Diebold Nixdorf iSCAN EASY Benutzerhandbuch

BEETLE /iSCAN EASY Non Cash

Benutzerhandbuch

01750292242B

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terteilung oder GM-Eintragung.

Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.

Alle in diesem Handbuch verwendeten Hard- und Softwarenamen sind Handelsnamen und/oder Marken der jeweili-

gen Hersteller.

 
 
Inhalt 
Einleitung ........................................................................................................................................................... 5 
Zu diesem Handbuch ......................................................................................................................................... 5 
Symbole .......................................................................................................................................................... 5 
Weitere Dokumentation .................................................................................................................................... 5 
Gewährleistung .................................................................................................................................................. 6 
Sicherheitshinweise ........................................................................................................................................... 7 
Laserhinweis ...................................................................................................................................................... 8 
EGB (Elektrostatisch gefährdete Baugruppen) .................................................................................................. 9 
Installation und Inbetriebnahme ..................................................................................................................... 10 
Auspacken und Überprüfen des Lieferumfangs ........................................................................................... 10 
Anschließen des Systems ................................................................................................................................. 11 
Inbetriebnahme ............................................................................................................................................ 11 
Spannungsanschluss und LAN-Unterstützung ............................................................................................. 11 
Trennen des Systems von der Spannungsversorgung ................................................................................. 13 
Komponenten .................................................................................................................................................. 14 
Öffnen des BEETLE /iSCAN EASY ...................................................................................................................... 15 
Drucker TH230+ ............................................................................................................................................ 16 
Sicherheitsvorschriften ................................................................................................................................ 16 
Bedienfeld ................................................................................................................................................. 18 
Druckzeilen/Gummiwalzen-Reinigung ......................................................................................................... 21 
Papierrollenwechsel ..................................................................................................................................... 23 
Sensor-Einstellung Vorwarnung Papierende ............................................................................................... 25 
Anschlussvariante ..................................................................................................................................... 26 
Energiespar-Modus ................................................................................................................................... 26 
Technische Daten ............................................................................................................................................ 27 
Papierspezifikation ....................................................................................................................................... 29 
Bedruckbarer Bereich ............................................................................................................................... 30 
Drucker P1200 .............................................................................................................................................. 31 
1. Sicherheitsvorgaben ........................................................................................................................... 31 
2. Anzeige-/Bedienelemente .................................................................................................................. 32 
3. LED-Anzeigetabelle ............................................................................................................................. 33 
4. Papierspezifikation ............................................................................................................................. 34 
5. Einlegen der Papierrolle ..................................................................................................................... 37 
6. Fehlerbehebung ................................................................................................................................. 40 
6.1. Beseitigen von Papierstaus ................................................................................................................ 40 
6.2. Zurücksetzen des Schneidemessers bei Ausfall oder Stau ................................................................. 41 
7. P1200 Spezifikation ............................................................................................................................ 42 

 
 
BEETLE /M-II plus .......................................................................................................................................... 43 
BEETLE M-III .................................................................................................................................................. 44 
Schnittstellen am BEETLE M-III .................................................................................................................44 
Scanner ......................................................................................................................................................... 45 
Reinigen der Scanner-Wanne ...................................................................................................................45 
Scanner-Wartung ......................................................................................................................................47 
Gescannte Gegenstände ...........................................................................................................................47 
Angemessene Scan-Technik ......................................................................................................................47 
BA92/93 (Projizierter kapazitiver Touch Screen) ......................................................................................... 48 
Allgemeines .................................................................................................................................................. 48 
Bedienung ..................................................................................................................................................... 49 
Bedienfeld .................................................................................................................................................... 49 
Menü .........................................................................................................................................................49 
Im Menü bewegen ....................................................................................................................................49 
LED- Anzeige ..............................................................................................................................................49 
Ein- Ausschalttaste ....................................................................................................................................49 
Technische Daten............................................................................................................................................. 51 
Umgebungsbedingungen ............................................................................................................................. 53 
Reinigungsanweisung ...................................................................................................................................... 54 
Wartung ....................................................................................................................................................54 
Zugelassene Reinigungsmittel ...................................................................................................................... 55 
Bescheinigungen des Herstellers ..................................................................................................................... 56 
Recycling des BEETLE /iSCAN EASY .................................................................................................................. 57 
 

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

5

Einleitung

Mit dem BEETLE /iSCAN EASY -Terminal kann der Kunde seinen Einkauf selbständig

einscannen, einpacken und bezahlen. Bei Problemen steht eine Begleitperson zur schnellen

Unterstützung zur Verfügung.

Der BEETLE /iSCAN EASY bietet folgende Hauptfunktionen:

◼ Aufzeichnungsfunktion – zeichnet die Artikel auf, die der Kunde kaufen möchte

◼ Kontrollfunktion – sichert die Aufzeichnung aller Artikel

◼ Bezahlfunktion – die Bezahlung erfolgt über Kreditkarten, Kundenkarten oder Bargeld.

Zu diesem Handbuch

Symbole

Für wichtige Hinweise wird im Handbuch dieses Symbol verwendet.

Dieses Symbol markiert Warnhinweise.

Weitere Dokumentation

Produkt

Dokumentationsart

Bestellnummer

BEEETLE /M-III

Benutzerhandbuch

Service-Handbuch

1750262070

DN Intranet

BEEETLE /M-II plus

Benutzerhandbuch

1750240395C

Drucker TH230+

Benutzerhandbuch

Service-Handbuch

Programmierhandbuch

01750196338C

DN Intranet

Drucker P1200

Benutzerhandbuch

Service-Handbuch

Programmierhandbuch

DN Intranet

Bildschirm BA93/93w

User Manual

01750259961A

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

6

Gewährleistung

Diebold Nixdorf sichert Ihnen i.A. eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Liefer- bzw.

Abnahmedatum zu. Diese Gewährleistung bezieht sich auf alle Defekte, die bei normaler

Verwendung des Produkts aufgetreten sind.

Defekte aufgrund

◼ unsachgemäßer oder ungenügender Wartung,

◼ unsachgemäßer Verwendung oder unberechtigter Veränderungen am Produkt,

◼ eines ungeeigneten Standortes oder ungeeigneter Umgebung

sind nicht abgedeckt.

Sämtliche Verschleißteile fallen ebenfalls nicht unter die Gewährleistung. Zu weiteren Details

der Gewährleistungsregelung sehen Sie bitte in Ihren Vertragsunterlagen nach.

Falls kein Anspruch auf Gewährleistung besteht und Sie keinen Servicevertrag mit Diebold

Nixdorf eingegangen sind, steht Ihnen das Diebold Nixdorf Customer Care Center (CCC) für

eine vertragslose Auftragsannahme zur Verfügung:

Tel.: 0180 1 DIEBOLD (Vanity Number) Tel.: 0180 1 1 99 2 99n (gebührenpflichtig)

E-Mail: WNCCC.contact@Diebold-nixdorf.com

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

7

Sicherheitshinweise

Die von Diebold Nixdorf ausgelieferten Geräte entsprechen den einschlägigen

Sicherheitsbestimmungen für Datenverarbeitungseinrichtungen und Installationen der

Informationstechnologie einschließlich elektrischer Büroausstattung in einer Büroumgeung.

Bei jeglichen Arbeiten am Gerät und beim Stecken und Lösen von Datenkabeln muss

das Gerät vollständig von der Netzspannung getrennt werden.

Nach Wartungs- und Reparaturarbeiten am Bargeldmodul muss das Modul komplett

wieder in den BEELE /iSCAN EASY hineingeschoben und die Vordertür geschlossen

werden. Erst danach darf das Gerät eingeschaltet werden.

◼ Halten Sie dieses Handbuch als Nachschlagwerk stets griffbereit.

◼ Reparaturen am Gerät dürfen nur von autorisiertem Fachpersonal durchgeführt

werden. Unsachgemäße Reparaturen führen zum Verlust jeglicher

Haftungsansprüche.

◼ Lesen Sie vor jeder Arbeit am Gerät die beigefügte Dokumentation.

◼ Wird dieses Gerät aus kalter Umgebung in den Betriebsraum gebracht, kann

Betauung auftreten. Vor der Inbetriebnahme muss das Gerät absolut trocken sein;

daher ist eine Akklimatisationszeit von mindestens zwei Stunden abzuwarten.

◼ Die Steckdosen der Hausinstallation müssen leicht zugänglich sein.

◼ Verlegen Sie Versorgungsleitungen und Kabel immer trittsicher und stolperfrei.

◼ BerührenSie nur grün markierte Griffe und Knöpfe, um Teile zu bewegen.

◼ Tauschen Sie defekte Kabel sofort aus.

◼ Um das Gerät vollständig von der Netzspannung zu trennen, benutzen Sie die

Trenneinrichtung der Sicherung und /oder der Hausinstallation.

◼ Achten Sie darauf, dass keine Gegenstände (beispielsweise Büroklammern) in das

Innere des Gerätes gelangen, da elektrische Schläge oder Kurzschlüsse die Folge sein

könnten.

◼ Halten Sie die Lüftungsschlitze des Gerätes frei, um eine gute Belüftung zu

gewährleisten und eine Überhitzung zu vermeiden.

◼ Bei Gewitter dürfen Datenkabel weder gelöst noch gesteckt werden.

◼ Schützen Sie das Gerät vor Luftströmen, Erschütterungen, Staub, Feuchtigkeit und

Hitze.

◼ Stellen Sie die umweltgerechte Entsorgung verbrauchter Teile sicher.

◼ In Notfällen (z.B. beschädigtes Gehäuse oder beschädigtes Netzkabel, Eindringen von

Flüssigkeit oder Fremdkörpern) trennen sie das Gerät von der Netzspannung mit Hilfe

der Trenneinrichtung der Sicherung und /oder der Hausinstallation.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

8

◼ Der BEETLE /iSCAN EASY ist das Ergebnis modernster technischer Innovation. Bitte

sorgen Sie daher für ebenso moderne bauliche und technische

Umgebungsbedingungen, um ein einwandfreies und effizientes Funktionieren des

BEETLE /iSCAN EASY zu ermöglichen. So sollten Sie den BEETLE /iSCAN EASY oder

andere informationstechnische Anlagen nur an Stromversorgungsnetze mit separat

geführtem Schutzleiter (PE) anschließen.

Diese Art der Stromversorgungsnetze wird als TN-S Netz bezeichnet. Verwenden

Sie keine PEN-Leiter! Beachten Sie hierzu auch die Empfehlungen der DIN VDE 0100

Teil 540, Anhang C2 und EN50174-2, §5.4.3 (www.DIN.de). Damit vermeiden Sie

mögliche Funktionsstörungen.

◼ Bei Arbeiten an der Schneidevorrichtung des Druckers muss das Gerät ausgeschaltet

sein.

◼ Transportieren Sie das Gerät nur in der Originalverpackung (Schutz vor Stoß

und Schlag).

◼ Bei unsachgemäßem Austausch der Lithium-Batterie des Gerätes besteht

Explosionsgefahr! Die Lithium-Batterie darf nur durch identische oder vom

Hersteller empfohlene Typen ersetzt werden.

◼ Akkus müssen entsprechend der örtlichen Vorschriften für Sondermüll entsorgt

werden.

Laserhinweis

Der Barcode-Leser enthält eine lichtemittierende Diode (LED),

Klassifizierung gem. LASER KLASSE 1

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9

EGB (Elektrostatisch gefährdete Baugruppen)

Baugruppen mit elektrostatisch gefährdeten Bauelementen (EGB, eng. ESD) können

durch diesen Aufkleber gekennzeichnet sein.

Wenn Sie Baugruppen oder Module einbauen, beachten Sie folgende Hinweise, die für alle

Baugruppen mit EGB gelten:

◼ Sorgen Sie dafür, dass das Gerät ausgeschaltet ist und ziehen Sie den Netzstecker,

bevor Sie Baugruppen stecken, ziehen oder einbauen.

◼ Benutzen Sie stets die Antistatik-Ausrüstung (Antistatikmatte mit Erdungsleitung mit

integriertem Ableitwiderstand von 1Mohm, Antistatikarmband mit Verbindung zur

Matte, antistatisch ausgerüstetes Werkzeug). Die Antistatikmatte muss über den

Ableitwiderstand mit einem geeigneten Erdungspunkt verbunden sein.

◼ Legen Sie alle Baugruppen mit EGB auf eine geeignete antistatische Unterlage.

◼ Fassen Sie Baugruppen mit EGB nur am Rand an und berühren Sie keine

Bauelemente.

◼ Berühren Sie keine Anschlussstifte oder Leiterbahnen auf einer elektrostatisch

gefährdeten Baugruppe.

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10

Installation und Inbetriebnahme

Auspacken und Überprüfen des Lieferumfangs

i

Beachten Sie unbedingt das Kapitel »Sicherheitshinweise«.

Packen Sie die Teile aus und prüfen Sie, ob der Lieferumfang mit den Angaben auf dem

Lieferschein übereinstimmt.

◼ Sollten Sie Transportschäden oder

◼ Unstimmigkeiten zwischen Verpackungsinhalt und Lieferschein oder

◼ Defekte

feststellen, informieren Sie bitte unverzüglich Ihren Vertragspartner oder Ihre Verkaufsstelle

der Diebold Nixdorf. Dabei geben Sie bitte die Lieferschein-, Lieferscheinpositions- und

Seriennummer des Gerätes an.

Die Seriennummer befindet sich auf der Seite oder auf der Rückseite des Gehäuses.

i

Für weitere Informationen zu diesem Thema lesen Sie bitte das Handbuch

“Installation”.

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11

Anschließen des Systems

Inbetriebnahme

Das Stromversorgungsnetz muss mit einem separat geführtem Schutzleiter (PE) ausgestattet

sein. Diese Art der Stromversorgungsnetze wird als TN-S Netz bezeichnet. Verwenden

Sie keine PEN-Leiter!

Leistungsangabe des BEETLE /iSCAN EASY:

◼ 100 V-120 V

◼ 200 V-240 V

◼ 2.0 A / 1.0 A / 50 Hz -60 Hz

Die Werte finden Sie auf dem Typenschild.

Warnung! Überprüfen Sie ob die Nennspannung des Gerätes mit der örtlichen

Netzspannung übereinstimmt.

Spannungsanschluss und LAN-Unterstützung

Der BEETLE /iSCAN EASY unterstützt das Ethernet 10/100 BASE-T (LAN)

Kommunikationsprotokoll. Das BEETLE /iSCAN EASY Terminal stellt eine RJ-45 Port

Verbindung für das LAN zur Verfügung. Ein ca. 183 cm langes LAN-Kabel wird mit dem

System bereitgestellt.

Entfernen Sie zwei Schrauben an der Rückseite des Gerätes.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

12

Verbinden Sie das Spannungskabel und das LAN-Kabel.

Entriegeln und öffnen Sie die Vordertür des BEETLE /iSCAN EASY.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

13

Nehmen Sie das System in Betrieb indem Sie den Einschaltknopf in die Positon1 drücken (1).

Trennen des Systems von der Spannungsversorgung

◼ Fahren Sie das System über die Applikationssoftware herunter.

◼ Drücken Sie den Einschaltknopf in die Position 0 um das System auszuschalten.

◼ Ziehen Sie den Netzstecker.

1

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14

Komponenten

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15

Öffnen des BEETLE /iSCAN EASY

Entriegeln und öffnen Sie die Fronttür des BEETLE /iSCAN EASY.

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16

Drucker TH230+

Sicherheitsvorschriften

Nicht das Messer und die Abrisskante berühren!

Der Druckkopf erhitzt sich beim Drucken, berühren Sie diesen auch nach dem

Drucken nicht.

Der Druckkopf ist ein elektrostatisch gefährdetes Bauteil. Um Beschädigungen

zu vermeiden, berühren Sie weder den Druckkopf noch dessen Umgebung.

Druckerhaube

Papierausgabe

Bedienfeld

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17

Achtung:

◼ Nehmen Sie den Drucker nur mit eingelegtem Papier in Betrieb, da sonst die Druck-

zeile und die Andruckwalze beschädigt werden.

◼ Um eine hohe Druckqualität und eine lange Lebensdauer des TH230+ sicherzustellen,

benutzen Sie nur das von Diebold Nixdorf empfohlene Papier.

◼ Stecken und lösen Sie Kabel nur bei ausgeschaltetem

Drucker.

◼ Verringern Sie die Druckdichte auf einen akzeptablen Wert, um die Lebensdauer der

Druckzeile zu erhöhen.

◼ Betreiben Sie den Drucker nur mit Netzteilen und Kabeln, die von Diebold Nixdorf frei-

gegeben sind.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

18

Bedienfeld

1 – OPEN-Taste

Durch Druck auf diese Taste wird die Druckerhaube entriegelt. Die Haube kann nun geöffnet

werden. Dabei klappt das Schaltblech nach unten.

i

Im Fehlerfall Deckel nicht mit Gewalt öffnen!

Die Druckerhaube darf nur geöffnet werden, wenn sich das Messer in der Ausgangsstellung

befindet! Anderenfalls kann es zur Zerstörung des Messers und der Haube kommen!

1

3

4

5

2

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19

2 - ERROR LED

Rote ERROR-LED aus: Kein Fehler.

Rote ERROR-LED an: Nicht betriebsbereit. Druckerhaube offen oder, Verbindung mit

gelber «PAPER-LED an», Papierende erreicht.

Rote ERROR-LED blinkt: Ein Fehler ist aufgetreten. Deckel öffnen, eventuellen

Papierstau beseitigen; Deckel schließen. Drucker aus- und

wieder einschalten. Bei Erfolglosigkeit wenden Sie sich an einen

autorisierten Service-Techniker.

3 - PAPER LED

Gelbe PAPER-LED aus: Papier ist korrekt eingelegt.

Gelbe PAPER-LED an: Papierrolle fast zu Ende.

Gelbe PAPER-LED und

rote ERROR-LED an: Papierende ist erreicht.

4 - POWER LED

Alle LEDs aus: Keine Spannungsversorgung.

Grüne POWER-LED an: Spannungsversorgung vorhanden.

Grüne POWER-LED blinkt: Druckgeschwindigkeit u. U. vermindert (*) wenden Sie sich ggf.

an einen autorisierten Service-Techniker.

Grüne POWER-LED blitzt: Drucker im Idle-Modus.

(*) Wird kein aktuelles Diebold Nixdorf-Netzteil oder ein Fremdnetzteil ohne automatische

Leistungsidentifizierung eingesetzt, schaltet der Drucker auf die unterste Leistungsstufe

(48W). Sollte ein leistungsstärkeres Netzteil verwendet werden, können über das

Konfigurationsmenü die dem Netzteil entsprechenden Werte von 48 Watt bis zu 110 Watt

eingestellt werden.

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20

LED-Übersicht

POWER

grün

PAPER

gelb

FEHLER

rot

Bedeutung

Aus

Keine Versorgungsspannung

Betrieb

Ein

Versorgungsspannung vorhanden

Blinkt

Druckgeschwindigkeit vermindert

Blitzt

Drucker im Idle-Modus

(Energiesparmodus)

Aus

Papier korrekt eingelegt

Papier

Ein

Vorwarnung Papierende

Ein

Papierende

Fehler

Blinkt

Papierstau

Ein

Druckerhaube offen

5 – FEED-Taste

Ein kurzer Druck auf die Papiervorschubtaste befördert das Papier um eine Zeile vorwärts.

Wird die Taste länger gedrückt, erfolgt ein kontinuierlicher Papiervorschub bis zum Loslassen

der Taste.

Die Taste kann durch die Applikationssoftware gesperrt werden und ist dann ohne Funktion.

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