Diebold Nixdorf iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Marke: Diebold Nixdorf

Modell: iSCAN EASY

Typ: Benutzerhandbuch

BEETLE /iSCAN EASY Family

Benutzerhandbuch

01750276430C

durch Kopieren oder ähnliche Verfahren.

terteilung oder GM-Eintragung.

Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.

Alle in diesem Handbuch verwendeten Hard- und Softwarenamen sind Handelsnamen und/oder Marken der jeweili-

gen Hersteller.

 
 
Inhalt 
Einleitung ........................................................................................................................................................... 1 
Zu diesem Handbuch ......................................................................................................................................... 1 
Symbole .......................................................................................................................................................... 1 
Sicherheitshinweise ........................................................................................................................................... 2 
Laserhinweis ...................................................................................................................................................... 3 
EGB (Elektrostatisch gefährdete Baugruppen) .................................................................................................. 4 
Installation und Inbetriebnahme ....................................................................................................................... 5 
Auspacken und Überprüfen des Lieferumfangs ............................................................................................. 5 
Anschließen des Systems ................................................................................................................................... 6 
Inbetriebnahme .............................................................................................................................................. 6 
Spannungsanschluss und LAN-Unterstützung ............................................................................................... 6 
Trennen des Systems von der Spannungsversorgung ................................................................................... 8 
Komponenten .................................................................................................................................................... 9 
Öffnen des BEETLE /iSCAN EASY ...................................................................................................................... 10 
Cash Modul iCASH 10 ...................................................................................................................................... 11 
Geräteübersicht ............................................................................................................................................ 12 
Gesamtansicht .............................................................................................................................................. 12 
Fronttür geöffnet.......................................................................................................................................... 13 
Rückansicht................................................................................................................................................... 14 
Rollenspeicherabdeckung geöffnet ............................................................................................................. 15 
Grundlegende Bedienung ............................................................................................................................ 16 
Fronttür öffnen / schließen ....................................................................................................................... 16 
Gerät ein / ausschalten ............................................................................................................................. 16 
Transportwegeabdeckung entnehmen / einsetzen ..................................................................................... 17 
Sammelkassette entnehmen / einsetzen ................................................................................................. 18 
Rollenspeicherabdeckung öffnen / schließen .............................................................................................. 20 
Vorderer Rollenspeicher ........................................................................................................................... 20 
Hinterer Rollenspeicher ............................................................................................................................ 21 
Rollenspeicher in Serviceposition bringen ................................................................................................... 21 
Vorderer Rollenspeicher ........................................................................................................................... 21 
Hinterer Rollenspeicher ............................................................................................................................ 23 
Einzahlung .................................................................................................................................................... 24 
Geldscheinbündel einlegen ....................................................................................................................... 24 
Zurückgewiesene Geldscheine ................................................................................................................. 25 
Regeln für die Qualität der einzuzahlenden Banknoten ........................................................................... 26 
Auszahlung ................................................................................................................................................ 28 

 
 
Geldwege ...................................................................................................................................................... 28 
Gesamtübersicht .......................................................................................................................................28 
Einzahlvorgang ..........................................................................................................................................29 
Auszahlvorgang .........................................................................................................................................30 
Sammelkassette ........................................................................................................................................... 31 
Allgemein ..................................................................................................................................................31 
Funktions- und Bedienelemente ...............................................................................................................32 
Sammelkassette geschlossen ....................................................................................................................32 
Sammelkassette geöffnet ............................................................................................................................. 32 
Handhabung Sammelkassette ...................................................................................................................... 33 
Sammelkassette öffnen ............................................................................................................................33 
Sammelkassette leeren / schließen ..........................................................................................................34 
Stapelkassette mit Geldnoten-Einfärbesystem ............................................................................................ 35 
Wichtige Sicherheitshinweise ...................................................................................................................35 
Allgemein ..................................................................................................................................................36 
ATM Trolley ...............................................................................................................................................37 
Wartungsintervalle ...................................................................................................................................37 
Batterien des IR-Handsenders ..................................................................................................................37 
Geldnoten-Einfärbesystem .......................................................................................................................38 
Status der Stapelkassette ............................................................................................................................. 38 
OPEN-Status ..............................................................................................................................................38 
TRANSPORT-Status ....................................................................................................................................38 
ATM-Status ................................................................................................................................................38 
Sicherheitseinrichtungen ..........................................................................................................................39 
Funktions- und Bedienelemente .................................................................................................................. 40 
Stapelkassette geschlossen .......................................................................................................................40 
Stapelkassette geöffnet ............................................................................................................................40 
IR-Handsender ..........................................................................................................................................41 
IR-Handsender Entstörteam .....................................................................................................................42 
IR-Handsender CC .....................................................................................................................................43 
Handsender CI ...........................................................................................................................................44 
Rückseite ...................................................................................................................................................44 
Inbetriebnahme ............................................................................................................................................ 45 
IR-Handsender in Betrieb nehmen ...........................................................................................................45 
Stapelkassette in Betrieb nehmen ............................................................................................................46 
Status der Stapelkassette ändern .............................................................................................................47 
Signale der Stapelkassette............................................................................................................................ 48 
Optische Signale nach Statusänderung ....................................................................................................48 
Akustische Signale nach Statusänderung .................................................................................................50 
Signale des IR-Handsenders ......................................................................................................................... 52 
Optische Signale ........................................................................................................................................52 
Akustische Signale .....................................................................................................................................52 
Handhabung Stapelkassette ......................................................................................................................... 54 
Stapelkassette aus automatischem Kassentresor entnehmen.................................................................54 
Stapelkassette in automatischen Kassentresor einsetzen .......................................................................54 
Transport der Stapelkassette ....................................................................................................................... 55 
Stapelkassette öffnen ...............................................................................................................................55 

 
 
Stapelkassette leeren ................................................................................................................................ 56 
Stapelkassette schließen ........................................................................................................................... 57 
Eingefärbte Stapelkassette ....................................................................................................................... 58 
Wartung ........................................................................................................................................................ 59 
Batterien IR-Handsender austauschen ..................................................................................................... 59 
Störungsbehebung .................................................................................................................................... 61 
IR-Handsender austauschen ..................................................................................................................... 61 
Vorbereitung NUR für IR-Handsender CC: ................................................................................................ 62 
Vorgehen für alle IR-Handsender-Varianten: ........................................................................................... 63 
Serviceeinsatz ............................................................................................................................................... 64 
Batterien des IR-Handsenders .................................................................................................................. 64 
Geldnoten-Einfärbesystem ....................................................................................................................... 64 
IR-Handsender .......................................................................................................................................... 64 
Technische Daten ...................................................................................................................................... 65 
Störungen ..................................................................................................................................................... 66 
Störungsmeldungen .................................................................................................................................. 66 
Reaktivierung ............................................................................................................................................ 66 
Störungsbehebung ....................................................................................................................................... 67 
Stau in der Eingabe-Einheit ....................................................................................................................... 68 
Stau im Bereich des Notenlesers .............................................................................................................. 69 
Stau im Bereich der hinteren Transport-Einheit ....................................................................................... 70 
Stau im Bereich der unteren Transport-Einheit ........................................................................................ 71 
Stau in der Sammelkassette ...................................................................................................................... 72 
Stau im Rollenspeicher ............................................................................................................................. 72 
Stau in der Reject-Einheit ......................................................................................................................... 73 
Sonstige Störungen ................................................................................................................................... 75 
Pflege, Reinigung und Wartung ................................................................................................................... 80 
Reinigung des Gehäuses ........................................................................................................................... 80 
Reinigung des Operator Displays .............................................................................................................. 80 
Reinigung der Transportwege ................................................................................................................... 80 
Reinigung des Notenlesers ....................................................................................................................... 81 
Reinigung des Notenakzeptors ................................................................................................................. 81 
Bargeldmodul iCASH20 ................................................................................................................................ 82 
Komponenten .................................................................................................................................................. 83 
Frontansicht.................................................................................................................................................. 83 
Rückseitenansicht ......................................................................................................................................... 84 
Hauptmodul externe Anzeigen .................................................................................................................... 85 
Frontanzeigen der Module ........................................................................................................................... 86 
Rückwandindikator....................................................................................................................................... 86 
Schlösser und Sicherheitsprinzip .................................................................................................................. 87 
Handhabung und Scharfschaltung der Geldkassette ................................................................................... 89 
Handhabung, Verwendung der Ladekassette und Banknotenqualität ........................................................ 92 
Stauauflösung ............................................................................................................................................... 97 
In der Rückwand ....................................................................................................................................... 97 
Im Erkennungssensor ................................................................................................................................ 98 

 
 
Im Erkennungssensor zur Rückwandschnittstelle ....................................................................................99 
Im Positionierer beim Eingabefach ........................................................................................................ 100 
Münzmodul CINEO C1010 ............................................................................................................................. 101 
Cash Modul C6010 ......................................................................................................................................... 102 
Kopfeinheit ................................................................................................................................................. 103 
Baugruppen ............................................................................................................................................ 103 
Transportmodul A Kopf öffnen/schließen ............................................................................................. 104 
Eingabemodul öffnen/schließen ............................................................................................................ 104 
Transportmodul B Kopf öffnen/schließen ............................................................................................. 105 
Transportmodul C5 Kopf öffnen/schließen ........................................................................................... 107 
Störungsbehebung ..................................................................................................................................... 108 
Banknotenstau im Eingabemodul beseitigen ........................................................................................ 108 
Banknotenstau im Transportmodul A Kopf beseitigen.......................................................................... 109 
Banknotenstau im Transportmodul B Kopf beseitigen .......................................................................... 109 
Banknotenstau im Transportmodul C3 Kopf beseitigen ........................................................................ 110 
Banknotenstau im Transportmodul C5 Kopf beseitigen ........................................................................ 112 
Drucker TH230+ .......................................................................................................................................... 114 
Sicherheitsvorschriften............................................................................................................................... 114 
Bedienfeld .............................................................................................................................................. 116 
Druckzeilen/Gummiwalzen-Reinigung ....................................................................................................... 119 
Papierrollenwechsel ................................................................................................................................... 121 
Sensor-Einstellung Vorwarnung Papierende ............................................................................................. 123 
Anschlussvariante .................................................................................................................................. 124 
Energiespar-Modus ................................................................................................................................ 124 
Technische Daten........................................................................................................................................... 125 
Papierspezifikation ..................................................................................................................................... 127 
Bedruckbarer Bereich ............................................................................................................................ 128 
Drucker P1200 ............................................................................................................................................ 129 
1. Sicherheitsvorgaben ......................................................................................................................... 129 
2. Anzeige-/Bedienelemente ................................................................................................................ 130 
3. LED-Anzeigetabelle ........................................................................................................................... 131 
4. Papierspezifikation ........................................................................................................................... 132 
5. Einlegen der Papierrolle ................................................................................................................... 135 
6. Fehlerbehebung ............................................................................................................................... 138 
6.1. Beseitigen von Papierstaus .............................................................................................................. 138 
6.2. Zurücksetzen des Schneidemessers bei Ausfall oder Stau ............................................................... 139 
7. P1200 Spezifikation .......................................................................................................................... 140 
BEETLE /M-II plus ........................................................................................................................................ 141 
BEETLE/ M-III .............................................................................................................................................. 142 
Schnittstellen am BEETLE/ M-III ............................................................................................................. 142 
Scanner ....................................................................................................................................................... 143 
Reinigen der Sanner-Wanne .................................................................................................................. 143 

 
 
Scanner-Wartung .................................................................................................................................... 145 
Gescannte Gegenstände ......................................................................................................................... 145 
Angemessene Scan-Technik .................................................................................................................... 145 
BA92/93 (mit resistivem Touch-Screen) .................................................................................................... 146 
Allgemeines ............................................................................................................................................. 146 
Bedienfeld .................................................................................................................................................. 147 
Menü ....................................................................................................................................................... 147 
Im Menü bewegen .................................................................................................................................. 147 
LED- Anzeige ............................................................................................................................................ 147 
Ein- Ausschalttaste .................................................................................................................................. 147 
Konstruktion des resistiven Touch-Screens ............................................................................................ 148 
Bedienungsanweisung ............................................................................................................................ 148 
Reinigungsanweisung ............................................................................................................................. 148 
Umweltbedingungen .................................................................................................................................. 149 
Reinigungsanweisung ................................................................................................................................. 150 
Wartung .................................................................................................................................................. 150 
Zugelassene Reinigungsmittel ....................................................................................................................... 151 
Bescheinigung des Herstellers ....................................................................................................................... 152 
Recycling ........................................................................................................................................................ 152 
s 

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Einleitung

Mit dem BEETLE /iSCAN EASY -Terminal kann der Kunde seinen Einkauf selbständig

einscannen, einpacken und bezahlen. Bei Problemen steht eine Begleitperson zur schnellen

Unterstützung zur Verfügung.

Der BEETLE /iSCAN EASY bietet folgende Hauptfunktionen:

◼ Aufzeichnungsfunktion – zeichnet die Artikel auf, die der Kunde kaufen möchte

◼ Kontrollfunktion – sichert die Aufzeichnung aller Artikel

◼ Bezahlfunktion – die Bezahlung erfolgt über Kreditkarten, Kundenkarten oder Bargeld.

Zu diesem Handbuch

Symbole

Für wichtige Hinweise wird im Handbuch dieses Symbol verwendet.

Dieses Symbol markiert Warnhinweise.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Sicherheitshinweise

Die von Diebold Nixdorf ausgelieferten Geräte entsprechen den einschlägigen

Sicherheitsbestimmungen für Datenverarbeitungseinrichtungen und Installationen der

Informationstechnologie einschließlich elektrischer Büroausstattung in einer Büroumgeung.

Bei jeglichen Arbeiten am Gerät und beim Stecken und Lösen von Datenkabeln muss

das Gerät vollständig von der Netzspannung getrennt werden.

Nach Wartungs- und Reparaturarbeiten am Bargeldmodul muss das Modul komplett

wieder in den BEELE /iSCAN EASY hineingeschoben und die Vordertür geschlossen

werden. Erst danach darf das Gerät eingeschaltet werden.

◼ Reparaturen am Gerät dürfen nur von autorisiertem Fachpersonal durchgeführt

werden. Unsachgemäße Reparaturen führen zum Verlust jeglicher

Haftungsansprüche.

◼ Lesen Sie vor jeder Arbeit am Gerät die Dokumentation.

◼ Wird dieses Gerät aus kalter Umgebung in den Betriebsraum gebracht, kann

Betauung auftreten. Vor der Inbetriebnahme muss das Gerät absolut trocken sein;

daher ist eine Akklimatisationszeit von mindestens zwei Stunden abzuwarten.

◼ Verlegen Sie Versorgungsleitungen und Kabel immer trittsicher und stolperfrei.

◼ BerührenSie nur grün markierte Griffe und Knöpfe, um Teile zu bewegen.

◼ Tauschen Sie defekte Kabel sofort aus.

◼ Um das Gerät vollständig von der Netzspannung zu trennen, benutzen Sie die

Trenneinrichtung der Sicherung und /oder der Hausinstallation.

◼ Achten Sie darauf, dass keine Gegenstände (beispielsweise Büroklammern) in das

Innere des Gerätes gelangen, da elektrische Schläge oder Kurzschlüsse die Folge sein

könnten.

◼ Halten Sie die Lüftungsschlitze des Gerätes frei, um eine gute Belüftung zu

gewährleisten und eine Überhitzung zu vermeiden.

◼ Bei Gewitter dürfen Datenkabel weder gelöst noch gesteckt werden.

◼ Schützen Sie das Gerät vor Luftströmen, Erschütterungen, Staub, Feuchtigkeit und

Hitze.

◼ Stellen Sie die umweltgerechte Entsorgung verbrauchter Teile sicher.

◼ In Notfällen (z.B. beschädigtes Gehäuse oder beschädigtes Netzkabel, Eindringen von

Flüssigkeit oder Fremdkörpern) trennen sie das Gerät von der Netzspannung mit Hilfe

der Trenneinrichtung der Sicherung und /oder der Hausinstallation.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

◼ Bitte sorgen Sie für ebenso moderne bauliche und technische Umgebungs-

bedingungen, um ein einwandfreies und effizientes Funktionieren des Geräts zu

ermöglichen. So sollten Sie den BEETLE /iSCAN EASY oder andere

informationstechnische Anlagen nur an Stromversorgungsnetze mit separat

geführtem Schutzleiter (PE) anschließen.

Diese Art der Stromversorgungsnetze wird als TN-S Netz bezeichnet. Verwenden

Sie keine PEN-Leiter! Beachten Sie hierzu auch die Empfehlungen der DIN VDE 0100

Teil 540, Anhang C2 und EN50174-2, §5.4.3 (www.DIN.de). Damit vermeiden Sie

mögliche Funktionsstörungen.

◼ Bei Arbeiten an der Schneidevorrichtung des Druckers muss das Gerät ausgeschaltet

sein.

◼ Transportieren Sie das Gerät nur in der Originalverpackung (Schutz vor Stoß

und Schlag).

◼ Bei unsachgemäßem Austausch der Lithium-Batterie des Gerätes besteht

Explosionsgefahr! Die Lithium-Batterie darf nur durch identische oder vom

Hersteller empfohlene Typen ersetzt werden.

◼ Akkus müssen entsprechend der örtlichen Vorschriften für Sondermüll entsorgt

werden.

Laserhinweis

Der Barcode-Leser enthält eine lichtemittierende Diode (LED),

Klassifizierung gem. LASER KLASSE 1

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

EGB (Elektrostatisch gefährdete Baugruppen)

Baugruppen mit elektrostatisch gefährdeten Bauelementen (EGB, eng. ESD) können

durch diesen Aufkleber gekennzeichnet sein.

Wenn Sie Baugruppen oder Module einbauen, beachten Sie folgende Hinweise, die für alle

Baugruppen mit EGB gelten:

◼ Sorgen Sie dafür, dass das Gerät ausgeschaltet ist und ziehen Sie den Netzstecker,

bevor Sie Baugruppen stecken, ziehen oder einbauen.

◼ Benutzen Sie stets die Antistatik-Ausrüstung (Antistatikmatte mit Erdungsleitung mit

integriertem Ableitwiderstand von 1Mohm, Antistatikarmband mit Verbindung zur

Matte, antistatisch ausgerüstetes Werkzeug). Die Antistatikmatte muss über den

Ableitwiderstand mit einem geeigneten Erdungspunkt verbunden sein.

◼ Legen Sie alle Baugruppen mit EGB auf eine geeignete antistatische Unterlage.

◼ Fassen Sie Baugruppen mit EGB nur am Rand an und berühren Sie keine

Bauelemente.

◼ Berühren Sie keine Anschlussstifte oder Leiterbahnen auf einer elektrostatisch

gefährdeten Baugruppe.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Installation und Inbetriebnahme

Auspacken und Überprüfen des Lieferumfangs

Beachten Sie unbedingt das Kapitel »Sicherheitshinweise«.

Packen Sie die Teile aus und prüfen Sie, ob der Lieferumfang mit den Angaben auf dem

Lieferschein übereinstimmt.

◼ Sollten Sie Transportschäden oder

◼ Unstimmigkeiten zwischen Verpackungsinhalt und Lieferschein oder

◼ Defekte

feststellen, informieren Sie bitte unverzüglich Ihren Vertragspartner oder Ihre Verkaufsstelle

von Diebold Nixdorf. Dabei geben Sie bitte die Lieferschein-, Lieferscheinpositions- und

Seriennummer des Gerätes an.

Die Seriennummer befindet sich auf der Seite oder auf der Rückseite des Gehäuses.

Für weitere Informationen zu diesem Thema lesen Sie bitte das Handbuch “Site

Preparation and Commissioning”.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Anschließen des Systems

Inbetriebnahme

Das Stromversorgungsnetz muss mit einem separat geführtem Schutzleiter (PE) ausgestattet

sein. Diese Art der Stromversorgungsnetze wird als TN-S Netz bezeichnet. Verwenden

Sie keine PEN-Leiter!

Leistungsangabe des BEETLE /iSCAN EASY:

100-120 V, 200-240 V

2.0 / 1.0 A

50-60 Hz

Die Werte finden Sie auf dem Typenschild.

Warnung! Überprüfen Sie ob die Nennspannung des Gerätes mit der örtlichen

Netzspannung übereinstimmt.

Spannungsanschluss und LAN-Unterstützung

Der BEETLE /iSCAN EASY unterstützt das Ethernet 10/100 BASE-T (LAN)

Kommunikationsprotokoll. Das BEETLE /iSCAN EASY Terminal stellt eine RJ-45 Port

Verbindung für das LAN zur Verfügung. Ein ca. 180 cm langes LAN-Kabel wird mit dem

System bereitgestellt.

Entfernen Sie zwei Schrauben an der Rückseite des Gerätes.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Verbinden Sie das Spannungskabel und das LAN-Kabel.

Entriegeln und öffnen Sie die Vordertür des BEETLE /iSCAN EASY.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Nehmen Sie das System in Betrieb indem Sie den Einschaltknopf in die Positon1 drücken (1).

Trennen des Systems von der Spannungsversorgung

◼ Zuerst fahren Sie das System über die Applikationssoftware herunter.

◼ Drücken Sie den Einschaltknopf in die Position 0 um das System komplett vom Strom

zu trennen.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Komponenten

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Öffnen des BEETLE /iSCAN EASY

Entriegeln und öffnen Sie die Fronttür des BEETLE /iSCAN EASY.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Cash Modul iCASH 10

Entriegeln und öffnen Sie die Vordertür.

Fassen Sie das Modul am grünen Griff an und ziehen Sie dieses nach vorne bis zum Anschlag

heraus.

BEETLE /iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Geräteübersicht

Der iCash 10 ist ein kompakter automatischer Kassentresor, der als Integrations- und

Auftischmodell für Ein- und Auszahlungen konzipiert wurde.

Er stellt durch den geschlossenen Geldkreislauf sicher, dass die eingezahlten Banknoten für

die nachfolgenden Transaktionen wieder zur Verfügung stehen.

Der geschlossene Geldkreislauf wird durch den Einsatz von drei Rollenspeichern mit einer

Kapazität von jeweils bis zu 250 Banknoten ermöglicht.

Zusätzlich verfügt der iCash 10 über eine Sammelkassette mit einer Kapazität von bis zu 450

Banknoten. In der Sammelkassette werden unter anderem die Banknoten gespeichert, die

nicht in einem Rollenspeicher abgelegt werden können.

Gesamtansicht

Obere Abdeckung

Griffkante Fronttür

Operator Display

Transportgriff

Banknoteneingabe

Transportwegeabdeckung

Banknotenentnahme

Schloss Transportwegeabdeckung-

Fronttür

Seite laden ...

Diebold Nixdorf iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Marke: Diebold Nixdorf

Modell: iSCAN EASY

Typ: Benutzerhandbuch

PDF Herunterladen

Bericht

Diebold Nixdorf iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Diebold Nixdorf iSCAN EASY Benutzerhandbuch

Verwandte Papiere

Sonstige Unterlagen