Diebold Nixdorf iCASH 10 Bedienungsanleitung

iCASH 30 / iCASH 10B

Bedienungsanleitung

Fragen und Anregungen

2 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

Fragen und Anregungen

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Inhaltsverzeichnis

4 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung ................................................................................... 7

1.1 Darstellungsmittel........................................................................... 7

1.2 Sicherheit ........................................................................................ 8

1.2.1 Wichtige Sicherheitshinweise ......................................................... 8

1.2.2 Allgemeine Sicherheitshinweise ..................................................... 9

1.3 Umzug bzw. Transport des iCASH 30/ iCASH 10B ......................... 12

1.4 Generelle Netztrennung ............................................................... 13

2 Geräteübersicht........................................................................ 14

2.1 Gesamtansicht .............................................................................. 15

2.2 Fronttür geöffnet .......................................................................... 16

2.3 Rückansicht ................................................................................... 17

2.4 Rollenspeicherabdeckung geöffnet .............................................. 18

3 Grundlegende Bedienung ......................................................... 19

3.1 Fronttür öffnen / schließen........................................................... 19

3.2 Gerät ein / ausschalten................................................................. 20

3.3 Transportwegeabdeckung entnehmen / einsetzen...................... 20

3.4 Sammelkassette entnehmen / einsetzen...................................... 22

3.5 Rollenspeicherabdeckung öffnen / schließen............................... 24

3.5.1 Vorderer Rollenspeicher ............................................................... 24

3.5.2 Hinterer Rollenspeicher ................................................................ 25

3.6 Rollenspeicher in Serviceposition bringen.................................... 26

3.6.1 Vorderer Rollenspeicher ............................................................... 26

3.6.2 Hinterer Rollenspeicher ................................................................ 27

3.7 Einzahlung..................................................................................... 30

3.7.1 Geldscheinbündel einlegen........................................................... 30

3.7.2 Zurückgewiesene Geldscheine...................................................... 31

3.7.3 Regeln für die Qualität der einzuzahlenden Banknoten ............... 32

3.8 Auszahlung.................................................................................... 34

4 Geldwege ................................................................................. 35

4.1 Gesamtübersicht........................................................................... 35

Inhaltsverzeichnis

01750305608 A iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 5

4.2 Einzahlvorgang.............................................................................. 36

4.3 Auszahlvorgang............................................................................. 37

4.4 Rollenspeicher leeren ................................................................... 38

5 Sammelkassette ....................................................................... 39

5.1 Allgemein ...................................................................................... 39

5.2 Funktions- und Bedienelemente .................................................. 40

5.2.1 Sammelkassette geschlossen........................................................ 40

5.2.2 Sammelkassette geöffnet ............................................................. 41

5.3 Handhabung Sammelkassette ...................................................... 42

5.3.1 Sammelkassette öffnen ................................................................ 42

5.3.2 Sammelkassette leeren / schließen .............................................. 44

6 Störungen................................................................................. 45

6.1 Allgemein ...................................................................................... 45

6.1.1 Störungsmeldungen...................................................................... 45

6.1.2 Reaktivierung ................................................................................ 46

6.2 Störungsbehebung........................................................................ 46

6.2.1 Stau in der Eingabe-Einheit........................................................... 48

6.2.2 Stau im Bereich des Notenlesers .................................................. 48

6.2.3 Stau im Bereich der hinteren Transport-Einheit ........................... 50

6.2.4 Stau im Bereich der unteren Transport-Einheit............................ 51

6.2.5 Stau in der Sammelkassette.......................................................... 52

6.2.6 Stau im Rollenspeicher.................................................................. 52

6.2.7 Stau in der Reject-Einheit.............................................................. 55

6.3 Sonstige Störungen ....................................................................... 56

7 Pflege, Reinigung und Wartung................................................. 63

7.1 Reinigung des Gehäuses ............................................................... 64

7.2 Reinigung des Operator Displays .................................................. 64

7.3 Reinigung der Transportwege....................................................... 64

7.4 Reinigung des Notenlesers............................................................ 65

7.5 Reinigung des Notenakzeptors ..................................................... 65

8 Anhang ..................................................................................... 67

8.1 Technische Daten.......................................................................... 67

Inhaltsverzeichnis

6 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

8.1.1 Elektrische Eigenschaften des Versorgungsnetzes ....................... 67

8.1.2 Gerätebedingungen ...................................................................... 67

8.1.3 Aufstellbedingungen..................................................................... 68

8.2 Zugelassene Reinigungs- und Pflegemittel ................................... 69

8.2.1 Bestellungen ................................................................................. 69

8.2.2 Anwendungshinweise ................................................................... 69

8.2.3 Universelle Mittel.......................................................................... 69

8.3 Umweltschutz ............................................................................... 70

8.4 Installationshinweise .................................................................... 72

8.4.1 Lüftungsöffnungen........................................................................ 72

8.4.2 Notwendige Bedien- und Wartungsflächen.................................. 73

8.4.3 Aufstellbedingungen..................................................................... 74

8.5 Transportsicherungen entfernen.................................................. 76

8.6 Inbetriebnahme ............................................................................ 81

Einleitung

01750305608 A iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 7

1 Einleitung

Diese Bedienungsanleitung liefert Ihnen alle Informationen, die Sie für den

reibungslosen Betrieb des benötigen. Nach dem Studium der

Bedienungsanleitung sind Sie in der Lage:

– Verbrauchsmaterial zu ersetzen,

– Kassetten zu leeren und mit Banknoten zu befüllen,

– das Gerät vorschriftsmäßig zu betreiben.

1.1 Darstellungsmittel

- Texte, die dieser Markierung folgen, sind Aufzählungen.

„“ Texte in Anführungszeichen sind Verweise auf andere Kapitel oder

Abschnitte.

● Texte, die dieser Markierung folgen, beschreiben Tätigkeiten, die Sie

in der vorgegebenen Reihenfolge ausführen sollten.

‚‘ Texte in einfachen Anführungszeichen sind im Lieferumfang enthalte-

ne Komponenten/Einbauteile.

Einleitung

8 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

1.2 Sicherheit

1.2.1 Wichtige Sicherheitshinweise

HINWEIS

Lesen Sie vor Arbeiten am Gerät die folgenden Sicherheitshinweise auf-

merksam durch.

WARNUNG

Beachten Sie, dass bei hochgeschwenktem Bedienfeld bzw. bei hochge-

schwenkter Tür der Bedieneinheit Verletzungsgefahr am Kopf besteht. Bei

nachlassender Funktionalität der Gasfedern ist unbedingt der Service zu

benachrichtigen, da ein Verletzungsrisiko besteht.

GEFAHR

Schlechte Witterungsverhältnisse

Achten Sie insbesondere bei ungünstigen Witterungsverhältnissen darauf,

dass keine Flüssigkeit (z. B. Regen, Schnee, usw.) in das geöffnete Gerät

und in die freiliegenden Komponenten gelangen bzw. eindringen kann, da

in einem solchen Fall Lebensgefahr bestehen kann.

Bei Arbeiten an einem geöffneten Gerät sind unbedingt entsprechende

Vorkehrungen zu treffen (z. B. durch geeignete Abdeckungen), damit kei-

ne Flüssigkeit in das geöffnete Gerät gelangen bzw. eindringen kann.

Einleitung

01750305608 A iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 9

1.2.1.1 Hinweise zur Installation

– Bei der Installation des Gerätes sowie bei allen Arbeiten am Gerät ist

darauf zu achten, dass das Gerät spannungslos geschaltet ist.

– Entfernen Sie vor der Installation die internen Transportsicherungen

des Gerätes, soweit dies für die Installation notwendig ist (siehe beilie-

gendes Hinweisblatt).

1.2.2 Allgemeine Sicherheitshinweise

Dieses Gerät entspricht den einschlägigen Sicherheitsbestimmungen für

Geräte der Informationstechnik.

– Aus Gründen der Standsicherheit muss das Gerät mit dem tragenden

Unterbau der Standfläche verschraubt oder auf einer geeigneten Bo-

denplatte montiert sein.

– Wird das Gerät aus kalter Umgebung in den warmen Betriebsraum ge-

bracht, kann Betauung auftreten. Warten Sie deshalb eine Akklimatisa-

tionszeit von mindestens zwei Stunden ab, bevor Sie das Gerät an Netz-

spannung anschließen.

– Transportieren Sie das Gerät nur in der Originalverpackung.

– Beachten Sie die am Gerät angebrachten Warn- und Hinweisschilder.

– Fassen Sie, soweit nicht anders beschrieben, die Komponenten bei der

Handhabung nur an den grün gekennzeichneten Bedienelementen an.

– Dieses Gerät ist mit einer sicherheitsgeprüften Netzleitung ausgestat-

tet. Schließen Sie diese Netzleitung nur an eine geerdete Steckdose an.

– Fassen Sie die Netzleitung beim Abziehen immer am Stecker an. Ziehen

Sie niemals am Kabel selbst.

– Verlegen Sie alle Anschlussleitungen so, dass niemand darauf treten

oder darüber stolpern kann und keine Beschädigungen oder Quet-

schungen auf andere Art entstehen können.

Einleitung

10 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

– Lassen Sie beschädigte Netzkabel sofort austauschen.

– Stellen Sie sicher, dass die benutzten Steckdosen oder die installierten

elektrischen Trennvorrichtungen der Hausinstallation frei zugänglich

sind.

GEFAHR

Verhalten Sie sich in Notfällen (z. B. beschädigte Gehäuse, Bedienelemen-

te oder Netzkabel, Eindringen von Fremdkörpern oder Flüssigkeiten) wie

folgt:

Schalten Sie das Gerät sofort spannungsfrei durch:

1. Ausschalten des Sicherungsautomaten bzw. Entfernen des Sicherungs-

einsatzes aus dem Sicherungshalter im Verteilerkasten der Hausinstal-

lation.

2. Ziehen des Steckers der Netzzuleitung aus der bauseitig installierten

Schutzkontaktsteckdose.

3. Trennen Sie die Netzverbindung zwischen USV (unterbrechungsfreie

Stromversorgung) und Gerät (siehe Kapitel „Einleitung“, Abschnitt

„Generelle Netztrennung“ in der Bedienungsanleitung).

4. Weitere systemspezifische Hinweise entnehmen Sie bitte den

Bedienungsanleitungen.

5. Verständigen Sie den zuständigen Kundendienst.

– Während der Dauer eines Gewitters dürfen Sie Datenübertragungslei-

tungen weder anschließen noch lösen.

– Halten Sie die Lüftungsöffnungen des Gerätes frei, um eine gute Belüf-

tung zu gewährleisten, damit keine Übertemperatur entsteht, die zu

Störungen führen kann.

Einleitung

01750305608 A iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 11

– Verwenden Sie nur von uns freigegebene Erweiterungskomponenten

und freigegebenes Zubehör. Bei Nichtbeachtung können Beschädigun-

gen am System auftreten oder Sicherheits-, Funkschutz- und ergonomi-

sche Bestimmungen verletzt werden.

– Beachten Sie, dass es sich bei der Fremdeinspeisung von Spannungen

in die vorbereiteten Leitungen zur Installation von Zusatzelektroniken

(z. B. EMA-Anschluss) nur um Sicherheits-Kleinspannungs-Stromkreise

(SELV-Stromkreise) handelt.

– Verwenden Sie zur Reinigung des Gerätes nur die von Diebold Nixdorf

zugelassenen Reinigungsmittel (siehe Kapitel „Pflege, Reinigung und

Wartung“ in der Bedienungsanleitung).

– In diesem Produkt sind Komponenten mit einstellbaren Lichteffekten

integriert. Da es bei einigen Personen durch bestimmte Lichtfrequen-

zen oder flackernde Lichtquellen zu epileptischen Anfällen kommen

kann, sollten Wiederholfrequenzen zwischen 5 Hz und 40 Hz vermie-

den werden.

Vermeiden Sie ebenfalls Lichtreflektionen und synchronisieren sie Tak-

te wenn möglich. Bei Monitoren achten Sie auf eine möglichst hohe

Bildwiederholfrequenz.

Reparaturen

GEFAHR

Reparaturen am Gerät dürfen nur durch autorisiertes Fachpersonal vorge-

nommen werden. Durch unbefugtes Öffnen und unsachgemäße Repara-

turen können erhebliche Gefahren für den Benutzer entstehen. Bei Zuwi-

derhandlungen wird jede Haftung von Wincor Nixdorf International

GmbH ausgeschlossen.

Einleitung

12 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

Lithium Batterien

GEFAHR

Feuer-, Explosions-und Brandgefahr

Die Handhabung und der Tausch der Batterien darf nur durch Wincor

Nixdorf International GmbH geschultes oder autorisiertes Service-Perso-

nal erfolgen.

Bei unsachgemäßer Handhabung der Batterien besteht Feuer-, Explosi-

ons-und Brandgefahr. Deshalb sind die folgenden Punkte zu beachten:

1. Kurzschlüsse vermeiden

2. Batterie niemals aufladen

3. Erhitzungen auf Temperaturen über +100 °C vermeiden

4. Batterie nicht gewaltsam öffnen

5. Batterie nicht mit Wasser und Feuer in Verbindung bringen

6. Die Batterie ist nur durch denselben oder einen von Wincor Nixdorf In-

ternational GmbH empfohlenen gleichwertigen Typ (siehe Kapitel „An-

hang“, Abschnitt „Verbrauchsmaterial“ in der Bedienungsanleitung) zu

ersetzen. Gebrauchte Batterien sind gemäß den landesrechtlichen Be-

stimmungen und nach Angaben des Herstellers zu entsorgen.

1.3 Umzug bzw. Transport des iCASH 30/ iCASH

10B

HINWEIS

Die Rollenspeicher bzw. die Sammelkassette müssen zum Transport des

Gerätes nicht entfernt werden.

Einleitung

01750305608 A iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 13

1.4 Generelle Netztrennung

HINWEIS

Eine generelle Netztrennung hat folgende Auswirkungen:

Die laufenden Transaktionen werden sofort abgebrochen.

Banknoten bleiben in den Transportwegen hängen. Sie werden erst nach

dem erneuten Einschalten des Gerätes in das Reject- / Geldausgabefach

transportiert.

• Schalten Sie das Gerät am Netzschalter aus.

• Zur Spannungsfreischaltung des gesamten Gerätes müssen Sie noch

den Stecker der Netzzuleitung aus der bauseitig installierten Steckdose

ziehen oder die Stromversorgung durch Ausschalten des Sicherungsau-

tomaten bzw. durch Herausdrehen der Sicherung im Verteilerkasten

der Hausinstallation unterbrechen.

Geräteübersicht

14 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

2 Geräteübersicht

Der iCASH 30 / iCASH 10B ist ein kompakter automatischer Kassentresor,

der als Integrations- und Auftischmodell für Ein- und Auszahlungen

konzipiert wurde.

Er stellt durch den geschlossenen Geldkreislauf sicher, dass die

eingezahlten Banknoten für die nachfolgenden Transaktionen wieder zur

Verfügung stehen.

Der geschlossene Geldkreislauf wird durch den Einsatz von drei

Rollenspeichern mit einer Kapazität von jeweils bis zu 250 Banknoten

ermöglicht.

Zusätzlich verfügt der iCASH 30 / iCASH 10B über eine Sammelkassette mit

einer Kapazität von bis zu 450 Banknoten. In der Sammelkassette werden

unter anderem die Banknoten gespeichert, die nicht in einem

Rollenspeicher abgelegt werden können.

Geräteübersicht

01750305608 A iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 15

2.1 Gesamtansicht

1 Obere Abdeckung 6 Griffkante Fronttür

2 Operator Display 7 Transportgriff

3 Banknoteneingabe 8 Transportwegeabdeckung

4 Banknotenentnahme 9 Schloss Transportwegeab-

5 Fronttür deckung

Geräteübersicht

16 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

2.2 Fronttür geöffnet

1 Sammelkassettenabdeckung 4 Schloss Rollenspeicherab-

2 Schloss Sammelkassettenab- deckung

deckung 5 Netzschalter

3 Rollenspeicherabdeckung

Geräteübersicht

01750305608 A iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 17

2.3 Rückansicht

1 Lüftungsöffnungen 5 Netzanschluss

2 Transportgriff 6 Sicherungen

3 Rollenspeicherabdeckung 7 Datenanschlussstecker USB und

V24

4 Schloss Rollenspeicherabde-

ckung

Geräteübersicht

18 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

2.4 Rollenspeicherabdeckung geöffnet

1 Rollenspeicher Nr. 1 2 Rollenspeicher Nr. 2

Grundlegende Bedienung

01750305608 A iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 19

3 Grundlegende Bedienung

HINWEIS

Schalten Sie das Gerät am Netzschalter aus, bevor Sie Arbeiten an den

Rollenspeichern oder an den Geldwegen durchführen.

3.1 Fronttür öffnen / schließen

Öffnen:

Fassen Sie die Fronttür an der

Griffkante (1) an und ziehen Sie sie

bis zum Anschlag in Pfeilrichtung

auf.

Schließen:

Fassen Sie die Fronttür an der

Griffkante an und schwenken Sie

sie bis zum Anschlag zu.

Grundlegende Bedienung

20 iCASH 30 / iCASH 10B - Bedienungsanleitung 01750305608 A

3.2 Gerät ein / ausschalten

Öffnen Sie die Fronttür (siehe Abschnitt „Fronttür öffnen / schließen“).

Einschalten:

Drücken Sie den Netzschalter (1) in

Position ‚I’ und schwenken Sie die

Fronttür zu.

Ausschalten:

Drücken Sie den Netzschalter (1) in

Position ‚0’ und schwenken Sie die

Fronttür zu.

3.3 Transportwegeabdeckung entnehmen /

einsetzen

Der Schlüssel für die

Transportwegeabdeckung besitzt

eine gelbe Kennzeichnung (1).

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