Wincor Nixdorf BEETLE iSCAN EASY EXPRESS PLUS Benutzerhandbuch

Typ
Benutzerhandbuch
BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
Self-Checkout System
Bedienungsanleitung (Januar 2018)
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Diebold Nixdorf International GmbH
Wohlrabedamm 31
D-13629 Berlin
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Ihre Meinung
Bei allen in diesem Dokument erwähnten Produktnamen handelt es sich um eingetragene
Warenzeichen.
Copyright © Wincor Nixdorf International GmbH, 2018
Alle Rechte, einschließlich der Rechte zum vollständigen oder partiellen Übersetzen, Neudrucken
und Übertragen oder Kopieren auf beliebigem Wege sind vorbehalten.
Zuwiderhandlungen verpflichten zum Schadenersatz. Alle Rechte, einschließlich der sich aus Patent-,
Gebrauchsmuster- oder Geschmacksmustereintragung ergebenden Rechte, sind vorbehalten.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung ......................................................................................................................... 1
2 Umfang des Dokuments .................................................................................................... 1
3 Weitere Dokumentation ................................................................................................... 1
4 Garantie ........................................................................................................................... 2
5 Wichtige Hinweise ............................................................................................................ 2
5.1 Anschluss von Peripheriegeräten ............................................................................................... 3
6 Lieferumfang .................................................................................................................... 4
6.1 Seriennummer ............................................................................................................................ 4
7 EGB (Elektrostatisch gefährdete Baugruppen) .................................................................... 5
8 Komponenten ................................................................................................................... 6
8.1 Außenansicht .............................................................................................................................. 6
8.2 Innenansicht ................................................................................................................................ 7
9 Öffnen des Geräts ............................................................................................................. 8
10 Starten / Abschalten des Systems ...................................................................................... 9
10.1 System starten ............................................................................................................................ 9
10.2 LAN-Anschluss ............................................................................................................................. 9
10.3 Abschalten des Systems ............................................................................................................ 10
10.4 Neustart nach Herunterfahren des Systems ............................................................................. 10
10.5 Das System vom Stromnetz trennen ........................................................................................ 10
11 Display-Einstellungen ...................................................................................................... 11
11.1 Scrolling ..................................................................................................................................... 12
11.2 LED ............................................................................................................................................ 12
11.3 On Screen Display ..................................................................................................................... 12
11.4 OSD aktivieren ........................................................................................................................... 13
12 TH230+ ........................................................................................................................... 14
12.1 Sicherheitsvorgaben ................................................................................................................. 14
12.2 Bedienfeld ................................................................................................................................
. 14
12.3 Papierrolle einlegen .................................................................................................................. 16
12.4 Papierrolle entnehmen ............................................................................................................. 19
12.5 Druckkopf reinigen .................................................................................................................... 20
13 Reinigungsanweisung ...................................................................................................... 22
13.1 Allgemeine Angaben ................................................................................................................. 22
13.2 Gehäuse .................................................................................................................................... 22
13.3 Zugelassene Reinigungsmaterialien .......................................................................................... 23
14 Technische Daten ............................................................................................................ 24
14.1 System ....................................................................................................................................... 24
14.2 Umgebungsbedingungen .......................................................................................................... 24
14.3 PC .............................................................................................................................................. 25
14.4 Display 15” ................................................................................................................................ 25
14.5 Display 19” ................................................................................................................................ 26
14.6 Drucker TH230+ ........................................................................................................................ 27
14.7 Scanner Magellan 3200VSi ........................................................................................................ 29
14.8 RFID/NFC Modul ....................................................................................................................... 29
15 Abmessungen ................................................................................................................. 30
15.1 Rückseite ................................................................................................................................... 30
15.2 15” Version ................................................................................................................................ 31
15.3 19” Version ................................................................................................................................ 32
15.4 Zulässige Neigung...................................................................................................................... 32
15.5 Öffnungen der Unterseite ......................................................................................................... 33
15.6 Gerät mit geöffneter Tür ........................................................................................................... 33
16 Zertifikate ....................................................................................................................... 34
17 Recycling ........................................................................................................................ 34
BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
Bedienungsanleitung
1
1 Einleitung
Kunden bevorzugen Geschäfte, in denen sie ihre Einkäufe schnell tätigen können.
Mit dem BEETLE / iSCAN EASY eXpress+ von Diebold Nixdorf haben Einzelhändler die Möglichkeit,
eine Self-Service-Checkout-Lösung für schnellere Kundentransaktionen und kürzere Warteschlangen
anzubieten.
Oder sie nutzen den BEETLE / iSCAN EASY eXpress+ als Kiosk-Lösung für Bestellservice, weiterfüh-
rende Produktinformationen oder als Ticket- und Lotterieterminal. Diese Lösung kann beliebig konfi-
guriert werden. So können die Anforderungen unterschiedlichster Filialformate berücksichtigt wer-
den.
Kunden werden durch intuitive Benutzerführung und automatisierte, audiovisuelle Bedienerhinweise
geführt und können ihre Einkäufe schnell selbst scannen, einpacken und bezahlen.
2 Umfang des Dokuments
Hinweise sind mit diesem Symbol gekennzeichnet.
Kennzeichnet eine Handlung, die Vorsicht erfordert.
Die Verantwortung für alle technischen und speziellen Voraussetzungen für die Installation des
BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
liegt beim Kunden.
Installation und Anschluss des BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
dürfen nur von technisch geschulten
Mitarbeitern ausgeführt werden.
Die in diesem Dokument angegebenen Sicherheitsanweisungen müssen bei der Handhabung des
BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
streng befolgt werden.
Wenden Sie sich mit möglichen Zweifeln oder Fragen bitte an Diebold Nixdorf.
3 Weitere Dokumentation
Produkt Dokumentationsart WN Internet
Drucker TH230+ Benutzerhandbuch Ja
Bildschirm 15" / 19” Benutzerhandbuch
Bedienungsanleitung BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
2
4 Garantie
Diebold Nixdorf sichert Ihnen i.A. eine Garantie von 12 Monaten ab Lieferdatum zu. Diese
Garantie bezieht sich auf alle Defekte, die trotz normaler Verwendung des Produkts auftreten.
Defekte aufgrund
einer nicht sachgerechten oder unzureichenden Instandhaltung,
einer nicht sachgerechten Nutzung oder unbefugter Modifizierungen des Produkts,
eines unpassenden Aufstellungsorts oder einer inadäquaten Umgebung
sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Weitere Informationen zur Regelung finden Sie in Ihrem Vertrag.
Keines der Verschleißteile des Produkts ist in die Garantie einbezogen. Einzelheiten zu den Garantie-
bestimmungen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.
5 Wichtige Hinweise
Die von Diebold Nixdorf gelieferten Endgeräte erfüllen die jeweiligen Sicherheitsbestimmungen für
Datenverarbeitungs- und Informationstechnologiegeräte, einschließlich von elektrischen Bürogerä-
ten zur Nutzung in einer Büroumgebung.
Immer wenn eine Arbeit am Gerät ausgeführt wird und wenn Datenkabel eingesteckt und
herausg
ezogen werden, muss das Gerät vollständig vom Stromnetz genommen werden.
Das Gerät sollte nur bei verschlossener Tür verwendet werden.
Die Steckdosen der Hausinstallation müssen leicht zugänglich sein.
Die Endgeräte dürfen nur von befugten Technikern repariert werden.
Ein unbefugtes Öffnen des Gehäuses oder nicht von einem Fachmann ausgeführte Reparaturen
können nicht nur zu beträchtlicher Körperverletzung führen, sondern machen auch Ihre Garantie
und den Haftungsschutz unwirksam.
Stets die beigefügte Dokumentation zu Rate ziehen, bevor Sie eine Arbeit an diesem Endgerät
ausführen.
Wird dieses Endgerät aus einer kalten Umgebung in einen beheizten Betriebsraum gebracht,
kann sich Kondenswasser bilden. Vor dem Betrieb muss das Endgerät vollständig trocken sein.
Daher ist auch eine Akklimatisierungszeit von mindestens zwei Stunden abzuwarten.
Sensible Datenkabel dürfen nicht gesondert gekennzeichnet werden.
Die Zuleitungen und Kabel stets so verlegen, dass nicht auf sie draufgetreten oder über sie gefal-
len werden kann.
Beschädigte Kabel sofort ersetzen.
Mit dem Trennschalter im Sicherungskasten / in der Gebäudeinstallation das Endgerät vollstän-
dig vom Stromnetz nehmen.
Gewährleisten Sie, dass keine Objekte (wie zum Beispiel Büroklammern) in das Geräteinnere
gelangen können, da dies Stromschläge oder Kurzschlüsse verursachen könnte.
BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
Bedienungsanleitung
3
Gewährleisten, dass das System eine angemessene Lüftung erhält, um eine Überhitzung zu ver-
hindern.
Während eines Gewitters sollten Datenkabel nicht eingesteckt oder herausgezogen werden.
Das Endgerät von Vibrationen, Staub, Feuchtigkeit und Hitze fernhalten.
Gewährleisten, dass verbrauchte Teil umweltgerecht entsorgt werden.
Im Falle eines Unfalls (wie zum Beispiel eines beschädigten Gehäuses, des Eintritts von Flüssigkei-
ten oder Fremdkörpern) das Endgerät ausschalten und mit dem Trennschalter vollständig vom
Stromnetz trennen.
Das Endgerät und die übrige informationstechnologische Hardware sollte nur mit einem separa-
ten Schutzleiter-Kabel (PE) an ein Stromnetz angeschlossen werden. Diese Art von Stromversor-
gungsnetz wird als TN-S-Netz bezeichnet. Keine PEN-Leiter verwenden.
Auch die in DIN VDE 0100 Teil 540, Anhang C2 sowie EN50174-2, §5.4.3 (www.DIN.de) festgeleg-
ten Empfehlungen befolgen. Dies hilft, Funktionsstörungen zu vermeiden.
National Electrical Code ANSI/NFPA 70 (NEC / Nationale Richtlinien für Elektrik)
Canadian Electrical Code, Teil I, CSA C22.1 (CE Code: kanadische Richtlinien für Elektrik)
Das Endgerät nur in seiner Originalverpackung transportieren (um es gegen Schläge und Stöße zu
schützen).
Die Lüftungsschlitze stets frei von Hindernissen halten, um eine angemessene Luftzirkulation zu
gewährleisten und eine Überhitzung zu verhindern.
Wenn eine Lithiumbatterie mit dem Endgerät geliefert wird, gewährleisten, dass die Batterie
durch einen äquivalenten Typ ersetzt wird. Ansonsten besteht Explosionsgefahr! Lithiumbatte-
rien dürfen nur durch identische Typen oder durch andere, vom Hersteller empfohlene Typen
ersetzt werden.
Die Batterien müssen gemäß den örtlichen Bestimmungen zur Entsorgung von Sondermüll ent-
sorgt werden.
5.1 Anschluss von Peripheriegeräten
Endgeräte nur mit abgeschirmten Kabeln anschließen, um die Einhaltung der internationalen Vor-
schriften und Bestimmungen für Strahlenemissionen zu gewährleisten und eine hohe Immunität ge-
gen externe Störungen zu erzielen.
Bedienungsanleitung BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
4
6 Lieferumfang
Packen Sie das Gerät aus und prüfen Sie, ob die Lieferung vollständig ist.
Bei Transportschäden, Abweichungen zwischen dem Inhalt der Verpackung und der Packliste oder
Defekten informieren Sie bitte umgehend Ihren Lieferanten oder die Verkaufsniederlassung der
Diebold Nixdorf International GmbH (WN). Halten Sie auch die Packliste zur Angabe des
Artikelnamens und die Seriennummer des Geräts bereit.
6.1 Seriennummer
Die Seriennummer finden Sie auf dem Service Label, das auf der rechten Aussenseite des Gehäuses
angebracht ist.
BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
Bedienungsanleitung
5
7 EGB (Elektrostatisch gefährdete Baugruppen)
Baugruppen mit elektrostatisch gefährdeten Bauelementen (EGB, eng. ESD) können durch
diesen Aufkleber gekennzeichnet
sein.
Wenn Sie EGB-Baugruppen oder Module einbauen, beachten Sie folgende Hinweise, die für alle
Baugruppen mit EGB gelten:
Sorgen Sie dafür, dass das Gerät ausgeschaltet ist und ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie Bau-
gruppen stecken, ziehen oder einbauen.
Benutzen Sie stets die Antistatik-Ausrüstung (Antistatikmatte mit Erdungsleitung mit integrier-
tem Ableitwiderstand von 1Mohm, Antistatikarmband mit Verbindung zur Matte, antistatisch
ausgerüstetes Werkzeug). Die Antistatikmatte muss über den Ableitwiderstand mit einem geeig-
neten Erdungspunkt verbunden sein.
Legen Sie alle Baugruppen mit EGB auf eine geeignete antistatische Unterlage.
Fassen Sie Baugruppen mit EGB nur am Rand an und berühren Sie keine Bauelemente.
Berühren Sie keine Anschlussstifte oder Leiterbahnen auf einer elektrostatisch gefährdeten Bau-
gruppe.
Bedienungsanleitung BEETLE /iSCAN EASY eXpress
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6
8 Komponenten
8.1 Außenansicht
1 Ampel (optional) 6 Drucker
2 Display 19“ (optional 15“) 7 EFT-Halterung mit Beispiel EFT*
3
Magnetkartenleser oder Kellnerschloss-
Modul nicht dargestellt und nur mit 15“ Dis-
play möglich (optional)
8
Kellnerschloss integriert
(optional)
4 Schloss 9 NFC (optional)
5
Scanner (optionales Warensicherungssystem,
nur für Magellan 3200Vsi)
* Es dürfen EFTs mit 12V für eine max. Stromaufnahme von 1,1A (dauerhaft) angeschlossen
werden.
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5
2
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BEETLE /iSCAN EASY eXpress
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8.2 Innenansicht
1 Ampel (optional) 8 PC
2
Magnetkartenleser oder Kellnerschloss-
Modul nur mit 15“ Display möglich (optional)
9 Netzteil
3 Display 15“ (optional 19“) 10 Schloss
4 EFT*-Halterung 11 Lüfter
5
Scanner (optionales Warensicherungssystem,
nur für Magellan 3200Vsi)
12 Drucker
6 Steuerung des Warensicherungssystems 13 NFC (optional)
7 Kellnerschloss integriert (optional) 14 Lautsprecher (optional)
*Es dürfen EFTs mit 12V für eine max. Stromaufnahme von 1,1A (dauerhaft) angeschlossen
werden.
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+
8
9 Öffnen des Gets
Entriegeln Sie die Tür mit Hilfe des Schlüssels (siehe Pfeil).
Öffnen Sie die Tür nach links.
BEETLE /iSCAN EASY eXpress
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Bedienungsanleitung
9
10 Starten / Abschalten des Systems
10.1 System starten
Eine IEC60127
-konforme 16A-Sicherung (Abschaltleistung von 1500A) muss Teil der
Gebäudeinstallation sein.
Die Stromversorgung muss mit separat geführten Schutzleitern ausgerüstet sein. Diese Art Stromsys-
tem ist als TN-S-Netz bekannt. Verwenden Sie keine PEN-Leiter!
Wenn der
Netzstecker in die Hausinstalltion gesteckt wird, läuft das System automatisch an.
Wenn dies nicht funktioniert, bitte das Gerät öffnen (siehe Kapitel Öffnen des
Geräts) und
die ON/OFF
-Taste am PC drücken, um das System einzuschalten.
Wenn das Display nicht aufleuchtet, die ON/OFF-Taste auf dem Displaypanel drücken (siehe Kapitel
10 „Display Settings“), um dieses einzuschalten.
10.2 LAN-Anschluss
Gewährleisten Sie, dass das LAN-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
PC
Position ON/OFF-Taster
Bedienungsanleitung BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
10
10.3 Abschalten des Systems
Das Gerät durch Beenden der Anwendung abschalten.
10.4 Neustart nach Herunterfahren des Systems
Drücken Sie den Ein-/Austaster am PC um den BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
zu starten. Die Position
können Sie auf der Abbildung erkennen.
10.5 Das System vom Stromnetz trennen
Um das System vollständig vom Stromnetz zu trennen, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose der
Hausinstallation.
PC
Position ON/OFF-Taster
BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
Bedienungsanleitung
11
11 Display-Einstellungen
Dargestellt ist das 15” Display. Die Position des Panels weicht beim
19“ Display ab.
Panel
Bedienungsanleitung BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
12
11.1 Scrolling
Die Pfeile dienen zum vorwärts und rückwärts Scrollen in den Menüpunkten.
11.2 LED
Dunkel ausgeschaltet
Grün eingeschaltet
Orange (nicht blinkend) Im Energiespar -Modus leuchtet die LED im Standby-Modus
Rot Außer Reichweite
11.3 On Screen Display
Mit Hilfe des Menüs können Sie u.a. Helligkeit, Kontrast und Farbe einstellen.
Sie aktivieren das OSD durch Drücken des Menü Buttons.
Abhängig von der gewählten Funktion, öffnet sich ein Untermenü mit weiteren Funktionen.
Es gibt zwei Wege, das OSD-Menü zu verlassen:
per Exit oder
durch Warten auf das Time out der OSD Anwendung (Änderungen werden gespeichert und
verlassen).
Die Einstellungen werden auf beiden Wegen gespeichert.
OSD
Symbol
Menüstatus ausgeschaltet
Menüstatus eingeschaltet
Menu
Menü erscheint
Menü erscheint nicht
Helligkeit
Hauptpunktauswahl nach oben/
Einstellung nach oben
Kontrast
Hauptpunktauswahl nach unten/
Einstellung nach unten
Select
Enter/Auswahl eines Untermenüs
Ein- /Ausschalter
BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
Bedienungsanleitung
13
11.4 OSD aktivieren
Drücken Sie die Menü-Taste, um das “On-Screen Menu” zu öffnen und drücken Sie die Auf- oder
Ab-Taste, um eine der fünf Funktionen auszuwählen.
Wählen Sie die Einstellung und drücken Sie die Enter -Taste.
Erhöhen oder senken sie die Werte der Einstellungen mit Hilfe der Auf- und Ab-Taste.
Befindet sich das OSD Menu auf dem Bildschirm, drücken Sie die Menü-Taste, um zum Haupt-
menü zurückzukehren oder um das OSD zu verlassen.
Das OSD-Menü wird nach einer gewissen Zeit der Nichtnutzung automatisch beendet.
Um die OSD/Leistungseinstellungs-Tasten zu sperren, gehen Sie folgendermaßen vor:
(Beachten Sie, dass der Bildschirm mit einem gültigen, voreingestelltem Signal eingeschaltet
wird)
Drücken Sie den Menü-Schlüssel und das OSD Menü erscheint auf dem Bildschirm.
Drücken und halten Sie den Menü-Schlüssel während das OSD Menü auf dem Bildschirm er-
scheint und das OSD Menü wieder verschwindet. Dann drücken Sie die Leistungseinstellungs-
Taste ein Mal während der Menü-Schlüssel gehalten wird, so erscheint das Sperren/Entsperren
Menü für 3 Sekunden.
Benutzen Sie die Enter-Taste, um das OSD oder die Leistungseinstellung auszuwählen, dann wäh-
len Sie “Sperren” mit Hilfe der Auf- oder Ab-Taste.
Wenn Sie die Auf- oder Ab-Taste loslassen, wird die vorherige Einstellung gespeichert und Sie
verlassen das Sperren/Entsperren- Menü.
Um die OSD/Leistungseinstellungs-Tasten zu entsperren, gehen Sie folgendermaßen vor:
(Beachten Sie, dass der Bildschirm mit einem gültigen, voreingestelltem Signal eingeschaltet
wird)
Drücken und halten Sie den Menü-Schlüssel, drücken Sie die Leistungseinstellungstaste gleichzei-
tig, das Sperren/Entsperren-Menü wird für 3 sekunden angezeigt.
Nutzen Sie die Enter-Taste, um OSD oder eine Leistungseinstellung zu wählen, durch Drücken der
Auf-oder Abtaste gelangen Sie zum Entsperren.
Wenn Sie die Auf- oder Ab-Taste loslassen, wird die vorherige Einstellung gespeichert und Sie
verlassen sutomatisch das Sperren/Entsperren- Menü.
Bitte beachten Sie:
Wenn die OSD Funktion „Sperren“ gewählt wurde, sind alle Tasten außer der Leistungseinstel-
lungstaste deaktiviert.
Wenn die Leistungseinstellung „Sperren“ gewählt wurde, ist die Leistungseinstellungstaste deak-
tiviert und Sie können den Monitor nicht über den Ein-Ausschalter ausschalten.
Bedienungsanleitung BEETLE /iSCAN EASY eXpress
+
14
12 TH230+
12.1 Sicherheitsvorgaben
Der Drucker darf nur von einem Techniker demontiert und repariert werden, der von
Diebold
Nixdorf zertifiziert ist.
Empfohlenes oder hochwertiges Papier verwenden, um einen hochwertigen
Druck und nor-
male Lebenszeit zu gewährleisten.
Keinen Druck anlaufen lassen, wenn kein Aufzeichnung
spapier eingelegt ist, da sonst
Druckkopf und Druckwalze beschädigt werden.
Schneidwerk und Abreißleiste des Druckers nicht berühren.
Der Therm
okopf ist ESD-empfindlich. Um Schäden vorzubeugen, weder den Druckbereich,
noch die Verbindungsteile berühren.
Der Druckkopf ist ein Thermoelement, das während od
er unmittelbar nach dem Drucken
eine hohe Temperatur aufweist; daher den Druckkopf und seine Peripherie aus Sicherheits-
gründen bitte nicht berühren.
12.2 Bedienfeld
FEED/Vorschub
Wenn Sie diese Taste drücken und loslassen, zieht der Drucker Papier für eine Zeile ein (1/6 Zoll).
Wenn Sie diese Taste drücken und gedrückt halten, zieht der Drucker das Papier so lange ein, bis
die Taste losgelassen wird.
Die Taste kann durch die Anwendungssoftware gesperrt werden und anschließend ohne Funktion
sein.
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Benutzerhandbuch