2. Computers
  3. Fernseher
  4. Wincor Nixdorf
  5. K-two
K-two

Wincor Nixdorf K-two Benutzerhandbuch

  • Hallo! Ich bin ein KI-Chatbot, der speziell dafür ausgebildet wurde, Ihnen bei der Wincor Nixdorf K-two Benutzerhandbuch zu helfen. Ich habe das Dokument gründlich gelesen und kann Ihnen helfen, die benötigten Informationen zu finden oder den Inhalt klar und einfach zu erklären. Zögern Sie nicht, Ihre Fragen zu stellen!
K-two
Benutzerhandbuch
März 2019
01750312066B
Copyright
© Diebold Nixdorf
Alle Rechte vorbehalten, insbesondere (auch auszugsweise) die der Übersetzung, des
Nachdrucks, der Wiedergabe durch Kopieren oder ähnliche Verfahren.
Zuwiderhandlungen verpflichten zu Schadensersatz. Alle Rechte vorbehalten, insbesondere
für den Fall der Patenterteilung oder GM-Eintragung.
Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.
Alle in diesem Handbuch verwendeten Hard- und Softwarenamen sind Handelsnamen
und/oder Marken der jeweiligen Hersteller.
Inhaltsverzeichnis
1 Umfang des Dokuments ............................................................................................................... 1
1.1 Symbole ................................................................................................................................... 1
2 Weitere Dokumentation ................................................................................................................ 2
3 Garantie .......................................................................................................................................... 3
4 Wichtige Hinweise ......................................................................................................................... 4
4.1 Anschluss von Peripheriegeräten ........................................................................................ 5
4.2 Hinweis zum Laser ................................................................................................................. 5
5 Lieferumfang .................................................................................................................................. 6
5.1 Seriennummer ........................................................................................................................ 6
6 EGB (Elektrostatisch gefährdete Baugruppen) ........................................................................ 7
7 Komponenten ................................................................................................................................. 8
7.1 Außenansicht .......................................................................................................................... 8
7.2 Innenansicht ............................................................................................................................ 9
8 Öffnen des Geräts ....................................................................................................................... 10
9 Starten / Abschalten .................................................................................................................... 11
9.1 Kiosk starten ......................................................................................................................... 11
9.2 LAN-Anschluss ..................................................................................................................... 11
9.3 Abschalten des Kiosk .......................................................................................................... 11
9.4 Neustart nach Herunterfahren des Systems .................................................................... 12
10 Den Kiosk vom Stromnetz trennen. ...................................................................................... 12
11 TH230+ ...................................................................................................................................... 13
11.1 Wichtige Hinweise ............................................................................................................ 13
11.2 Bedienfeld .......................................................................................................................... 14
11.3 Papierrolle wechseln ........................................................................................................ 16
11.4 Druckkopf reinigen ........................................................................................................... 17
12 Custom-Drucker ....................................................................................................................... 19
12.1 Sicherheitshinweise ......................................................................................................... 19
12.2 Papierwechsel ................................................................................................................... 20
13 Reinigungsanweisung ............................................................................................................. 22
13.1 Allgemeine Angaben ........................................................................................................ 22
13.2 Instandhaltung und Service ............................................................................................ 22
13.3 Gehäuse............................................................................................................................. 22
13.4 Zugelassene Reinigungsmaterialien ............................................................................. 23
14 Technische Daten .................................................................................................................... 24
14.1 System ............................................................................................................................... 24
14.2 Umgebungsbedingungen ................................................................................................ 24
14.3 Elektrische Eigenschaften des Versorgungsnetzes .................................................... 25
14.4 Gerätebedingungen ......................................................................................................... 25
14.5 Geräuschemission nach EN 27779 ............................................................................... 25
14.6 PC ....................................................................................................................................... 25
14.1 Displays 22” (TEM-22F-PUG-15-C) 27“ (TEF-27F-PUK- 15A-C), und 32” (TDS-
32C-PUK-15A-C) ............................................................................................................................ 26
14.2 Drucker TH230+ ............................................................................................................... 27
14.3 Scanner Honeywell CF3680 ........................................................................................... 28
15 Abmaße K-two .......................................................................................................................... 30
15.1 K-two mit 22”-Display ....................................................................................................... 30
15.2 K-two mit 27”-Display ....................................................................................................... 31
16 Zertifikate .................................................................................................................................. 32
17 Recycling ................................................................................................................................... 33
K-two Benutzerhandbuch
1
1 Umfang des Dokuments
Dieses Handbuch bezieht sich auf die folgenden Varianten des K-two (22“-, 27“- und 32“-
Monitor):
• K-two doppelseitig
• K-two einseitig
Installation und Anschluss des K-two dürfen nur von technisch geschulten Mitarbeitern aus-
geführt werden.
Die in diesem Dokument angegebenen Sicherheitsanweisungen müssen bei der Handha-
bung des K-two streng befolgt werden.
1.1 Symbole
GEFAHR
Dieser Warnhinweis beschreibt eine Gefährdung mit einem hohen Risikograd,
die, wenn sie nicht ve
rmieden wird, den Tod oder eine schwere
Körperverletzung zur Folge hat.
WARNUNG
Dieser Warnhinweis beschreibt eine Gefährdung mit einem mittleren Risi-
kograd, die, wenn sie nicht vermieden wird, den Tod oder eine schwere
Körperverletzung zur Folge
haben kann.
VORSICHT
Dieser Warnhinweis beschreibt eine Gefährdung mit einem niedrigen Risiko-
grad, die, wenn sie nicht vermieden wird, eine geringfügige oder mäßige Kör-
perverletzung zur Folge
haben kann.
HINWEIS
Dieser Hinweis liefert Anwe
ndungstipps und Informationen, die zur Vermei-
dung von Fehlern und Sachschäden beitragen.
Benutzerhandbuch K-two
2
2 Weitere Dokumentation
Produkt Dokumentationsart Bestellnummer
K-two Installation Guide 01750299889B
Drucker TH230+ Benutzerhandbuch
Service-Handbuch
Programmierhandbuch
01750196338C
WN Intranet
WN Intranet
ACO Kiosk PC User Manual 01750296619A
K-two Benutzerhandbuch
3
3 Garantie
Diebold Nixdorf sichert Ihnen i.A. eine Garantie von 12 Monaten ab Lieferdatum zu. Diese
Garantie bezieht sich auf alle Defekte, die trotz normaler Verwendung des Produkts auftre-
ten.
Defekte aufgrund
• einer nicht sachgerechten oder unzureichenden Instandhaltung,
• einer nicht sachgerechten Nutzung oder unbefugter Modifizierungen des Pro-
dukts,
• eines unpassenden Aufstellungsorts oder einer inadäquaten Umgebung
sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Weitere Informationen zur Regelung finden Sie in Ihrem Vertrag.
Keines der Verschleißteile des Produkts ist in die Garantie einbezogen. Einzelheiten zu den
Garantiebestimmungen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.
Benutzerhandbuch K-two
4
4 Wichtige Hinweise
Die von Diebold Nixdorf gelieferten Endgeräte erfüllen die jeweiligen Sicherheitsbestimmun-
gen für Datenverarbeitungs- und Informationstechnologiegeräte, einschließlich von elektri-
schen Bürogeräten zur Nutzung in einer Büroumgebung.
VORSICHT
Immer wenn eine Arbeit am Gerät ausgeführt wird und wenn Datenkabel ein-
gesteckt und herausgezogen werden, muss das Gerät vollständig vom
Stromnetz getrennt werden.
• Die Steckdosen der Hausinstallation müssen leicht zugänglich sein.
• Die Endgeräte dürfen nur von befugten Technikern repariert werden.
• Ein unbefugtes Öffnen des Gehäuses oder nicht von einem Fachmann ausgeführte Re-
paraturen
können nicht nur zu beträchtlicher Körperverletzung führen, sondern machen auch Ihre
Garantie und den Haftungsschutz unwirksam.
• Stets die beigefügte Dokumentation zu Rate ziehen, bevor Sie eine Arbeit an diesem
Endgerät ausführen.
• Wird dieses Endgerät aus einer kalten Umgebung in einen beheizten Betriebsraum ge-
bracht, kann sich Kondenswasser bilden. Vor dem Betrieb muss das Endgerät vollständig
trocken sein. Daher ist auch eine Akklimatisierungszeit von mindestens zwei Stunden
abzuwarten.
• Die Zuleitungen und Kabel stets so verlegen, dass nicht auf sie draufgetreten oder über
sie gefallen werden kann.
• Beschädigte Kabel sofort ersetzen.
• Bei abnehmbarer flexibler Netzanschlussleitung den Stecker aus der Hausinstallation
ziehen.
• Bei Festverkabelung den Kiosk über einen Trennschalter oder im Sicherungskasten der
Gebäudeinstallation vollständig vom Stromnetz trennen.
• Gewährleisten, dass keine Objekte (wie zum Beispiel Büroklammern) in das Geräteinne-
re
gelangen können, da dies Stromschläge oder Kurzschlüsse verursachen könnte.
• Für eine angemessene Lüftung sorgen, um eine Überhitzung des Geräts zu verhindern.
• Während eines Gewitters sollten Datenkabel nicht eingesteckt oder herausgezogen wer-
den.
• Das Endgerät von Vibrationen, Staub, Feuchtigkeit und Hitze fernhalten.
• Gewährleisten, dass verbrauchte Teil umweltgerecht entsorgt werden.
K-two Benutzerhandbuch
5
• Im Falle eines Unfalls (wie zum Beispiel eines beschädigten Gehäuses, des Eintritts von
Flüssigkeiten oder Fremdkörpern) das Endgerät ausschalten und mit dem Trennschalter
vollständig vom Stromnetz trennen.
• Das Endgerät und die übrige informationstechnologische Hardware sollte nur mit einem
separaten Schutzleiter-Kabel (PE) an ein Stromnetz angeschlossen werden. Diese Art
von Stromversorgungsnetz wird als TN-S-Netz bezeichnet. Keine PEN-Leiter verwenden.
Auch die in DIN VDE 0100 Teil 540, Anhang C2 sowie EN50174-2, §5.4.3 (www.DIN.de)
festgelegten Empfehlungen befolgen. Dies hilft, Funktionsstörungen zu vermeiden.
• National Electrical Code ANSI/NFPA 70 (NEC / Nationale Richtlinien für Elektrik)
• Canadian Electrical Code, Teil I, CSA C22.1 (CE Code: kanadische Richtlinien für Elekt-
rik)
• Das Endgerät nur in seiner Originalverpackung transportieren (um es gegen Schläge und
Stöße zu schützen).
• Die Lüftungsschlitze stets frei von Hindernissen halten, um eine angemessene Luftzirku-
lation zu gewährleisten und eine Überhitzung zu verhindern.
• Wenn eine Lithiumbatterie mit dem Endgerät geliefert wird, gewährleisten, dass die Bat-
terie durch einen äquivalenten Typ ersetzt wird. Ansonsten besteht Explosionsgefahr! Li-
thiumbatterien dürfen nur durch identische Typen oder durch andere, vom Hersteller
empfohlene Typen ersetzt werden.
• Die Batterien müssen gemäß den örtlichen Bestimmungen zur Entsorgung von Sonder-
müll entsorgt werden.
4.1 Anschluss von Peripheriegeräten
Geräte ausschließlich mit geschirmten Kabeln anschließen, um die Einhaltung der internati-
onalen Vorschriften und Bestimmungen für Strahlenemissionen zu gewährleisten und eine
hohe Immunität gegen externe Störungen zu erzielen.
4.2 Hinweis zum Laser
Der Barcode-Leser enthält eine LED, die gemäß LASER Klasse 1 klassifiziert ist.
Benutzerhandbuch K-two
6
5 Lieferumfang
Packen Sie das Gerät aus und prüfen Sie, ob die Lieferung vollständig ist.
Bei Transportschäden, Abweichungen zwischen dem Inhalt der Verpackung und der
Packliste oder Defekten informieren Sie bitte umgehend Ihren Lieferanten oder die
Verkaufsniederlassung von
Diebold Nixdorf.
Halten Sie auch die Packliste zur Angabe des Artikelnamens und die Seriennummer des
Geräts bereit.
5.1 Seriennummer
Die Seriennummer finden Sie auf dem Service Label, das unter dem Gerät angebracht ist.
K-two Benutzerhandbuch
7
6 EGB (Elektrostatisch gefährdete
Baugruppen)
Baugruppen
mit elektrostatisch gefährdeten Bauelementen (EGB, eng. ESD)
können durch diesen Aufkleber gekennzeichnet sein.
Wenn Sie EGB-Baugruppen oder -Module einbauen, beachten Sie folgende Hinweise, die
für alle Baugruppen mit EGB gelten:
• Sorgen Sie dafür, dass das Gerät ausgeschaltet ist und ziehen Sie den Netzstecker, be-
vor Sie Baugruppen stecken, ziehen oder einbauen.
• Benutzen Sie stets die Antistatik-Ausrüstung (Antistatikmatte mit Erdungsleitung mit inte-
griertem Ableitwiderstand von 1Mohm, Antistatikarmband mit Verbindung zur Matte, anti-
statisch ausgerüstetes Werkzeug). Die Antistatikmatte muss über den Ableitwiderstand
mit einem geeigneten Erdungspunkt verbunden sein.
• Legen Sie alle Baugruppen mit EGB auf eine geeignete antistatische Unterlage.
• Fassen Sie Baugruppen mit EGB nur am Rand an und berühren Sie keine Bauelemente.
• Berühren Sie keine Anschlussstifte oder Leiterbahnen auf einer elektrostatisch gefährde-
ten Baugruppe.
Benutzerhandbuch K-two
8
7 Komponenten
7.1 Außenansicht
1 Ampel
5
Schloss
2 Display
6
Scanner
3 Drucker
7
EFT*
4 ADA Navigation
*Es dürfen EFTs mit 12V für eine max. Stromaufnahme von 1,1A (dauerhaft) angeschlossen
werden.
1
3
2
4
5
6
7
K-two Benutzerhandbuch
9
7.2 Innenansicht
1 Ampel
6 ADA Navigation
11 Netzverteiler (nur bei
Festverkabelung)
2 Display
7 NFC Modul
12 Netzteil
3
Schloss 8
Scanner
13 PC
4 EFT* 9 Drucker
5 Lautsprecher 10 Ventilator
*Es dürfen EFTs mit 12V für eine max. Stromaufnahme von 1,1A (dauerhaft) angeschlossen
werden.
1
3
2
4
5
10
6
7
8
9
11
13
12
Benutzerhandbuch K-two
10
8 Öffnen des Geräts
Stecken Sie den Schlüssel und drehen Sie diesen nach links bis die Tür entriegelt ist.
Öffnen Sie die Tür nach links.
K-two Benutzerhandbuch
11
9 Starten / Abschalten
9.1 Kiosk starten
HINWEIS
Wenn die Stromversorgung hergestellt ist, läuft der Kiosk automatisch an.
Wenn dies nicht funktioniert, bitte das
Gerät öffnen und nachsehen, ob die
grüne LED am Ein
-/Ausschalter des PC leuchtet. Sollte dies nicht der Fall
sein, den Ein
-/Austaster am PC drücken, um den Kiosk einzuschalten.
Wenn das Display nicht aufleuchtet, die ON/OFF-Taste an der Rückseite des Displays drü-
cken, um dieses einzuschalten.
9.2 LAN-Anschluss
Gewährleisten Sie, dass das LAN-Kabel ordnungsgemäß gesteckt und eingerastet ist.
9.3 Abschalten des Kiosk
Das Gerät durch Herunterfahren des Betriebssystems abschalten, bzw. in den Stand By
Modus versetzen (BIOS abhängig).
Benutzerhandbuch K-two
12
9.4 Neustart nach Herunterfahren des Systems
Drücken Sie den Ein-/Austaster am PC um den K-two zu starten.
10 Den Kiosk vom Stromnetz trennen.
Bei Festverkabelung den Kiosk über einen Trennschalter oder im Sicherungskasten der Ge-
bäude-installation vollständig vom Stromnetz trennen.
Bei abnehmbarer flexibler Netzanschlussleitung den Stecker aus der Hausinstallation ziehen.
K-two Benutzerhandbuch
13
11 TH230+
11.1 Wichtige Hinweise
HINWEIS
Der Drucker darf nur von einem Techniker demontiert und repariert werden,
der von Diebold Nixdorf zertifiziert ist.
VORSICHT
Verletzungsgefahr!
Schneidwerk und Abreißleiste des Druckers nicht
berühren.
Verbrennungsgefahr!
Der Druckkopf ist ein Thermoelement, das während
oder unmittelbar nach dem Drucke
n eine hohe Temperatur aufweist; daher
den Druckkopf und seine Peripherie aus Sicherheitsgründen nicht berühren.
HINWEIS
Empfohlenes oder hochwertiges Papier verwenden, um einen hochwertigen
Druck und normale Lebenszeit zu gewährleisten.
Keinen Druck anlaufen lasse
n, wenn kein Aufzeichnungspapier eingelegt ist,
da sonst Druckkopf und Druckwalze beschädigt werden.
Der Thermokopf ist ESD
-empfindlich. Um Schäden vorzubeugen, weder den
Druckbereich, noch die Verbindungsteile berühren.
Benutzerhandbuch K-two
14
11.2 Bedienfeld
FEED
Wenn Sie diese Taste drücken und loslassen, zieht der Drucker Papier für eine Zeile ein (1/6
Zoll).
Wenn Sie diese Taste drücken und gedrückt halten, zieht der Drucker das Papier so lange
ein, bis
die Taste losgelassen wird.
Die Taste kann durch die Anwendungssoftware gesperrt werden und anschließend ohne
Funktion sein.
POWER
Alle LEDs aus Strom ist nicht stabil
Grüne POWER LED an Strom ist stabil
PAPER
Gelbe PAPER LED aus Papier ist korrekt eingelegt.
Gelbe PAPER LED an Papierrolle fast zu Ende.
Gelbe PAPER LED und rote ERROR
LED an
Papierende ist erreicht.
K-two Benutzerhandbuch
15
ERROR
Rote ERROR LED aus Gerät ist betriebsbereit.
Rote ERROR LED an
Nicht betriebsbereit. Druckerabdeckung ist nicht
geschlossen oder in Kombination mit der gelben
PAPER LED an, Papierende ist erreicht
Rote ERROR LED blinkt Ein Fehler ist aufgetreten. Den Drucker aus- und
erneut einschalten. Falls Sie damit keinen Erfolg
haben, setzen Sie sich mit Ihrem technischen
Support in Verbindung.
LED-
Übersicht
POWER
grün
PAPER
gelb
ERROR
rot
Bedeutung
aus aus aus Kein Strom
Power an Strom an
blinkt
Gegebenenfalls den technischen Sup-
port anrufen
aus Papier ordnungsgemäß eingelegt
Paper an Papier fast aufgebraucht
an an Papier aufgebraucht
Error blinkt
Gegebenenfalls den technischen Sup-
port anrufen
an Abdeckung nicht geschlossen
Benutzerhandbuch K-two
16
11.3 Papierrolle wechseln
Öffnen Sie die Tür des K-two (siehe Öffnen des K-two). Drücken Sie auf den Druckknopf
unter dem Gerät (siehe Pfeil) unterhalb der Druckerklappe. Die Druckerklappe öffnet sich.
Öffnen Sie den Drucker durch Betätigung der Taste OPEN im Bedienfeld.
Entnehmen Sie die Papierrolle und eventuell im Druckerfach liegende Papierreste.
• Gegebenenfalls den Druckkopf und die Gummiwalze reinigen (siehe nächstes Kapitel).
VORSICHT
Verbrennu
ngsgefahr! Der Druckkopf ist ein Thermoelement, das während
oder unmittelbar nach dem Drucken eine hohe Temperatur aufweist; daher
den Druckkopf und seine Peripherie aus Sicherheitsgründen nicht berühren.
• Die äußere Schicht (Wicklung) der neuen Papierrolle abwickeln.
• Die Papierrolle wie aus der Abbildung ersichtlich einlegen. Das abgewickelte Papier über
die Vorderkante der Druckerklappe legen.
• Das Papier an der Schnittkante abreißen und die Druckerklappe wieder schließen.
/