Wincor Nixdorf TH230plus Benutzerhandbuch

TH230+

Thermodrucker

Benutzerhandbuch

Ausgabe Juni 2017

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zu dieser Druckschrift.

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- zur Form

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Dafür bedanken wir uns im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Diebold Nixdorf

Wohlrabedamm 31

D-13629 Berlin

E-Mail: retail.documentation@diebold-nixdorf.com

Bestellnummer: 01750196338C

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TH230+

Thermodrucker

Benutzerhandbuch

Ausgabe Juni 2017

Alle in diesem Dokument erwähnten Produktnamen sind Handelsnamen, Marken oder

eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Besitzer.

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Zuwiderhandlungen verpflichten zu Schadenersatz.

Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.

Inhalt

Einleitung ....................................................................................... 1

Zu diesem Handbuch ...................................................................... 1

Zertifikate ...................................................................................... 2

Communautés Européennes (CE) ...................................................... 2

Geprüfte Sicherheit ............................................................................ 2

Underwriters Laboratories ................................................................. 2

Gewährleistung .............................................................................. 2

Allgemeine Sicherheitshinweise ..................................................... 3

Sicherheitsvorschriften ...................................................................... 3

Übersicht ....................................................................................... 5

Bedienfeld .......................................................................................... 5

FEED-Taste ..................................................................................... 6

POWER-LED ................................................................................... 6

PAPER-LED ..................................................................................... 7

ERROR-LED .................................................................................... 7

OPEN-Taste .................................................................................... 8

Ein/Aus-Schalter ................................................................................ 9

Wartung des Thermodruckers TH230+ ......................................... 10

Druckzeilen/Gummiwalzen-Reinigung............................................. 10

Papierrollenwechsel......................................................................... 12

Ausgangsstellung des Messers ........................................................ 14

Sensor-Einstellung Vorwarnung Papierende ................................... 15

Anschluss des TH230+ .................................................................. 16

Anschlussvarianten: ......................................................................... 17

Kassenladen-Anschluss .................................................................... 18

Selbsttest-Ausdruck ..................................................................... 19

Energiespar-Modus ...................................................................... 21

Recycling des TH230+ ................................................................... 22

Technische Daten ......................................................................... 23

Papierspezifikation ........................................................................... 25

Bedruckbarer Bereich .................................................................. 26

TH230+ Thermodrucker 1

Einleitung

Der Kassendrucker TH230+ ist der ideale Drucker zum Ausgeben von Bons,

Coupons, Gutscheinen und Transaktionsbelegen am POS. Dank der beson-

ders hohen Druckgeschwindigkeit unterstützt er auch optimal das Bon-

Shooting von Promotion-Engines in POS-Applikationen und sorgt für einen

verzögerungsfreien Kassiervorgang.

Die Anwendervorteile sind:

▪ Druckgeschwindigkeit bis zu 300 mm/s (Draft Mode)

▪ Geräuscharmer Bondruck

▪ Grafikfähigkeit unterstützt Logos und Barcodes inkl. GS1 DataBar

▪ Optionaler Zweifarbdruck

▪ Geringer Stromverbrauch

▪ Besonders einfacher Bonrollenwechsel

▪ Low-Power-Modus und Power-ID

▪ Besonders hohe Zuverlässigkeit

Zu diesem Handbuch

Die Dokumentation soll Ihnen den Umgang mit dem Thermodrucker er-

leichtern und Ihnen als Nachschlagewerk dienen. Das ausführliche Inhalts-

verzeichnis ermöglicht Ihnen das rasche Auffinden der gewünschten Infor-

mation.

Warnhinweise sind im Handbuch durch dieses Zeichen gekenn-

zeichnet.

Da Art und Umfang der Anwendungsprogramme von der individuellen

Wahl jedes Kunden abhängig sind, wird in diesem Handbuch nicht weiter

auf Software eingegangen.

Für die Programmierung des Druckers ist ein eigenes Handbuch

(„TH230+ Programmers Guide“) als PDF per Download im Diebold Nixdorf

Intranet erhältlich

Hier sind auch wichtige Integrationshinweise abgelegt, bitte beachten.

2 TH230+ Thermodrucker

Zertifikate

Communautés Européennes (CE)

Der Thermodrucker stimmt mit den Bestimmungen der euro-

päischen Richtlinie 2004/108/EG (EMC-Richtlinie) und

2011/65/EU (RoHS-Richtlinie) überein.

Hierfür trägt der Drucker die CE-Kennzeichnung auf dem Typenschild und

das Zeichen befindet sich auf der Verpackung.

Geprüfte Sicherheit

Für den TH230+ wurde das GS-Zeichen für “Geprüfte Sicher-

heit” erteilt.

Underwriters Laboratories

Zusätzlich besitzt Ihr TH230+ die UL- und cUL-Zulassung.

Gewährleistung

DieboldNixdorf sichert Ihnen im Allgemeinen eine Gewährleistung von 12

Monaten ab Liefer- bzw. Abnahmedatum zu. Diese Gewährleistung bezieht

sich auf alle Defekte, die bei normaler Verwendung des Produkts aufgetre-

ten sind.

Defekte aufgrund

- unsachgemäßer oder ungenügender Wartung

- unsachgemäßer Verwendung oder unberechtigter Veränderungen am

Produkt

- eines ungeeigneten Standortes oder ungeeigneter Umgebung

sind nicht abgedeckt.

Sämtliche Verschleißteile fallen ebenfalls nicht unter die Gewährleistung.

TH230+ Thermodrucker 3

Allgemeine Sicherheitshinweise

Lesen Sie bitte sorgfältig die Informationen in diesem Handbuch, bevor Sie

Ihren neuen Drucker in Betrieb nehmen.

Sicherheitsvorschriften

Nicht das Messer und die Abrisskante berühren!

Der Druckkopf erhitzt sich beim Drucken, berühren Sie diesen auch

nach dem Drucken nicht.

Der Druckkopf ist ein elektrostatisch gefährdetes Bauteil. Um Be-

schädigungen zu vermeiden, berühren Sie weder den Druckkopf

noch dessen Umgebung.

Achtung:

• Stellen Sie den Drucker auf eine ebene, stabile Unterlage.

• Für eine einfache Handhabung und Wartung sollte der

Drucker über genügend umgebenden freien Platz verfügen

• Vermeiden Sie Plätze mit direkter Sonneneinstrahlung,

extremer Hitze, hoher Feuchtigkeit oder Staub.

• Starke Vibrationen oder Stöße können den Drucker beschä-

digen.

• Es darf keine Betauung des Druckers auftreten. Vor der Inbe-

triebnahme muss das Gerät absolut trocken sein!

• Verbinden Sie das Netzteil mit einer geeigneten Schutzkon-

taktsteckdose.

• Wenn Flüssigkeit auf den Drucker verschüttet wurde, tren-

nen Sie diesen sofort von der Netzspannung mit Hilfe des

Ein/Aus-Schalters.

• Nehmen Sie den Drucker nur mit eingelegtem Papier in Be-

trieb, da sonst die Druckzeile und die Andruckwalze beschä-

digt werden.

4 TH230+ Thermodrucker

• Um eine hohe Druckqualität und eine lange Lebensdauer des

TH230+ sicherzustellen, benutzen Sie nur das von Diebold-

Nixdorf empfohlene Papier.

• Stecken und lösen Sie Kabel nur bei ausgeschaltetem

Drucker.

• Verringern Sie die Druckdichte auf einen akzeptablen Wert,

um die Lebensdauer der Druckzeile zu erhöhen.

• Reparaturen am Gerät dürfen nur von autorisiertem Fach-

personal durchgeführt werden.

• Betreiben Sie den Drucker nur mit Netzteilen und Kabeln,

die von DieboldNixdorf freigegeben sind.

• Für ein schnelles Nachschlagen bewahren Sie dieses Hand-

buch bitte sicher und griffbereit auf.

TH230+ Thermodrucker 5

Übersicht

Druckerhaube

Papierausgabe

Bedienfeld

Ein/Aus-Schalter

6 TH230+ Thermodrucker

Bedienfeld

FEED-Taste

Ein kurzer Druck auf die Papiervorschubtaste befördert das Papier um eine

Zeile vorwärts.

Wird die Taste länger gedrückt, erfolgt ein kontinuierlicher Papiervorschub

bis zum Loslassen der Taste.

Die Taste kann durch die Applikationssoftware gesperrt werden und ist

dann ohne Funktion.

POWER-LED

Alle LEDs aus: Keine Spannungsversorgung.

Grüne POWER-LED an: Spannungsversorgung vorhanden.

Grüne POWER-LED blinkt: Druckgeschwindigkeit u. U. vermindert (*)

wenden Sie sich ggf. an einen autorisierten

Service-Techniker.

Grüne POWER-LED blitzt: Drucker im Sleep-Modus.

(*) Wird kein aktuelles DieboldNixdorf-Netzteil oder ein Fremdnetzteil

ohne automatische Leistungsidentifizierung eingesetzt, schaltet der

Drucker auf die unterste Leistungsstufe (48W). Sollte ein leistungs-stärke-

res Netzteil verwendet werden, können über das Konfigurationsmenü die

dem Netzteil entsprechenden Werte von 48 Watt bis zu 110 Watt einge-

stellt werden.

TH230+ Thermodrucker 7

PAPER-LED

Gelbe PAPER-LED aus: Papier ist korrekt eingelegt.

Gelbe PAPER-LED an: Papierrolle fast zu Ende.

Gelbe PAPER-LED und

rote ERROR-LED an: Papierende ist erreicht.

ERROR-LED

Rote ERROR-LED aus: Kein Fehler.

Rote ERROR-LED an: Nicht betriebsbereit. Druckerhaube offen oder,

in Verbindung mit gelber «PAPER-LED an»,

Papierende erreicht.

Rote ERROR-LED blinkt: Ein Fehler ist aufgetreten. Deckel öffnen,

eventuellen Papierstau beseitigen; Deckel

schließen. Drucker aus- und wieder einschalten.

Bei Erfolglosigkeit wenden Sie sich an einen

autorisierten Service-Techniker.

LED-Übersicht

POWER

grün

PAPER

gelb

ERROR

rot

Bedeutung

Aus

Keine Versorgungsspannung

Betrieb

Ein

Versorgungsspannung vorhanden

Blinkt

Druckgeschwindigkeit vermindert

Blitzt

Drucker im Sleep-Modus

(Energiesparmodus)

Aus

Papier korrekt eingelegt

Papier

Ein

Vorwarnung Papierende

Ein

Papierende

Fehler

Blinkt

Papierstau

Ein

Druckerhaube offen

8 TH230+ Thermodrucker

OPEN-Taste

Durch Druck auf diese Taste wird die Druckerhaube entriegelt. Die Haube

kann nun geöffnet werden. Dabei klappt das Schaltblech in die senkrechte

Deckelposition.

Im Fehlerfall Deckel nicht mit Gewalt öffnen!

Die Druckerhaube darf nur geöffnet werden, wenn sich das Messer in der

Ausgangsstellung befindet! Anderenfalls kann es zur Zerstörung des Mes-

sers und der Haube kommen! Siehe das Kapitel „Ausgangsstellung des

Messers“.

Schaltblech

TH230+ Thermodrucker 9

Ein/Aus-Schalter

Durch Druck auf diese Taste schalten Sie den Drucker ein oder aus.

Halten Sie die Taste beim Ausschalten mindestens eine Sekunde lang ge-

drückt.

Die Taste kann durch die Applikationssoftware gesperrt werden und ist

dann ohne Funktion.

10 TH230+ Thermodrucker

Wartung des Thermodruckers TH230+

Druckzeilen/Gummiwalzen-Reinigung

Reinigen Sie Druckzeile und Gummiwalze mindestens alle drei Monate. Bei

sehr starker Beanspruchung sollten Sie beide öfter reinigen, um eine

gleichbleibend gute Druckqualität zu erzielen!

- Drucker öffnen und Papierrolle entfernen, die Gummiwalze und die

Druckzeile sind jetzt sichtbar.

Warten Sie mit dem Reinigen, bis die Druckzeile abgekühlt ist.

- Druckzeile und Gummiwalze mit einem weichen, mit reinem

Isopropyl-Alkohol getränkten, fusselfreien Reinigungstuch reinigen

(z.B. ISOPADS, die Sie bei Diebold Nixdorf bestellen können).

Gummiwalze

Druckzeile

TH230+ Thermodrucker 11

- Druckzeile visuell überprüfen. Wenn immer noch Verunreinigungen

sichtbar sind, muss die Reinigungsprozedur wiederholt werden.

Die relevante und wichtige Thermoelementzone ist an der dünnen, mit

Drähten durchzogenen Linie zu erkennen.

Achten Sie darauf, dass beim Reinigen der Druckzeile der Papier-

Ende-Sensor nicht beschädigt wird.

Berühren Sie die Gummiwalze nicht mit den Fingern.

- Während der Reinigung die Gummiwalze am seitlichen Zahnrad von

Hand drehen, um sicherzustellen, dass die gesamte Oberfläche gereinigt

wird.

Prüfen Sie, ob sämtliche Rückstände von der Gummiwalze entfernt

wurden.

Nicht durchgeführte Reinigung kann zum vorzeitigen Ausfall des

Druckkopfes führen.

Warten Sie bis der Isopropyl-Alkohol verdunstet ist.

- Legen Sie die (neue) Papierrolle ein und schließen Sie den Drucker.

Drucken Sie anschließend ein Test-Ticket aus (siehe Applikationshand

buch).Überprüfen Sie visuell die Druckqualität (Schwärzung, Justage und

Gleichmäßigkeit).

Thermoelementzone

„Papier-Ende“ Sensor

12 TH230+ Thermodrucker

Papierrollenwechsel

Wenn ein Papierrollenwechsel notwendig ist, gehen Sie wie folgt vor:

- Druckerhaube öffnen

- Papierrolle und Papierreste entfernen.

- Druckzeile und Gummiwalze bei Bedarf reinigen

- Äußere Lage (Wicklung) der neuen Papierrolle abwickeln

- Papierrolle einlegen, abgewickeltes Papier vorne über den

Druckerrand legen

TH230+ Thermodrucker 13

- Papier festhalten und Deckel schließen.

- Drücken Sie in der Mitte auf den Deckel bis die Verriegelung auf beiden

Seiten hörbar und spürbar einrastet

- Überstehenden Bon an der Abrisskante abreißen.

14 TH230+ Thermodrucker

Ausgangsstellung des Messers

Heben Sie den Drucker an und drehen Sie das grüne Rädchen an der Unter-

seite des Druckers bis zum Anschlag in Richtung Gerätevorderseite.

Dadurch bringen Sie das Messer der Abschneidevorrichtung in die Aus-

gangsstellung.

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