Wincor Nixdorf BEETLE /iPOS plus SL Benutzerhandbuch

BEETLE /iPOS plus SL

Benutzerhandbuch (Ausgabe August 2018)

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Dafür bedanken wir uns im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Diebold Nixdorf Pte Ltd

151 Lorong Chuan

New Tech Park

#05-01A/B

Singapur 556741

Bestell-Nr.: 01750307049 A

Ihre Meinung:

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GM- bzw. Designeintragungen.

Lieferung vorbehaltlich Verfügbarkeit; technische Änderungen möglich.

Inhaltsverzeichnis

Bescheinigung des Herstellers ........................................................ 1

Energieeffizienz .............................................................................. 2

Konformitätserklärung für Funkanlagen .......................................... 2

Wichtige Hinweise .......................................................................... 5

Sicherheitshinweise ........................................................................ 6

Einleitung ....................................................................................... 8

Zu diesem Handbuch ...................................................................... 8

Pflege des BEETLE /iPOS plus SL ...................................................... 8

Recycling des BEETLE /iPOS plus SL ................................................. 9

Gewährleistung ............................................................................ 10

Lithium-Batterien .......................................................................... 11

Auspacken und Überprüfen des Lieferumfangs ............................. 11

Grundeinst ellungen ...................................................................... 13

Komponenten ............................................................................... 13

Prozessortyp............................................................................. 13

RAM ......................................................................................... 13

Optionen für Massenspeicher ................................................... 13

Aufstellen des Geräts .................................................................... 14

Ergonomischer Bildschirmarbeitsplatz ........................................... 14

Übersicht ...................................................................................... 16

Frontansicht mit Standfuß............................................................. 16

Rückansicht mit Standfuß.............................................................. 17

Netzteil ......................................................................................... 18

Frontbedienfeld ............................................................................ 19

Projiziert-kapazitiver Touchscreen ............................................... 20

Allgemeine Informationen ............................................................ 20

Bedienung des Touchscreens ........................................................ 20

Reinigungshinweise ...................................................................... 21

Installationsvorbereitung ............................................................. 22

Abmessungen ............................................................................... 22

Desktop-Version ........................................................................... 22

Desktop-Standfuß Standard ...................................................... 22

Desktop-Standfuß erweitert ..................................................... 23

Wandmontage-Version ................................................................. 24

Erforderlicher Mindestabstand ..................................................... 24

Anforderungen für den Installationsort ......................................... 25

Desktop-Version ....................................................................... 25

Wandmontage-Version ............................................................ 25

Installation auf einem Standfuß ................................................... 26

Vorbereiten des Bildschirms ......................................................... 26

Vorbereiten des Standfußes .......................................................... 27

Der Standfuß vor der Montage. .................................................... 27

Montage des Displays auf dem Standfuß....................................... 29

Installation des optionalen I/O Hub ............................................... 31

Anschlusspanel ............................................................................ 36

Verkabelung ................................................................................. 37

Lösen der Kabel ............................................................................ 38

Speichermedien ........................................................................... 40

Austausch der Solid State Disk ...................................................... 40

Austausch des RAM ...................................................................... 43

Wandmontage ............................................................................. 44

Was Sie benötigen ........................................................................ 44

Montagehöhe ............................................................................... 46

Montageort .................................................................................. 46

Installation ................................................................................... 47

Befestigen der Wandmontage-Rückplatte an der Wand ............ 47

Befestigen der Wandmontage-Frontplatte am Gerät ................ 48

Befestigen des Geräts an der Wand .......................................... 49

Optionale Peripheriegeräte.......................................................... 50

Kellnerschloss ............................................................................... 50

Installation ............................................................................... 51

Magnetkartenleser ....................................................................... 54

Bedienung ................................................................................ 54

Reinigungsanweisung ............................................................... 55

Installation ............................................................................... 55

Barcode-Leser............................................................................... 57

Bedienung ................................................................................ 57

Installation ............................................................................... 58

Inbetriebnahme ........................................................................... 61

Fehlermeldungen ......................................................................... 62

POST-Code ................................................................................... 63

Technische Daten ......................................................................... 64

Netzteil ......................................................................................... 65

NFC-Modul ................................................................................... 66

I/O-Hub ........................................................................................ 67

Anlage .......................................................................................... 69

Liste freigegebener Drucker .......................................................... 69

Abkürzungen ................................................................................ 70

Bescheinigung des Herstellers

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 1

Bescheinigung des Herstellers

Das Gerät erfüllt die Anforderungen der EMV-Richtlinie

2014/30/EU, der Niederspannungsrichtlinie

2014/35/EU und der RoHS-Richtlinie 2011/65/EU.

Kennzeichen hierfür ist das CE-Zeichen auf dem Gerät oder auf der

Verpackung.

Zusätzlich trägt der BEETLE /iPOS plus SL die

Prüfzeichen UL und cUL.

Bescheinigung des Herstellers

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 2

Energieeffizienz

Der BEETLE /iPOS plus SL wurde in einem akkreditierten Labor getestet. Das

Gerät erfüllt die im ENERGY STAR Version 6.0 für Computer festgelegten

Zulassungskriterien. Eine Listung kann bei Energy Star beantragt werden.

Konformitätserklärung für Funkanlagen

Hiermit erklärt Diebold Nixdorf, dass sich das Gerät in Übereinstimmung

mit den grundlegenden Anforderungen und den übrigen einschlägigen

Bestimmungen der Richtlinie 2014/53/EU befindet.

Csky [Czech]:

Diebold

Nixdorf tímto prohlašuje, že tento zaízení je ve

shod se základními požadavky a dalšími píslušnými

ustanoveními smrnice 2014/53/ES.

Dansk [Danish]:

Undertegnede

Diebold

Nixdorf erklærer herved, at

følgende udstyr Enhed overholder de væsentlige krav og

øvrige relevante krav i direktiv 2014/53/EF.

Deutsch [German]:

Hiermit erklärt

Diebold

Nixdorf, dass sich das Gerät in

Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen

und den übrigen einschlägigen Bestimmungen der

Richtlinie 2014/53/EG befindet.

Eesti [Estonian]:

Käesolevaga kinnitab

Diebold

Nixdorf seadme vastavust

direktiivi 2014/53/EÜ põhinõuetele ja nimetatud dire

ktiivist tulenevatele teistele asjakohastele sätetele.

English:

Hereby,

Diebold

Nixdorf declares that this device is in

compliance with the essential requirements and other rel-

evant provisions of Directive 2014/53/EC.

Español [Spanish]:

Por medio de la presente declara que el dispositivo cumple

con los requisitos esenciales y cualesquiera otras disposi-

ciones aplicables o exigibles de la Directiva 2014/53/CE.

 [Greek]:



Diebold

Nixdorf 



 2014/53.

Franç

ais [French]:

Par la présente

Diebold

Nixdorf déclare que l'appareil est

conforme aux exigences essentielles et aux autres disposi-

tions pertinentes de la directive 2014/53/CE.

Bescheinigung des Herstellers

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 3

Italiano [Italian]:

Con la presente

Diebold

Nixdorf dichiara che questo dis-

positivo è conforme ai requisiti essenziali ed alle altre dis-

posizioni pertinenti stabilite dalla direttiva 2014/53/CE.

Latviski [Latvian]:

Ar šo

Diebold

Nixdorf deklar, ka ierce atbilst Direktvas

2014/53/EK btiskajm prasm un citiem ar to

saisttajiem noteikumiem.

Lietuvi [Lithuanian]:

Šiuo

Diebold

Nixdorf deklaruoja, kad šis prietaisas atitinka

esminius reikalavimus ir kitas 2014/53/EB Direktyvos

nuostatas.

Nederlands [Dutch]:

Hierbij verklaart

Diebold

Nixdorf dat het toestel apparaat

in overeenstemming is met de essentiële eisen en de

andere relevante bepalingen van richtlijn 2014/53/EG.

Malti [Maltese]:

Hawnhekk,

Diebold

Nixdorf jiddikjara li dan apparat

jikkonforma mal

tiijiet essenzjali u ma provvedimenti

rajn relevanti li hemm fid-Dirrettiva 2014/53/EC.

Magyar [Hungarian]:

Alulírott,

Diebold

Nixdorf nyilatkozom, hogy a eszköz

megfelel a vonatkozó alapvetõ követelményeknek és az

2014/53/EC irányelv egyéb elõírásainak.

Polski [Polish]:

Niniejszym

Diebold

Nixdorf owiadcza, e urzdzenie jest

zgodny z zasadniczymi wymogami oraz pozostaymi

stosownymi postanowieniami Dyrektywy 2014/53/EC.

Português [Portu-

guese]:

Diebold

Nixdorf declara que este dispositivo está con-

forme com os requisitos essenciais e outras disposições da

Directiva 2014/53/CE.

Slovensko [Slovenian]:

Diebold

Nixdorf izjavlja, da je ta Naprava v skladu z

bistvenimi zahtevami in ostalimi relevantnimi doloili

direktive 2014/53/ES.

Slovensky [Slovak]:

Diebold

Nixdorf týmto vyhlasuje, že zariadenie spa

základné požiadavky a všetky príslušné ustanovenia

Smernice 2014/53/ES.

Suomi [Finnish]:

Diebold

Nixdorf vakuuttaa täten että laite on direktiivin

2014/53/EY oleellisten vaatimusten ja sitä koskevien

direktiivin muiden eh tojen mukainen.

Svenska [Swedish]:

Härmed intygar

Diebold

Nixdorf att denna enhet står I

överensstämmelse med de väsentliga egenskapskrav och

övriga relevanta bestämmelser som framgår av direktiv

2014/53/EG.

Bescheinigung des Herstellers

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 4

Íslenska [Icelandic]:

Hér með lýsir

Diebold

Nixdorf yfir því að tæki er í

samræmi við grunnkröfur og aðrar kröfur, sem gerðar eru í

tilskipun 2014/53/EC.

Norsk [Norwegian]:

Diebold

Nixdorf erklærer herved at utstyret enhet er i

samsvar med de grunnleggende krav og øvrige relevante

krav i direktiv 2014/53/EF.

Die entsprechende Konformitätserklärung ist abrufbar unter

http://www.dieboldnixdorf.com.

Bescheinigung des Herstellers

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 5

Wichtige Hinweise

Diebold Nixdorf ist nicht verantwortlich für Radio-und Fernsehstörungen,

die durch unautorisierte Veränderungen an den Geräten entstehen. Es

dürfen nur Kabel oder Geräte angeschlossen werden, die von Diebold

Nixdorf zugelassen sind. Für Störungen, die bei Nichteinhaltung der

Vorgaben entstehen, ist der Benutzer verantwortlich.

Die Installation oder Reparatur des Geräts darf nur von

autorisiertem Fachpersonal durchgeführt werden.

Unautorisiertes Öffnen des Geräts und unsachgemäße

Reparaturen können nicht nur zu einer ernsthaften

Sicherheitsgefährdung der Benutzer führen, sondern

auch die Aufhebung aller Garantie- und

Haftungsvereinbarungen nach sich ziehen.

Erweiterungskarten mit elektrostatisch gefährdeten

Bauelementen (EGB) können durch diesen Aufkleber

gekennzeichnet sein.

Wenn Sie das Gerät öffnen oder EGB-Komponenten anfassen, beachten

Sie bitte folgende für EGBs geltenden Vorschriften:

 Verwenden Sie immer das Antistatikzubehör.

 Entladen Sie sich statisch (z. B. durch Berühren eines Heizkörpers oder

sonstigen geerdeten Gegenstands) bevor Sie mit EGB-Komponenten

arbeiten.

 Ebenso müssen alle verwendeten Geräte und Werkzeuge frei von

statischer Aufladung sein.

 Ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie eine EGB-Komponente

anbringen oder entfernen.

 Fassen Sie EGB-Komponenten nur am Rand an.

 Berühren Sie keine Anschlussstifte oder Leiterbahnen auf EGB-

Komponenten.

Bescheinigung des Herstellers

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 6

Sicherheitshinweise

Der BEETLE /iPOS plus SL entspricht den einschlägigen

Sicherheitsbestimmungen für Datenverarbeitungseinrichtungen.

 Wird das Gerät aus einer kälteren Umgebung in den Betriebsbereich

gebracht, kann sich Kondensat bilden. Vor der Inbetriebnahme muss

das Gerät absolut trocken sein; daher ist eine Akklimatisationszeit von

mindestens zwei Stunden abzuwarten.

 Das Gerät ist mit einem sicherheitsgeprüften Netzkabel ausgestattet.

Es darf ausschließlich an eine vorschriftsmäßig geerdete

Schutzkontaktsteckdose angeschlossen werden.

 Beachten Sie beim Aufstellen des Geräts, dass der Stromanschluss am

Gerät und die Schutzkontaktsteckdose gut zugänglich sind.

 Bei jeglichen Arbeiten am Gerät und beim Stecken und Lösen von

Datenkabeln muss das Gerät vollständig von der Netzspannung

getrennt werden.

 Um das Gerät vollständig von der Netzspannung zu trennen, schalten

Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.

 Bei Gewitter dürfen die Datenkabel weder gelöst noch gesteckt

werden.

 Schützen Sie das Gerät vor Erschütterungen, Staub, Feuchtigkeit und

Hitze.

 Stellen Sie die umweltgerechte Entsorgung verbrauchter Teile sicher

(z. B. Batterien).

 In Notfällen (z. B. beschädigtes Gehäuse oder beschädigtes Netzkabel,

Eindringen von Flüssigkeit oder Fremdkörpern) schalten Sie das Gerät

sofort aus, ziehen Sie den Netzstecker und informieren Sie den

Kundendienst von Diebold Nixdorf oder Ihren Händler.

Bescheinigung des Herstellers

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 7

 Ihr BEETLE /iPOS plus SL System ist das Ergebnis modernster

technischer Innovation. Bitte sorgen Sie daher für ebenso moderne

bauliche und technische Umgebungsbedingungen, um ein

einwandfreies und effizientes Funktionieren Ihres BEETLE /iPOS plus SL

zu ermöglichen. So sollten Sie Ihren BEETLE /iPOS plus SL oder andere

IT-Geräte nur an Stromversorgungsnetze mit separat geführtem

Schutzleiter (PE) anschließen. Diese Art des Stromversorgungssystems

wird als TN-S Netz bezeichnet. Verwenden Sie keine PEN-Leiter!

 Beachten Sie hierzu auch die Empfehlungen der DIN VDE 0100 Teil

540, Anlage C2, sowie EN50174-2, §5.4.3. Damit vermeiden Sie

mögliche Funktionsstörungen.

 Beim Austausch eines Speichermediums ist darauf zu achten, nur die

von Diebold Nixdorf empfohlenen bzw. freigegebenen Speichermedien

zu verwenden.

 Gerät für Kinder unzugänglich installieren.

 ACHTUNG: Enthält ein Gerät eine Lithium-Batterie, achten Sie beim

Austausch der Batterie auf sachgemäßen Umgang. Anderenfalls

besteht Explosionsgefahr!

 Lithium-Batterien dürfen nur durch identische oder von Diebold

Nixdorf empfohlene Typen ersetzt werden.

Einleitung

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 8

Einleitung

Der Beetle /iPOS plus SL ist eine neue Generation von All-in-one-Geräten der

Beetle /iPOS plus Familie mit zeitgemäß schlankem Design und minimierter

Rahmenbreite. Zum Systemumfang gehören modernste Technologien wie

Apollo Lake SOC und USB Typ C.

Zu diesem Handbuch

Diese Dokumentation soll Ihnen den Umgang mit dem BEETLE /iPOS plus SL

System erleichtern und als Nachschlagewerk dienen. Das ausführliche

Inhaltsverzeichnis ermöglicht Ihnen ein schnelles und einfaches Auffinden

der gewünschten Informationen.

Hinweise sind im Handbuch durch dieses Symbol gekennzeichnet.

Für Warnhinweise wird dieses Symbol verwendet.

Da Art und Umfang der Anwendungen von der individuellen Wahl jedes

Kunden abhängig sind, wird in diesem Handbuch nicht weiter auf Software

eingegangen.

Pflege des BEETLE /iPOS plus SL

Reinigen Sie das Gehäuse des Systems in regelmäßigen Abständen mit einem

trockenen, fusselfreien Tuch. Stärkere Verschmutzungen am Gehäuse

entfernen Sie mit einem für Kunststoffoberflächen geeigneten

Reinigungsmittel, das Sie bei Diebold Nixdorf bestellen können.

Einleitung

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 9

Alles zur Reinigung des Bildschirms erfahren Sie im Kapitel „Projiziert-

kapazitiver Touchscreen“ und „Resistiver Touchscreen“. Achten Sie

unbedingt darauf, dass das Gerät während der Reinigung ausgeschaltet ist,

der Netzstecker gezogen ist und dass keine Feuchtigkeit ins Innere des

Geräts gelangt.

Recycling des BEETLE /iPOS plus SL

Umweltschutz beginnt nicht erst bei der Entsorgung des BEETLE /iPOS plus

SL, sondern schon bei seiner Herstellung. Dieses Produkt wurde nach unserer

internen Norm „Umweltgerechte Produktgestaltung und -entwicklung“

konzipiert.

Der BEETLE /iPOS plus SL wird ohne Verwendung von FCKW und CKW

gefertigt und ist überwiegend aus Bauteilen und Materialien hergestellt, die

wiederverwertbar sind.

Bei der Wiederverwertung helfen Sie uns, wenn Sie keine Aufkleber am

Kunststoffgehäuse anbringen.

Derzeit bleiben noch einige Teile übrig, die keinem neuen Zweck zugeführt

werden können. Diebold Nixdorf gewährleistet die umweltverträgliche

Entsorgung in einem Recyclingzentrum, das nach ISO 9001 und 14001

zertifiziert ist.

Aktiven Umweltschutz leisten Sie, wenn Sie Geräte nur zur tatsächlichen

Nutzung einschalten und – sofern möglich – auf den Standby-Betrieb

verzichten, um Energie zu sparen. Bei längeren Pausen und zum

Geschäftsschluss sollten Sie das Gerät ebenfalls ausschalten.

Weitere Informationen zu Rücknahme, Recycling und Entsorgung unserer

Produkte erhalten Sie von Ihrer zuständigen Geschäftsstelle oder von

unserem Recyclingzentrum Paderborn (für Europa).

E-Mail: info@Diebold-nixdorf.com oder im Internet.

Einleitung

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 10

Gewährleistung

Im Allgemeinen sind Defekte aufgrund

 unsachgemäßer oder ungenügender Wartung,

 unsachgemäßer Verwendung oder unberechtigter Veränderungen am

Produkt,

 eines ungeeigneten Standorts oder ungeeigneter Umgebung

nicht abgedeckt.

Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Vertrag.

Sämtliche Verschleißteile fallen ebenfalls nicht unter die Gewährleistung. Zu

weiteren Details der Gewährleistungsregelung sehen Sie bitte in Ihren

Vertragsunterlagen nach.

Ersatzteile bestellen Sie bitte beim Diebold Nixdorf Kundenservice.

Einleitung

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 11

Lithium-Batterien

Enthält ein Gerät eine Lithium-Batterie, achten Sie beim Austausch der Batterie

auf den sachgemäßen Umgang. Anderenfalls besteht Explosionsgefahr!

Lithium-Batterien dürfen nur durch identische oder von Diebold Nixdorf

empfohlene Typen ersetzt werden.

Lithium-Batterien gehören nicht in den Abfall, sondern müssen nach den

örtlichen Bestimmungen zur Beseitigung von Sondermüll entsorgt werden.

Achten Sie beim Einsetzen der Batterie auf die richtige Polarität (Pluspol nach

oben).

Das Gerät muss ausgeschaltet und von der Netzspannung getrennt werden,

bevor Sie die Batterie austauschen.

Auspacken und Überprüfen des Lieferumfangs

Packen Sie die Teile aus und prüfen Sie, ob die Auslieferung mit dem

Lieferschein übereinstimmt. Im Karton befindet sich das entsprechende

Bildschirm-Modul. Für den Betrieb notwendige Datenkabel können

gesondert bestellt werden. Sollten Sie Transportschäden oder

Unstimmigkeiten zwischen Verpackungsinhalt und Lieferschein

feststellen, informieren Sie bitte unverzüglich Ihre Verkaufsstelle von

Diebold Nixdorf.

! VORSICHT

Einleitung

01750307049 A BEETLE /iPOS plus SL – Benutzerhandbuch 12

Transportieren Sie das Gerät nur in der Originalverpackung (um es vor

Stößen und Schlägen zu schützen).

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