Wincor Nixdorf Value Line 3010-5020 Benutzerhandbuch

Marke: Wincor Nixdorf

Modell: Value Line 3010-5020

Typ: Benutzerhandbuch

Value Line

Noten- und Münz-Recycler

Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Ausgabe vom 15.1. 2019

Alle in diesem Dokument erwähnten Produktnamen sind Handelsnamen, Marken oder eingetragene Waren-

zeichen der jeweiligen Besitzer.

durch Kopieren oder ähnliche Verfahren. Zuwiderhandlungen verpflichten zu Schadensersatz.

Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.

Inhalt

Inhalt .............................................................................................................. 3

Allgemeines .................................................................................................... 1

Zu diesem Handbuch ............................................................................................... 1

Wichtige Hinweise ........................................................................................... 2

Gewährleistung ............................................................................................... 4

Lieferumfang ................................................................................................... 5

Installation ...................................................................................................... 7

Werkzeugliste .......................................................................................................... 7

Vorbereitung ........................................................................................................... 7

Anschraubpunkte am Gehäuse ............................................................................... 8

Anschraubpunkte im Gehäuse ................................................................................ 9

Anschlüsse ............................................................................................................. 12

Noten-Module (NV200 /Kassette oder /TEBS) ................................................ 14

Komponenten ........................................................................................................ 14

Befüllung ................................................................................................................ 15

Öffnen des Noten-Moduls ..................................................................................... 16

Münz-Recycler (Smart-Coin-System (SCS)) ..................................................... 18

Komponenten ........................................................................................................ 18

Optimale Münzbefüllung....................................................................................... 19

Münzmengen ................................................................................................. 19

Befüllen des Münz-Recyclers ................................................................................ 19

Kleine Münzen ............................................................................................... 20

Öffnen des Münzgehäuses .................................................................................... 21

Münzbox Entnehmen/Öffnen ............................................................................... 23

Münzbox einsetzen ............................................................................................... 26

Firmware-Updates ........................................................................................ 27

Anzeige am Münzeingabefach .............................................................................. 27

Anzeige am Noten-Modul ..................................................................................... 28

Blinkcodes am IO-Controller des Münz-Recyclers ........................................... 29

LED: IO Controller im Münz-Recycler .................................................................... 29

Blinkcodes am USB-Controller des Noten-Moduls .......................................... 30

LED #1: Status IO Controller .................................................................................. 30

LED #2: Status Note ............................................................................................... 31

LED #3: Status Münze ............................................................................................ 31

LED #4: Status USB Controller ............................................................................... 32

Blinkcodes der Komponenten ........................................................................ 33

Münz-Recycler SCS (Smart Coin System) .............................................................. 33

Noten-Modul ......................................................................................................... 35

NV200 mit Kassette oder NV200 mit TEBS (mit Safebag) ............................. 35

LED Payout-Modul ......................................................................................... 37

Controller ...................................................................................................... 39

Spannungsversorgung ........................................................................................... 39

Sicherungen Value Line (Münz-Recycler und Noten-Modul) ................................ 39

Controller tauschen (Münz- und Noten-Modul) ................................................... 40

Steckerbelegung Noten-Modul ............................................................................. 41

Steckerbelegung Münz-Recycler ........................................................................... 42

Münz-Recycler .............................................................................................. 43

Ein-Ausbau ............................................................................................................. 43

Noten-Modul ................................................................................................ 44

NV200 Kopf-Modul – Ein- und Ausbau .................................................................. 44

TEBS Safebag – Entnehmen und Einsetzen ........................................................... 45

NV200-Kassette - Entnehmen und Einsetzen ....................................................... 48

Payout-Modul Ein- und Ausbau ............................................................................ 51

Noten-Modul Chassis (mit Controller) .................................................................. 52

Reinigungsanweisung .................................................................................... 53

Zugelassene Reinigungsmaterialien ...................................................................... 53

Empfohlene Reinigungsintervalle.......................................................................... 54

Münz -Modul ................................................................................................. 54

Noten-Modul ................................................................................................. 54

Ausbau des Noten-Moduls zur Reinigung ............................................................. 54

Reinigung Münzsystem ......................................................................................... 56

Beseitigen eines Staus im Trichter ........................................................................ 58

Technische Daten .......................................................................................... 61

Spezifikationen ..................................................................................................... 61

Noten-Modul ................................................................................................. 61

Coin Modul (SCS) ........................................................................................... 61

Abmaße ........................................................................................................ 62

Verkabelungspläne ........................................................................................ 64

Zertifikate ..................................................................................................... 65

CE-Kennzeichnung ................................................................................................. 65

cUL/UL ................................................................................................................... 65

Konformitätserklärung des Lieferanten ................................................................ 65

1 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Allgemeines

Mit der Value Line bietet Diebold Nixdorf Einstiegsmodelle für die Verarbeitung

von Banknoten und Münzen an. Ziel des Einsatzes der Value Line ist eine weitere

Automatisierung des Kassiervorgangs.

Der Münz-Recycler zielt auf das untere Marktsegment, z.B. Geschäfte mit

kleinen Warenkörben und geringer Schlangenbildung.

Der Münz-Recycler kann ausschließlich in Kombination mit dem Noten-Modul in

einer Kassenumgebung betrieben werden.

Varianten:

Modell

Value Line

Ausführung Integrierte

Komponenten

VL 2010

VL 2020

VL 3010

VL 3020

Notenspeicher

Noten-Recycler

NV200 (für TEBS)

NV200

NV200 (für TEBS)

NV200

TEBS

Kassette

TEBS

Kassette

Payout-Modul

VL 5020 Münz-Recycler SCS Coin Feeder Smart Hopper

Zu diesem Handbuch

 Hinweise sind im Handbuch durch dieses Zeichen gekennzeichnet.

Für Warnhinweise wird dieses Zeichen verwendet.

2 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Wichtige Hinweise

Die von Diebold Nixdorf gelieferten Geräte erfüllen die jeweiligen Sicherheitsbe-

stimmungen für Datenverarbeitungs- und Informationstechnologiegeräte, ein-

schließlich von elektrischen Bürogeräten zur Nutzung in einer Büroumgebung.

 Nach Überprüfung der baulichen Voraussetzungen vor Ort darf die

Installation nur von dafür ausgebildetem Personal durchgeführt werden.

 Die Geräte dürfen nur von ausgebildeten Technikern repariert werden.

 Ein unbefugtes Öffnen des Gehäuses oder nicht von einem Fachmann ausge-

führte Reparaturen können nicht nur zu beträchtlicher Verletzung führen,

sondern machen auch die Gewährleistung und den Haftungsschutz unwirk-

sam.

 Stets die beigefügte Dokumentation zu Rate ziehen, bevor Sie eine Arbeit an

diesem Endgerät ausführen.

 Wird das Gerät aus einer kalten Umgebung in einen beheizten Betriebsraum

gebracht, kann sich Kondenswasser bilden. Vor dem Betrieb muss das Gerät

vollständig trocken sein. Daher ist auch eine Akklimatisierungszeit von min-

destens zwei Stunden abzuwarten.

 Die Zuleitungen und Kabel stets so verlegen, dass nicht auf sie getreten oder

über sie gefallen werden kann.

 Beschädigte Kabel sofort ersetzen.

 Mit dem Trennschalter im Sicherungskasten / in der Gebäudeinstallation das

Gerät vollständig von der Netzspannung trennen.

 Es dürfen keine Objekte (wie zum Beispiel Büroklammern) in das Gerätein-

nere gelangen, da dies Stromschläge oder Kurzschlüsse verursachen könnte.

 Stellen Sie sicher, dass das System eine angemessene Lüftung erhält, um eine

Überhitzung zu verhindern.

 Halten Sie die Lüftungsöffnungen frei von Hindernissen (mind. 50mm), um

eine angemessene Luftzirkulation zu gewährleisten und eine Überhitzung zu

verhindern.

 Geräte nur betreiben, wenn sie vollständig eingeschoben sind und die

Gerätetüren geschlossen sind.

 Während eines Gewitters Datenkabel weder lösen noch stecken.

 Die Geräte vor Vibrationen, Staub, Feuchtigkeit und Hitze schützen.

Wenn Arbeiten am Gerät ausgeführt und wenn Datenkabel gesteckt oder

ezogen werden, muss das Gerät zuvor vollständig von der Netzspannung

getrennt werden.

3 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

 Gewährleisten Sie, dass verbrauchte Teile umweltgerecht entsorgt werden.

 Im Falle eines Unfalls (wie zum Beispiel eines beschädigten Gehäuses, des

Eintritts von Flüssigkeiten oder Fremdkörpern) Netzstecker ziehen oder das

Gerät mit dem Leitungsschutzschalter der Gebäudeinstallation vollständig

vom Stromnetz trennen.

 Das Endgerät und die übrige informationstechnologische Hardware sollte nur

mit einem separaten Schutzleiter-Kabel (PE) an ein Stromnetz angeschlossen

werden. Diese Art von Stromversorgungsnetz wird als TN-S-Netz bezeichnet.

Keine PEN-Leiter verwenden.

Auch die in DIN VDE 0100 Teil 540, Anhang C2 sowie EN50174-2, §5.4.3 fest-

gelegten Empfehlungen befolgen.

 Geräte nur in ihrer Originalverpackung transportieren (Schutz gegen Stoß

und Schlag).

4 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Gewährleistung

Diebold Nixdorf sichert Ihnen i.A. eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Liefer-

bzw. Abnahmedatum zu. Diese Gewährleistung bezieht sich auf alle Defekte, die

bei normaler Verwendung des Produkts aufgetreten sind.

Defekte aufgrund

 unsachgemäßer oder ungenügender Wartung,

 unsachgemäßer Verwendung oder unberechtigter Veränderungen am Pro-

dukt,

 eines ungeeigneten Standortes oder ungeeigneter Umgebung

sind nicht abgedeckt.

Sämtliche Verschleißteile fallen ebenfalls nicht unter die Gewährleistung. Zu

weiteren Details der Gewährleistungsregelung sehen Sie bitte in Ihren Vertrags-

unterlagen nach.

Falls kein Anspruch auf Gewährleistung besteht und Sie keinen Servicevertrag

mit Diebold Nixdorf eingegangen sind, steht Ihnen das Diebold Nixdorf Customer

Care Center (CCC) für eine vertragslose Auftragsannahme zur Verfügung.

5 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Lieferumfang

 Wichtig beim Auspacken der Geräte: Die Geräte immer am Gehäuse und

nicht an der Tür aus der Verpackung heben!

Packen Sie die Teile aus und prüfen Sie, ob der Lieferumfang mit den Angaben

auf dem Lieferschein übereinstimmt.

Sollten Sie

 Transportschäden oder

 Unstimmigkeiten zwischen Verpackungsinhalt und Lieferschein oder

 Funktionsmängel

feststellen, informieren Sie bitte unverzüglich Ihren Vertragspartner oder Ihre

Verkaufsstelle von Diebold Nixdorf.

Dabei geben Sie bitte die Lieferschein-, Lieferscheinpositions- und Seriennummer

des betroffenen Gerätes an.

Seriennummer

6 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Lieferumfang Noten-Modul:

 1 Netzkabel (2,5m)

 1 USB-B-Kabel (3m) zum POS-System

 Türschlüssel

 Bei TEBS-Modul zusätzlich zwei Schlüssel

Lieferumfang Münz-Recycler:

 Datenkabel (3m)

 24V-Kabel (3m)

 1 Massekabel (0,5m)

 4 Linsenschrauben 4x10mm mit Kreuzschlitz,

8 Unterlegscheiben und vier Muttern M4.

 Türschlüssel; Schlüssel Münz-Box

7 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Installation

Warnung:

Sämtliche in diesem Kapitel beschriebenen Arbeiten dürfen

ausschließlich von qualifizierte

m Service Personal ausgeführt werden. Andernfalls

droht der Verlust der Gewährleistung.

Werkzeugliste

Zum Aufbau des Systems werden folgende Werkzeuge zusätzlich zum Standard-

werkzeug benötigt:

 Schraubendreher PZ-1

 Schlagbohrmaschine

Vorbereitung

Nach der Beurteilung und Bewertung der baulichen Bedingungen vor Ort muss

die Installation von einem Fachmann durchgeführt werden.

Der Leitungsschutz (16A-Sicherung) muss Teil der Hausinstallation

gemäß DIN EN 60127 (Abschaltleistung von 1500A) sein.

Vorab sollten alle Geräte auf Schäden geprüft werden. Melden Sie Schäden un-

verzüglich dem Installationsbeauftragten oder - verantwortlichen.

 Zuerst vor Ort die Aufbausituation prüfen.

 Ist der Installationsstandort sinnvoll?

 Sind alle Kabel vorhanden? Ist eine Schutzkontakt-Steckdose in weniger als

2m Entfernung vorhanden?

 Während des Transports und der Installation Schutzschuhe entsprechend ISO

20345 Code S1 tragen.

Der Abstand zwischen den Geräten kann bis zu 3m betragen. Der Münz-Recycler

muss stets geerdet werden! Entweder durch die direkte Verbindung mit dem

Noten-Modul (bei einer Entfernung von unter 0,5 m voneinander) durch das mit-

gelieferte Massekabel oder gesondert, indem der Installateur das Gerät auf

kürzeste Distanz erdet (z.B. über den Schutzkontakt einer Steckdose, Wasser-lei-

tung etc.).

Ein Betrieb des Münz-Recyclers ohne Erdung ist nicht zulässig und kann zu Funk-

tionsstörungen führen! Beim Anbringen der Erdung die Reihenfolge beachten:

Erst das Massekabel anlegen, die Zahnscheibe anlegen und dann mit der Mutter

sicher befestigen.

Lüftungsöffnungen hinten an den Geräten mind. 50mm freihalten!

8 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Anschraubpunkte am Gehäuse

An jeder Seitenwand befinden sich 4 Bohrungen. Mit Schrauben M4 x 10mm,

Unterlegscheiben und Muttern können aneinander stehende Geräte miteinander

verschraubt werden.

Die Geräte können mit Hilfe dieser Bohrungen am Aufstellort auch an Wänden

oder Möbeln fixiert werden.

9 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Anschraubpunkte im Gehäuse

Beide Geräte müssen mit dem Boden verschraubt werden.

Beim Münz-Recycler müssen Sie zunächst die Münzbox entnehmen. Schließen

Sie die Fronttür auf und drücken Sie den den roten Entriegelungshebel. Dabei

schieben Sie den Deckel über die rote Verriegelung (siehe Pfeil).

Drücken Sie den Deckel bis zum Anschlag nach hinten und ziehen Sie dabei die

Münzbox am grünen Griff nach vorne heraus.

10 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Anschließend nehmen Sie das Einlegeblech heraus.

Die Schrauben und Unterlegscheiben so auswählen, dass sie zu dem am

Installationsort vorgefundenen Untergrund passen und gleichzeitig die

Gehäuseöffnungen zuverlässig verschließen (Brandschutz-Umhüllung).

Die Bohrungen im Gehäuseboden haben einen Durchmesser von 8mm.

11 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Nach der Verschraubung dess Münz-Recyclers am Boden setzen Sie die Münz-

Box wieder ein. Beim Einsetzen muss sich der Deckel der Münzbox in der

vorderen Position befinden (siehe auch Kapitel „Einsetzen der Münzbox“).

12 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Anschlüsse

1 Datenverbindung Münz-Recycler

2 Stromversorgung Münz-Recycler (24V DC in)

3 Masseanschluss

4 Datenverbindung Noten-Modul

5 USB-B-Anschluss zum POS-System (Noten-Modul)

6 Stromversorgung (Ausgang für Münz-Recycler, 24 V out)

7 Masseanschluss für Münz-Recycler

8 Netzeingang 100-240 V

1 2 3 4 5 6 7 8

Noten-

Modul

Münz-

Recycler

13 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Stellen Sie die Datenverbindung zwischen (1) und (4) her, die Stromversorgung

für den Münz-Recycler (2,6) und schrauben Sie das Massekabel fest (3,7). Die

USB-Schnittstelle (5) dient dem Anschluss an ein Kassen-System.

Nach Herstellung der entsprechenden Kabelverbindungen stecken Sie das

Netzkabel des Noten-Moduls (8) in eine Netzsteckdose.

 Beim Anschluss des Massekabels die folgende Reihenfolge beachten:

Erst das Massekabel anlegen, Zahnscheibe auflegen und dann mit der

Mutter befestigen.

Der Münz-Recycler muss stets geerdet werden! Entweder durch die direkte

Verbindung mit dem Noten-Modul mit Hilfe des mitgelieferten

Massekabels oder gesondert, indem der Installateur das Gerät auf

kürzester Distanz erdet (z.B. über den Schutzkontakt einer Steckdose,

Wasserleitung etc.).

Ein Betrieb des Münz-Recyclers ohne Erdung kann zu Funktionsstörungen

führen!

Geräte nur betreiben, wenn die Module vollständig eingeschoben und die

Gerätetüren geschlossen sind.

14 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Noten-Module (NV200 /Kassette oder /TEBS)

Komponenten

 Sämtliche Dokumentationen zu den Komponenten finden Sie im Diebold

Nixdorf Intranet.

NV200

PayOut

TEBS Safebag

oder Kassette

Controller

15 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Befüllung

Mindestbefüllmenge

Um eine Recyclingfunktion zu gewährleisten, ist die Einhaltung der kritischen

Mindestbefüllmengen notwendig (siehe auch Dokument „LEAN Driver API Spe-

cification POSValue Line“, WN-POS-Value-Line-LEANDriver-API-Doc.pdf):

2 X 5 €, 2 X 10 €, 4 X 20 €, 2 X 50 €

Ob zusätzlich 100 € und 200 € als Wechselgeld befüllt werden müssen, hängt von

der individuellen Kundenkonfiguration und der verwendeten Softwareapplika-

tion ab.

Typische Befüllmenge

22 X 5 €, 20 X 10 €, 20 X 10 €, 5 X 50 €.

Ob zusätzlich 100 € und 200 € als Wechselgeld befüllt werden müssen, hängt von

der individuellen Kundenkonfiguration und der verwendeten Softwareapplika-

tion ab.

Es handelt sich um typische, praktikable Werte. Abweichungen nach Inbetrieb-

nahme durch Ihren Servicepartner möglich.

Empfohlene Befüllmenge

Abhängig vom Lastprofil: Ermittlung Bedarf nach Inbetriebnahme durch Ihren

Servicepartner

Maximum für die Gesamtanzahl Noten

16 Installations-, Benutzer- und Service-Handbuch

Öffnen des Noten-Moduls

Stecken Sie den Schlüssel und drehen Sie diesen im Uhrzeigersinn. Öffnen Sie die

Gehäusetür.

Fassen Sie den grün markierten Griff an (siehe Pfeil) und ziehen Sie das Modul

nach vorne heraus.

Der Träger muss für Arbeiten am Noten-Modul fixiert werden (Schutz vor

Verletzungen).

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Wincor Nixdorf Value Line 3010-5020 Benutzerhandbuch

Marke: Wincor Nixdorf

Modell: Value Line 3010-5020

Typ: Benutzerhandbuch

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