Diebold Nixdorf CS 2560 Bedienungsanleitung

Bedienungsanleitung

CINEO C2560 PG

SB-Systeme

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CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

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Ausgabe Mai 2014

CINEO C2560 PG

Bedienungsanleitung

CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

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01750261716 A CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung I

Inhalt

Einleitung .................................................................................................. 1

Darstellungsmittel ....................................................................................... 1

Wichtige Sicherheitshinweise ..................................................................... 2

Generelle Netztrennung .............................................................................. 5

Geräteübersicht ........................................................................................ 7

Gerätetypen ................................................................................................ 7

Komponenten ............................................................................................. 8

Bedienelemente .......................................................................................... 9

Gesamtansicht ....................................................................................... 9

Bedienfeld mit Monitoren rechts .......................................................... 11

Bedienfeld mit Monitoren links ............................................................. 12

Rückansicht ......................................................................................... 13

Bedieneinheit ....................................................................................... 14

Komponentenschlitten herausgezogen ............................................... 15

Komponentenschlitten A ................................................................. 15

Komponentenschlitten B ................................................................. 16

Komponentenschlitten C ................................................................ 17

Tresor geöffnet .................................................................................... 18

Grundlegende Bedienung ...................................................................... 21

Allgemeines .............................................................................................. 21

Aufruf der produktspezifischen Software .................................................. 22

Gerätetüren öffnen/schließen ................................................................... 23

Tür der Bedieneinheit öffnen/schließen ............................................... 24

Bedienfeld herausziehen/hineinschieben ............................................ 25

Komponentenschlitten A herausziehen/ hineinschieben ..................... 27

Komponentenschlitten B herausziehen/ hineinschieben ..................... 28

CCDM-Kopfmodul herausziehen/hineinschieben ................................ 29

CCDM-Kassettenmodul herausziehen/ hineinschieben ...................... 30

Cash Media Dispenser herausziehen/ hineinschieben ........................ 31

LCD-Monitor (Kundenmonitor) schwenken/ zurückschwenken ........... 32

Operator Panel 06 schwenken/zurückschwenken ............................... 33

Gerät einschalten ...................................................................................... 34

Gerät ausschalten ..................................................................................... 35

Lautstärke des Systemlautsprechers einstellen ....................................... 37

Monitor einschalten ................................................................................... 38

Tresortür öffnen/schließen ........................................................................ 39

Inhalt

II CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

Tresortür öffnen/schließen (bei werkseitiger Voreinstellung) ............... 39

Tresortür öffnen (mit werkseitiger Voreinstellung) .......................... 40

Tresortür schließen (mit werkseitiger Voreinstellung) .................... 43

Schlüssel- und Zahlenkombinationsschloss umstellen ........................ 45

Schlüsselschloss umstellen ............................................................ 46

Zahlenkombinationsschloss umstellen ........................................... 48

Einstellen des neuen 3-Zahlencodes, z. B. 60 - 33 - 43 ................. 49

Tresortür öffnen/schließen (nach der Schlossumstellung) .................. 50

Tresortür öffnen .............................................................................. 51

Tresortür schließen ......................................................................... 54

Bon-Labeldrucker TP25 ............................................................................ 56

Papierrolle auswechseln ...................................................................... 56

Barcodes einscannen ................................................................................ 58

Bedienerführungen ausbauen/einbauen ................................................... 58

Blende ausbauen/einbauen ...................................................................... 60

ID-Platte ausbauen/einbauen .................................................................... 61

Operator Panel 06 ................................................................................... 63

Beschreibung der Tasten und Anzeigen ................................................... 64

CMD-V4 vertikale Ausgabe ..................................................................... 69

Baugruppen und Bedienelemente ............................................................. 69

Funktions- und Bedienelemente ............................................................... 70

Seriennummer-Erkennung ........................................................................ 71

Auszahlkassette ........................................................................................ 71

Reject-/Retract-Kassette ........................................................................... 73

Vermeidung von Störungen und Schäden ................................................ 74

Sicherheitshinweise ............................................................................. 74

Kassette entnehmen ................................................................................. 75

Kassette öffnen ......................................................................................... 76

Reject-/Retract-Kassette leeren ................................................................ 77

Mindestmengen-Sensor einstellen ............................................................ 78

Notenbreite einstellen ............................................................................... 79

Banknoten entnehmen ......................................................................... 79

Notenschiene lösen ............................................................................. 80

Notenschiene lösen - Notenbreite unter 110 mm ........................... 81

Notenschiene einsetzen ....................................................................... 82

Notenschiene einsetzen - Notenbreite unter 110 mm .................... 84

Notenhöhe einstellen ................................................................................ 85

Wertigkeitskennzeichnung anbringen ....................................................... 86

Auszahlkassette füllen .............................................................................. 88

Auszahlkassette vorbereiten ................................................................ 88

Inhalt

01750261716 A CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung III

Banknotenbündel aufbereiten .............................................................. 90

Banknotenbündel einlegen .................................................................. 91

Allgemeiner Einlegehinweis ............................................................ 91

Neue und gebrauchte Banknotenbündel ........................................ 92

Deformierte Banknotenbündel ........................................................ 92

Besonderheiten bei verformten Banknoten .................................... 94

Kassette einsetzen .................................................................................... 97

Kassette schließen .............................................................................. 97

Kassette einsetzen .............................................................................. 98

Kassetten-Initialisierung ............................................................................ 99

Referenzwert ermitteln .............................................................................. 99

Störungsbehebung.................................................................................. 101

Übersicht der Sensoren und elektromechanischen Bauteile ............. 101

Bedeutung der Kurzbezeichnungen................................................... 102

Elektrische Elemente .................................................................... 102

Statusmeldungen (CMD-Controller) ....................................................... 104

Überprüfung der Banknotenwege ........................................................... 111

Prüfen des Vertikaltransportes .......................................................... 112

Prüfen der Abzugsbereiche ............................................................... 113

Prüfen des Sammel- und Ausgabetransportes ................................. 114

Funktionstest .......................................................................................... 116

Technische Daten ................................................................................... 119

Auszahlkassette ................................................................................. 119

Reject-/Retract-Kassette ................................................................... 119

Check/Cash Deposit Module (CCDM) ................................................. 121

Bon-Labeldrucker TP25 ....................................................................... 123

Funktions- und Bedienelemente ............................................................. 124

Druckerbedienfeld ................................................................................... 126

Position der Steuermarken ..................................................................... 127

Papier-/Etikettenverlauf .......................................................................... 128

Druckerzubehör ...................................................................................... 129

Papierrollenhalter ............................................................................... 129

Grundeinstellungen ................................................................................. 130

Papierrollenhalter auswählen ............................................................ 130

Papiervorendesensor einstellen ........................................................ 131

Papiervorendemelder/Papierendemelder ............................................... 132

Papiervorendemelder ........................................................................ 132

Papierendemelder ............................................................................. 132

Papier-/Etikettenrolle auswechseln ......................................................... 133

Vordere Etikettenrolle herausnehmen ............................................... 134

Inhalt

IV CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

Hintere Papierrolle herausnehmen .................................................... 137

Papierrollenhalter umstecken ............................................................ 139

Vordere Etikettenrolle einlegen .......................................................... 141

Hintere Papierrolle einlegen ............................................................... 143

Blinkschema der Status-LED .................................................................. 145

Störungen ................................................................................................ 146

Papierstau .......................................................................................... 146

Papierreste aus dem Presenter entfernen .................................... 147

Papierreste aus der Transporteinheit entfernen ........................... 148

Papierreste aus dem Thermodruckwerk/Papierabschneider

entfernen ....................................................................................... 150

Erkennungsfehler Steuermarke ......................................................... 156

Temperaturfehler Thermodruckkopf .................................................. 157

Keine Versorgungsspannung ............................................................. 157

Sonstige Störungen............................................................................ 157

Verbrauchsmaterial ................................................................................. 158

Papierprodukte ................................................................................... 158

Papierspezifikation ............................................................................. 158

Abmessungen der Papierrolle ............................................................ 159

Steuermarkendruck ........................................................................... 159

Abmessungen der Steuermarken ................................................. 159

Etikettenspezifikation ......................................................................... 160

Abmessungen der Etikettenrolle ........................................................ 160

Steuermarkendruck ........................................................................... 161

Abmessungen der Steuermarken ................................................. 161

Vorbedruckung der Bons/Etiketten .................................................... 162

Passbook Unit PUxx ............................................................................. 163

Kartenlesegerät CHD V3x (CHD V2CU) ............................................... 165

Bedienelemente ...................................................................................... 166

Standard-Variante .............................................................................. 166

ACT-Variante ..................................................................................... 167

Security Access Module (SAM) ............................................................... 168

Einschieben des SAM-Moduls ................................................................ 168

Festgesetzte ID-Karte entnehmen .......................................................... 171

ID-Karten-Eingabe .................................................................................. 173

Ablage einzubehaltender ID-Karten ........................................................ 174

Reinigung ................................................................................................ 174

Reinigungsvorgang ............................................................................ 175

Störungsbehebung .................................................................................. 176

Manueller Kartentransport ................................................................. 177

Inhalt

01750261716 A CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung V

Kartenreject-Fach ................................................................................. 179

Kartenreject-Fach leeren ........................................................................ 180

Kontaktloser Kartenleser EMV/NFC .................................................... 181

Bedienelemente ...................................................................................... 182

RF Interferenz ......................................................................................... 182

ID-Karten-Anlage .................................................................................... 183

Störungsbehebung.................................................................................. 184

2D Barcode Leser ED40 ....................................................................... 185

Störungen ............................................................................................... 188

Technische Daten ................................................................................... 189

Elektrische Eigenschaften ................................................................. 189

Optische Eigenschaften ..................................................................... 189

Lichtquelle für den Bildsensor ...................................................... 189

Projektion (DOE) .......................................................................... 189

Bildsensor ..................................................................................... 190

Physikalische Eigenschaften ............................................................. 190

Umgebungsbedingungen................................................................... 190

Sicherheitsstandards ......................................................................... 190

Dekodierung ...................................................................................... 191

Störungen .............................................................................................. 193

Allgemeines ............................................................................................ 193

Störungen an der Beleuchtung der Bedienerführungen ......................... 193

Störungen am Tresor .............................................................................. 194

Pflege, Reinigung und Wartung .......................................................... 195

Reinigung des Gehäuses ....................................................................... 195

Reinigung der Eingabetastaturen ........................................................... 196

Reinigung des LCD Monitors .................................................................. 196

Anhang ................................................................................................... 197

Technische Daten ................................................................................... 197

Allgemeine Installationsbedingungen ................................................ 197

Elektrische Eigenschaften des Versorgungsnetzes ..................... 197

Gerätebedingungen ...................................................................... 198

Aufstellbedingungen CEN IV ........................................................ 199

Umweltbedingungen ..................................................................... 200

Verbrauchsmaterial ................................................................................. 202

Bestellungen ...................................................................................... 202

Inhalt

VI CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

Ladehilfe............................................................................................. 202

Notfallset Inking Verpackung, Bekleidung ......................................... 202

Zugelassene Reinigungs- und Pflegemittel............................................. 203

Bestellungen ...................................................................................... 203

Anwendungshinweise ........................................................................ 204

Universelle Mittel ................................................................................ 204

Reinigungsmittel für spezielle Komponenten ..................................... 204

Normenkonformität und Zulassungen ..................................................... 205

Eingehaltene Standards ..................................................................... 205

Konformität ......................................................................................... 205

Hinweise zur Funkentstörung und zur elektrischen Sicherheit .......... 206

Zulassung für Datenübermittlung ....................................................... 206

Umweltschutz .......................................................................................... 206

Umwelt- und recyclinggerechte Produktentwicklung ......................... 206

Sparsamer Energieverbrauch ............................................................ 206

Umgang mit Verbrauchsmaterial ....................................................... 207

Aufkleber auf Kunststoff-Gehäuseteilen ............................................ 207

Rücknahme, Recycling und Entsorgung ............................................ 207

01750261716 A CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung VII

Abkürzungsverzeichnis

A

ACT Advanced Card Trap

B

BSMI Bureau of Standards,

Metrology and Inspection

C

CDRH Center for Devices and

Radiological Health

CE Communauté Européenne

(European Community)

Herstellererklärung

CEE Certification of Electrical

Equipment (Zertifikat der

internationalen

Kommission für

Konformität elektrischer

Betriebsmittel)

CEN Comité Européen de

Normalisation

(Europäisches Komitee für

Normung)

CFR Code of Federal

Regulation

CHD Card Handling Device

CL Clutch

(Elektromagnetkupplung)

CMD-V4 Cash Media

Dispenser Version 4

CMD-V5 Cash Media

Dispenser Version 5

CNS Chinese National

Standards

CSA Canadian Standards

Association (Kanadische

Normenvereinigung)

D

DC Direct Current

DCM Direct Current Motor

(Gleichstrommotor)

DDU Double Note Detection

Unit (Mechanische

Dickenmessstation)

DIN Deutsches Institut für

Normung

DOE Diffraktives Optisches

Element

DPS Digital Photosensor

DÜ Datenübertragung

E

EC European Community

(Europäische

Gemeinschaft)

EEPROM Electrical

Erasable Programmable

Read Only Memory

(elektrisch löschbarer und

programmierbarer

Festspeicher-Baustein)

EG Europäische

Gemeinschaft

EMV Elektromagnetische

Verträglichkeit

Abkürzungsverzeichnis

VIII CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

EN Europäische Norm

EPP Encrypted PIN Pad

EWG Europäische

Wirtschaftsgemeinschaft

F

FCC Federal Communications

Commission

G

GmbH Gesellschaft mit

beschränkter Haftung

I

ICES Interference Causing

Equipment Standards

ID Identifikation

IDKG Identifikationskartengerät

IP International Protection

ISO International Organization

for Standardization

(Internationale

Organisation für Normung)

L

LCD Liquid Crystal Display

LED Licht aussendende

(emittierende) Diode

M

MA Magnet

P

PC Personal Computer

(Systemeinheit des

Gerätes)

PCS Print Contrast Sensitivity

PIN Personal Identification

Number (persönliche

Identifikationsnummer)

PS Photosensor

(Lichtschranke)

PSD Photosensor Dispense

(Lichtschranke

Abzugsmelder)

PSE Photosensor Empty

(Lichtschranke

Kassettenleermeldung)

R

RL Rearload

RoHS Restriction of certain

Hazardous Substances

(Richtlinie zur

Beschränkung der

Verwendung bestimmter

gefährlicher Stoffe in

Elektro- und

Elektronikgeräten)

S

SAM Security Access Module

(Bestandteil der

bargeldlosen Zahlung)

SAT Sammel- und

Ausgabetransport

SM Stepper Motor

(Schrittmotor)

Abkürzungsverzeichnis

01750261716 A CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung IX

SNR Serial number recognition

(Seriennummer-

Erkennung)

SOP Service und Operating

Programm

ST Stecker

SW switch

T

TN-Netz Elektrisches

Versorgungsnetz nach EN

60950

TOF Top of Form (TOF-Marke -

schwarze Marke zur

Papiersteuerung)

TP Thermo Printer

U

UL Underwriters Laboratories

Inc.

USB Universal Serial Bus

USV Unterbrechungsfreie

Stromversorgung

V

V-Modul

Vereinzelungsmo

dul

Z

ZKS

Zahlenkombinatio

nsschloss

Abkürzungsverzeichnis

X CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

01750261716 A CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 1

Einleitung

Diese Bedienungsanleitung liefert Ihnen alle Informationen, die Sie für den

reibungslosen Betrieb des CINEO C2560 PG benötigen.

Nach dem Studium der Bedienungsanleitung sind Sie in der Lage:

 Verbrauchsmaterial zu ersetzen,

 Kassetten zu leeren und mit Banknoten zu befüllen,

 Störungen (z. B. Papierstaus/Banknotenstaus) zu beheben,

 das Gerät vorschriftsmäßig zu betreiben.

Darstellungsmittel

 Texte, die dieser Markierung folgen, sind Aufzählungen.

„“ Texte in Anführungszeichen sind Verweise auf andere Kapitel oder

Abschnitte.

 Texte, die dieser Markierung folgen, beschreiben Tätigkeiten, die Sie in der

vorgegebenen Reihenfolge ausführen sollen.

Texte, die dieser Markierung folgen, müssen Sie besonders beachten,

um Gefährdungen und Verletzungen zu vermeiden.

i

Texte, die dieser Markierung folgen, sind allgemeine Hinweise, die zur

Erleichterung von Arbeiten oder Vermeidung von Fehlern beitragen.

Wichtige Sicherheitshinweise Einleitung

2 CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

Wichtige Sicherheitshinweise

Lesen Sie bitte vor Arbeiten am Gerät die folgenden Hinweise auf-

merksam durch.

Beachten Sie bitte, dass bei hochgeschwenkter Tür der Bedieneinheit

Verletzungsgefahr am Kopf besteht!

Bei nachlassender Funktionalität der Gasfedern ist unbedingt der

Service zu benachrichtigen, da ein Verletzungsrisiko besteht.

Dieses Gerät entspricht den einschlägigen Sicherheitsbestimmungen für

Geräte der Informationstechnik.

 Beachten Sie die am Gerät angebrachten Warn- und Hinweisschilder.

 Fassen Sie, soweit nicht anders beschrieben, die Komponenten bei der

Handhabung nur an den grün gekennzeichneten Bedienelementen an.

 Dieses Gerät ist mit einer sicherheitsgeprüften Netzleitung ausgestattet.

Schließen Sie diese Netzleitung nur an eine geeignete, geerdete Steck-

dose an.

 Tauschen Sie die Beleuchtungseinheit nur bei ausgeschaltetem Gerät aus.

 Fassen Sie die Netzleitung beim Abziehen immer am Stecker an. Ziehen

Sie niemals am Kabel selbst.

 Verlegen Sie alle Anschlussleitungen so, dass niemand darauf treten oder

darüber stolpern kann und keine Beschädigungen oder Quetschungen auf

andere Art entstehen können.

 Lassen Sie beschädigte Netzkabel sofort austauschen.

 Stellen Sie sicher, dass die benutzten Steckdosen oder die installierten

elektrischen Trennvorrichtungen der Hausinstallation frei zugänglich sind.

 Verhalten Sie sich in Notfällen (z. B. beschädigte Gehäuse, Bedienele-

mente oder Netzkabel, Eindringen von Fremdkörpern oder Flüssigkeiten)

wie folgt:

Schalten Sie das Gerät sofort spannungsfrei durch:

Ausschalten des Sicherungsautomaten bzw. Entfernen des Sicherungs-

einsatzes aus dem Sicherungshalter im Verteilerkasten der Haus-

installation.

Einleitung Wichtige Sicherheitshinweise

01750261716 A CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 3

Ziehen der Stecker der Netzzuleitungen aus den bauseitig installierten

Schutzkontaktsteckdosen.

Ausschalten des Netzschalters am Netzverteiler.

Trennen der Netzverbindung, falls vorhanden, zwischen USV

(unterbrechungsfreie Stromversorgung) und Gerät (siehe Abschnitt

„Generelle Netztrennung“).

Verständigen Sie den zuständigen Kundendienst.

 Während der Dauer eines Gewitters dürfen Sie Datenübertragungsleitun-

gen weder anschließen noch lösen.

 Halten Sie die Lüftungsöffnungen des Gerätes frei, um eine gute Belüftung

zu gewährleisten, damit keine Übertemperatur entsteht, die zu Störungen

führen kann.

 Verwenden Sie nur von uns freigegebene Erweiterungskomponenten und

freigegebenes Zubehör. Bei Nichtbeachtung können Beschädigungen am

Gerät auftreten oder Sicherheits-, Funkschutz- und ergonomische Be-

stimmungen verletzt werden.

 Beachten Sie, dass es sich bei der Fremdeinspeisung von Spannungen in

die vorbereiteten Leitungen zur Installation von Zusatzelektroniken (z. B.

EMA-Anschluss, Kundensteckerfeld) nur um Sicherheits-Kleinspannungs-

Stromkreise (SELV-Stromkreise) handelt.

 Verwenden Sie zur Reinigung des Gerätes nur die von der

WINCOR NIXDORF International GmbH zugelassenen Reinigungsmittel

(siehe Kapitel „Anhang“).

Reparaturen

Reparaturen am Gerät dürfen nur durch autorisiertes Fachpersonal

vorgenommen werden.

Durch unbefugtes Öffnen und unsachgemäße Reparaturen können

erhebliche Gefahren für den Benutzer entstehen.

Bei Zuwiderhandlungen wird jede Haftung der WINCOR NIXDORF

International GmbH ausgeschlossen.

Wichtige Sicherheitshinweise Einleitung

4 CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

Lithium Batterien

Die Handhabung und der Tausch der Batterien darf nur durch

WINCOR NIXDORF International GmbH geschultes oder autorisiertes

Service-Personal erfolgen.

Bei unsachgemäßer Handhabung der Batterien besteht Feuer-, Explo-

sions- und Brandgefahr. Deshalb sind die folgenden Punkte zu

beachten:

– Kurzschlüsse vermeiden

– Batterie niemals aufladen

– Erhitzungen auf Temperaturen über +100 °C vermeiden

– Batterie nicht gewaltsam öffnen

– Batterie nicht mit Wasser und Feuer in Verbindung bringen

Die Batterie ist nur durch denselben oder einen von

WINCOR NIXDORF International GmbH empfohlenen gleichwertigen

Typ (siehe Kapitel „Anhang“, Abschnitt „Verbrauchsmaterial“ in der

Bedienungsanleitung) zu ersetzen.

Gebrauchte Batterien sind gemäß den landesrechtlichen Bestim-

mungen und nach Angaben des Herstellers zu entsorgen.

Einleitung Generelle Netztrennung

01750261716 A CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 5

Generelle Netztrennung

i

Eine generelle Netztrennung hat folgende Auswirkungen:

– Die laufenden Transaktionen werden sofort abgebrochen (Aus-

nahme: Transport der ID-Karte).

– Abgezogene Geldscheine bl

eiben in den Transportwegen des Cash

Media Dispenser hängen. Sie werden erst nach dem erneuten Ein-

schalten des Gerätes in die Reject-Kassette des Cash Media

Dispenser transportiert.

– ID-Karten werden je nach Parametereinstellung ausgegeben,

einbehalten oder in das Kartenreject-Fach transportiert. Diese

Transaktion wird ordnungsgemäß beendet.

 Öffnen Sie die Tür der Bedieneinheit (siehe Kapitel „Grundlegende

Bedienung“).

 Schalten Sie den Netzschalter am Netzverteiler aus (1).

 Ziehen Sie den Kaltgerätestecker des Netzkabels (Netzeingang) aus dem

Netzverteiler (2).

 Öffnen Sie die Tresortür (siehe Kapitel „Grundlegende Bedienung“,

Abschnitt „Tresortür öffnen/schließen“).

Generelle Netztrennung Einleitung

6 CINEO C2560 PG - Bedienungsanleitung 01750261716 A

 Trennen Sie die Kupplung des Netzkabels (1) im Tresor, um das komplette

Gerät vom Netz zu trennen.

 Zur Spannungsfreischaltung des gesamten Gerätes müssen Sie noch den

Stecker der Netzzuleitung aus der bauseitig installierten Steckdose ziehen

oder die Stromversorgung durch Ausschalten des Sicherungsautomaten

bzw. durch Herausdrehen der Sicherung im Verteilerkasten der Haus-

installation unterbrechen.

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