18 Informationsquellen
• Lösungen — Hinweise zum Beheben
von Störungen, Veröffentlichungen von
Technikern, Online-Schulungen und
häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community — Onlinediskussionen mit
anderen Dell-Kunden
• Upgrades — Informationen zu
Aufrüstungen von Komponenten,
beispielsweise Arbeitsspeicher,
Festplatte und Betriebssystem
• Kundenbetreuung —
Kontaktinformationen, Serviceanfrage
und Bestellstatus, Garantie und
Reparaturinformationen
• Service und Support — Status von
Serviceanfragen und Supporthistorie,
Servicekontakt und Onlinediskussionen
mit dem technischen Support
• Dell Technical Update Service —
Proaktive E-Mail-Benachrichtigung
über Software- und Hardwareupdates
für Ihren Computer
• Referenz — Computerdokumentation,
Einzelheiten über die
Computerkonfiguration,
Produktangaben und Whitepapers
• Downloads — Zugelassene Treiber,
Patches und Softwareaktualisierungen
• Notebook System Software (NSS) —
Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem
Computer neu installieren, sollten Sie
das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu
installieren. NSS erkennt automatisch
Ihren Computertyp und das
Betriebssystem und installiert die für
Ihre Konfiguration geeigneten Updates.
Die Software stellt wichtige Updates für
Ihr Betriebssystem und Support für
3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke von
Dell, Intel
®
-Prozessoren, optische
Laufwerke und USB-Geräte bereit. NSS
ist für den ordnungsmäßigen Betrieb
des Dell-Computers notwendig.
Dell-Supportwebsite — support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region
oder Ihren Geschäftsbereich aus, um die
zugehörige Support-Website anzuzeigen.
So laden Sie Notebook System Software
herunter:
1
Wechseln Sie zur Website
support.dell.com
, wählen Sie die
gewünschte Länder- oder
Regionsoption aus und klicken Sie auf
Treiber und Downloads
.
2
Geben Sie die Service-Tag-Nummer
oder das Produktmodell ein und klicken
Sie anschießend auf
Weiter
.
3
Wählen Sie Ihr Betriebssystem und die
gewünschte Sprache und klicken Sie
anschließend auf
Downloads suchen
oder geben Sie unter
Downloads-Suche
den Schlüsselbegriff
Notebook System
Software
ein, um nach der Software zu
suchen.
ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche
von support.dell.com kann je nach den von
Ihnen gewählten Optionen variieren.
Welche Ressourcen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte