18 Informationsquellen
• Lösungen — Hinweise zum Beheben
von Störungen, Veröffentlichungen von
Technikern, Online-Schulungen und
häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community — Onlinediskussionen mit
anderen Dell-Kunden
• Upgrades — Informationen zu
Aufrüstungen von Komponenten,
beispielsweise Arbeitsspeicher,
Festplatte und Betriebssystem
•
Kundenbetreuung —
Kontaktinformationen
, Serviceanfrage
und Bestellstatus, Garantie und
Reparaturinformationen
• Service und Support — Status von
Serviceanfragen und Supporthistorie,
Servicekontakt und Onlinediskussionen
mit dem technischen Support
• Dell Technical Update Service —
Proaktive E-Mail-Benachrichtigung
über Software- und Hardwareupdates
für Ihren Computer
• Referenz — Computerdokumentation,
Einzelheiten über die
Computerkonfiguration,
Produktangaben und Whitepapers
• Downloads — Zugelassene Treiber,
Patches und Softwareaktualisierungen
• Notebook System Software (NSS) —
Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem
Computer neu installieren, sollten Sie
das NSS-Dienstprogramm ebenfalls
neu installieren. NSS stellt wichtige
Updates für Ihr Betriebssystem und
Support für Prozessoren, optische
Laufwerke und USB-Geräte usw. bereit.
NSS ist für den ordnungsmäßigen
Betrieb des Dell-Computers notwendig.
Die Software erkennt automatisch
Ihren Computertyp und das
Betriebssystem und installiert die für
Ihre Konfiguration geeigneten Updates.
Dell Support-Website — support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region
oder Ihren Geschäftsbereich aus, um die
zugehörige Support-Website anzuzeigen.
So laden Sie Notebook System Software
herunter:
1
Wechseln Sie zur Website
support.dell.com
und klicken Sie auf
„Treiber und Downloads”.
2
Geben Sie die Service-Tag-Nummer
oder den Produkttyp und das
Produktmodell ein und klicken Sie
anschießend auf
Weiter
.
3
Führen Sie einen Bildlauf nach unten
durch, bis der Eintrag
System- und
Konfigurationsdienstprogramme
→
Dell Notebook System Software
sichtbar ist, und klicken Sie auf
Jetzt
herunterladen
.
4
Wählen Sie
Treiber und Downloads
und klicken Sie auf
Weiter
.
ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche
von support.dell.com kann je nach den von
Ihnen gewählten Optionen variieren.
Welche Ressourcen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte