14 Informationsquellen
• Lösungen – Hinweise zum Beheben
von Störungen, Veröffentlichungen
von Technikern, Online-Schu-
lungen, häufig gestellte Fragen
(FAQs)
• Community – Online-Diskussionen
mit anderen Dell-Kunden
• Aufrüstungen – Informationen zu
Aufrüstungen von Komponenten,
wie z. B. Speicher, Festplatten und
Betriebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinfor-
mationen, Serviceanfrage und Be-
stellstatus, Garantie und Reparatur-
informationen
• Service und Support – Status von
Serviceanfragen und Support-Ver-
lauf, Servicekontakt, Online-Dis-
kussionen mit dem technischen
Support
• Referenz – Computerdokumen-
tation, Einzelheiten über die Com-
puterkonfiguration, Produktanga-
ben und Whitepaper
• Downloads – Zugelassene Treiber,
Patches und Software-Aktuali-
sierungen
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus,
um zur entsprechenden Support-Website zu
gelangen.
• So arbeiten Sie mit dem Windows-
Betriebssystem.
• So arbeiten Sie mit Programmen
und Dateien
• So können Sie Ihren Desktop
individuell gestalten
Windows Hilfe- und Supportcenter
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und
auf
Hilfe und Support
.
2
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck
ein, das bzw. der Ihr Problem beschreibt,
und klicken Sie anschließend auf das
Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem
beschreibt.
4
Befolgen Sie die Anleitungen auf dem
Bildschirm.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: