18 Informationsquellen
• Kundenbetreuung – Kontaktinforma-
tionen, Serviceanfrage und Bestell-
status, Garantie- und Reparaturinfor-
mationen
• Service und Support – Status von
Serviceanfragen und Support-Verlauf,
Servicekontakt sowie Online-Diskus-
sionen mit dem technischen Support
• Technischer Update Service von Dell –
Stellt proaktive E-Mail-Benachrichti-
gungen über Software- und Hardware-
Aktualisierungen für Ihren Computer
bereit.
• Referenz – Computerdokumentation,
Einzelheiten über die Computer-
konfiguration, Produktangaben und
Whitepaper
• Downloads – Zugelassene Treiber,
Patches und Software-Aktualisierungen
• Notebook-System-Software (NSS) –
Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem
Computer neu installieren, sollten Sie
auch das NSS-Dienstprogramm neu
installieren. NSS erkennt Ihren Com-
puter und das darauf installierte Be-
triebssystem automatisch und instal-
liert die für Ihre Konfiguration erforder-
lichen Aktualisierungen, die wichtige
Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem
und die Unterstützung von Dell
3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerken,
Intel
®
-Prozessoren, optischen
Laufwerken sowie USB-Geräten enthal-
ten. NSS ist für den ordnungsmäßigen
Betrieb des Dell Computers notwendig.
Zum Herunterladen von Notebook-
System-Software gehen Sie folgender-
maßen vor:
1
Gehen Sie auf die Website
support.dell.com
, wählen Sie Ihr
Land/Ihre Region aus, und klicken Sie
dann auf
Drivers and Downloads
(Treiber und Downloads).
2
Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer
oder das Produktmodell, und klicken Sie
anschließend auf
Go
(Los).
3
Wählen Sie Ihr Betriebssystem und die
Sprache aus, und klicken Sie anschlie-
ßend auf
Find Downloads
(Downloads
finden). Oder klicken Sie auf
Downloads
Search
(Download-Suche), um nach
dem Schlüsselwort
Notebook System
Software
(Notebook-System-Software)
zu suchen.
ANMERKUNG: Die support.dell.com
Benutzeroberfläche ist abhängig von Ihrer
Auswahl verschieden.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: