ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Bedienungsanleitung

ESET Endpoint Antivirus for macOS

Benutzerhandbuch

Klicken Sie hier um die Hilfe-Version dieses Dokuments anzuzeigen

ESET Endpoint Antivirus for macOS wurde entwickelt von ESET, spol. s r.o.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.eset.com.

reproduziert, in einem Abrufsystem gespeichert oder in irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise

weitergegeben werden, sei es elektronisch, mechanisch, durch Fotokopien, Aufnehmen, Scannen oder auf andere

Art.

ESET, spol. s r.o. behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an allen hier beschriebenen

Software-Anwendungen vorzunehmen.

Technischer Support: https://support.eset.com

REV. 28.09.2023

1 ESET Endpoint Antivirus for macOS 1 ..................................................................................................

2 Neuerungen in Version 7 1 ...................................................................................................................

2.1 Vergleich zwischen den Version 6 und 7 2 ........................................................................................

2.2 Einstellungen migrieren 6 ..............................................................................................................

2.3 Änderungslog 7 .............................................................................................................................

3 Systemanforderungen 7 .......................................................................................................................

4 Upgrade von ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 6 auf Version 7 8 ........................................

5 Installation 10 ......................................................................................................................................

5 Onboarding 11 ..............................................................................................................................

5 Systemerweiterungen erlauben 12 ........................................................................................................

5 Vollständigen Datenträgerzugriﬀ zulassen 12 ............................................................................................

5 Installation mit Kommandozeile 14 ........................................................................................................

5 Einstellungen vor der Installation 14 ......................................................................................................

5 Jamf-Einstellungen vor der Installation 17 ................................................................................................

5 Über die ESET Management-Konsole bereitstellen 20 ....................................................................................

5 Wo ﬁnde ich meine Lizenz? 20 .............................................................................................................

5 Lokale Aktivierung 21 ......................................................................................................................

5 Aktivierung mit Terminal 21 ...............................................................................................................

5 Remoteaktivierung 22 ......................................................................................................................

6 Dokumentation für remote verwaltete Endpunkte 22 ..........................................................................

6.1 Produktkonﬁguration in ESET PROTECT 22 .......................................................................................

6.1 Malware Scan Engine 23 .................................................................................................................

6.1 Echtzeit-Dateischutz 24 ..................................................................................................................

6.1 Cloudbasierter Schutz 26 ................................................................................................................

6.1 Malware-Scans 27 ........................................................................................................................

6.1 ThreatSense-Parameter 28 ..............................................................................................................

6.1 Zusätzliche ThreatSense-Parameter 31 .................................................................................................

6.1 Säuberungsstufen 31 ....................................................................................................................

6.1 Update 32 .................................................................................................................................

6.1 Update-Mirror (benutzerdeﬁnierte Updateserver) 33 ...................................................................................

6.1 Phishing-Schutz 34 .......................................................................................................................

6.1 Web-Schutz 34 ...........................................................................................................................

6.1 E-Mail-Client-Schutz 36 ..................................................................................................................

6.1 Tools 37 ...................................................................................................................................

6.1 Proxyserver 38 ...........................................................................................................................

6.1 Log-Dateien 39 ...........................................................................................................................

6.1 Benutzeroberﬂäche 40 ...................................................................................................................

6.2 Einführung in ESET PROTECT CLOUD 41 ...........................................................................................

6.3 Einführung in ESET PROTECT 41 ......................................................................................................

6.4 Benachrichtigungen über MDM deaktivieren 43 ................................................................................

7 Arbeiten mit ESET Endpoint Antivirus for macOS 43 ............................................................................

7.1 Übersicht 44 .................................................................................................................................

7.2 Scannen 45 ..................................................................................................................................

7.2 Benutzerdeﬁnierter Scan 48 .............................................................................................................

7.3 Sample abschicken 49 ...................................................................................................................

7.4 Schutzfunktionen 49 .....................................................................................................................

7.4 Computer 50 ..............................................................................................................................

7.4 Web und E-Mail 50 .......................................................................................................................

7.5 Update 51 ....................................................................................................................................

7.6 Tools 51 .......................................................................................................................................

7.6 Log-Dateien 51 ...........................................................................................................................

7.6 Quarantäne 52 ...........................................................................................................................

7.7 Hilfe und Support 54 .....................................................................................................................

7.7 Terminal-Hilfsprogramme und Daemons 54 ............................................................................................

7.7 Quarantäne 55 ...........................................................................................................................

7.7 Konﬁguration 57 ..........................................................................................................................

7.7 Ereignisse 57 .............................................................................................................................

7.7 Erkennungsmodule im Terminal aktualisieren 58 ......................................................................................

7.7 On-Demand-Scan im Terminal 59 .......................................................................................................

8 Anwendungseinstellungen 61 ..............................................................................................................

8.1 Malware Scan Engine 62 ................................................................................................................

8.1 Leistungsausschlüsse 63 .................................................................................................................

8.1 Ereignisausschlüsse 63 ..................................................................................................................

8.1 Protokollausschlüsse 63 ..................................................................................................................

8.1 Cloudbasierte Scans 64 ..................................................................................................................

8.1 Malware-Scans 65 ........................................................................................................................

8.2 Schutzfunktionen 65 .....................................................................................................................

8.2 Engine-Empﬁndlichkeit 65 ...............................................................................................................

8.2 Dateischutz 66 ...........................................................................................................................

8.2 Web-Schutz 66 ...........................................................................................................................

8.2 E-Mail-Client-Schutz 67 ..................................................................................................................

8.2 Phishing-Schutz 68 .......................................................................................................................

8.3 Update 68 ....................................................................................................................................

8.3 Modul- und Produktupdates 68 ..........................................................................................................

8.4 Tools 69 .......................................................................................................................................

8.4 Taskplaner 70 ............................................................................................................................

8.4 Log-Dateien 70 ...........................................................................................................................

8.4 Proxyserver 70 ...........................................................................................................................

8.5 Benutzeroberﬂäche 71 ...................................................................................................................

8.5 Systemintegration 71 ....................................................................................................................

8.5 Anzuzeigende Hinweise 71 ..............................................................................................................

9 Deinstallation 71 ..................................................................................................................................

10 Technischer Support 73 .....................................................................................................................

11 Endbenutzer-Lizenzvereinbarung 74 ..................................................................................................

12 Datenschutzerklärung 81 ...................................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus for macOS

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 ist ein neuer Ansatz für vollständig integrierte Computersicherheit. Die

neueste Version der ThreatSense Scan Engine arbeitet schnell und präzise zum Schutz Ihres Computers. Das

Ergebnis ist ein intelligentes System, das permanent vor Angriffen und bösartiger Software schützt, die Ihren

Computer gefährden können.

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 ist eine umfassende Sicherheitslösung und das Produkt unserer langfristigen

Bemühung, maximalen Schutz bei minimaler Systembelastung zu bieten. Mithilfe der auf künstlicher Intelligenz

basierenden Spitzentechnologien kann das Eindringen von Viren, Spyware, Trojanern, Würmern, Adware, Rootkits

und anderer durch das Internet übertragener Angriffe aktiv verhindert werden, ohne dass die Systemleistung

beeinträchtigt oder Ihr Computer vom Netz getrennt würde.

Dieses Produkt wurde speziell für die Nutzung auf Workstations in kleineren Unternehmen entwickelt. In

Verbindung mit ESET PROTECT können Sie damit eine beliebige Anzahl von Client-Workstations verwalten,

Policies und Regeln anwenden, Ereignisse überwachen und Änderungen auf beliebigen Computern im Netzwerk

verwalten.

Neuerungen in Version 7

ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 7 ist eine neue Generation unseres Produkts, das Microservices

anstelle eines einzigen Diensts verwendet.

• Native Apple ARM-Unterstützung (ab Version 7.1.1700.0)

• Native 64-Bit-Architektur

• Verbesserte Leistung und Stabilität. Bei einem Absturz kann ESET Endpoint Antivirus for macOS

automatisch neu gestartet werden, ohne die Benutzer zu beeinträchtigen.

• Mehr Sicherheit durch Prozesse, die voneinander unabhängig sind

• Neues Hauptprogrammfenster, inklusive:

oUnterstützung für dunklen Modus

oNative Desktophinweise

oOption zur Deaktivierung der Benutzeroberfläche für Endbenutzer

• Verbesserter Echtzeit-Dateischutz

oNeueste native 64-Bit Scan Engine

oOptimiert für Multi-Core-Leistung

oEchtzeit-Scan mit lokalem Benutzer

• Brandneue native grafische Benutzeroberfläche

• Erweiterte Konfiguration von ESET LiveGrid über ESET PROTECT und ESET PROTECT CLOUD

2

• Einheitliche Kommandozeilenbefehle mit Linux-Plattform.

• Schutzstatus-Konfiguration

• Unterstützung für Leistungs- und sämtliche Ereignisausschlüsse (nach Pfad, nach Pfad und Ereignis, nach

Hash)

Vergleich zwischen den Version 6 und 7

Funktion Version 6 (aktuelle

Version)

Version 7.3 & 7.4

Architektur

Architektur Monolithisch Microservices

Architekturgestütztes Sicherheitsprofil

Hauptprozess wird unter

root ausgeführt

(Alle wichtigen

Operationen werden vom

Hauptprozess ausgeführt)

Alle Dienste werden

mit minimal

erforderlichen

Rechten ausgeführt

Reduzierter

Angriffsvektor

Schwachstellen in

einem Dienst machen

nicht die gesamte

Anwendung

angreifbar.

Wenn ein

Produktprozess

abstürzt oder

übernommen wird,

wird nicht der

gesamte Schutz

deaktiviert

Architekturgestütztes Stabilitätsprofil

Wenn der monolithische

Scanner abstürzt, fällt der

Schutz vorübergehend

aus

Automatischer

Prozessneustart bei

einem Absturz

Abstürze von nicht-

kritischen Diensten

beeinträchtigen den

Schutz nicht

Vereinfachte, für

spezifische Tasks

optimierte Dienste

Automatischer

Dienstneustart bei

einem Absturz

Unterstützung für macOS

10.12 (Sierra)

10.13 (High Sierra)

10.14 (Mojave)

10.15 (Catalina)

11 (Big Sur)

12 (Monterey)

13 (Ventura)

11 (Big Sur)

12 (Monterey)

13 (Ventura)

14 (Sonoma)

Native 64-Bit Scan Engine x x

Native 64-Bit Anwendung x x

3

Funktion Version 6 (aktuelle

Version)

Version 7.3 & 7.4

Unterstützung für mehrere Sprachen Sprachspezifisches

Installationspaket

Alle Sprachen in

einem Paket (GUI-

Sprache gleich wie

System)

Native ARM-Unterstützung ab Version 7.1.1700.0

Unterstützung für Rosetta ARM x x

Dateischutz

Erkennung potenziell unerwünschter, unsicherer und

verdächtiger Anwendungen x x

Leistungsausschlüsse x x

Ausschlüsse nach Pfad und Ereignis

Wenn Sie einen

Ereignisausschluss in ESET

PROTECT erstellen

(Dateien werden

gescannt, aber Probleme

werden ignoriert), wird

ein Leistungsausschluss

erstellt (Dateien werden

nicht gescannt).

x

Ausschlüsse nach Ereignis x

Ausschlüsse nach genauer Datei (Hash) x

Echtzeit-Dateischutz x x

Verbesserte Kompatibilität von Netzwerklaufwerken x Nicht benötigt

Mit angemeldetem Benutzer scannen x

Lokalen Laufwerke scannen x x

Wechselmedien scannen x x

Netzlaufwerke scannen x x

Beim Öffnen und Erstellen scannen x x

Beim Ausführen scannen x Ja, im Öffnen

enthalten

Prozessausschlüsse x

Cloudbasierter Schutz x x

ESET LiveGrid© Reputationssystem x x

(verlängert)

ESET LiveGrid©-Feedbacksystem x x

Differenzierte Konfiguration der gesendeten Daten x

Malware-Scans (On-Demand) x x

Symbolische Links scannen x x

E-Mail-Dateien scannen x x

Postfächer scannen x x

Archive prüfen x x

Selbstentpackende Archive scannen x x

4

Funktion Version 6 (aktuelle

Version)

Version 7.3 & 7.4

Laufzeitkomprimierte Dateien scannen x x

Alternative Datenströme (ADS) scannen x x

Smart-Optimierung aktivieren x x

Systemordner vom Scannen ausschließen x Nicht benötigt

Scannen im Hintergrund mit geringer Priorität ausführen x

Datum für „Geändert am“ beibehalten x x

Scan der Systemstartdateien x

Web und E-Mail-Schutz

Anwendungsausschlüsse x x

IP-Adressausschlüsse x x

Web-Schutz (HTTP-Scan) x x

E-Mail-Client-Schutz x x

Phishing-Schutz x x

Modulupdates

Benutzerdefinierter Proxyserver für primären/sekundären

Updateserver x x

Modulen-Rollback x x

Pre-Release-Update x x

Verzögertes Updates x x

Sonstige wichtige Funktionen

Medienkontrolle x x

Firewall

Web-Kontrolle

ERMM-Unterstützung (Kommandozeilenschnittstelle für die

Integration mit Remoteüberwachung und -verwaltung) x

Unterstützung für ESET Enterprise Inspector x x

Sonstige kleinere Funktionen

Kommandozeilenschnittstelle x

x (vereinheitlicht mit

ESET Endpoint für

Linux)

Erkennungs-Log x x

Ereignis-Log x x

Computer-Scan-Log x x

Einstellungen importieren oder exportieren x x

Quarantäne x x

Lokaler Taskplaner x x

Proxyserver-Konfiguration x x

Präsentationsmodus x x (Systemfunktion

„nicht stören“)

5

Funktion Version 6 (aktuelle

Version)

Version 7.3 & 7.4

Benutzeroberfläche

Log-Dateien x x

Erkannte Bedrohungen x x

Ereignisse x x

Computerscan x x

Medienkontrolle x x

Firewall (in Endpoint Security)

Gefilterte Websites x

Web-Kontrolle (in Endpoint Security)

Log-Filter x x

Schutzstatistiken x x

Taskplaner x x

Ausgeführte Prozesse x

Quarantäne x x

Datei zur Analyse einreichen x

Schutzstatus x x

Manuelles Modul-Update x x

Lokale Einstellungen/Konfiguration durch Benutzer x x

Einstellungen in Benutzeroberfläche importieren oder

exportieren x

Hilfe x x

Brandneue native grafische Benutzeroberfläche x

Unterstützung für dunklen Modus x

Unterstützung für Bildschirme mit hoher Auflösung x x

Funktion zum Deaktivieren der Benutzeroberfläche für

Benutzer x

Native Benachrichtigungen x

Menüleiste x x

Funktion zum Ausblenden des Menüleistensymbols x x

Integration in Kontextmenüs x

Differenzierte Kontrolle darüber, welcher Schutzstatus in der

Benutzeroberfläche angezeigt und an ESET PROTECT oder

ESET PROTECT CLOUD gemeldet wird

x x

Benachrichtigungen für System-Updates x x

Installation

Lokale Installation mit Benutzeroberfläche x x

Komponentenbasierte Installation x

Komponentenbasierte Remoteinstallation

(Komponenteninstallation benötigt zusätzliche Schritte) x

6

Funktion Version 6 (aktuelle

Version)

Version 7.3 & 7.4

Unterstützung für unbeaufsichtigte Installation (mit MDM-

Vorabgenehmigungen) x x

Produktupdate über erneute Installation x x

Produktupdate von ESET PROTECT oder ESET PROTECT

CLOUD x x

Produktaktivierung

Mit Lizenz aktivieren x x

Unterstützung für Abonnementlizenzen x x

Aktivierung über ESET PROTECT oder ESET PROTECT CLOUD x x

Aktivierung mit Offline-Lizenzdatei x

Kompatibilität mit ESET Management-Konsolen

Kompatibilität mit ESET PROTECT CLOUD x x

Kompatibilität mit ESET PROTECT x x

Einstellungen migrieren

Migrationsprozess

Ab Version 7.2 werden Ihre Einstellungen aus ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 6 beim Upgrade

automatisch in die neue Version migriert.

Nach Abschluss der Migration wird im Startbildschirm von ESET Endpoint Antivirus for macOS eine

Benachrichtigung für die erfolgreiche Migration der Einstellungen angezeigt: Ihre Einstellungen wurden auf die

neue Version übertragen.

Policies in ESET PROTECT und ESET PROTECT CLOUD werden nicht automatisch migriert, da nicht alle

Funktionen aus Version ESET Endpoint Antivirus for macOS 6 auch in Version 7 vorhanden sind. Nach dem

Upgrade auf Version 7 müssen Sie Ihre vorhandenen Policies überprüfen und neue Policies passend zu den

in Version 7 vorhandenen Funktionen erstellen. Weitere Informationen zum Erstellen oder Löschen von

Policies finden Sie im Thema Policies:

• Policies in ESET PROTECT

• Policies in ESET PROTECT CLOUD

Policies in ESET PROTECT und ESET PROTECT CLOUD für ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 6 und

Version 7 können gleichzeitig aktiv sein.

Falls Sie bereits ein Upgrade von ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 6 auf Version 7 oder 7.1

durchgeführt haben, können Sie Ihre Einstellungen auch dann noch migrieren, wenn Sie auf eine spätere

Version aktualisieren. Weitere Hinweise finden Sie im Artikel zur Migration in der ESET Knowledgebase.

Alle in Version 7.X verfügbaren Einstellungen werden von Version 6 migriert, mit den folgenden Ausnahmen:

• Berechtigungseinstellungen in Version 7 nicht unterstützt)

• Benutzerdefinierter Proxyserver für Updates (benutzerdefinierter Proxy wird in Version 7 nicht

unterstützt)

7

• Quarantäne-Inhalte

• Säuberungsstufen für Scans

• Zielprofile für On-Demand-Scans

Die Einstellungen für die folgenden Funktionen werden in der .xml-Migrationsdatei gespeichert und können

geladen werden, wenn die entsprechenden Funktionen in einer zukünftigen Version von ESET Endpoint Antivirus

for macOS implementiert wurden:

• Medienkontrolle

• Logs

• Web-Schutz

• Präsentationsmodus

Sonstige Migrationsprobleme

• Benutzerdefinierte Scan-Profile werden migriert und können über ESET PROTECT, ESET PROTECT CLOUD

oder in den Programmeinstellungen verwaltet werden.

Änderungslog

Systemanforderungen

Für den optimalen Betrieb von ESET Endpoint Antivirus for macOS sollte Ihr System die folgenden Hardware- und

Softwareanforderungen erfüllen:

Systemanforderungen:

Prozessor Intel 64-bit, Apple ARM 64-Bit

Betriebssystem macOS Catalina (10.15) bis macOS Sonoma (14)

macOS Catalina Server (10.15) und höher

Arbeitsspeicher 300 MB

Freier Speicherplatz auf dem Datenträger 600 MB

ESET Endpoint Antivirus for macOS benötigt während der Installation eine funktionierende

Internetverbindung.

ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 7.1.1700.0 und neuer bietet native Unterstützung für Apple

ARM.

Upgrade von ESET Endpoint Antivirus for macOS

8

Version 6 auf Version 7

Nach dem Upgrade von ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 6 auf Version 7 wird ESET Endpoint

Antivirus for macOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Inklusive der Policies in der ESET

Management-Konsole.

ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 7 enthält zahlreiche Unterschiede zu Version 6, und einige

Funktionen wurden entfernt. Bevor Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS aktualisieren, sollten Sie das

Thema Vergleich zwischen Version 6 und Version 7 lesen.

• Lokales Upgrade

• Upgrade über die Befehlszeile

• Upgrade über die ESET Management-Konsole

• Einstellungen migrieren

Lokales Upgrade

1. Laden Sie die neueste Installationsdatei für ESET Endpoint Antivirus for macOS herunter (.dmg).

2. Öffnen Sie die Installationsdatei (.dmg).

3. Doppelklicken Sie auf das Symbol ESET Endpoint Antivirus for macOS installieren .

4. Klicken Sie auf Weiter, falls keine andere Sicherheitsanwendung installiert ist. Wenn eine andere

Virenschutzanwendung installiert ist, kann die Installation fehlschlagen.

5. Klicken Sie auf Weiter, um die Systemanforderungen zu bestätigen.

6. Klicken Sie auf Zustimmen, um die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und die Datenschutzerklärung zu

akzeptieren.

7. Falls Sie den Zielordner oder den Zugriff aller Benutzer auf ESET Endpoint Antivirus for macOS ändern

möchten, klicken Sie auf Ort für die Installation ändern. Klicken Sie auf Installieren, um die Installation zu

starten.

Ort für die Installation ändern

Wählen Sie das Installationsziel aus. Wählen Sie aus, ob Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS für alle

Benutzer des Computers oder nur für den aktuellen Benutzer installieren möchten. Sie können auch einen

bestimmten Ordner für die Installation von ESET Endpoint Antivirus for macOS auswählen. Wählen Sie die

gewünschte Option aus und klicken Sie auf Weiter, um zum Schritt Installationstyp zurückzukehren.

8. Zu Beginn der Installation werden Sie unter Umständen aufgefordert, das Administratorpasswort

einzugeben.

9. Klicken Sie auf Schließen, um die Installation abzuschließen.

10. Nach der Installation wird der Onboarding-Assistent angezeigt. Führen Sie die hier beschriebenen

Schritte aus, um Ihren Computers optimal zu schützen.

9

Upgrade über die Befehlszeile

So aktualisieren Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS über die Befehlszeile auf Version 7:

1. Laden Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 7 herunter.

2. Verteilen Sie die .dmg-Dateien auf die Zielcomputer.

3. Führen Sie die Installation wie im Thema Installation mit Kommandozeile beschrieben aus.

ESET Endpoint Antivirus for macOS über ESET PROTECT oder ESET

PROTECT CLOUD aktualisieren

Vor dem Upgrade müssen Sie die folgenden Änderungen an den Konfigurationsprofilen in Ihrem MDM

vornehmen:

• Im Konfigurationsprofil für den vollständigen Laufwerkszugriff

Version 6 Version 7

Bezeichner com.eset.eea.6 Bezeichner com.eset.eea.g2

• Falls Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS auf macOS 12 und höher installieren, müssen Sie den

vollständigen Laufwerkszugriff für Uninstaller.app hinzufügen. Mit dieser Option können Sie Version 6 von

Ihrem System entfernen und Version 7 in Zukunft remote deinstallieren. Fügen Sie Folgendes hinzu, um das

Konfigurationsprofil für den vollständigen Laufwerkszugriff zu konfigurieren:

ESET Endpoint Antivirus & ESET Endpoint Security auf macOS 12 Monterey

Bezeichner com.eset.app.Uninstaller

Bezeichnertyp bundleID

Codeanforderung identifier "com.eset.app.Uninstaller" and anchor apple generic and certificate

1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate

leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] =

P8DQRXPVLP

App oder Dienst SystemPolicyAllFiles

Zugriff Allow

• Im Konfigurationsprofil für den Web- und E-Mail-Schutz

Version 6 Version 7

Bezeichner des

benutzerdefinierten SSL-

VPN

com.eset.sysext.manager Bezeichner des

benutzerdefinierten SSL-

VPN

com.eset.network.manager

10

Wenn Sie vor dem Upgrade auf Version 7 die Einstellungen für Version 6 entfernen, erhalten die Benutzer

eine Benachrichtigung, dass diese Einstellungen nicht angewendet wurden. Wir empfehlen, ein neues

Konfigurationsprofil für ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 7 zu erstellen, das Konfigurationsprofil

auf den Zielcomputern bereitzustellen, ESET Endpoint Antivirus for macOS dann zu aktualisieren und

anschließend die Konfigurationsprofile für Version 6 zu entfernen. Stellen Sie nach Möglichkeit außerdem

sicher, dass pro Gerät nur eine Installations-Policy für ESET Endpoint Antivirus for macOS existiert. Wenn

Sie sowohl ESET PROTECT als auch Jamf verwenden, stellen Sie sicher, dass jeweils nur eine Installations-

Policy existiert.

Die neuen Konfigurationsprofile für ESET Endpoint Antivirus for macOS Version 7 können Sie im Thema

Einstellungen vor der Installation herunterladen.

Nachdem Sie die neuen Konfigurationsprofile bereitgestellt haben, können Sie die Installation im Thema Über die

ESET Management-Konsole bereitstellen fortsetzen.

Installation

Installationsmethoden

Installationsmethode Installationstyp Hinweise

Installation mit der

Benutzeroberfläche

Lokal Sie können ESET Endpoint Antivirus for macOS lokal mit der .dmg-

Installationsdatei installieren. Schließen Sie vor der Installation

alle geöffneten Computerprogramme. ESET Endpoint Antivirus for

macOS enthält Komponenten, die mit anderen auf Ihrem

Computer installierten Virenschutzprogrammen in Konflikt

geraten können. Wir empfehlen daher dringend, alle anderen

Virenschutzprogramme zu entfernen, um mögliche Probleme zu

vermeiden. Nach der Installation wird der Onboarding-Assistent

angezeigt. Führen Sie die hier beschriebenen Schritte aus, um

Ihren Computers optimal zu schützen.

Installation mit

Kommandozeile

Lokal/Remote Sie können ESET Endpoint Antivirus for macOS installieren, ohne

mit der Benutzeroberfläche des Installationsprogramms zu

interagieren. Mit dieser Methode können Sie ESET Endpoint

Antivirus for macOS auch remote installieren. Wenn Sie ESET

Endpoint Antivirus for macOS remote installieren, sollten Sie die

Zustimmungseinstellungen des Benutzers vor der Installation über

MDM anzuwenden.

ESET PROTECT Remote

(Gegenstelle)

Wenn Ihr Computer in ESET PROTECT registriert ist, können Sie

einen Installations-Task erstellen, um ESET Endpoint Antivirus for

macOS auf Zielcomputern zu installieren.

ESET PROTECT CLOUD Remote

(Gegenstelle)

Wenn Ihr Computer in ESET PROTECT CLOUD registriert ist,

können Sie einen Installations-Task erstellen, um ESET Endpoint

Antivirus for macOS auf Zielcomputern zu installieren.

11

ESET Endpoint Antivirus for macOS setzt voraus, dass die Zustimmungseinstellungen des Benutzers

funktionieren. Diese Einstellungen müssen nach der Installation manuell angewendet werden. Ihr Gerät

muss in MDM registriert sein, um zu verhindern, dass die Benutzer ihre Zustimmung auf den einzelnen

Computern festlegen. Anschließend wird MDM für die Verteilung von Konfigurationsprofilen an

Zielcomputer verwendet. Wenn Sie diese Einstellungen nicht vor der Installation anwenden, erhalten die

Benutzer mehrere Popup-Hinweise, in denen sie aufgefordert werden, die Zustimmungseinstellungen

manuell anzuwenden. Wir empfehlen, vor der Installation von ESET Endpoint Antivirus for macOS

Konfigurationsprofile zu verteilen.

Onboarding

Nach der Installation von ESET Endpoint Antivirus for macOS werden Sie im Onboarding-Assistent durch die

empfohlenen und obligatorischen Schritte geführt, um den vollen Funktionsumfang von ESET Endpoint Antivirus

for macOS nutzen zu können.

1. Aktivieren Sie die empfohlenen Schutzeinstellungen, wählen Sie Ihre bevorzugten Optionen aus und klicken

Sie auf Weiter. Weitere Informationen zu ESET LiveGrid© oder potenziell unerwünschten Anwendungen

finden Sie in unserem Glossar.

2. Obligatorischer Schritt: ESET-Systemerweiterungen aktivieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem

Bildschirm, um mit den Einstellungen fortzufahren.

3. Obligatorischer Schritt: Proxy-Konfigurationen hinzufügen. Klicken Sie im Hinweisfenster auf Zulassen.

4. Obligatorischer Schritt: ESET Endpoint Antivirus for macOS Festplattenvollzugriff gewähren. Folgen Sie den

Anweisungen auf dem Bildschirm und erlauben Sie den Festplattenvollzugriff.

5. Als Nächstes fordert der Assistent Sie zum Aktivieren von ESET Endpoint Antivirus for macOS auf. Sie

finden mehrere Aktivierungsoptionen im Kapitel „Aktivierung“.

6. Benachrichtigungen zulassen. Wir empfehlen Ihnen, Benachrichtigungen zuzulassen, um über erkannte

Bedrohungen für Ihr System informiert zu bleiben.

Der ESET Endpoint Antivirus for macOS Onboarding-Assistent wird übersprungen.

Wenn Sie auf Später einrichten klicken, können Sie die Pflichteinstellungen überspringen. Beachten Sie

jedoch, dass der Schutz nur teilweise funktionsfähig ist.

Neustart des Onboarding-Assistenten

Öffnen Sie Finder > Anwendungen > Control-klicken (oder rechtsklicken) Sie auf das Symbol ESET Endpoint

Antivirus for macOS, wählen Sie Paketinhalt zeigen im Kurzbefehlmenü aus und öffnen Sie Contents >

Helpers > Onboarding. Sie können die obligatorischen Sicherheitseinstellungen auch manuell einrichten,

indem Sie der Anleitung im Kapitel Manuelles Onboarding folgen.

Nach der Installation von ESET Endpoint Antivirus for macOS sollten Sie Ihren Computer auf Schadcode scannen.

Klicken Sie dazu im Hauptprogrammfenster auf Scannen > Jetzt scannen. Weitere Informationen zu On-Demand-

Computer-Scans finden Sie im Abschnitt On-Demand-Computer-Scan.

12

Systemerweiterungen erlauben

Bei der Erstinstallation von ESET Endpoint Antivirus for macOS müssen Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS die

Berechtigungen zum Schutz von Systemerweiterungen sowie den vollständigen Laufwerkszugriff erteilen.

macOS Ventura (13) und neuer

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen.

2. Wählen Sie Datenschutz und Sicherheit im Menü auf der linken Seite aus.

3. Blättern Sie zum Bereich Sicherheit und klicken Sie auf die Schaltfläche Details unter dem Hinweis „Einige

Systemsoftware erfordert Ihre Aufmerksamkeit, bevor sie verwendet werden kann“.

Wenn der Hinweis Einige Systemsoftware erfordert Ihre Aufmerksamkeit, bevor sie verwendet werden

kann und die Schaltfläche Details nicht angezeigt werden, wurden Systemerweiterungen bereits

zugelassen, und es sind keine weiteren Aktionen erforderlich.

4. Verwenden Sie Ihre Touch ID oder klicken Sie auf Passwort verwenden und geben Sie Ihren Benutzernamen

und Ihr Passwort ein. Klicken Sie dann auf Entsperren.

5. Aktivieren Sie sowohl den ESET Echtzeit-Dateischutz als auch den ESET Web- und E-Mail-Schutz.

6. Klicken Sie auf OK.

7. Wenn die Warnung für den ESET Web- und E-Mail-Schutz angezeigt wird und Sie aufgefordert werden, eine

Proxykonfiguration hinzuzufügen, wählen Sie Zulassen aus. Wenn Sie die Proxykonfiguration nicht zulassen,

wenn eine Warnung angezeigt wird, müssen Sie Ihren Computer neu starten, um die Warnung zu starten und die

Proxykonfiguration erneut zulassen zu können.

macOS Monterey (12) und älter

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen.

2. Wählen Sie Sicherheit & Datenschutz aus.

3. Klicken Sie unten links auf das Schlosssymbol, um Änderungen im Einstellungsfenster zu erlauben.

4. Verwenden Sie Ihre Touch ID oder klicken Sie auf Passwort verwenden und geben Sie Ihren Benutzernamen

und Ihr Passwort ein. Klicken Sie dann auf Entsperren.

5. Klicken Sie auf Details.

6. Wählen Sie alle ESET Endpoint Antivirus for macOS Optionen aus.

7. Klicken Sie auf OK.

Vollständigen Datenträgerzugriff zulassen

Bei der Erstinstallation von ESET Endpoint Antivirus for macOS müssen Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS die

Berechtigungen zum Schutz von Systemerweiterungen sowie den vollständigen Laufwerkszugriff erteilen.

macOS Ventura (13) und neuer

13

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen.

2. Wählen Sie Datenschutz und Sicherheit im Menü auf der linken Seite aus.

3. Klicken Sie auf die Option Festplattenvollzugriff und dann auf ESET Endpoint Antivirus for macOS Ein/Aus, um

die Option zu aktivieren.

4. Verwenden Sie Ihre Touch ID oder klicken Sie auf Passwort verwenden und geben Sie Ihren Benutzernamen

und Ihr Passwort ein. Klicken Sie dann auf Entsperren.

5. Wenn eine Aufforderung zum Neustart von ESET Endpoint Antivirus for macOS angezeigt wird, klicken Sie auf

Später.

6. Klicken Sie auf ESET Echtzeit-Dateischutz Ein/Aus, um den Dateischutz zu aktivieren.

macOS Monterey (12) und älter

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen.

2. Navigieren Sie zur Registerkarte Datenschutz und wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option

Festplattenvollzugriff aus.

3. Klicken Sie unten links auf das Schlosssymbol, um Änderungen im Einstellungsfenster zu erlauben.

4. Verwenden Sie Ihre Touch ID oder klicken Sie auf Passwort verwenden und geben Sie Ihren Benutzernamen

und Ihr Passwort ein. Klicken Sie dann auf Entsperren.

5. Wählen Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS in der Liste aus.

6. Eine Benachrichtigung über den Neustart von ESET Endpoint Antivirus for macOS wird angezeigt. Klicken Sie auf

„Später“.

7. Wählen Sie den ESET Echtzeit-Dateischutz in der Liste aus.

Wenn die Option Echtzeit-Dateischutz nicht verfügbar ist, müssen Sie zuerst Systemerweiterungen

zulassen. Führen Sie dazu die hier beschriebenen Schritte aus.

8. Klicken Sie im Warnungsdialog auf Neu starten, um ESET Endpoint Antivirus for macOS neu zu starten und die

Änderungen zu übernehmen, oder starten Sie Ihren Computer neu. Weitere Informationen finden Sie in unserem

Knowledgebase-Artikel.

14

Installation mit Kommandozeile

Überspringen Sie die Installation mit der Benutzeroberfläche, indem Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS über

die Befehlszeile installieren. Wenn Ihr Computer nicht in MDM registriert ist, müssen Sie die

Benutzerzugriffsberechtigungen für ESET Endpoint Antivirus for macOS in den Systemeinstellungen weiterhin

manuell erteilen.

Falls Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS remote über die Befehlszeile installieren, sollten Sie vor der

Installation von ESET Endpoint Antivirus for macOS Konfigurationsprofile mit

Benutzerzustimmungseinstellungen über MDM verteilen. Sie finden die Einstellungen für das

Konfigurationsprofil im Thema Einstellungen vor der Installation.

1. Herunterladen ESET Endpoint Antivirus for macOS.

2. Doppelklicken Sie auf die Datei oder führen Sie den folgenden Befehlszeilenprozess aus, um die

heruntergeladene .dmg-Datei einzuhängen:

a.Navigieren Sie im Terminal zum Speicherort der Datei. Geben Sie cd ~/Downloads ein.

Ersetzen Sie Downloads durch den Speicherort der heruntergeladenen Datei.

b.Geben Sie hdiutil attach eea_osx_mlp_0.dmg ein.

Ersetzen Sie eea_osx_mlp_0 durch Ihren Dateinamen.

3. Geben Sie im Terminal sudo installer -pkg /Volumes/ESET\ Endpoint\

Antivirus/.resources/Installer.pkg -target / ein.

Möglicherweise müssen Sie den Pfad zu „Installer.pkg“ durch den Pfad ersetzen, unter dem Sie die Datei

„Installer.pkg“ gespeichert haben.

4. Nach der Installation müssen Sie die Zustimmungseinstellungen des Benutzers für ESET Endpoint Antivirus

for macOS unter Manuelles Onboarding vornehmen, um sich vollständig zu schützen.

Remoteinstallation

Vor der Installation

Aufgrund der erforderlichen Rechteeinstellungen kann ESET Endpoint Antivirus for macOS nicht komplett remote

installiert werden, ohne Ihr Gerät in MDM zu registrieren. Wenn Ihr Gerät in MDM registriert ist, können Sie die

Einstellungen über Konfigurationsprofile verteilen. Wenn Ihr Gerät nicht in MDM registriert ist, müssen Sie diese

Rechteeinstellungen auf den einzelnen Computern manuell erlauben.

Falls Sie Jamf verwenden, lesen Sie auch unsere spezielle Jamf-Anleitung.

Konfigurationsprofile für ESET Endpoint Antivirus for macOS festlegen

Bevor Sie ESET Endpoint Antivirus for macOS installieren, müssen Sie die folgenden Einstellungen auf den

Zielcomputern aktivieren:

oESET-Systemerweiterungen

Wenn die ESET-Systemerweiterungen vor der Installation nicht aktiviert sind, erhalten die Benutzer

Benachrichtigungen über blockierte Systemerweiterungen, bis die ESET-Systemerweiterungen aktiviert

15

wurden.

oVollständiger Laufwerkszugriff

Wenn der vollständige Laufwerkszugriff vor der Installation nicht aktiviert ist, erhalten die Benutzer

Benachrichtigungen darüber, dass ihr Computer nur teilweise geschützt ist, bis der vollständige

Laufwerkszugriff aktiviert wurde.

oWeb und E-Mail-Schutz

Sie müssen die Konfiguration für den Web- und E-Mail-Schutz zu den Systemeinstellungen hinzufügen, um

den Web- und E-Mail-Schutz verwenden zu können.

Falls die Konfiguration für den Web- und E-Mail-Schutz nach der Installation von ESET Endpoint Antivirus for

macOS nicht vorhanden ist, erhalten die Benutzer die Meldung „ESET Endpoint Antivirus for macOS möchte

Netzwerkinhalte filtern“. Wenn die Benutzer diese Benachrichtigung erhalten, klicken Sie auf Zulassen. Wenn

Sie auf Nicht erlauben klicken, funktioniert der Web- und E-Mail-Schutz nicht.

Um die genannten ESET-Einstellungen remote zu aktivieren, muss Ihr Computer bei einem MDM-Server (Mobile

Device Management) registriert sein, beispielsweise Jamf.

ESET-Systemerweiterungen aktivieren

Führen Sie eine der folgenden Aktionen vor der Installation aus, um Systemerweiterungen auf Ihrem Gerät

remote zu aktivieren:

oLaden Sie die .plist-Nutzlast herunter. Erstellen Sie ein Konfigurationsprofil in Ihrem MDM mit der .plist-

Nutzlast.

oErstellen Sie ein Konfigurationsprofil in Ihrem MDM mit den folgenden Einstellungen:

Teambezeichner (TeamID) P8DQRXPVLP

Paketbezeichner (BundleID) com.eset.endpoint

com.eset.network

Vollständigen Laufwerkszugriff aktivieren

Führen Sie eine der folgenden Aktionen vor der Installation aus, um den vollständigen Laufwerkszugriff remote zu

aktivieren:

oLaden Sie die .plist-Nutzlastdatei für ESET Endpoint Antivirus for macOS herunter.Erstellen Sie ein

Konfigurationsprofil in Ihrem MDM mit der .plist-Nutzlast.

Falls Ihr Gerät mit ESET PROTECT oder ESET PROTECT CLOUD verwaltet wird, müssen Sie den vollständigen

Laufwerkszugriff auch für den ESET Management Agent aktivieren. Laden Sie die .plist-Nutzlastdatei für ESET

Management Agent herunter.

oErstellen Sie ein Konfigurationsprofil mit den folgenden Einstellungen:

ESET Endpoint Antivirus

Bezeichner com.eset.eea.g2

Bezeichnertyp bundleID

Codeanforderung identifier "com.eset.eea.g2" and anchor apple generic and

certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and

certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and

certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

16

App oder Dienst SystemPolicyAllFiles

Zugriff Allow

Bezeichner com.eset.endpoint

Bezeichnertyp bundleID

Codeanforderung identifier "com.eset.endpoint" and anchor apple generic and

certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and

certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and

certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

App oder Dienst SystemPolicyAllFiles

Zugriff Allow

Auf macOS 12 Monterey und höher

Bezeichner com.eset.app.Uninstaller

Bezeichnertyp bundleID

Codeanforderung identifier "com.eset.app.Uninstaller" and anchor apple generic and

certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and

certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and

certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

App oder Dienst SystemPolicyAllFiles

Zugriff Allow

ESET Management Agent

Bezeichner com.eset.remoteadministrator.agent

Bezeichnertyp bundleID

Codeanforderung identifier "com.eset.remoteadministrator.agent" and anchor apple

generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /*

exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /*

exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

App oder Dienst SystemPolicyAllFiles

Zugriff Allow

Nachdem Sie den vollständigen Laufwerkszugriff und die Systemerweiterungen remote erlaubt haben,

werden diese Einstellungen unter Systemeinstellungen > Datenschutz und Sicherheit möglicherweise als

deaktiviert angezeigt. Wenn ESET Endpoint Antivirus for macOS keine Warnungen anzeigt, sind der

vollständige Laufwerkszugriff und die Systemerweiterungen erlaubt, unabhängig von dem unter

Systemeinstellungen > Datenschutz und Sicherheit angezeigten Status.

Web und E-Mail-Schutz

Führen Sie vor der Installation eine der folgenden Aktionen aus, um die Konfiguration für den Web- und E-Mail-

Schutz remote zu den Systemeinstellungen hinzuzufügen:

oLaden Sie die .plist-Nutzlastdatei herunter. Erstellen Sie ein Konfigurationsprofil in Ihrem MDM mit der

.plist-Nutzlast. Ihr Computer muss im MDM-Server registriert sein, um Konfigurationsprofile auf diesen

Computern bereitstellen zu können.

oUm ein Konfigurationsprofil zu erstellen, erstellen Sie ein VPN-Konfigurationsprofil mit den folgenden

Einstellungen:

Seite laden ...

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Bedienungsanleitung

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Bedienungsanleitung

Verwandte Papiere