ESET PROTECT Cloud Bedienungsanleitung

ESET PROTECT Cloud

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ESET PROTECT Cloud wurde von ESET, spol. s r.o. entwickelt.

Nähere Informationen ﬁnden Sie unter www.eset.com.

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werden, sei es elektronisch, mechanisch, durch Fotokopien, Aufnehmen, Scannen oder auf andere Art.

ESET, spol. s r.o. behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung an jedem der hier beschriebenen

Software-Produkte Änderungen vorzunehmen.

Support: www.eset.com/support

Versionsstand 22.04.2021

1 Über die Hilfe 1 ...............................................................................................................................................

1.1 Legende der Symbole 1 .............................................................................................................................

2 Versionshinweise 3 .......................................................................................................................................

3 Dienstverfügbarkeit 10 ...............................................................................................................................

4 Einführung in ESET PROTECT Cloud 11 ..............................................................................................

4.1 Neue Funktionen in ESET PROTECT Cloud 12 .........................................................................................

4.2 Unterstützte Webbrowser, ESET-Sicherheitsprodukte und Sprachen 14 ..........................................

4.3 Unterstützte Betriebssysteme 15 ............................................................................................................

4.4 Voraussetzungen 17 ...................................................................................................................................

4.5 Unterschiede zwischen der lokalen Konsole und der Cloudverwaltungskonsole 17 .......................

5 Erste Schritte mit ESET PROTECT Cloud 18 ....................................................................................

5.1 Neue ESET PROTECT Cloud-Instanz mit ESET Business Account erstellen 19 ..................................

5.2 Neuen ESET PROTECT Cloud Benutzer erstellen in ESET Business Account 21 ................................

5.3 ESET PROTECT Cloud-Web-Konsole 27 ....................................................................................................

5.3.1 Anmeldebildschirm 31 ..................................................................................................................................

5.3.2 Der Startassistent 32 ....................................................................................................................................

5.3.3 Benutzereinstellungen 36 ..............................................................................................................................

5.3.4 Anpassen von Filtern und Layout 37 .................................................................................................................

5.3.5 Tags 40 ....................................................................................................................................................

5.3.6 CSV importieren 43 ......................................................................................................................................

5.3.7 Problembehandlung – Web-Konsole 44 ..............................................................................................................

5.4 ESET PROTECT Cloud mit Active Directory synchronisieren 45 ...........................................................

5.5 Verwalten von Endpunktprodukten mit ESET PROTECT Cloud 49 .......................................................

5.6 ESET Push Notiﬁcation Service 50 ...........................................................................................................

6 VDI, Klonvorgänge und Hardwareerkennung 50 ..........................................................................

6.1 Auﬂösen von Fragen zu Klonvorgängen 53 ............................................................................................

6.2 Hardwareidentiﬁkation 56 .........................................................................................................................

7 Apache HTTP-Proxy 56 ................................................................................................................................

7.1 Apache HTTP Proxy – Installation und Cache 57 ....................................................................................

7.1.1 Squid-Installation und Apache HTTP Proxy Cache 59 .............................................................................................

7.2 Apache HTTP Proxy-Installation – Linux 60 ............................................................................................

7.2.1 Squid HTTP Proxy-Installation auf Ubuntu Server 63 .............................................................................................

8 ESET Management Agenten-Bereitstellung 64 ..............................................................................

8.1 Computer mit RD Sensor hinzufügen 64 .................................................................................................

8.1.1 Policyeinstellungen für den ESET Rogue Detection Sensor 66 ..................................................................................

8.1.2 Rogue Detection Sensor-Installation 67 .............................................................................................................

8.1.3 Rogue Detection Sensor-Voraussetzungen 67 .....................................................................................................

8.2 Lokale Bereitstellung 67 ............................................................................................................................

8.2.1 Installationsprogramm für Agent (und ESET-Sicherheitsprodukt) erstellen 68 ..............................................................

8.2.1.1 ESET PROTECT Live Installer verhalten 70 .......................................................................................................

8.2.2 Agenten-Installationsprogramm (Linux) 71 .........................................................................................................

8.2.2.1 Bereitstellung Agent Linux 72 ......................................................................................................................

8.2.2.2 Voraussetzungen für Agenten – Linux 72 .........................................................................................................

8.2.3 Agenten-Installationsprogramm (macOS) 73 .......................................................................................................

8.3 Remotebereitstellung 73 ...........................................................................................................................

8.3.1 Agenten-Bereitstellung mithilfe von GPO und SCCM 74 ..........................................................................................

8.3.1.1 Bereitstellungsschritte – SCCM 75 .................................................................................................................

8.3.2 ESET Remote Deployment Tool 90 ...................................................................................................................

8.3.2.1 Voraussetzungen für das ESET Remote Deployment Tool 91 ................................................................................

8.3.2.2 Computer aus Active Directory auswählen 91 ...................................................................................................

8.3.2.3 Lokales Netzwerk nach Computern durchsuchen 93 ...........................................................................................

8.3.2.4 Importieren einer Liste von Computern 95 .......................................................................................................

8.3.2.5 Computer manuell hinzufügen 97 ..................................................................................................................

8.3.2.6 ESET Remote Deployment Tool - Fehlerbehebung 98 ..........................................................................................

8.4 Agenten-Schutz 100 ....................................................................................................................................

8.5 Einstellungen des ESET Management Agenten 100 ..............................................................................

8.5.1 Erstellen einer Policy zur Aktivierung des ESET Management Agent-Passwortschutzes 101 .............................................

8.6 Fehlerbehebung – Agenten-Verbindung 103 ..........................................................................................

9 ESET PROTECT Cloud Hauptmenü 104 ...............................................................................................

9.1 Dashboard 104 .............................................................................................................................................

9.1.1 Detailinformationen 107 ...............................................................................................................................

9.2 Computer 108 ..............................................................................................................................................

9.2.1 Computerdetails 110 ...................................................................................................................................

9.2.2 Computer aus Verwaltung entfernen 114 ..........................................................................................................

9.2.3 Gruppen 116 .............................................................................................................................................

9.2.3.1 Gruppenaktionen 116 ................................................................................................................................

9.2.3.2 Gruppendetails 117 ...................................................................................................................................

9.2.3.3 Statische Gruppen 118 ...............................................................................................................................

9.2.3.3.1 Erstellen Sie eine Neue statische Gruppe 119 ................................................................................................

9.2.3.3.2 Exportieren statischer Gruppen 120 ............................................................................................................

9.2.3.3.3 Importieren statischer Gruppen 121 ............................................................................................................

9.2.3.4 Dynamische Gruppen 122 ...........................................................................................................................

9.2.3.4.1 Neue dynamische Gruppe 123 ...................................................................................................................

9.2.3.5 Verschieben einer statischen oder dynamischen Gruppe 125 ...............................................................................

9.2.3.6 Zuweisen von Client-Tasks zu einer Gruppe 127 ...............................................................................................

9.2.3.7 Zuweisen einer Policy zu einer Gruppe 128 .....................................................................................................

9.3 Ereignisse 129 .............................................................................................................................................

9.3.1 Verwalten von Ereignissen 131 .......................................................................................................................

9.3.2 Ausschluss erstellen 133 ...............................................................................................................................

9.3.2.1 ESET-Sicherheitsprodukte, die mit Ausschlüssen kompatibel sind 135 ....................................................................

9.3.3 Ransomware-Schutz 135 ...............................................................................................................................

9.4 Berichten 136 ...............................................................................................................................................

9.4.1 Erstellen eines neuen Bericht-Templates 138 .....................................................................................................

9.4.2 Bericht generieren 141 .................................................................................................................................

9.4.3 Planen eines Berichts 141 .............................................................................................................................

9.4.4 Veraltete Anwendungen 142 ..........................................................................................................................

9.4.5 SysInspector-Loganzeige 143 .........................................................................................................................

9.4.6 Hardware-Inventur 144 .................................................................................................................................

9.4.7 Audit-Log-Bericht. 146 ..................................................................................................................................

9.5 Tasks 146 ......................................................................................................................................................

9.5.1 Client-Tasks 147 .........................................................................................................................................

9.5.1.1 Client-Task-Trigger 148 ..............................................................................................................................

9.5.1.1.1 Zuweisen von Client-Tasks zu einer Gruppe oder zu Computern 150 ....................................................................

9.5.1.2 Anti-Theft-Aktionen 151 .............................................................................................................................

9.5.1.3 Diagnose 153 ..........................................................................................................................................

9.5.1.4 Anzeigen einer Meldung 155 .......................................................................................................................

9.5.1.5 Isolierung des Computers vom Netzwerk beenden 156 .......................................................................................

9.5.1.6 Konﬁguration verwalteter Produkte exportieren 157 ..........................................................................................

9.5.1.7 Computer vom Netzwerk isolieren 158 ...........................................................................................................

9.5.1.8 Modul-Update 159 ....................................................................................................................................

9.5.1.9 Rollback für Modul-Update 159 ....................................................................................................................

9.5.1.10 On-Demand-Prüfung 160 ..........................................................................................................................

9.5.1.11 Betriebssystem-Update 162 .......................................................................................................................

9.5.1.12 Quarantäneverwaltung 163 .......................................................................................................................

9.5.1.13 Produktaktivierung 164 ............................................................................................................................

9.5.1.14 Geklonten Agenten zurücksetzen 165 ..........................................................................................................

9.5.1.15 Rogue Detection Sensor-Datenbank zurücksetzen 166 ......................................................................................

9.5.1.16 Befehl ausführen 167 ...............................................................................................................................

9.5.1.17 SysInspector-Skript ausführen 168 ..............................................................................................................

9.5.1.18 Server-Scan 169 .....................................................................................................................................

9.5.1.19 Computer herunterfahren 170 ....................................................................................................................

9.5.1.20 Software-Installation 171 ..........................................................................................................................

9.5.1.20.1 ESET-Software aktualisieren 174 ..............................................................................................................

9.5.1.20.2 Safetica-Software 175 ............................................................................................................................

9.5.1.21 Software-Deinstallation 175 .......................................................................................................................

9.5.1.22 Verwaltung beenden (ESET Management Agent deinstallieren) 177 .....................................................................

9.5.1.23 SysInspector-Loganfrage (nur Windows) 178 ..................................................................................................

9.5.1.24 Agent aufrüsten 179 ................................................................................................................................

9.5.1.25 Quarantänedatei hochladen 180 .................................................................................................................

9.5.2 Server-Tasks 181 ........................................................................................................................................

9.5.2.1 Computer löschen, die sich nicht verbinden 182 ...............................................................................................

9.5.2.2 Bericht generieren 183 ..............................................................................................................................

9.5.2.3 Computer umbenennen 185 ........................................................................................................................

9.5.3 Task-Triggertypen 186 .................................................................................................................................

9.5.3.1 CRON-Ausdrucksintervall 187 ......................................................................................................................

9.5.4 Erweiterte Einstellungen – Drosselung 190 ........................................................................................................

9.5.4.1 Drosselungsbeispiele 193 ...........................................................................................................................

9.5.5 Taskübersicht 195 .......................................................................................................................................

9.5.5.1 Fortschrittsanzeige 196 ..............................................................................................................................

9.5.5.2 Status-Symbol 197 ....................................................................................................................................

9.5.5.3 Taskdetails 197 ........................................................................................................................................

9.6 Installationsprogramme 199 .....................................................................................................................

9.7 Policies 201 ..................................................................................................................................................

9.7.1 Assistent für Policies 202 ..............................................................................................................................

9.7.2 Markierungen 203 .......................................................................................................................................

9.7.3 Verwalten von Policies 205 ............................................................................................................................

9.7.4 Anwenden von Policies auf Clients 206 .............................................................................................................

9.7.4.1 Ordnen von Gruppen 206 ...........................................................................................................................

9.7.4.2 Aufzählen von Policies 207 ..........................................................................................................................

9.7.4.3 Zusammenführen von Policies 209 ................................................................................................................

9.7.4.3.1 Beispielszenario für das Zusammenführen von Policies 210 ...............................................................................

9.7.5 Konﬁguration von ESET PROTECT Cloud-Produkten 213 .........................................................................................

9.7.6 Zuweisen einer Policy zu einer Gruppe 213 ........................................................................................................

9.7.7 Zuweisen einer Policy zu einem Client 215 ........................................................................................................

9.7.8 Verwenden des Override-Modus 216 ................................................................................................................

9.8 Benachrichtigungen 218 ............................................................................................................................

9.8.1 Verwalten von Benachrichtigungen 219 ............................................................................................................

9.8.1.1 Ereignisse auf verwalteten Computern 220 .....................................................................................................

9.8.1.2 Status in ESET PROTECT Cloud 220 ...............................................................................................................

9.8.1.3 Dynamische Gruppe geändert 222 ................................................................................................................

9.8.2 Verteilung 222 ...........................................................................................................................................

9.9 Statusübersicht 223 ....................................................................................................................................

9.10 Mehr 224 .....................................................................................................................................................

9.10.1 Übermittelte Dateien 225 ............................................................................................................................

9.10.2 Ausschlussﬁlter 226 ...................................................................................................................................

9.10.3 Quarantäne 229 ........................................................................................................................................

9.10.4 Computerbenutzer 230 ...............................................................................................................................

9.10.4.1 Neue Benutzer hinzufügen 231 ...................................................................................................................

9.10.4.2 Benutzer bearbeiten 232 ..........................................................................................................................

9.10.4.3 Neue Benutzergruppe erstellen 234 .............................................................................................................

9.10.5 Templates für dynamische Gruppen 234 .........................................................................................................

9.10.5.1 Neues Template für dynamische Gruppen 235 ................................................................................................

9.10.5.2 Regeln für dynamische Gruppen-Templates 236 .............................................................................................

9.10.5.2.1 Operationen 236 ..................................................................................................................................

9.10.5.2.2 Regeln und logische Operatoren 237 .........................................................................................................

9.10.5.2.3 Auswertung von Template-Regeln 238 .......................................................................................................

9.10.5.3 Dynamisches Gruppen-Template – Beispiele 240 .............................................................................................

9.10.5.3.1 Dynamische Gruppen - ein Sicherheitsprodukt ist installiert 241 .......................................................................

9.10.5.3.2 Dynamische Gruppen - eine bestimmte Version einer Software ist installiert 241 ..................................................

9.10.5.3.3 Dynamische Gruppe - eine bestimmte Version einer Software ist nicht installiert 242 .............................................

9.10.5.3.4 Dynamische Gruppe - eine bestimmte Version einer Software ist nicht installiert, dafür aber eine andere Version 242 ....

9.10.5.3.5 Dynamische Gruppe - ein Computer ist Teil eines bestimmten Subnetzes 243 ......................................................

9.10.5.3.6 Dynamische Gruppe - installierte, jedoch nicht aktivierte Versionen von Sicherheitsprodukten für Server 243 ...............

9.10.5.4 Automatisieren von ESET PROTECT Cloud 244 ................................................................................................

9.10.6 Lizenzverwaltung 245 .................................................................................................................................

9.10.7 Zugriﬀsrechte 249 .....................................................................................................................................

9.10.7.1 Benutzer 250 .........................................................................................................................................

9.10.7.1.1 Benutzeraktionen und Benutzerdetails 252 .................................................................................................

9.10.7.1.2 Zuweisen eines Berechtigungssatzes zu einem Benutzer 253 ...........................................................................

9.10.7.1.3 Zwei-Faktor-Authentiﬁzierung 254 ............................................................................................................

9.10.7.2 Berechtigungssätze 255 ...........................................................................................................................

9.10.7.2.1 Verwalten von Berechtigungssätzen 257 ....................................................................................................

9.10.7.2.2 Berechtigungsliste 259 ..........................................................................................................................

9.10.8 Audit-Log 262 ...........................................................................................................................................

9.10.9 Einstellungen 263 ......................................................................................................................................

9.10.9.1 Syslog-Sicherheitseinschränkungen und Limits 266 ..........................................................................................

9.10.10 Logs nach Syslog exportieren 267 ................................................................................................................

9.10.10.1 Syslog-Server 267 .................................................................................................................................

9.10.10.2 Export von Ereignissen im LEEF-Format 268 .................................................................................................

9.10.10.3 Export von Ereignissen im JSON-Format 268 .................................................................................................

10 ESET PROTECT Cloud for Managed Service Providers 270 ...................................................

10.1 Features von ESET PROTECT Cloud für MSP-Benutzer 272 ................................................................

10.2 Neuen ESET PROTECT Cloud Benutzer erstellen in ESET MSP Administrator 273 .........................

10.3 Bereitstellungsprozess für MSP 275 ......................................................................................................

10.3.1 Agent lokal bereitstellen 276 ........................................................................................................................

10.3.2 Remotebereitstellung des Agenten 276 ...........................................................................................................

10.4 MSP-Lizenzen 277 .....................................................................................................................................

10.5 Einrichtung von MSP-Kunde starten 278 ..............................................................................................

10.6 Einrichtung von MSP-Kunde überspringen 281 ...................................................................................

10.7 Benutzerdeﬁniertes Installationsprogramm erstellen 282 ................................................................

10.8 MSP-Benutzer 285 .....................................................................................................................................

10.9 Markieren von MSP-Objekten 287 ..........................................................................................................

10.10 MSP-Statusübersicht 287 ......................................................................................................................

10.11 Entfernen von Unternehmen 289 .........................................................................................................

11 Mobilgeräte-Verwaltung in der Cloud 291 .....................................................................................

11.1 CMDM-Registrierung 291 .........................................................................................................................

11.2 CMDM-Verwaltung 293 .............................................................................................................................

12 ESET PROTECT Cloud Migrationsszenarien 293 ..........................................................................

12.1 Teilweise Migration von ESMC 7 / ESET PROTECT 8 zu ESET PROTECT Cloud 295 .........................

13 Verwendung von ESET PROTECT Cloud beenden 309 ............................................................

13.1 Letzter ESET PROTECT Cloud-Lizenzablauf 311 ...................................................................................

14 Über ESET PROTECT Cloud 312 ............................................................................................................

15 ESET PROTECT Cloud Sicherheit 312 ................................................................................................

16 Nutzungsbedingungen 316 .....................................................................................................................

16.1 ESET Management Agenten-EULA 319 ..................................................................................................

16.2 Datenverarbeitungsvereinbarung 325 ..................................................................................................

16.3 Standardvertragsklauseln 326 ...............................................................................................................

17 Datenschutzrichtlinie 332 ........................................................................................................................

18 Cloud-fähige Lizenzen 334 ......................................................................................................................

19 Vorschaufunktionen 334 ..........................................................................................................................

19.1 iOS-Verwaltung 336 ..................................................................................................................................

19.2 Computervorschau 336 ............................................................................................................................

1

Über die Hilfe

Das Administratorhandbuch hilft Ihnen dabei, sich mit ESET PROTECT Cloud vertraut zu machen und enthält

verschiedene Hinweise für die Nutzung.

Aus Konsistenzgründen und um Verwirrungen zu vermeiden, richtet sich die Terminologie in dieser gesamten

Anleitung nach den ESET PROTECT Cloud-Parameternamen. Wir verwenden außerdem bestimmte Symbole, um

besonders interessante oder wichtige Themen hervorzuheben.

Hinweis

Hinweise können wichtige Informationen wie bestimmte Features oder einen Link zu einem

verwandten Thema enthalten.

WICHTIG

Auf diese Weise gekennzeichnete Informationen sind wichtig und sollten nicht übersprungen werden.

Normalerweise handelt es sich um nicht-kritische, jedoch wichtige Informationen.

Warnung:

Kritische Informationen, die besondere Vorsicht erfordern. Warnungen haben den Zweck, Sie vor

potenziell schädlichen Fehlern zu schützen. Der Text in Warnhinweisen weist auf besonders

empﬁndliche Systemeinstellungen oder riskante Vorgänge hin und muss daher unbedingt gelesen

und verstanden werden.

Beispiel

Beispielszenario mit einem relevanten Anwendungsfall für das jeweilige Thema. Beispiele werden

eingesetzt, um komplexere Themen zu erklären.

Konvention Bedeutung

Fettdruck Namen von Elementen der Benutzeroberﬂäche, z. B. Schaltﬂächen und Optionsfelder.

Kursivdruck Platzhalter für Informationen, die Sie eingeben. Dateiname oder Pfad bedeutet z. B., dass Sie den

tatsächlichen Pfad oder den Namen einer Datei angeben.

Courier New Codebeispiele oder Befehle

Hyperlink Schnellzugriﬀ auf verwandte Themen oder externe Webadressen. Hyperlinks sind in blau

hervorgehoben und können unterstrichen sein.

%ProgramFiles% Das Windows-Systemverzeichnis, in dem installierte Windows-Programme und andere

Anwendungen gespeichert werden.

• Die Onlinehilfe ist die primäre Quelle für Hilfeinhalte. Bei funktionierender Internetverbindung wird

automatisch die neueste Version der Onlinehilfe angezeigt.

• Die Themen in diesem Handbuch sind in Kapitel und Unterkapitel eingeteilt. Verwenden Sie das Suchfeld im

oberen Bereich, um nach relevanten Informationen zu suchen.

• Die ESET-Knowledgebase enthält Antworten auf häuﬁg gestellte Fragen sowie Lösungsvorschläge für

zahlreiche Probleme. Die Knowledgebase wird regelmäßig von den ESET-Supportmitarbeitern aktualisiert und

eignet sich daher hervorragend für die Lösung verschiedenster Probleme.

• Im ESET-Forum erhalten ESET-Benutzer schnell und einfach Hilfe und können anderen Benutzern helfen.

Dort können Sie Themen zu beliebigen Fragen oder Problemen mit Ihren ESET-Produkten erstellen.

Legende der Symbole

Hier ﬁnden Sie eine Liste der Symbole, die in der ESET PROTECT Cloud-Web-Konsole verwendet werden, inklusive

Beschreibungen. Die Symbole stehen für Aktionen, Objekttypen oder Statusbezeichnungen. Die meisten Symbole

werden in einer von drei Farben dargestellt, um die Zugänglichkeit des Elements anzugeben:

2

Standardsymbol – Aktion verfügbar

Blaues Symbol – hervorgehobenes Element, auf das Sie mit dem Mauszeiger zeigen

Graues Symbol – Aktion nicht verfügbar

Status-Symbol Beschreibung

Details anzeigen – Ausführliche Informationen zu einem Clientgerät.

Neues Gerät hinzufügen – Fügen Sie neue Geräte hinzu

Neuer Task – Fügen Sie einen neuen Task hinzu.

Neue Benachrichtigung – Fügen Sie eine neue Benachrichtigung hinzu.

Neue statische/dynamische Gruppe... – Fügen Sie neue Gruppen hinzu.

Bearbeiten – Hier können Sie Ihre erstellten Tasks, Benachrichtigungen, Bericht-Templates,

Gruppen, Policies usw. bearbeiten.

Duplizieren – Mit dieser Option können Sie eine neue Policy anhand der ausgewählten Policy

erstellen. Für das Duplikat muss ein neuer Name angegeben werden.

Verschieben – Hier können Sie Computer, Policies und statische sowie dynamische Gruppen

verschieben.

Zugriﬀsgruppe – Verschiebt das Element in eine andere statische Gruppe.

Löschen – Entfernt das ausgewählte Element (Client, Gruppe usw.) vollständig.

Mehrere Elemente umbenennen – Sie können mehrere Elemente auswählen und diese einzeln

in einer Liste umbenennen oder eine Regex-Suche durchführen und mehrere Elemente gleichzeitig

ersetzen.

Scannen - Mit dieser Option wird der Task On-Demand-Scan auf dem Client ausgeführt, der das

Ereignis gemeldet hat.

Module aktualisieren – Mit dieser Option wird der Task Module aktualisieren ausgeführt (Update

wird manuell ausgelöst).

Audit-Log - Öﬀnen Sie das Audit-Log für das ausgewählte Element.

Neustart – Wählen Sie einen Computer aus und klicken Sie auf Neustart, um einen Neustart

auszuführen.

Wiederherstellen – Stellt eine Datei aus der Quarantäne an ihrem Ursprungsort wieder her.

Herunterfahren – Wählen Sie einen Computer aus und klicken Sie auf Neustart >

Herunterfahren, um den Computer herunterzufahren.

Produkte deaktivieren

Task ausführen – Wählen Sie einen Task aus und konﬁgurieren Sie den Trigger und die optionale

Drosselung für den Task. Der Task wird gemäß den Taskeinstellungen in die Warteschlange

gesetzt. Diese Option löst sofort einen vorhandenen Task aus, den Sie aus einer Liste der

verfügbaren Tasks auswählen.

Zuletzt verwendete Tasks – Zeigt die zuletzt verwendeten Tasks an. Klicken Sie auf einen Task,

um diesen erneut auszuführen.

Benutzer zuweisen... – Weisen Sie einen Benutzer zu einem Gerät zu. Sie können die Benutzer

unter Computerbenutzer verwalten.

Policies verwalten – Eine Policy kann auch direkt einem Client (oder mehreren Clients)

zugewiesen werden, nicht nur einer Gruppe. Wählen Sie diese Option aus, um die Policy den

ausgewählten Clients zuzuweisen.

Aktivierungsaufruf senden – Der ESET PROTECT Cloud Server führt eine sofortige Replikation

des ESET Management Agenten über EPNS auf einem Clientcomputer durch. Dies ist nützlich, wenn

Sie nicht auf das planmäßige Intervall warten möchten, in dem sich der ESET Management Agent

mit dem ESET PROTECT Cloud Server verbindet. Dies ist z. B. hilfreich, wenn Sie einen Client-Task

sofort auf einem oder mehreren Clients ausführen oder eine Policy umgehend anwenden möchten.

Vom Netzwerk isolieren

Netzwerkisolierung beenden

Verbinden – Generieren Sie eine .rdp-Datei und laden Sie sie herunter, um sich per

Remotedesktopprotokoll mit dem Zielgerät zu verbinden.

3

Status-Symbol Beschreibung

Stummschalten – Wenn Sie einen Computer auswählen und auf Stummschalten klicken, sendet

der Agent auf dem Client keine Informationen mehr an ESET PROTECT Cloud, sondern sammelt

diese nur. Neben dem Computernamen wird in der Spalte „Stummgeschaltet“ das

Stummschaltungssymbol angezeigt.

Wenn Sie die Stummschaltung mit Stummschaltung aufheben deaktivieren, sendet der

Computer wieder Meldungen, und die Kommunikation zwischen ESET PROTECT Cloud und dem

Client wird wiederhergestellt.

Deaktivieren – Deaktiviert bzw. entfernt eine Einstellung oder ein anderes ausgewähltes Element.

Zuweisen – Hier können Sie eine Policy zu einem Client oder zu Gruppen zuweisen.

Importieren – Wählen Sie Berichte/Policies aus, die Sie importieren möchten.

Exportieren – Wählen Sie Berichte/Policies aus, die Sie exportieren möchten.

Tags - :Bearbeiten Sie Markierungen (zuweisen, Zuweisung aufheben, erstellen, löschen).

Statische Gruppe

Dynamische Gruppe

Policy-Markierung nicht anwenden

Policy-Markierung anwenden

Policy-Markierung erzwingen

Triggers - Öﬀnet die Liste der Triggers für den ausgewählten Client-Task.

Desktop

Server

Dateiserver

Mailserver

Gateway-Server

Collaboration Server

Agent

Rogue Detection Sensor

ESET Full Disk Encryption

EDTD aktivieren - Aktiviert ESET Dynamic Threat Defense.

Versionshinweise

ESET PROTECT Cloud 2.1.0

• ADDED: Ability to look up speciﬁc computer based on the last logged user parameter

• ADDED: Support for policy-based migration from on-premise console to cloud console

• FIXED: Issue with opening/reading PDF reports sent by email (base64-encoded)

• FIXED: Non-root user with write permission rights for ESET PROTECT Cloud in ESET Business Account cannot

import or create dynamic group templates

• FIXED: Device ﬁlters on Dashboards display diﬀerent values than in tables

• FIXED: In some cases, Detail in the "Audit Log" overlapping other lines

• FIXED: Product deactivation fails with timeout (in certain cases) if started by "Delete not connected computers"

server task

• FIXED: User cannot delete objects in some cases even with correct access rights

• FIXED: Name of the ﬁle is garbled when Japanese characters are used

• FIXED: Various other bug ﬁxes and minor improvements

4

ESET PROTECT Cloud 2.0.148.0

• CHANGED: ESET Cloud Administrator renamed to ESET PROTECT Cloud

• ADDED: Ability to manage and protect Android mobile devices

• ADDED: Ability to manage FileVault (macOS) native encryption when an eligible license is present

• ADDED: Increased device management limit (up to 10,000 - dependent on purchased license size)

• ADDED: One-click deployment of ESET Dynamic Threat Defense if an eligible license is present

• ADDED: Ability to manage dynamic groups

• ADDED: Ability to manage notiﬁcations

• ADDED: Ability to deﬁne speciﬁc permission sets for selected users

• ADDED: Active Directory synchronization (Computers only)

• ADDED: Syslog log exporting

• ADDED: New “Audit log” section provides detailed information about speciﬁc actions

• ADDED: Ability to mass deploy the management agent to macOS devices

• ADDED: Second-level menu for advanced options

• ADDED: Secure Browser management

• ADDED: Support for sites (ESET Business Account) licenses including new "License user" column

• ADDED: Renew a license in the “License Management” screen

• ADDED: Ability to drill-down from expiring license issues in “Dashboards” and “Reports” to obtain more

information in the “License Management” screen

• ADDED: New “Manage license” context menu

• ADDED: EULA update notiﬁcations that support auto-upgrade (uPCU) of endpoint products in managed

environments

• ADDED: New ESET Full Disk Encryption (EFDE) management actions directly from “Computer details”

• ADDED: New EFDE Dynamic groups and Reports

• ADDED: Detection details (LiveGrid, Observed in organization, Virus Total )

• ADDED: One-click access to client task triggers

• ADDED: Unsupported browser warning

• ADDED: New "Seats allocated to sites" present in dedicated license report

• ADDED: Multi-line command scripts for Run Command task

• ADDED: Option to create a Computer user group in the “Add computer user” wizard

• CHANGED: Management Agent - supported operating systems

• CHANGED: Retention policy defaults

• CHANGED: License unit/sub-units visualization changed to "used/total" for online licenses and "X oﬄine" for

oﬄine licenses

• CHANGED: Access to behavior reports (when EDTD is purchased and enabled) are available (in the UI) only if

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an eligible license is present

• IMPROVED: Ability to deﬁne a retention policy for certain logs

• IMPROVED: Exclusions mechanism extended to ﬁrewall threats

• IMPROVED: Computer details now directly accessible by clicking the computer name

• IMPROVED: One-click Network isolation

• IMPROVED: Columns ordering

• IMPROVED: Pop-up with search option

• IMPROVED: Hierarchical Dynamic groups tree

• IMPROVED: Multi-select in pop-up (modal) windows

• IMPROVED: Ability to create one exclusion from multiple detentions with standard exclusion criteria(s)

• IMPROVED: Breadcrumbs for better navigation in Wizards

• IMPROVED: Various other performance and security improvements

• FIXED: “Delete task action” removes all client tasks, not just selected items in a task list for a speciﬁc group

• FIXED: Status ﬁlter not visible for server tasks (only in client tasks)

• FIXED: Failed to send a wake-up call from the client task details executions

• FIXED: Incorrect target group type displays when editing a client trigger

• FIXED: “Status update” type notiﬁcations fail to save if they contain the “$” character

• FIXED: Import of policies with large ﬁle sizes

• FIXED: Inﬁnite units or subunits in tooltips for licenses in the License Management screen display incorrectly

• FIXED: License-related notiﬁcations (for example, expiration/overuse) trigger when a license is suspended

• FIXED: Policy does not block the selected Scan proﬁle

• FIXED: Filters previously set are not saved

• FIXED: Various other bug ﬁxes

ESET Cloud Administrator 1.2.118.0

• ADDED: Support for ESET Dynamic Thread Defense (Sold separately. Available for purchase in upcoming

weeks)

• ADDED: Submitted ﬁles screen

• ADDED: Ability to pause ESET Full Disk Encryption available from EFDE client version 1.2 (EFDE - purchased

separately)

• ADDED: Automatic resolution of ﬁrewall logs and ﬁltered websites

• ADDED: Ukrainian language

• ADDED: New ﬁltering options

• ADDED: Many other performance, usability, and security improvements

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• IMPROVED: Discontinued the default limit for the number of displayed static groups

• IMPROVED: Performance improvements in the “groups” tree on the “Computers” and “Detections” screens

• IMPROVED: Selected screens redesign: Users, scheduled reports and edit updates in the navigation bar

• IMPROVED: Uniﬁed table design for task selection, computers selection, and other features

• IMPROVED: Second-level menu added under "Change assignments" in the policy screen

• FIXED: Delay of product version status shown in the main web console

• FIXED: System applications are not reported on macOS 10.15

• FIXED: Language detection on macOS Catalina

• FIXED: Table sorting behavior: Clicking column headers adds columns to multi-sorting until it has been clicked

3 times

• FIXED: Last scan time in “computer details” screen won’t impact the computer security status tile

• FIXED: User cannot resolve detections when the “Resolved” column is not shown in the “detections” table

• FIXED: The side panel does not remember the expanded/collapsed state after log-out and log-in

• FIXED: Some threats cannot be marked as resolved

• FIXED: After moving computers from a speciﬁc group, the view is changed to the group "ALL."

ESET Cloud Administrator - ESET Management Agent release- June

• ADDED: New version of ESET Management Agent

• ADDED: Updating ESET Management Agent to the latest version can be deployed centrally alongside the cloud

service update

• ADDED: Agent compatibility with H1/2021 Windows version 10

ESET Cloud Administrator 1.2.82.0

• IMPROVED: Email domain validation when sending live installer link was discontinued

• IMPROVED: Checkbox "automatically reboot when needed" not checked by default when activating EFDE from

encryption tile

• IMPROVED: Dozens of usability, security, performance and stability improvements

• FIXED: Clicking column headers adds columns to multi-sorting until it has been clicked 3 times

• FIXED: Last Scan Time should note trigger red security status

• FIXED: Not possible to resolve detections when "Resolution" column is not shown

• FIXED: The side panel doesn't remember expanded/collapsed state after log-out and log-in

• FIXED: Agents stop connecting to cloud service under some circumstances

• FIXED: Recipients not visible in notiﬁcations emails

• FIXED: Computer with outdated OS are not visible in appropriate dynamic group

• FIXED: Ability to create hash exclusion without a hash present

• FIXED: ESET Full Disk Encryption not included within the selective export task conﬁguration

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ESET Cloud Administrator 1.2

• NEW: ESET Full Disk Encryption

• NEW: Tagging - mark all relevant objects (e.g., computers) using user-deﬁned tags

• NEW: Support for the newest generation of Linux products, starting with ESET File Security for Linux v7

• NEW: Centralized Exclusions and wizard

• ADDED: Option to automatically delete computers that are not connecting

• ADDED: Option to rename computers based on deﬁned criteria

• ADDED: Computer isolation task

• ADDED: Uniﬁed table design with new navigation elements

• ADDED: Ability to export tables across all the main screens to diﬀerent formats

• ADDED: New "empty screen states" for simpler object creation

• ADDED: Detections view is now aggregated by time and other criteria to simplify operations and to resolve

them

• ADDED: Execute one click actions from the "task executions" screen

• ADDED: Create a combined installer including ESET Full Disk Encryption

• ADDED: Option to deactivate individual products

• ADDED: New dynamic groups related to newly introduced products

• ADDED: Search by group name in computer screens and search bar

• ADDED: Option to save dashboard layout as preset for other users

• ADDED: Generate deﬁned reports ﬁltered to a selected group

• ADDED: Indonesian language support

• ADDED: New ESET Management Agent version (Windows) supports the latest security products

• IMPROVED: Many UI Improvements & other usability changes

• IMPROVED: Context menu now applies for all selected rows

• IMPROVED: Filtering panel has many new options such as autocomplete

• IMPROVED: New column selector element for primary tables.

• IMPROVED: Layout of detections (previously "threats") screen with new detection details

• IMPROVED: Reports screen layout includes a one click report generation option

• IMPROVED: Task section was updated and triggers are now displayed in a separate view of "task details"

• IMPROVED: Layout of policies screen, with simpler orientation and navigation

• IMPROVED: Layout of notiﬁcations screen with notiﬁcation details

• IMPROVED: Quick links menu

• IMPROVED: AV remover (part of management agent) supports auto update

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• IMPROVED: Download speeds from the repositories were signiﬁcantly improved

• IMPROVED: Management agent ﬁle size signiﬁcantly reduced

• CHANGED: "Threats" section was renamed to "Detections"

• CHANGED: Management agent compatibility update related to macOS 10.7 and 10.8 support (see the

documentation for more details)

• CHANGED: ESET Cloud Administrator ends support for Endpoint and Server Security versions 6.4 and earlier.

• FIXED: Various other bug ﬁxes and internal performance improvements

ESET Cloud Administrator 1.1.360.0

• Added: Full support for endpoint version 7.1 products

• Fixed: Various bugs

ESET Cloud Administrator 1.1.359.0

• Improved: Internal performance improvements

ESET Cloud Administrator 1.1.358.0

• Improved: Overall performance improvements

• Changed: Updated copyright information

• Fixed: ESET Cloud Administrator (ECA) server does not receive all "Web protection" threats

• Fixed: "Web protection" threat details view in the webconsole displays an unexpected error

• Fixed: An uncaught exception occurs when working with ECA

• Fixed: Indonesian language support is missing in product installation ﬁlters

• Fixed: Server Device Status chart is missing

ESET Cloud Administrator 1.1.356.0

• FIXED: Issue with too many notiﬁcations send from one incident.

ESET Cloud Administrator 1.1.350.0

• New version of ESET Management Agent ﬁxing various installation/upgrade/repair issues.

• Internal service performance improvements

• Fixed invalid installer CA certiﬁcate encoding in GPO installer script

ESET Cloud Administrator 1.1.349

9

• Various minor performance improvements

ESET Cloud Administrator 1.1.345

• Various minor bug ﬁxes

• Wrong information is displayed under "Policy Product" column while creating the ECA Live installer

ESET Cloud Administrator 1.1.343.0

• One-click actions

• New one-click action - One click upgrade option – even from aggregated data.

• New One-click actions to resolve "resolvable" actions – activate, reboot, update OS, or various protection

issues

• Hardware inventory

• Redesigned client details section

• New "incident overview" dashboard, with new types of graphical elements, and one-click navigation to threats

• Improved Automatic resolving of handled threats

• Option to generate live installer without security product selected

• New status overview section

• Live installer now support oﬄine cache to speed up the deployment

• Overall UI improvements (polished UI, new vector icons, updated menus)

• Updated "overview" dashboard with one click navigation & Conﬁgurable RSS feed

• Redesigned quick links & help links

• New layout for wizard elements

• Ability to switch ECA do diﬀerent language in EBA (support for NEW languages)

• Automatic detection of "machine cloning"

• Ability to send e-mail directly from ECA when sending installer

• Automatic log-outs

• New more streamlined way when adding computers or using introductory wizard

• Redesigned "ﬁlter bar" with the option to remove / reset / save ﬁlter presets + "category ﬁlter" moved to

"ﬁlters"

• New columns for number / highest severity of alerts, cloning questions, and hardware detection reliability

status

• Enhanced ﬁltering options by product name, version, number of alerts, policies, threats, & other options

• New "remove computer from management" wizard, showing clear steps how to correctly remove devices from

ECA

• Redesigned task wizard

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• New task types - Diagnostic (enable diagnostic / log collector)

• Section "logs" now includes tabs to display "log collector" and new section for "diagnostic logs"

• Alerts - Alert (problem) details are reported from the supported security products

• New dynamic groups for desktops and servers

• Questions to resolve conﬂicts

• Possible to locate threats detected by the same scan

• Added current detection engine version and a hash value

• Possibility to ﬁlter by cause, threat type, scan, scanner and deﬁne more granular criteria for the time ﬁlter in

threats

• Possibility to collapse and expand all reports in one click

• Software installation task executes a "pre-execution check", and reports "task failed" with further details

• New report template categories Hardware Inventory, Cloning Detection

• Restyled report creation wizard

• Extended options for ﬁltering for speciﬁc values

• Redesigned installer generation ﬂow

• Ability to conﬁgure LiveGrid and PUA settings when creating live installer

• Ability to conﬁgure Live Installer proxy settings during the installer creation

• Support for GPO (Group policy)

• New ﬁlter to "hide not-assigned policies"

• Policy details showing "assigned to" (combines computers / groups) and "applied on" (actually applied targets)

• New predeﬁned policies for optimal usage of ESET Live Grid, and few tweaks to existing recommended

templates for maximum protection

• Possibility to allow "local lists"

• Possible to edit multiple notiﬁcations at once

• New announcement channel to inform users about planned outages and other important events

• Improved migration from ERA6 (ESMC) managed environment when executing live installers

Dienstverfügbarkeit

Verfügbarkeit

Unser Ziel ist es, eine Verfügbarkeit von 99,5 % anzubieten. Wir verwenden interne Vorgaben und klar deﬁnierte

Prozesse, um dieses Ziel zu erreichen. Bei einem Dienstausfall von ESET PROTECT Cloud sind die Endpunkte nicht

betroﬀen und werden weiterhin geschützt.

Wartung

Der ESET PROTECT Cloud-Dienst unterliegt routinemäßigen Wartungsabläufen. Alle Wartungsfenster, die länger als

15 Minuten sind, werden den Konsolenadministratoren im Voraus angezeigt. Ausfälle während der Wartungsfenster

wirken sich nicht auf unser Verfügbarkeitsziel aus. Die Wartung erfolgt an Wochenenden und außerhalb der

Arbeitszeiten (in US-Rechenzentren während der Nacht in den USA und in EU-Rechenzentren während der Nacht in

11

Europa).

Einführung in ESET PROTECT Cloud

Willkommen zu ESET PROTECT Cloud. Mit ESET PROTECT Cloud können Sie ESET-Produkte auf Arbeitsstationen und

Servern in Netzwerkumgebungen mit bis zu 10.000 Geräten von einem zentralen Standort aus verwalten. Mit der -

Web-Konsole ESET PROTECT Cloud-Web-Konsole können Sie ESET-Lösungen bereitstellen, Tasks verwalten,

Sicherheits-Policies umsetzen, den Systemstatus überwachen und schnell auf Probleme oder Bedrohungen auf

Remotecomputern reagieren.

ESET PROTECT Cloud besteht aus den folgenden Komponenten:

ESET PROTECT Cloud als Dienst

ESET PROTECT Cloud-Web-Konsole

• Die Web-Konsole interpretiert die in der ESET PROTECT Cloud-Datenbank gespeicherten Daten. Sie stellt

große Datenmengen in übersichtlichen Dashboards und Berichten dar, erzwingt die Einhaltung von Policies

und führt Tasks auf Agenten und in anderen ESET-Anwendungen aus.

ESET PROTECT Live Installer

• Eine kleine Anwendung, die ESET Management Agent und ein Endpoint-Unternehmensprodukt in einem

optimierten und benutzerfreundlichen Paket vereint.

• ESET Management Agent ist eine kleine Anwendung ohne graﬁsche Benutzeroberﬂäche, die Befehle von

ESET PROTECT Cloud auf verbundenen Clients ausführt. Die Anwendung führt Tasks aus, erfasst Logs von

ESET-Anwendungen, interpretiert und erzwingt die Einhaltung von Policies und führt weitere gültige Tasks aus,

beispielsweise zur Bereitstellung von Software oder für die allgemeine Computerüberwachung.

• Ein einfach herunterladbares, vorkonﬁguriertes Paket, das den Agenten und das Sicherheitsprodukt

(während der Installation heruntergeladen) enthält. Es hat die Form eines optimierten Installationsprogramms,

das sich automatisch mit der richtigen Cloud-Instanz verbindet und sich mit nur minimaler Benutzerinteraktion

mit einer gültigen Lizenz aktiviert. Das Installationsprogramm identiﬁziert die richtige Plattform und lädt das

geeignete Installationspaket für das Sicherheitsprodukt herunter.

• Der Agent ist eine leichte Anwendung, die Kommunikation zwischen dem ESET-Sicherheitsprodukt auf einem

Clientcomputer und ESET PROTECT Cloud erleichtert.

ESET Sicherheitsprodukte

• ESET-Sicherheitsprodukte schützen Clientcomputer und Server vor Bedrohungen.

• ESET PROTECT Cloud unterstützt die hier aufgeführten ESET-Sicherheitsprodukte.

ESET Business Account

• Zentraler Zugriﬀspunkt auf ESET PROTECT Cloud für Geschäftskunden oder Identitätsanbieter.

• Dient als einmalige Anmeldung für Geschäftskunden, die hier Lizenzen und aktivierte Dienste anzeigen,

Benutzerverwaltungsaktionen ausführen können usw.

• Ein ESET Business Account ist zur Aktivierung der ESET PROTECT Cloud-Instanz erforderlich.

ESET Remote Deployment Tool

• Tool zur Remotebereitstellung von ESET PROTECT Live Installer im Netzwerk.

• Funktionen für die Remotezuordnung des Netzwerks und die Synchronisierung mit AD bzw. Unterstützung

des Importierens von Zielen, auf denen das Produkt bereitgestellt werden soll.

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Neue Funktionen in ESET PROTECT Cloud

Neuer Name für ESET Cloud Administrator

ESET Cloud Administrator wurde umbenannt in „ESET PROTECT Cloud“. Produkte und Services werden ständig

weiterentwickelt und an neue Märkte und Kundenbedürfnisse angepasst. Wir haben beschlossen, unsere Lösung

umzubenennen, um den aktuellen und den für die Zukunft geplanten Funktionen besser gerecht zu werden.

Remote-Verwaltung von Mobilgeräten für Android

Verwalten und schützen Sie Android-Mobilgeräte mit ESET Endpoint Security für Android. Stellen Sie die Lösung

mühelos per E-Mail oder QR-Code auf einem oder mehreren Geräten bereit. Die Ausgangskonﬁguration und

Skalierbarkeit bieten erhebliche Vorteile sowohl für kleine Unternehmen als auch für den Einsatz in größeren

Umgebungen. Weitere Informationen

ESET Full Disk Encryption für macOS

Wir erweitern die Plattformabdeckung und fügen die FileVault-Verwaltung (native Verschlüsselung für macOS)

hinzu, um die Daten von Unternehmen besser zu schützen. Weitere Informationen

Unterstützung für ESET Dynamic Threat Defense

Dieser kostenpﬂichtige Add-On-Service bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für ESET-Produkte wie Mail

Security und Endpoints und verwendet eine cloudbasierte Sandboxtechnologie, um neue, bisher unbekannte

Bedrohungsarten zu erkennen. Machen Sie die IT-Sicherheit Ihres Unternehmens bereit für die Zukunft mit

verhaltensbasierter Erkennung, Machine Learning, Erkennung von Zero-Day-Bedrohungen und Cloud-Sandboxing.

Weitere Informationen

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Verwalten Sie bis zu 10.000 Geräte

Verwalten und schützen Sie bis zu 10.000 Geräte gemäß Ihrer Lizenz in ESET PROTECT Cloud.

Automatische Updates für den Management Agent

Mit den automatischen Updates können Sie die gewünschte Kompatibilität herstellen und Ihre Sicherheit

optimieren. ESET verwaltet die neueste Version des Agenten zentral und stellt sie für den Einsatz bereit. Das

intelligente Design sorgt dafür, dass alle Updates zeitversetzt über einen längeren Zeitraum verteilt werden.

Administratoren können den Agenten manuell aktualisieren, bevor die zentralisierte automatische Bereitstellung

beginnt.

Erweiterter Funktionsumfang

Einige der neuen Funktionen sind auf die Bedürfnisse größerer Netzwerke ausgerichtet und erlauben zusätzliche

Anpassungen. Diese Möglichkeiten sind in die vorhandene Benutzeroberﬂäche integriert.

Verwaltung dynamischer Gruppen

Erstellen Sie benutzerdeﬁnierte dynamische Gruppen, um Ihre Geräte besser zu organisieren. Weitere

Informationen

Benachrichtigungsverwaltung

Erstellen Sie benutzerdeﬁnierte E-Mail-Benachrichtigungen, um sich über den Zustand Ihres Netzwerks informieren

zu lassen. Weitere Informationen

Maßgeschneiderte Zugriﬀsrechte für Administratoren

Erweiterte Funktionen, mit denen Sie die Zugriﬀsrechte anpassen und Berechtigungssätze für Administratoren in

ESET PROTECT Cloud deﬁnieren können. Entscheiden Sie, welche Funktionen oder Geräte verfügbar sind und

welche Aktionen die einzelnen Administratoren ausführen dürfen. Weitere Informationen

Active Directory-Scan (Computer)

Scannen Sie Ihr Active Directory und fügen Sie mehrere Computer gleichzeitig zu ESET PROTECT Cloud hinzu.

Weitere Informationen

Audit-Log

Mit den neuen Funktionen können Administratoren Aktivitäten in ESET PROTECT Cloud identiﬁzieren und

nachverfolgen. Navigieren Sie mühelos zu ausgeführten Tasks, geänderten Policies, behobenen Bedrohungen oder

hinzugefügten Benutzern oder Computern und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen und Korrekturen vor. Weitere

Informationen

Syslog (Log-Export)

Sammeln und versenden Sie sicherheitsrelevante Ereignisse aus ESET PROTECT Cloud an ein SIEM-Tool, wo sie von

Sicherheitsexperten analysiert werden können. Ereignisse werden auf allen verwalteten Clientcomputern generiert,

auf denen ESET-Produkte ausgeführt werden. Weitere Informationen

Firewall-Bedrohungen ausschließen

Firewall-Bedrohungen können jetzt aus der Liste der Bedrohungen ausgeschlossen werden. Weitere Informationen

Support für ESET Business Account Sites

Sie können jetzt Ihre komplette ESET Business Account-Struktur importieren, inklusive der Lizenzplatzverteilung

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ESET PROTECT Cloud Bedienungsanleitung

ESET PROTECT Cloud Bedienungsanleitung

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