ESET PROTECT 8.0—Guide Bedienungsanleitung

Marke: ESET

Modell: PROTECT 8.0—Guide

Typ: Bedienungsanleitung

Dieses Handbuch eignet sich auch für

PROTECT 8.0

ESET PROTECT

Anleitung für kleine und mittelgroße Unternehmen

Klicken Sie hier, um die Onlinehilfe-Version dieses Dokuments anzuzeigen

ESET PROTECT wurde von ESET, spol. s r.o. entwickelt.

Nähere Informationen ﬁnden Sie unter www.eset.com.

reproduziert, in einem Abrufsystem gespeichert oder in irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise weitergegeben

werden, sei es elektronisch, mechanisch, durch Fotokopien, Aufnehmen, Scannen oder auf andere Art.

ESET, spol. s r.o. behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung an jedem der hier beschriebenen

Software-Produkte Änderungen vorzunehmen.

Support: www.eset.com/support

Versionsstand 18.02.2021

1 Einführung 1 .....................................................................................................................................................

1.1 ESET Endpoint-Produkte 1 .........................................................................................................................

1.2 Neue Funktionen in ESET PROTECT 8.0 1 ...............................................................................................

2 ESET PROTECT Komponenten und Architektur 2 ........................................................................

3 Systemanforderungen 3 ............................................................................................................................

3.1 Hardware 3 ...................................................................................................................................................

3.2 Betriebssystem 4 ........................................................................................................................................

3.3 Netzwerk 5 ...................................................................................................................................................

3.4 Software 5 ....................................................................................................................................................

4 Installation 6 .....................................................................................................................................................

4.1 All-in-One-Installation von ESET PROTECT Server 6 .............................................................................

4.2 Schritte nach der Installation 17 ..............................................................................................................

5 ESET PROTECT Struktur 19 .......................................................................................................................

6 Bereitstellung 20 .............................................................................................................................................

6.1 Erstellung des Bereitstellungspakets 20 ................................................................................................

6.2 Installation des Bereitstellungspakets 22 ..............................................................................................

6.3 Sonstige Bereitstellungsmethoden 24 ....................................................................................................

6.4 ESET Remote Deployment Tool 25 ...........................................................................................................

7 Nächste Schritte 27 .......................................................................................................................................

7.1 Dashboard 27 ...............................................................................................................................................

7.2 Computer und Gruppen 28 ........................................................................................................................

7.3 Ereignisen und Quarantäne 30 .................................................................................................................

7.4 Berichten 32 .................................................................................................................................................

7.5 Tasks, Benachrichtigungen, Policies 32 ..................................................................................................

8 Hilfe und Support 33 .....................................................................................................................................

9 Endbenutzer-Lizenzvereinbarung 34 ..................................................................................................

10 Datenschutzrichtlinie 40 ..........................................................................................................................

Einführung

Diese Anleitung richtet sich an kleine und mittelgroße Unternehmen, die bis zu 250 Windows ESET Endpoint-

Produkte mit ESET PROTECT 8 verwalten möchten.

Hier ﬁnden Sie eine Beschreibung der Grundkonzepte für die Bereitstellung und den Einsatz von ESET-

Sicherheitsprodukten.

ESET PROTECT 8

ESET PROTECT 8 (ehemals: ESMC) ist eine Anwendung, mit der Sie ESET-Produkte auf Arbeitsstationen, Servern

und Mobilgeräten in einer Netzwerkumgebung von einem zentralen Standort aus verwalten können. Mit dem

integrierten Taskverwaltungssystem in ESET PROTECT können Sie ESET-Sicherheitslösungen auf Remotecomputern

installieren und schnell auf neue Probleme und Bedrohungen reagieren.

ESET PROTECT selbst bietet keinen Schutz vor Schadcode. Der Schutz Ihrer Umgebung hängt vom Vorhandensein

einer ESET-Sicherheitslösung wie z. B. ESET Endpoint auf den Workstations ab.

ESET Endpoint-Produkte

ESET Endpoint-Produkte dienen hauptsächlich für den Einsatz auf Workstations in kleineren Unternehmen

zusammen mit ESET PROTECT.

mit ESET PROTECT 8 können Sie folgende ESET-Sicherheitsprodukte bereitstellen, aktivieren und verwalten:

Verwaltung möglich mit ESET PROTECT 8 Produktversion

ESET Endpoint Security für Windows 6.5+, 7.x, 8.x

ESET Endpoint Antivirus für Windows 6.5+, 7.x, 8.x

ESET Endpoint Security für MacOS 6.8+

ESET Endpoint Antivirus für MacOS 6.8+

ESET Endpoint Security für Android 2.x

Neue Funktionen in ESET PROTECT 8.0

Neuer Name für ESET Security Management Center

ESET Security Management Center wird zu ESET PROTECT umbenannt. Produkte und Services werden ständig

weiterentwickelt und an neue Märkte und Kundenbedürfnisse angepasst. Wir haben beschlossen, unsere Lösung

umzubenennen, um den aktuellen und den für die Zukunft geplanten Funktionen besser gerecht zu werden.

ESET Full Disk Encryption für macOS

Wir erweitern die Plattformabdeckung und fügen die FileVault-Verwaltung (native Verschlüsselung für macOS)

hinzu, um die Daten von Unternehmen besser zu schützen. Weitere Informationen

Erweiterter Funktionsumfang

Einige der neuen Funktionen sind auf die Bedürfnisse größerer Netzwerke ausgerichtet und erlauben zusätzliche

Anpassungen. Diese Möglichkeiten sind in die vorhandene Benutzeroberﬂäche integriert.

Audit-Log

Mit den neuen Funktionen können Administratoren Aktivitäten in ESET PROTECT identiﬁzieren und nachverfolgen.

Navigieren Sie mühelos zu ausgeführten Tasks, geänderten Policies, behobenen Bedrohungen oder hinzugefügten

Benutzern oder Computern und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen und Korrekturen vor. Weitere Informationen

Firewall-Bedrohungen ausschließen

Firewall-Bedrohungen können jetzt aus der Liste der Bedrohungen ausgeschlossen werden. Weitere Informationen

Support für ESET Business Account Sites

Sie können jetzt Ihre komplette ESET Business Account-Struktur importieren, inklusive der Lizenzplatzverteilung

unter den Sites.

ESET PROTECT Komponenten und Architektur

Für eine vollständige Bereitstellung der ESET-Sicherheitslösungen müssen folgende Komponenten installiert

werden:

• ESET PROTECT Server (steuert die Kommunikation mit Clientcomputern)

• ESET PROTECT Web-Konsole (browserbasierte Benutzeroberﬂäche für den ESET PROTECT Server)

• ESET Management Agent (wird auf Clientcomputern bereitgestellt, kommuniziert mit dem ESET PROTECT

Server)

Die nachstehend aufgeführten unterstützten Komponenten sind optional. Wir empfehlen ihre Installation, um die

Leistungsfähigkeit der Anwendung in Ihrem Netzwerk zu steigern:

• Apache HTTP-Proxy

• RD Sensor (erkennt nicht verwaltete Computer im Netzwerk)

Server

Der ESET PROTECT Server (ESET PROTECT Server) verarbeitet alle Daten von den Clients, die über den ESET

Management Agent mit dem Server kommunizieren.

Agent

Der ESET Management Agent ist ein wesentlicher Bestandteil von ESET PROTECT 8. Die Clients kommunizieren

nicht direkt mit dem Server, sondern immer über den Agenten. Der Agent erfasst Informationen vom Client und

sendet sie an den ESET PROTECT Server. Wenn der ESET PROTECT Server dem Client einen Task übermittelt, wird

dieser Task an den Agent gesendet, der ihn an das auf dem Client ausgeführte ESET Endpoint-Produkt weitergibt.

Web-Konsole

Die ESET PROTECT Web-Konsole ist eine browserbasierte Benutzeroberﬂäche, mit der Sie die ESET-

Sicherheitslösungen in Ihrer Umgebung verwalten können. Sie bietet eine Übersicht über den Status der Clients im

Netzwerk und kann zur Remote-Bereitstellung von ESET-Lösungen auf unverwalteten Computern verwendet

werden. Wenn Sie den Zugriﬀ über das Internet auf den Webserver zulassen, können Sie ESET PROTECT von

nahezu jedem beliebigen Standort und Gerät aus verwenden.

Apache HTTP-Proxy

Der Apache HTTP-Proxy ist ein Dienst, der zusammen mit ESET PROTECT 8 und neueren Versionen verwendet

werden kann, um Installationspakete und Updates an Clientcomputer zu verteilen. Dieses Modul ist ein

transparenter Proxy und dient zur Zwischenspeicherung von bereits heruntergeladenen Dateien, um den

Internetdatenverkehr in Ihrem Netzwerk zu reduzieren.

Apache HTTP Proxy bietet die folgenden Vorteile:

• Download und Caching von:

oUpdates der Erkennungsroutine

oAktivierungs-Tasks, einschließlich Kommunikation mit Aktivierungsservern und Caching von

Lizenzanfragen

oDaten aus dem ESET PROTECT-Repository

oUpdates für Produktkomponenten – Der Apache Proxy speichert Updates für Endpunkt-Clients in Ihrem

Netzwerk zwischen und verteilt diese.

• Reduzierter Internet-Datenverkehr im Netzwerk.

Rogue Detection Sensor

Der Rogue Detection Sensor (RD Sensor) durchsucht Ihr Netzwerk nach Computern, die nicht in ESET PROTECT

registriert sind. Diese Komponente ﬁndet neue Computer und fügt sie automatisch zu ESET PROTECT hinzu.

Warnung

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Rogue Detection Sensor neue Computer in Ihrem

Netzwerk erkennt.

Neu erkannte Computer werden in einem vordeﬁnierten Bericht aufgelistet und können so problemlos bestimmten

Gruppen zugewiesen werden und Tasks erhalten.

Systemanforderungen

Überprüfen Sie vor der Installation von ESET PROTECT, ob alle Voraussetzungen an Hardware, Betriebssystem,

Netzwerk und Software erfüllt sind.

Hardware

Der ESET PROTECT Server-Computer sollte die Hardwareempfehlungen in der folgenden Tabelle erfüllen.

Die SQL Server-Instanz kann Ressourcen mit dem ESET PROTECT Server teilen, um die Nutzung zu optimieren und

die Latenz zu minimieren. Führen Sie den ESET PROTECT Server und den Datenbankserver auf einem einzigen

Computer aus, um die Leistung von ESET PROTECT zu verbessern.

Anzahl Clients ESET PROTECT Server + SQL-Datenbankserver

Prozessorkerne RAM (GB)

Datenträger

IOPS

Bis zu 1.000 4 4 Einfach 500

5.000 8 8 1.000

10,000

8 16

Separat

2.000

50.000 16 32 10.000

100.000 16 32+ 20.000

Datenträgerempfehlungen

•

einzelner / separater Datenträger: Wir empfehlen, die Datenbank für Systeme mit mehr als 10.000 Clients

auf einem separaten Datenträger zu installieren.

oSie können die Leistung des SQL-Servers verbessern, indem Sie Datenbank und Transaktions-Log-Dateien

auf separaten Datenträgern ablegen, vorzugsweise auf separaten physischen SSD-Laufwerken.

oVerwenden Sie ein für Unternehmen ausgelegtes SSD-Laufwerk mit möglichst hohem IOPS für

leistungsstarke Systeme.

• 2 IOPS (E/A-Operationen pro Sekunde) - Mindestanforderung.

• 3 siehe Beispielszenario für die Umgebung mit 10.000 Clients.

• Wir empfehlen einen Wert von etwa 0,2 IOPS pro verbundenem Client, aber nicht weniger als 500.

• Sie können den IOPS-Wert Ihres Datenträgers mit dem Tool diskspd und dem folgenden Befehl überprüfen:

Anzahl Clients Befehl

Bis zu 5.000 Clients diskspd.exe -c1000M -b4K -d120 -Sh -r -z -w50 C:\testﬁle.dat

Mehr als 5.000 Clients diskspd.exe -c10000M -b4K -d600 -Sh -r -z -w50 C:\testﬁle.dat

• Verwenden Sie Solid-State-Datenträger (SSD), da diese wesentlich schneller als herkömmliche HDD-

Laufwerke sind.

• Eine Kapazität von 100 GB ist ausreichend für beliebig viele Clients. Falls Sie die Datenbank häuﬁg sichern,

brauchen Sie unter Umständen eine höhere Kapazität.

• Verwenden Sie kein Netzlaufwerk, um die Leistung von ESET PROTECT nicht zu beeinträchtigen.

WICHTIG

Der Datenträger ist der wichtigste Faktor für die Leistung von ESET PROTECT.

Betriebssystem

In der folgenden Tabelle ﬁnden Sie die unterstützten Betriebssysteme für die einzelnen ESET PROTECT-

Komponenten, die für kleine und mittelgroße Unternehmen empfohlen werden. Siehe auch unsere komplette

Liste der unterstützten Betriebssysteme.

Betriebssystem

Server

verbinden.

Agent RD Sensor MDM

Windows Server 2008 R2 x64 SP1 mit KB4474419 oder

KB4490628 installiert

✔ ✔

Windows Server 2008 R2 CORE x64 mit KB4474419 oder

KB4490628 installiert

✔ ✔

Windows Server 2008 SP2 (x86 und x64) mit KB4493730

und KB4039648 installiert

✔ ✔

Windows Storage Server 2008 R2 x64 mit KB4474419

oder KB4490628 installiert

✔ ✔

Windows Server 2012 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2012 CORE x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2012 R2 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2012 R2 CORE x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Storage Server 2012 R2 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2016 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Storage Server 2016 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2019 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Microsoft SBS 2008 x64 SP2 mit KB4493730 und

KB4039648 installiert

✔ ✔ ✔

Microsoft SBS 2011 Standard x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Microsoft SBS 2011 Essentials x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Betriebssystem

Server

verbinden.

Agent RD Sensor MDM

Windows 7 x86 SP1 mit den neuesten Windows-Updates

(mindestens KB4474419 und KB4490628)

✔ ✔

Windows 7 x64 SP1 mit den neuesten Windows-Updates

(mindestens KB4474419 und KB4490628)

✔ ✔

Windows 8 x86 ✔ ✔

Windows 8 x64 ✔* ✔ ✔ ✔*

Windows 8.1 x86 ✔ ✔

Windows 8.1 x64 ✔* ✔ ✔ ✔*

Windows 10 x86 ✔ ✔

Windows 10 x64 (alle oﬃziellen Versionen) ✔* ✔ ✔ ✔*

* Die Installation von ESET PROTECT-Komponenten auf einem Client-BS ist unter Umständen nicht mit der

Microsoft-Lizenzierungsrichtlinie kompatibel. Überprüfen Sie die Microsoft-Lizenzierungsrichtlinie oder wenden Sie

sich an Ihren Softwarelieferanten. Für kleine und mittelgroße Netzwerkumgebungen empfehlen wir Ihnen, ESET

PROTECT nach Möglichkeit unter Linux oder als virtuelle Appliance zu installieren.

WICHTIG

• Ältere MS Windows-Systeme: Installieren Sie immer das neueste Service Pack, insbesondere

auf älteren Systemen wie Server 2003 und 2008, Windows XP und Windows Vista.

• Illegale oder Raubkopien von Betriebssystemen werden nicht unterstützt.

• Ab dem 24. März 2020 bietet ESET keinen oﬃziellen oder technischen Support mehr für ESET

PROTECT (Server und MDM) unter den folgenden Microsoft Windows-Betriebssystemen mehr an:

Windows 7 Windows Server 2008 (alle Versionen).

Warnung

Ab Januar 2019 ist für die öﬀentlichen Updates für Oracle JAVA SE 8 für kommerzielle, geschäftliche

oder Produktionszwecke eine kommerzielle Lizenz erforderlich. Falls Sie kein JAVA SE-Abonnement

kaufen möchten, ﬁnden Sie Hinweise für den Wechsel zu einer kostenfreien Alternative in dieser

Anleitung und können eine der aufgelisteten unterstützten Java-Editionen installieren.

Hinweis

Sie können den VMware Player auch auf Desktop-Betriebssystemen installieren und die virtuelle

ESET PROTECT-Appliance bereitstellen. Auf diese Weise können Sie ESET PROTECT auf Nicht-Server-

Betriebssystemen ohne ESXi ausführen.

Netzwerk

Sowohl ESET PROTECT Server als auch die von ESET PROTECT verwalteten Clientcomputer benötigen eine

funktionierende Internetverbindung, um mit dem ESET-Repository und den Aktivierungsservern kommunizieren zu

können. Falls sich Ihre Clients nicht direkt mit dem Internet verbinden, können sie einen Proxyserver verwenden

(nicht denselben Server wie Apache HTTP Proxy), um mit Ihrem Netzwerk und dem Internet zu kommunizieren.

Die von ESET PROTECT verwalteten Computer müssen mit demselben LAN verbunden sein und/oder sich in

derselben Active Directory-Domäne beﬁnden wie Ihr ESET PROTECT Server. Der ESET PROTECT Server muss für die

Clientcomputer sichtbar sein. Außerdem müssen Ihre Clientcomputer in der Lage sein, mit Ihrem ESET PROTECT

Server zu kommunizieren, um Remote-Bereitstellungen und das Aktivierungsaufruf-Feature nutzen zu können.

Verwendete Ports

Falls Ihr Netzwerk eine Firewall verwendet, ﬁnden Sie hier eine Liste der möglichen Netzwerkkommunikationsports,

die verwendet werden, wenn ESET PROTECT mit den Komponenten in Ihrer Infrastruktur installiert ist.

Software

Für die Installation des ESET PROTECT Servers unter Windows müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Sie benötigen eine gültige Lizenz.

• Microsoft .NET Framework 4 muss mit dem installiert werden, dazu können Sie den Assistenten zum

Hinzufügen von Rollen und Features verwenden.

• Die ESET PROTECT-Web-Konsole benötigt Java/OpenJDK (64-Bit).

Warnung

Ab Januar 2019 ist für die öﬀentlichen Updates für Oracle JAVA SE 8 für kommerzielle, geschäftliche

oder Produktionszwecke eine kommerzielle Lizenz erforderlich. Falls Sie kein JAVA SE-Abonnement

kaufen möchten, ﬁnden Sie Hinweise für den Wechsel zu einer kostenfreien Alternative in dieser

Anleitung und können eine der aufgelisteten unterstützten Java-Editionen installieren.

• ESET PROTECT unterstützt zwei Arten von Datenbankservern. Wir empfehlen jedoch die in ESET PROTECT

enthaltene Option Microsoft SQL Server Express 2019.

Installation

ESET PROTECT -Installationsprogramme sind in verschiedenen Formaten für die unterschiedlichen

Installationsmethoden verfügbar. Wir empfehlen das All-in-One-Installationsprogramm für kleinere

Bereitstellungen.

Möchten Sie ein Upgrade von einer älteren Version durchführen?

All-in-One-Installation von ESET PROTECT Server

Das ESET PROTECT-All-in-One-Installationsprogramm ist nur für Windows-Betriebssysteme verfügbar. Mit dem All-

in-One-Installationsprogramm können Sie sämtliche ESET PROTECT-Komponenten mit dem ESET PROTECT-

Installationsassistenten installieren.

1. Öﬀnen Sie das Installationspaket. Im Willkommensbildschirm können Sie die Spracheinstellungen im

Dropdownmenü Sprache anpassen. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

2. Wählen Sie Installieren aus und klicken Sie auf Weiter.

3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Am Produktverbesserungsprogramm teilnehmen, falls Sie der

Übertragung von Absturzberichten und Telemetriedaten an ESET nicht zustimmen. Wenn Sie dieses

Kontrollkästchen aktiviert lassen, werden Telemetriedaten und Absturzberichte an ESET übertragen.

Akzeptieren Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf Weiter.

4. Wählen Sie die gewünschten Komponenten für die Installation aus und klicken Sie auf Weiter.

Microsoft SQL Server Express

• Das ESET PROTECT 8.Das 0 All-in-One-Installationsprogramm installiert standardmäßig Microsoft SQL Server

Express 2019. Falls Sie eine ältere Windows Edition verwenden (Server 2012 oder SBS 2011), wird

standardmäßig Microsoft SQL Server Express 2014 installiert.

• Falls Sie bereits eine andere unterstützte Version von Microsoft SQL Server oder MySQL installiert haben oder

vorhaben, sich mit einem anderen SQL Server zu verbinden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben

Microsoft SQL Server Express.

• SQL Server sollte nicht auf einem Domänencontroller installiert werden (wenn Sie z. B. Windows SBS oder

Essentials verwenden). Sollten Sie ESET PROTECT auf einem anderen Server installieren oder während der

Installation nicht die SQL Server Express-Komponente auswählen (in diesem Fall müssen Sie SQL Server oder

MySQL als ESET PROTECT-Datenbank verwenden).

Benutzerdeﬁniertes HTTPS-Zertiﬁkat für Web-Konsole hinzufügen

• Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie ein benutzerdeﬁniertes HTTPS-Zertiﬁkat für die ESET PROTECT-Web-

Konsole verwenden möchten.

• Wenn Sie diese Option nicht auswählen, wird automatisch ein neuer Schlüsselspeicher für Tomcat generiert.

Apache HTTP-Proxy

WICHTIG

Die Option Apache HTTP Proxy eignet sich nur für kleinere oder zentralisierte Netzwerke ohne

Roaming-Clients. Wenn Sie diese Option auswählen, verwenden die Clients für die

Kommunikation mit ESET standardmäßig einen Tunnel über einen Proxy, der auf demselben

Computer installiert ist wie der ESET PROTECT Server. Diese Verbindung funktioniert nur, wenn

der ESET PROTECT Server für die Clients im Netzwerk direkt sichtbar ist.

• Mit einem HTTP-Proxy können Sie die Bandbreitennutzung für Downloads aus dem Internet und die

Downloadgeschwindigkeiten für Produktupdates drastisch verbessern. Daher sollten Sie das Kontrollkästchen

neben Apache HTTP Proxy aktivieren, wenn Sie mehr als 37 Computer mit ESET PROTECT verwalten.

Optional können Sie den Apache HTTP Proxy auch später installieren.

• Weitere Informationen ﬁnden Sie unter Apache HTTP Proxy: Beschreibung und Unterschiede zwischen

Apache HTTP Proxy, Mirror-Tool und Direktverbindung.

• Wählen Sie Apache HTTP Proxy aus, um den Apache HTTP Proxy zu installieren und Policies (mit dem

Namen HTTP Proxy-Nutzung, angewendet auf die Gruppe Alle) für die folgenden Produkte zu erstellen und

anzuwenden:

oESET Endpoint für Windows

oESET Endpoint für macOS (OS X) und Linux

oESET Management Agent

oESET File Security für Windows Server (V6+)

oESET Shared Local Cache

Die Policy aktiviert den HTTP-Proxy für die jeweiligen Produkte. Als HTTP-Proxyhost wird die lokale IP-Adresse

des ESET PROTECT Servers zusammen mit Port 3128 konﬁguriert. Authentiﬁzierung ist deaktiviert. Sie können

diese Einstellungen in andere Policies kopieren, falls Sie weitere Produkte einrichten möchten.

5. Falls Sie Benutzerdeﬁniertes HTTPS-Zertiﬁkat für Web-Konsole hinzufügen ausgewählt haben,

klicken Sie auf Durchsuchen und wählen Sie ein gültiges Zertiﬁkat aus (.pfx- oder .p12-Datei) und geben Sie

die Passphrase für das Zertiﬁkat ein (bzw. lassen Sie das Feld leer, falls keine Passphrase festgelegt ist). Das

Zertiﬁkat wird in Ihrem Tomcat-Server installiert und für den Zugriﬀ auf die Web-Konsole verwendet. Klicken Sie

auf Weiter, um fortzufahren.

6. Wenn bei der Prüfung der Voraussetzungen Fehler gefunden werden, beheben Sie diese entsprechend.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr System alle Voraussetzungen erfüllt.

.NET v4 ist nicht installiert

.NET Framework installieren

Kein Java gefunden / Java (64-Bit) gefunden

Hinweis

Falls Sie mehrere Java-Versionen auf Ihrem System installiert haben, sollten Sie die älteren Java-

Versionen nach Möglichkeit deinstallieren (die älteste unterstützte Version ist Java 8)) und nur die

neueste Java-Version behalten.

Warnung

Ab Januar 2019 ist für die öﬀentlichen Updates für Oracle JAVA SE 8 für kommerzielle,

geschäftliche oder Produktionszwecke eine kommerzielle Lizenz erforderlich. Falls Sie kein JAVA

SE-Abonnement kaufen möchten, ﬁnden Sie Hinweise für den Wechsel zu einer kostenfreien

Alternative in dieser Anleitung und können eine der aufgelisteten unterstützten Java-Editionen

installieren.

a)Um die bereits installierte Java-Version auszuwählen, klicken Sie auf Java-Installation auswählen, wählen

Sie den Java-Installationsordner aus (mit bin-Unterordner, zum Beispiel C:\Program Files\Amazon

Corretto\jdk1.8.0_212) und klicken Sie auf OK. Falls Sie einen ungültigen Pfad ausgewählt haben, wird ein

Hinweis angezeigt.

b)Klicken Sie auf Installieren, um fortzufahren, oder auf Ändern, um den Java-Installationspfad zu ändern.

Es ist nur 32 MB freier Speicher auf dem Systemdatenträger verfügbar.

• Diese Benachrichtigung wird angezeigt, wenn auf Ihrem System nicht genügend Speicherplatz für die ESET

PROTECT-Installation vorhanden ist.

• Sie benötigen mindestens 4.400 MB freien Platz auf Ihrem Laufwerk, um ESET PROTECT mit sämtlichen

Komponenten zu installieren.

ESET Remote Administrator 5.x oder eine frühere Version ist auf dem Computer installiert.

Direkt-Upgrades werden nicht unterstützt, siehe Migration von ERA 5.x.

7. Wenn die Prüfung der Voraussetzungen abgeschlossen ist und Ihre Umgebung alle Anforderungen erfüllt,

beginnt die Installation. Beachten Sie, dass die Installation je nach System und Netzwerkkonﬁguration über eine

Stunde dauern kann.

Hinweis

Der ESET PROTECT-Installationsassistent reagiert nicht, während die Installation ausgeführt wird.

8. Falls Sie Microsoft SQL Server Express in Schritt 4 installiert haben, wird eine

Datenbankverbindungsprüfung durchgeführt. Fahren Sie mit dem Schritt Benutzer und Serververbindung für

Web-Konsole fort. Falls Sie einen vorhandenen Datenbankserver verwenden, werden Sie im nächsten Schritt

aufgefordert, die entsprechenden Verbindungsdetails einzugeben.

9. Wenn Sie eine vorhandene SQL Server- oder MySQL-Installation verwenden, konﬁgurieren Sie die

Verbindungseinstellungen entsprechend. Geben Sie Datenbankname, Hostname, Portnummer (Sie ﬁnden

diese Informationen im Microsoft SQL Server Konﬁgurations-Manager) und das Datenbankkonto

(Benutzername und Passwort) in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf Weiter. Die Verbindung

zur Datenbank wird überprüft. Falls Ihr Datenbankserver eine vorhandene ESET PROTECT-Datenbank (von einer

früheren ERA/ESMC-Installation) enthält, wird diese automatisch erkannt. Sie haben zwei Optionen:

Bestehende Datenbank verwenden und Upgrade ausführen oder Bestehende Datenbank entfernen

und neue Version installieren.

Benannte Instanz verwenden – Falls Sie eine MS SQL-Datenbank verwenden, können Sie auch das

Kontrollkästchen Benannte Instanz verwenden auswählen. Mit dieser Option können Sie im Feld Hostname eine

benutzerdeﬁnierte Datenbankinstanz im Format HOSTNAME\DB-INSTANZ angeben, z. B.: 192.168.0.10\ESMC7SQL.

Geben Sie für geclusterte Datenbanken nur den Clusternamen an. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie

den verwendeten Port nicht ändern, und das System verwendet die von Microsoft festgelegten Standardports.

Hinweis

Wenn Sie das Kontrollkästchen Benannte Instanz verwenden auswählen, können Sie den ESET

PROTECT Server auch mit einer MS SQL-Datenbank verbinden, die in einem Failover-Cluster

ausgeführt wird. Geben Sie den Clusternamen in das Feld Hostname ein.

Hinweis

Sie haben zwei Optionen für die Angabe eines Datenbankkontos. Sie können ein speziell

eingerichtetes Datenbankkonto verwenden, das nur Zugriﬀ auf die ESET PROTECT-Datenbank

hat, oder das SA-Konto (MS SQL) bzw. das root-Konto (MySQL). Falls Sie ein speziell eingerichtetes

Benutzerkonto verwenden, müssen Sie dieses Konto mit speziellen Berechtigungen erstellen. Weitere

Details ﬁnden Sie unter Speziell eingerichtetes Datenbankkonto. Falls Sie kein eigenes

Benutzerkonto verwenden, geben Sie das Administratorkonto ein (SA bzw. root).

Falls Sie im vorherigen Fenster das SA-Konto bzw. das root-Konto eingegeben haben, klicken Sie auf Ja, um

mit dem SA-/root-Benutzer als Datenbankbenutzer für ESET PROTECT fortzufahren.

Wenn Sie auf Nein klicken, müssen Sie Neuen Benutzer erstellen (falls Sie noch keinen Benutzer erstellt

haben) oder Vorhandenen Benutzer verwenden (falls Sie bereits ein Datenbankkonto erstellt haben, siehe

hier) auswählen.

10. Anschließend werden Sie aufgefordert, ein Passwort für das Administratorkonto der Web-Konsole

festzulegen. Dieses Passwort ist wichtig, da Sie es für die Anmeldung bei der ESET PROTECT-Web-Konsole

benötigen. Klicken Sie auf Weiter.

11. Lassen Sie die Felder unverändert oder geben Sie Ihre Firmeninformationen ein, falls diese in den Details

der ESET Management Agent- und ESET PROTECT Server-Zertiﬁkate eingetragen werden sollen. Falls Sie ein

Passwort im Feld Passwort der Zertiﬁzierungsstelle eingeben, bewahren Sie dieses Passwort unbedingt gut

auf. Klicken Sie auf Weiter.

12. Geben Sie einen gültigen Lizenzschlüssel (aus der Kaufbestätigungs-E-Mail von ESET) ein und klicken Sie

auf Weiter. Wenn Sie einen alten Lizenznachweis (Benutzername und Passwort) haben, müssen Sie diese

Anmeldedaten in einen Lizenzschlüssel konvertieren. Alternativ können Sie Ihr Produkt später aktivieren.

Wenn Sie die Option Später aktivieren verwenden, beachten Sie die Anweisungen im Kapitel Aktivierung.

13. Der Installationsfortschritt wird angezeigt.

14. Wenn Sie den Rogue Detection Sensor für die Installation ausgewählt haben, wird das Installationsfenster

für den WinPcap-Treiber geöﬀnet. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatically start the WinPcap

driver at boot time (WinPcap-Treiber beim Systemstart automatisch starten).

15. Nach Abschluss der Installation wird die Meldung „ESET PROTECT-Komponenten wurden erfolgreich

installiert“ und die URL-Adresse der ESET PROTECT-Web-Konsole angezeigt. Klicken Sie auf die URL, um die

Web-Konsole zu öﬀnen, oder klicken Sie auf Fertig stellen.

Falls die Installation nicht erfolgreich war:

• Überprüfen Sie die Installationslogs des All-in-One-Installationspakets. Sie ﬁnden die Logs im gleichen

Verzeichnis wie das All-in-One-Installationspakets, z. B.:

C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\

• Unter Fehlerbehebung ﬁnden Sie weitere Hinweise zur Behebung Ihres Problems.

Schritte nach der Installation

Nach Abschluss der Installation können Sie folgende Aktionen durchführen:

Verbinden mit der ESET PROTECT Web-Konsole

Klicken Sie auf dem lokalen Server (auf dem die Web-Konsole gehostet wird), auf Start > Alle Programme >

ESET > ESET PROTECT Web-Konsole. Daraufhin wird ein Anmeldebildschirm in Ihrem Standardbrowser

geöﬀnet. Fügen Sie die Zertiﬁkatausnahme zu Ihrem Webbrowser hinzu, falls eine SSL-Zertiﬁkatwarnung angezeigt

wird.

WICHTIG

Verwenden Sie einen unterstützten Webbrowser, um die ESET PROTECT Web-Konsole aufzurufen.

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