Lenovo ThinkServer Warranty And Support Information

ThinkServer

Garantie-undUnterstützungsinformationen

Maschinentypen:0387,0388,0389,0390,0391,0392,0393und0441

Anmerkung:

VorVerwendungdieserInformationenunddesdarinbeschriebenenProduktssolltenSie

diefolgendenInformationenlesen:

•„SafetyInformation(Sicherheitsinformationen)“aufSeiteiii

•Kapitel3„LenovoBegrenzteHerstellergarantie“aufSeite13

•Kapitel5„Bemerkungen“aufSeite29

ZweiteAusgabe(Dezember2011)

©CopyrightLenovo2011.

HINWEISZUEINGESCHRÄNKTENRECHTEN(LIMITEDANDRESTRICTEDRIGHTS

NOTICE):WerdenDatenoderSoftwaregemäßeinemGSA-Vertrag(GeneralServices

Administration)ausgeliefert,unterliegtdieVerwendung,Vervielfältigungoder

OffenlegungdeninVertragNr.GS-35F-05925festgelegtenEinschränkungen.

Inhaltsverzeichnis

SafetyInformation(Sicherheitsinformationen).........iii

Kapitel1.Informationsressourcen..............1

Dokumentation.....................1

ThinkServer-Website....................4

LenovoUnterstützungswebsite................4

Serverdatennotieren....................5

Kapitel2.HilfeundService.................7

BevorSiesichandenKundendienstwenden...........7

Serviceleistungenanfordern.................7

ListederweltweitgültigenTelefonnummern...........8

AndereServicesinAnspruchnehmen.............11

ZusätzlicheServicesanfordern...............12

InformationenzumLenovoProduktserviceinTaiwan........12

Kapitel3.LenovoBegrenzteHerstellergarantie.........13

Teil1–AllgemeineBestimmungen..............13

Teil2–LänderspezischeBestimmungen............17

Teil3–Garantieserviceinformationen.............21

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............25

Kapitel4.CRUs(CustomerReplaceableUnits).........27

Kapitel5.Bemerkungen.................29

ZusätzlicheHinweise..................30

KonformitätszeichenderEuropäischenUnion..........30

Marken.......................30

©CopyrightLenovo2011i

iiThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

SafetyInformation(Sicherheitsinformationen)

Anmerkung:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe

multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe

product.

Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues

noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.

Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев

многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,

койтосепредоставяспродукта.

Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute

kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.

Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům

uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.

Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,

derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.

LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet

ennentämäntuotteenkäyttöä.

Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde

sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.

Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει

τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD

τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.

VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen

SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang

desProduktsenthaltenist.

Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez

kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági

előírásokat.

©CopyrightLenovo2011iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni

sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil

prodotto.

製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい

るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解

してください。

제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침

을주의깊게읽어보십시오.

Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige

veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen

begrijpt.

Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi

instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją

dostarczonąwrazzproduktem.

Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança

multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.

Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede

siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte

produsul.

Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige

sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed

produktet.

Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс

инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно

найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.

在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安

全说明。

Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko

uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.

PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs

dokumentcioudodanomsproduktom.

Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete

večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj

zizdelkom.

ivThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones

deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon

elproducto.

Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan

somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.

使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版

本安全資訊。

Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki

çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.

Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями

зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз

документацієювкомплектізпродуктом.

ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationenv

viThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

Kapitel1.Informationsressourcen

MithilfederInformationenindiesemAbschnittkönnenSieaufhilfreiche

Ressourcenzugreifen,dieSiebeiderVerwendungIhresLenovo

ThinkServer

Produktsunterstützen.

Dokumentation

DieserAbschnittenthälteineallgemeineBeschreibungderDokumentationsteile

fürIhrenServersowieAnweisungendazu,wieSiediegesamteDokumentation

erhaltenkönnen.

GedruckteDokumente

DiefolgendenDokumentewerdeningedruckterForminderVerpackungdes

Serversbereitgestellt.

•ReadMeFirst(LiesMich)

BittelesenSiediesesmehrsprachigeDokumentzuerstdurch.LesenSie

vorGebrauchdesProduktsdievollständigenInformationenindiesem

DokumentzuGarantie,UnterstützungundSicherheitshinweisenaufder

Dokumentations-DVD,dieimLieferumfangIhresServersenthaltenist.Dieses

DokumententhältwichtigeInformationen,wieSiedieaktuellstenInformationen

aufderLenovoUnterstützungswebsitendenkönnen.

•ImportantNotices(WichtigeBemerkungen)

DiesesDokumententhältSicherheitshinweiseundrechtlicheHinweise,dieSie

vorderVerwendungdesServersgelesenundverstandenhabenmüssen.

Dokumentations-DVD

DieDokumentations-DVD,dieimLieferumfangIhresServersenthaltenist,enthält

mehrereDokumentefürIhrenServerimPDF-Format(PortableDocumentFormat).

UmdieDokumentationanzuzeigen,mussdasProgramm„AdobeReader“auf

demComputerinstalliertsein.SiekönnendiegewünschteSprachversionder

neuestenVersionvonAdobeReaderüberdieAdobeWebsiteunterderAdresse

http://www.adobe.comherunterladen.

LegenSiedieDVDindasoptischeLaufwerkein,umdieDokumentations-DVD

zustarten.DieDVDunterstütztdieAutoPlay-Funktionundstartetindenmeisten

Umgebungenautomatisch.WennSiedieDVDnichtstartenkönnenoderwennSie

einLinux

-Betriebssystemverwenden,öffnenSiedieDateilaunch.htm,diesich

imStammverzeichnisaufderDVDbendet.

©CopyrightLenovo20111

Anmerkung:AufdenWebsitesvonLenovoimWorldWideWeberhalten

SieaktuelletechnischeInformationendazu.DarüberhinauskönnenSie

sichvondortDokumentationenoderEinheitentreiberundAktualisierungen

herunterladen.EinigeInformationenindenDokumenten,diesichaufder

Dokumentations-DVDbenden,könnenohnevorherigeAnkündigungnachder

ErstveröffentlichungderDVDgeändertwerden.Siekönnendiegesamteund

aktuelleDokumentationfürIhrenServerstetsvonderLenovoWebsiteunterder

Adressehttp://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuidesherunterladen.

2ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

DiemitdemServergelieferteDokumentations-DVDenthältdiefolgenden

Dokumente:

•SafetyInformation(Sicherheitsinformationen)

HierbeihandeltessichumeinmehrsprachigesDokumentmitallen

SicherheitshinweisenfürIhrProduktinüber30Sprachen.LesenSievorder

VerwendungdesProduktsaufjedenFallalleSicherheitshinweise.

•Garantie-undUnterstützungsinformationen

DiesesDokumententhältdieLenovoGarantieinformationen,Informationen

zuCustomerReplaceableUnits(CRUs,durchdenKundenaustauschbare

Funktionseinheiten)sowieInformationendazu,wieSiesichandieLenovo

Unterstützungwendenkönnen.

•Benutzerhandbuch

IndiesemDokumentndenSieausführlicheInformationendazu,wieSie

sichmitIhremServervertrautmachenkönnenunddenSerververwenden,

kongurierenundwarten.

•RemoteManagementUserGuide(RemoteManagement-Benutzerhandbuch)

IndiesemDokumentndenSieInformationenzurVerwendungderintegrierten

Tastatur-,Bildschirm-undMaus-Funktion(integratedKeyboard,Video,and

Mouse,iKVM)fürdieFernverwaltungdesServers.DiesesDokumentistnur

aufEnglischverfügbar.

Anmerkung:EinThinkServeriKVMRemoteManagementModule(im

FolgendenalsiKVM-Schlüsselbezeichnet)isterforderlichunddieseOption

sollteaufdemAnschlussfürdeniKVM-SchlüsselaufderSystemplatine

installiertwerden,umdieiKVM-Funktionzuaktivieren.

•MegaRAIDSASSoftwareUserGuide(MegaRAIDSAS

Software-Benutzerhandbuch)

DiesesDokumententhältInformationenzuRAID(RedundantArrayof

IndependentDisks)sowiezumKongurieren,ÜberwachenundWarten

desServer-RAIDunddamitzusammenhängenderGerätemithilfeder

Dienstprogramme.DiesesDokumentistnuraufEnglischverfügbar.

Anmerkung:IndiesemDokumentndenSieRAID-Hardwareinformationen,

wenneineerforderlicheRAID-KarteimServerinstalliertist.Informationenzum

integriertenSATA-Software-RAID(SerialAdvancedTechnologyAttachment)

ndenSieimBenutzerhandbuchfürdenServer.

Kapitel1.Informationsressourcen3

DokumentnurfürdieVerwendungdurchqualizierteKundendiensttechniker

bestimmt

DasfolgendeDokumentrichtetsichanqualizierteKundendiensttechniker

vonLenovoundstehtnurinenglischerSpracheaufderLenovoWebsiteunter

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuideszurVerfügung.

HardwareMaintenanceManual(Wartungshandbuch)

DiesesDokumententhältDiagnoseinformationen,TeilelistenundVorgehensweisen

fürdenAustauschallerdurchdenKundendienstaustauschbaren

Funktionseinheiten(FRUs)sowieallerdurchdenKundenaustauschbaren

Funktionseinheiten(CRUs).

WennSieeinenSoftwarefehlervermuten,schlagenSiedazuinderDokumentation

nach,diemitdemBetriebssystemoderderentsprechendenAnwendunggeliefert

wird.DieseDokumentationkanninFormvonReadme-Dateienodereiner

Onlinehilfevorliegen.

ThinkServer-Website

DieThinkServer-WebsiteenthältaktuelleInformationenundServices,mit

derenHilfeSieServerkaufen,verwendenundwartensowieUpgrades

durchführenkönnen.AußerdemhabenSiefolgendeMöglichkeiten,wennSiedie

ThinkServer-WebsiteunterderfolgendenAdressebesuchen:

http://www.lenovo.com/thinkserver

•SiekönnenServersowieUpgradesundZubehörfürIhrenServererwerben.

•SiekönnenzusätzlicheServiceleistungenundSoftwareanfordern.

•SiekönnenUpgradesunderweiterteHardwarereparaturserviceserwerben.

•SiekönnenaufdieLenovoBegrenzteHerstellergarantie(LenovoLimited

Warranty,LLW)zugreifen.

•SiekönnenaufdieOnlinehandbücherfürIhreProduktezugreifen.

•SiekönnenaufInformationenzuFehlerbehebungundUnterstützungfürIhr

ServermodellundweitereunterstützteProduktezugreifen.

•SiekönnendieaktuellenGerätetreiberundSoftwareupdatesfürIhr

Servermodellherunterladen.

•Service-undUnterstützungstelefonnummernfürIhrLandoderIhreRegion.

•HierndenSieeinenService-ProviderinIhrerNähe.

LenovoUnterstützungswebsite

InformationenzutechnischerUnterstützungndenSieaufderLenovo

Unterstützungswebsite:

http://www.lenovo.com/support

4ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

DieseWebsiteenthältdieaktuellstenInformationenzurUnterstützung,z.B.:

•TreiberundSoftware

•Diagnoselösungen

•Produkt-undServicegarantie

•DetailszuProduktenundTeilen

•BenutzerhandbücherundandereHandbücher

•WissensdatenbankundhäuggestellteFragen

Serverdatennotieren

DienotiertenServerdatenkönntenSiegebrauchen,wennSieIhrenServervom

Kundendienstüberprüfenlassenmüssen.

Produktname,Maschinentyp,ModellundSeriennummerstehenaufdemServer.

AnhanddieserInformationenkönnenKundendienstmitarbeiterIhrenServer

identizierenundSieschnellerunterstützen.NotierenSiedieDateninder

folgendenTabelle.

Produktname

________________________________________

Maschinentypund-modell(MT-M)

________________________________________

Seriennummer(S/N)

________________________________________

Kaufdatum

________________________________________

SiekönnenIhrenServerregistrieren,indemSiedieAnweisungenunterfolgendem

Linkbefolgen:

http://www.lenovo.com/register

NachdemRegistrierenIhresServerskönnenSiefolgendeVorteilenutzen:

•SchnellererService,wennSieHilfeanfordern

•AutomatischeBenachrichtigungüberkostenloseSoftwareundAngebote

Kapitel1.Informationsressourcen5

6ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

Kapitel2.HilfeundService

IndiesemAbschnittndenSieInformationenzumAnfordernvonHilfeundService.

BevorSiesichandenKundendienstwenden

FührenSievoreinemAnrufdiefolgendenSchritteaus,umdenFehlernach

Möglichkeitselbstzubeheben:

•ÜberprüfenSiealleKabel,umsicherzustellen,dassdieseangeschlossensind.

•ÜberprüfenSiedieNetzschalter,umsicherzustellen,dassdasSystemsowie

dieZusatzeinrichtungeneingeschaltetsind.

•SchlagenSieindenFehlerbehebungsinformationeninder

Systemdokumentationnach,dieaufdermitdemProduktgelieferten

Dokumentations-DVDzurVerfügungsteht.

•RufenSiedieLenovoUnterstützungswebsiteunterderAdresse

http://www.lenovo.com/supportauf,umdortnachaktuellentechnischen

Informationen,neuenEinheitentreibernsowieHinweisenundTippszusuchen.

HaltenSiesichmöglichstinderNähedesProduktsauf,wennSieanrufen.Halten

SiediefolgendenInformationenbereit:

•MaschinentypundModell

•SeriennummernIhrerLenovoHardwareprodukte

•BeschreibungdesFehlers

•GenauenWortlautvonFehlernachrichten

•KongurationsdatenfürHardwareundSoftware

Serviceleistungenanfordern

WährenddesGarantiezeitraumskönnenSieüberdasCustomerSupportCenter

perTelefonHilfeundUnterstützungerhalten.

FolgendeServicessteheninnerhalbdesGarantiezeitraumszurVerfügung:

•Fehlerbestimmung-DerKundendienstunterstütztSiebeiderBestimmung

vonHardwarefehlern.ZudemerhaltenSieUnterstützungbeiderEntscheidung,

welcheMaßnahmeergriffenwerdensollte.

•Hardwarereparatur-WennderFehlervonderdurchdieHerstellergarantie

abgedecktenHardwareverursachtwurde,wirdderKundendienstdie

erforderlichenServiceleistungenerbringen.

•TechnischeÄnderungen-Eskannvorkommen,dassnachdemVerkaufeines

ProduktstechnischeÄnderungenerforderlichsind.Ausgewähltetechnische

©CopyrightLenovo20117

Änderungen(EngineeringChanges,ECs)fürIhreHardwarewerdenvon

LenovooderIhremResellerbereitgestellt.

FolgendesistnichtBestandteildieserGarantie:

•ErsatzoderVerwendungvonTeilenandererHerstellerodervonTeilen,fürdie

LenovokeineHerstellergarantiegibt

•IdentizierungvonSoftwarefehlerquellen

•KongurationderUEFI(BIOS)(UniedExtensibleFirmwareInterfaceBasic

InputOutputSystem)alsTeileinerInstallationodereinesUpgrades

•ÄnderungenanEinheitentreibernoderUpgradesfürEinheitentreiber

•InstallationundWartungdesNetzbetriebssystems(NetworkOperatingSystem

(NOS))

•InstallationundWartungvonAnwendungsprogrammen

Unter„Teil3–Garantieserviceinformationen“aufSeite21

ndenSieInformationen

zumGewährleistungstypundzurLaufzeitfürIhrProdukt.SiemüssenIhren

Kaufnachweisaufbewahren,damitSiedenGarantieserviceinAnspruchnehmen

können.

ListederweltweitgültigenTelefonnummern

DieTelefonnummernkönnenjederzeitohneVorankündigunggeändertwerden.

DieaktuelleTelefonlistefürLenovoSupportistunterfolgenderAdressezunden:

http://www.lenovo.com/support/phone

LandoderRegionTelefonnummer

Afrika

Afrika:+44(0)1475-555-055

Südafrika:+27-11-3028888,0800110756und

+27-11-3027252

Zentralafrika:

WendenSiesichaneinenBusinessPartnerinIhrer

Nähe.

Argentinien

0800-666-0011(Spanisch)

Australien

1300-880-917(Englisch)

Österreich

01-211-454-610(Deutsch)

Belgien

02-225-3611(Flämisch,Französisch)

Bolivien

0800-10-0189(Spanisch)

Brasilien

RegionSaoPaulo:(11)3889-8986

AnrufeaußerhalbderRegionSaoPaulo:

0800-701-4815

(BrasilianischesPortugiesisch)

Bulgarien359-2-9734618

359-2-9693650

Kanada

1-800-565-3344(Englisch,Französisch)

8ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

LandoderRegionTelefonnummer

ChileGebührenfrei:188-800-442-488

800-361-213

(Spanisch)

China

(Sonderverwaltungsregion

Hongkong)

8205-0333(Hongkong)

(Kantonesisch,EnglischundMandarin)

China

(Sonderverwaltungsregion

Macao)

0800-336(Macau)

(Kantonesisch,Englisch,Mandarin)

Kolumbien

1-800-912-3021(Spanisch)

CostaRica0-800-011-1029(Spanisch)

Kroatien0800-0426

AnrufeaußerhalbKroatiens:+38516110095

Zypern+357-22-841100

TschechischeRepublik+420-2-7213-1316

Dänemark

GarantieserviceundUnterstützung:7010-5150

(Dänisch)

DominikanischeRepublik

1-866-434-2080(Spanisch)

Ecuador

1-800-426911(Spanisch)

Ägypten

+202–35361005

ElSalvador800-6264(Spanisch)

Estland+3726776793oder+3726600800

Finnland

+358-800-1-4260(Finnisch)

Frankreich

0810-631-213(Französisch)

Deutschland

01805-004618(Deutsch)

Griechenland

+30-210-680-1700

Guatemala1800-624-0051(Spanisch)

Ungarn

+36-1-382-5716oder+36-1-382-5720(Ungarisch)

HondurasTegucigalpa:232-4222

SanPedroSula:552-2234

(Spanisch)

Indien

1800-425-6666(Englisch)

Indonesien0215238823

NurNummerimOrtsnetz:001-803-606-282

Durchwahl:+60383156859

(Englisch,Indonesisch)

Kapitel2.HilfeundService9

LandoderRegionTelefonnummer

Irland

01-881-1444(Englisch)

Israel

+972-3-9142800*6557(Hebräisch,Englisch)

Italien

+39-800-820094(Italienisch)

Japan

IntelliStationundxSeries

AnrufeausJapanundÜbersee:

+81-46-266-1358(Japanisch)

Korea

1588-6782(Koreanisch)

Lettland+3717070360

Litauen+37052786600

Luxemburg

+352-360-385-343(Französisch)

Malaysia

NurNummerimOrtsnetz:1800-88-1889

Durchwahl:+60383156855

(Englisch,Malaysisch)

Malta+35621445566

Mexiko

001-866-434-2080(Spanisch)

NaherundMittlererOsten+44(0)1475-555-055

Niederlande

020-513-3939(Niederländisch)

Neuseeland

0800-733-222(Englisch)

Nicaragua

001-800-220-1830(Spanisch)

Norwegen

8152-1550(Norwegisch)

Panama

LenovoCustomerSupportCenter:

001-866-434-2080(Gebührenfrei)206-6047

(Spanisch)

Peru

0-800-50-866(Spanisch)

Philippinen

NurNummerimOrtsnetz:1800-1601-0033

Durchwahl:+60383156858(Englisch,Philippinisch)

Polen

AllgemeineNummer:+4822878-6999(Polnisch)

Portugal

+351-21-892-7046(Portugiesisch)

Rumänien+4-021-224-4015

SingapurNurNummerimOrtsnetz:800-6011-343

Durchwahl:+60383156859(Englisch)

Slowakei

+421-2-4954-5555

Slowenien+386-1-4255-205(Slowenisch)

Spanien0901-100-000(Spanisch)

10ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

LandoderRegionTelefonnummer

SriLanka+94112493547oder+94112493548(Englisch)

Schweden077-117-1040(Schwedisch)

SchweizGewährleistungsserviceundUnterstützung:

0800-55-54-54

(Deutsch,FranzösischundItalienisch)

Taiwan

886-2-82273299oder0800-000-702(Mandarin)

Thailand

NurNummerimOrtsnetz:1-800-060-066

6622734088

Durchwahl:+60383156857(Thailändisch,Englisch)

TrinidadundTobago1-800-645-3330

Türkei

00800-4463-2041(Türkisch)

GroßbritannienStandardgarantieunterstützung:08705-500-900

(Englisch)

VereinigteStaatenvonAmerika1-800-426-7378(Englisch)

Uruguay

000-411-005-6649(Spanisch)

Venezuela

0-800-100-2011(Spanisch)

VietnamNordenundHanoi:

84439462000oder84439426457

SüdenundHo-Chi-Minh-Stadt:84838295160oder

84439426457

(Englisch,Vietnamesisch)

AndereServicesinAnspruchnehmen

WennSiemiteinemLenovoNotebook-ComputeraufReisenunterwegssind

oderIhrenComputerineinLandbringen,indemIhrDesktop-,Notebook-oder

Servermaschinentypverkauftwird,habenSiemöglicherweiseAnspruchaufden

InternationalenGarantieservice,derSieautomatischberechtigt,Garantieservice

währenddergesamtenGarantiedauerzuerhalten.DerServicewirdvonzum

DurchführendesGarantieserviceautorisiertenService-Providernbereitgestellt.

Servicemethodenund-vorgehensweisenhängenvomjeweiligenLandab.Manche

ServicessindmöglicherweisenichtinallenLändernverfügbar.Derinternationale

GarantieservicewirdimRahmenderServicemethode(z.B.Einschickendes

GerätsdurchdenKundenoderVor-Ort-Service)erbracht,dieimjeweiligenLand

verfügbarist.InmanchenLändernkönnenService-Centermöglicherweisenicht

füralleModelleeinesbestimmtenMaschinentypsServiceleistungenbieten.In

manchenLänderngeltenmöglicherweiseGebührenoderEinschränkungenin

BezugaufdieServicezeit.

Umfestzustellen,obSiefürIhrenComputerdeninternationalenGarantieservicein

Anspruchnehmenkönnen,undumeineListederLänderzuerhalten,indenender

Kapitel2.HilfeundService11

Serviceangebotenwird,rufenSiedieWebseitehttp://www.lenovo.com/support

auf,klickenSieaufWarranty(Garantie),undbefolgenSiedieangezeigten

Anweisungen.

WennSietechnischeUnterstützungbeiderInstallationvonService-Packs

benötigenoderFragenzuService-PacksfürdasinstallierteMicrosoft

Windows

-Produkthaben,rufenSieimInternetdieSeite„MicrosoftHilfeund

Support“unterderAdressehttp://support.microsoft.com/directoryaufoder

wendenSiesichandasCustomerSupportCenter.Möglicherweisefallen

Gebührenan.

ZusätzlicheServicesanfordern

WährenddesundnachdemGarantiezeitraumkönnenSiezusätzliche

Services,wiez.B.UnterstützungfürHardware,fürBetriebssystemeundfür

Anwendungsprogramme,fürNetzinstallations-und-kongurationsservices,für

aktualisierteodererweiterteHardwarereparaturservicesundfürangepasste

Installationsservices,anfordern.DieVerfügbarkeitundNamenderServices

könnenjenachLandoderRegionvariieren.WeitereInformationenzudiesen

ServicesndenSieaufderLenovoWebsiteunterfolgenderAdresse:

http://www.lenovo.com

InformationenzumLenovoProduktserviceinTaiwan

12ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

Lenovo ThinkServer, ThinkServer TS430 Warranty And Support Information

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