Xerox
®
App Gallery Benutzerhandbuch für Vertriebspartner v
Überlegungen zum Cloud-Repository ................................................................................................................................................ 95
Netzwerkkonfiguration ........................................................................................................................................................................ 95
Handhabung von Open Authorization Tokens, App-Navigation und Performance ............................................... 95
Speicherbeschränkungen ................................................................................................................................................................... 95
Sicherheitskonfiguration ..................................................................................................................................................................... 96
Kontoanforderungen ............................................................................................................................................................................ 96
Unterstützung erhalten ............................................................................................................................................................................. 96
Technische Kundenunterstützung .................................................................................................................................................. 96
Probleme mit Konto .................................................................................................................................................................................... 97
Benutzer kann sich nicht für ein Konto registrieren ............................................................................................................... 97
Benutzer kann sich nicht am Konto anmelden ......................................................................................................................... 98
Benutzer kann keine Verbindung zur Xerox
®
App Gallery herstellen ............................................................................. 98
Benutzer kann sich nicht bei Print from URL App anmelden ............................................................................................. 98
Benutzer kann nicht auf die Xerox
®
ConnectKey
®
Print from URL App zugreifen .................................................. 99
Probleme mit dem Design von Xerox
®
ConnectKey
®
Apps ..................................................................................................... 99
Benutzer des Vertriebspartnerkontos kann kein Bild zu einer Info-App hinzufügen .............................................. 99
Probleme mit Geräten und der Xerox
®
App Gallery .................................................................................................................... 99
Im Xerox
®
App Gallery-Gerätefenster werden keine Geräte angezeigt ....................................................................... 99
Automatische Geräteerkennung gibt keine Liste mit Geräten zurück ........................................................................... 99
Benutzer kann in der Xerox
®
App Gallery nicht mit Geräten kommunizieren ........................................................... 99
Benutzer kann keine Geräte zur Xerox
®
App Gallery hinzufügen ................................................................................. 100
Benutzer kann Xerox Device Connector nicht hinzufügen ............................................................................................... 101
Benutzer kann Xerox
®
ConnectKey
®
App auf einem Xerox-Gerät nicht installieren ........................................... 101
Probleme mit einer App-Testversion ................................................................................................................................................ 101
Es können keine kostenlosen App-Testversionen auf dem Gerät ausgeführt werden ....................................... 101
Probleme mit der Installation von Xerox
®
ConnectKey
®
Apps ........................................................................................... 102
Benutzer kann nach einem Upgrade der App Gallery keine Apps installieren ....................................................... 102
Benutzer kann keine Xerox
®
ConnectKey
®
App aus der Xerox
®
App Gallery installieren ................................. 102
Benutzer kann keine Xerox
®
ConnectKey
®
Apps mit Xerox
®
CentreWare
®
Internet Services installieren
...................................................................................................................................................................................................................... 104
Benutzer kann keine Xerox
®
ConnectKey
®
Apps von USB installieren ...................................................................... 104
Benutzer kann eine Xerox
®
ConnectKey
®
App nicht mit Xerox
®
CentreWare
®
Internet Services von einem
Gerät löschen ........................................................................................................................................................................................ 105
Benutzer kann eine Xerox
®
ConnectKey
®
App nicht aus der Xerox
®
App Gallery deinstallieren .................. 106
Benutzer kann eine App aus der Xerox
®
App Gallery nicht in einen Ordner herunterladen ............................ 106
ConnectKey
®
App Laufzeitprobleme ............................................................................................................................................... 106
Fehler beim Drucken oder Scannen mit Cloud-basierten Apps ..................................................................................... 106