Dell Inspiron 27 7775 Benutzerhandbuch

Inspiron 27 7000

Service-Handbuch

Computer-Modell: Inspiron 27-7775

Vorschriftenmodell: W16C

Vorschriftentyp: W16C001

Anmerkungen,

Vorsichtshinweise und

Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen

aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können.

VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass

bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware

oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme

vermieden werden können.

WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen

hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod

von Personen zur Folge haben können.

Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder deren

Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

2017 - 05

Rev. A00

Inhaltsverzeichnis

Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des

Computers.................................................................... 11

Bevor Sie beginnen ..................................................................................11

Sicherheitshinweise.................................................................................. 11

Empfohlene Werkzeuge........................................................................... 13

Schraubenliste......................................................................................... 13

Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des

Computers....................................................................16

Technische Übersicht................................................... 17

Innenansicht des Computers....................................................................17

Komponenten der Systemplatine ............................................................ 19

Entfernen der rückseitigen Abdeckung.........................21

Vorgehensweise.......................................................................................21

Auswechseln der hinteren Abdeckung..........................23

Vorgehensweise...................................................................................... 23

Entfernen des Standrahmens.......................................24

Voraussetzungen.....................................................................................24

Vorgehensweise...................................................................................... 24

Wieder befestigen des Standrahmens..........................26

Vorgehensweise...................................................................................... 26

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................26

3

Entfernen des Festplattenlaufwerks.............................27

Voraussetzungen.....................................................................................27

Vorgehensweise...................................................................................... 27

Wiedereinbauen der Festplatte.................................... 30

Vorgehensweise...................................................................................... 30

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................30

Entfernen Sie des inneren Rahmens............................. 31

Voraussetzungen..................................................................................... 31

Vorgehensweise...................................................................................... 32

Wiederanbringen des inneren Rahmens....................... 35

Vorgehensweise...................................................................................... 35

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................35

Entfernen der Kamera..................................................36

Voraussetzungen.....................................................................................36

Vorgehensweise...................................................................................... 36

Wiedereinbauen der Kamera........................................ 38

Vorgehensweise...................................................................................... 38

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................38

Entfernen der Mikrofone..............................................39

Voraussetzungen.....................................................................................39

Vorgehensweise...................................................................................... 39

Wiederanbringen der Mikrofone................................... 41

Vorgehensweise.......................................................................................41

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................................41

4

Entfernen der Betriebsschalterplatine..........................42

Voraussetzungen.....................................................................................42

Vorgehensweise...................................................................................... 42

Wiedereinsetzen der Betriebsschalterplatine............... 44

Vorgehensweise...................................................................................... 44

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................44

Entfernen der Frontverkleidung .................................. 45

Voraussetzungen.................................................................................... 45

Vorgehensweise...................................................................................... 46

Wiederanbringen der Frontverkleidung........................ 48

Vorgehensweise...................................................................................... 48

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................48

Entfernen des Medienkartenlesegeräts........................49

Voraussetzungen.....................................................................................49

Vorgehensweise...................................................................................... 49

Auswechseln des Medienkartenlesegeräts................... 53

Vorgehensweise...................................................................................... 53

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................53

Entfernen der seitlichen E/A-Platine........................... 55

Voraussetzungen.................................................................................... 55

Vorgehensweise......................................................................................55

Anbringen der seitlichen E/A-Platine........................... 57

Vorgehensweise...................................................................................... 57

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 57

5

Entfernen der Abdeckung der Systemplatine...............58

Voraussetzungen.................................................................................... 58

Vorgehensweise...................................................................................... 58

Wiedereinbauen der Abdeckung der Hauptplatine........60

Vorgehensweise......................................................................................60

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................60

Entfernen des Lüfters...................................................61

Voraussetzungen..................................................................................... 61

Vorgehensweise.......................................................................................61

Wiedereinbauen des Lüfters.........................................63

Vorgehensweise...................................................................................... 63

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................63

Entfernen der Lautsprecher......................................... 64

Voraussetzungen.....................................................................................64

Vorgehensweise ..................................................................................... 64

Wiedereinbauen der Lautsprecher............................... 66

Vorgehensweise ..................................................................................... 66

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................66

Entfernen des Subwoofers...........................................67

Voraussetzungen.....................................................................................67

Vorgehensweise ..................................................................................... 67

Wiedereinbauen des Subwoofers................................. 69

Vorgehensweise ..................................................................................... 69

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................69

6

Entfernen der Knopfzellenbatterie............................... 70

Voraussetzungen.....................................................................................70

Vorgehensweise...................................................................................... 70

Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie......................72

Vorgehensweise...................................................................................... 72

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 72

Entfernen der Speichermodule.....................................73

Voraussetzungen.....................................................................................73

Vorgehensweise.......................................................................................74

Wiedereinbauen der Speichermodule........................... 75

Vorgehensweise...................................................................................... 75

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 76

Entfernen des SSD-Laufwerks..................................... 77

Voraussetzungen.....................................................................................77

Vorgehensweise...................................................................................... 78

Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks........................... 79

Vorgehensweise...................................................................................... 79

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 79

Entfernen der Wireless-Karte...................................... 80

Voraussetzungen.................................................................................... 80

Vorgehensweise.......................................................................................81

Wiedereinbauen der Wireless-Karte............................. 83

Vorgehensweise...................................................................................... 83

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................84

7

Entfernen des Kühlkörpers...........................................85

Voraussetzungen.................................................................................... 85

Vorgehensweise...................................................................................... 85

Wiedereinbauen des Kühlkörpers..................................87

Vorgehensweise...................................................................................... 87

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 87

Entfernen des Prozessors............................................ 88

Voraussetzungen.....................................................................................88

Vorgehensweise...................................................................................... 89

Wiedereinbauen des Prozessors................................... 91

Vorgehensweise.......................................................................................91

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................92

Entfernen der E/A-Halterung.......................................93

Voraussetzungen.....................................................................................93

Vorgehensweise...................................................................................... 93

Anbringen der E/A-Halterung...................................... 95

Vorgehensweise......................................................................................95

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................95

Entfernen der E/A-Platine........................................... 96

Voraussetzungen.................................................................................... 96

Vorgehensweise...................................................................................... 96

Wiedereinbauen der E/A-Platine................................ 100

Vorgehensweise.....................................................................................100

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer................................... 100

8

Entfernen der Systemplatine.......................................101

Voraussetzungen....................................................................................101

Vorgehensweise.....................................................................................102

Wiedereinbauen der Systemplatine............................ 105

Vorgehensweise.....................................................................................105

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer................................... 106

Entfernen des mittleren Rahmens...............................107

Voraussetzungen................................................................................... 107

Vorgehensweise.....................................................................................108

Wiedereinbau des mittleren Rahmens.........................109

Vorgehensweise.....................................................................................109

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 112

Entfernen des Bildschirms...........................................114

Voraussetzungen....................................................................................114

Vorgehensweise......................................................................................114

Wiedereinbauen des Bildschirms................................. 118

Vorgehensweise..................................................................................... 118

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................122

Aktualisieren des BIOS................................................123

BIOS-Setup-Programm.............................................. 124

BIOS-Übersicht......................................................................................124

Aufrufen des BIOS-Setup-Programms...................................................124

Optionen des System-Setup..................................................................125

Löschen vergessener Kennwörter...........................................................131

Voraussetzungen..............................................................................131

9

Vorgehensweise................................................................................131

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..............................132

Löschen von CMOS-Einstellungen.........................................................132

Voraussetzungen............................................................................. 133

Vorgehensweise...............................................................................133

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..............................134

Diagnose.................................................................... 135

Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell.............. 137

Selbsthilfe-Ressourcen...........................................................................137

Kontaktaufnahme mit Dell......................................................................138

10

Vor der Arbeit an Komponenten

im Innern des Computers

ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem

Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konguration.

Bevor Sie beginnen

1 Speichern und schließen Sie alle geöneten Dateien und beenden Sie alle

geöneten Programme.

2 Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start → Ein/Aus →

Herunterfahren.

ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen

Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation nach,

wie der Computer heruntergefahren wird.

3 Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom

Stromnetz.

4 Trennen Sie alle angeschlossenen Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte wie z. B.

Tastatur, Maus und Monitor vom Computer.

5 Entfernen Sie alle Medienkarten und optische Datenträger aus dem Computer,

falls vorhanden.

6 Nachdem alle Kabel und Geräte vom Computer getrennt wurden, halten Sie den

Betriebsschalter für fünf Sekunden gedrückt, um die Systemplatine zu erden.

VORSICHT: Legen Sie den Computer auf einer ebenen, weichen und

sauberen Oberäche ab, um Kratzer auf dem Bildschirm zu verhindern.

7 Legen Sie den Computer mit der Oberseite nach unten.

Sicherheitshinweise

Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen

Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist.

11

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen

Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen

Sicherheitshinweise. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung

der Sicherheitsrichtlinien nden Sie auf der Homepage zur

Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.

WARNUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die

Computerabdeckung oder Verkleidungselemente entfernen. Bringen Sie

nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Computers wieder alle

Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben an, bevor Sie das Gerät

erneut an das Stromnetz anschließen.

VORSICHT: Achten Sie auf eine ebene und saubere Arbeitsäche, um

Schäden am Computer zu vermeiden.

VORSICHT: Greifen Sie Bauteile und Karten nur an den Außenkanten und

berühren Sie keine Steckverbindungen oder Kontakte, um Schäden an

diesen zu vermeiden.

VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und

Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische

Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht

von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie

abgedeckt. Weitere Informationen nden Sie in den Sicherheitshinweisen,

die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter

www.dell.com/

regulatory_compliance.

VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren,

müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte

Metalloberäche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des

Computers. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System

regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile

beschädigen könnte.

VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der

Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel verfügen über

Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem

Trennen des Kabels gelöst werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim

Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu beschädigen

bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die

Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind.

12

VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten,

um sie auszuwerfen.

Empfohlene Werkzeuge

Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden

Werkzeuge erforderlich sein:

• Kreuzschlitzschraubenzieher

• Kunststostift

Schraubenliste

Tabelle 1. Schraubenliste

Komponente Zur Befestigung

von

Schraube

ntyp

Menge Abbildung

Schraube

Standrahmen Mittlerer Rahmen M4x6 6

Festplattenlaufw

erkhalterung

Mittlerer Rahmen M3x5 1

Festplattenlaufw

erk

Festplattenlaufw

erkhalterung

M3x3.5 3

Abdeckung der

Systemplatine

Systemplatine M3x5 6

Lüfter Mittlerer Rahmen M3x5 3

SSD-Laufwerk Systemplatine M2x3.5 1

Wireless-

Kartenhalterung

Systemplatine M2x3.5 1

13

Komponente Zur Befestigung

von

Schraube

ntyp

Menge Abbildung

Schraube

Kühlkörper Mittlerer Rahmen M3x5 1

Innerer Rahmen Mittlerer Rahmen M3x5 8

Systemplatine Mittlerer Rahmen M3x5 5

Mikrofonplatine Mittlerer Rahmen M2x4 4

Subwoofer Mittlerer Rahmen Nutscheib

entyp:

M3x4

4

Halterung der

seitlichen E/A-

Platine

Mittlerer Rahmen M3x5 2

Speicherkartenle

ser

Halterung der

seitlichen E/A-

Platine

M3x5 2

Seitliche E/A-

Platine

Halterung der

seitlichen E/A-

Platine

M3x5 2

Kamera Frontblende M3x5 2

E/A-Halterung Mittlerer Rahmen M3x5 9

Betriebsschalter

platine

Mittlerer Rahmen M2x3.5 2

14

Komponente Zur Befestigung

von

Schraube

ntyp

Menge Abbildung

Schraube

E/A-Platine Mittlerer Rahmen M3x5 4

Mittlerer

Rahmen

Display M3x5 8

Frontblende Mittlerer Rahmen Schnecke

ntyp

M3x5,6

6

15

Nach der Arbeit an Komponenten

im Inneren des Computers

VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben

können den Computer erheblich beschädigen.

1 Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren

des Computers keine losen Schrauben mehr benden.

2 Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie

vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.

3 Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie vor

dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.

4 Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das

Stromnetz an.

5 Schalten Sie den Computer ein.

16

Technische Übersicht

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen

Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen

Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im

Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren

des Computers die Anweisungen unter.

nach Abschluss der Arbeiten im

Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen

Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien nden Sie auf der Homepage zur

Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.

Innenansicht des Computers

Abbildung 1. Innenansicht des Computers

1

Mikrofonplatinen (4) 2 Kühlkörper

3 Lüfter 4 Festplattenlaufwerk

17

5 Subwoofer 6 Betriebsschalterplatine

7 Lautsprecher (2) 8 E/A-Halterung

9 Kameramodul 10 SSD-Laufwerk (Solid State Drive,

(M.2))

11 Knopfzellenbatterie 12 Wireless-Karte

13 seitliche E/A-Platine 14 Medienkartenlesegerät

15 Speichermodule (2)

18

Komponenten der Systemplatine

Abbildung 2. Komponenten der Systemplatine

1

Anschluss für Lüfter-Netzkabel

(FAN_SYS)

2 Anschluss für Bildschirmkabel

(MB-DISPC)

3 Anschluss für Kabel der

Betriebsschalterplatine (0SDC1)

4 Anschluss für Netzkabel (MB-

DCPWR)

5 Anschluss für Datenkabel der

Festplatte (SATA0)

6 SSD-Steckplatz (M.2)

7 Anschluss für E/A-Kabel (RUSBC1) 8 Netzkabelanschluss für das

Festplattenlaufwerk

(SATA_PWR1)

19

9 Anschluss für USB Typ-C-Kabel

(MB-TYPEC1)

10 Jumper auf der Systemplatine

11 Anschluss für E/A-Platinenkabel

(LAUOC1)

12 Anschluss für E/A-

Platinennetzkabel (RPWRC1)

13 Subwoofer-Kabel (WOOFC1) 14 Lautsprecherkabel (SPEAKER)

15 Anschluss für Kabel des

Medienkartenlesegeräts (SDRDC1)

16 Anschluss für E/A-Platinenkabel

(MB-SUSBC)

17 Wireless-Kartensteckplatz 18 Kamerakabel-Anschluss

(WEBCAM)

19 Anschluss für Mikrofonkabel

(DMIC1)

20 Steckplätze für Speichermodule

(2)

21 Prozessorsockel

20

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