Dell Inspiron 24 5488 Benutzerhandbuch

Inspiron 24 5000

Service-Handbuch

Computer-Modell: Inspiron 24–5488

Vorschriftenmodell: W12C

Vorschriftentyp: W12C007

Anmerkungen,

Vorsichtshinweise und

Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen

aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können.

VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass

bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware

oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme

vermieden werden können.

WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen

hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod

von Personen zur Folge haben können.

Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder deren

Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

2017 - 02

Rev. A00

Inhaltsverzeichnis

Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des

Computers.....................................................................9

Bevor Sie beginnen: ..................................................................................9

Sicherheitshinweise...................................................................................9

Empfohlene Werkzeuge............................................................................11

Schraubenliste.......................................................................................... 11

Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des

Computers....................................................................13

Technische Übersicht................................................... 14

Innenansicht des Computers....................................................................14

Komponenten der Systemplatine............................................................. 15

Entfernen des Standrahmens........................................17

Vorgehensweise....................................................................................... 17

Wieder befestigen des Standrahmens..........................20

Vorgehensweise...................................................................................... 20

Entfernen der rückseitigen Abdeckung.........................21

Voraussetzungen..................................................................................... 21

Vorgehensweise.......................................................................................21

Auswechseln der hinteren Abdeckung..........................23

Vorgehensweise...................................................................................... 23

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 23

3

Entfernen des optischen Laufwerks............................. 24

Voraussetzungen.....................................................................................24

Vorgehensweise...................................................................................... 24

Austauschen des optischen Laufwerks.........................27

Vorgehensweise...................................................................................... 27

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................28

Entfernen des Festplattenlaufwerks............................ 29

Voraussetzungen.....................................................................................29

Vorgehensweise...................................................................................... 29

Wiedereinbauen der Festplatte.................................... 32

Vorgehensweise...................................................................................... 32

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................32

Entfernen der Speichermodule.................................... 34

Voraussetzungen.....................................................................................34

Vorgehensweise...................................................................................... 34

Wiedereinbauen der Speichermodule........................... 36

Vorgehensweise...................................................................................... 36

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 37

Entfernen der Wireless-Karte.......................................38

Voraussetzungen.....................................................................................38

Vorgehensweise...................................................................................... 38

Wiedereinbauen der Wireless-Karte............................. 40

Vorgehensweise...................................................................................... 40

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................................41

4

Entfernen des Kühlkörpers...........................................42

Voraussetzungen.....................................................................................42

Vorgehensweise...................................................................................... 42

Wiedereinbauen des Kühlkörpers................................. 44

Vorgehensweise...................................................................................... 44

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................45

Entfernen des Lüfters.................................................. 46

Voraussetzungen.....................................................................................46

Vorgehensweise...................................................................................... 46

Wiedereinbauen des Lüfters.........................................48

Vorgehensweise...................................................................................... 48

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................48

Entfernen der Knopfzellenbatterie............................... 49

Voraussetzungen.....................................................................................49

Vorgehensweise...................................................................................... 49

Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie...................... 51

Vorgehensweise.......................................................................................51

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................................51

Entfernen des Prozessors............................................ 52

Voraussetzungen.....................................................................................52

Vorgehensweise...................................................................................... 52

Wiedereinbauen des Prozessors...................................54

Vorgehensweise...................................................................................... 54

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................56

5

Entfernen des Mikrofons..............................................57

Voraussetzungen.....................................................................................57

Vorgehensweise...................................................................................... 57

Auswechseln des Mikrofons.........................................59

Vorgehensweise...................................................................................... 59

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................59

Entfernen der Kamera..................................................60

Voraussetzungen.................................................................................... 60

Vorgehensweise......................................................................................60

Wiedereinbauen der Kamera........................................ 62

Vorgehensweise...................................................................................... 62

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................62

Entfernen der VESA-Halterung....................................63

Voraussetzungen.....................................................................................63

Vorgehensweise...................................................................................... 63

Austauschen der VESA-Halterung............................... 65

Vorgehensweise......................................................................................65

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................65

Entfernen der Lautsprecherabdeckung........................66

Voraussetzungen.................................................................................... 66

Vorgehensweise...................................................................................... 66

Austauschen der Lautsprecherabdeckung....................68

Vorgehensweise...................................................................................... 68

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................68

6

Entfernen der Lautsprecher.........................................69

Voraussetzungen.................................................................................... 69

Vorgehensweise...................................................................................... 69

Wiedereinbauen der Lautsprecher................................ 71

Vorgehensweise....................................................................................... 71

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................................71

Ausbauen der Kontrolltastenplatine..............................72

Voraussetzungen.....................................................................................72

Vorgehensweise...................................................................................... 72

Austauschen der Kontrolltastenplatine......................... 74

Vorgehensweise.......................................................................................74

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..................................... 74

Entfernen der Systemplatine........................................75

Voraussetzungen.....................................................................................75

Vorgehensweise...................................................................................... 76

Wiedereinbauen der Systemplatine.............................. 79

Vorgehensweise...................................................................................... 79

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................80

Entfernen des mittleren Grundrahmens........................ 81

Voraussetzungen..................................................................................... 81

Vorgehensweise...................................................................................... 82

Erneutes Anbringen des mittleren Grundrahmens........ 87

Vorgehensweise...................................................................................... 87

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................88

7

Entfernen der Gummifüße........................................... 89

Voraussetzungen.................................................................................... 89

Vorgehensweise...................................................................................... 89

Einbauen der Gummifüße............................................. 91

Vorgehensweise.......................................................................................91

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................................91

Entfernen der Bildschirmbaugruppe.............................93

Voraussetzungen.....................................................................................93

Vorgehensweise...................................................................................... 94

Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe.................. 95

Vorgehensweise......................................................................................95

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................95

Löschen vergessener Kennwörter................................ 97

Vorgehensweise...................................................................................... 97

Löschen von CMOS-Einstellungen............................. 100

Voraussetzungen...................................................................................100

Vorgehensweise.....................................................................................100

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 101

Aktualisieren des BIOS............................................... 102

Diagnose.................................................................... 103

Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............105

Selbsthilfe-Ressourcen..........................................................................105

Kontaktaufnahme mit Dell......................................................................106

8

GUID-5D3B1051-9384-409A-8D5B-9B53BD496DE8

Vor der Arbeit an Komponenten

im Innern des Computers

ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem

Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konguration.

GUID-D1AE8571-3E47-4D09-AD7C-6AB2F8F0541F

Bevor Sie beginnen:

1 Speichern und schließen Sie alle geöneten Dateien und beenden Sie alle

geöneten Programme.

2 Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start → Ein/Aus →

Herunterfahren.

ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen

Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation nach,

wie der Computer heruntergefahren wird.

3 Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom

Stromnetz.

4 Trennen Sie alle angeschlossenen Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte wie z. B.

Tastatur, Maus und Monitor vom Computer.

5 Entfernen Sie alle Medienkarten und optische Datenträger aus dem Computer,

falls vorhanden.

6 Nachdem alle Kabel und Geräte vom Computer getrennt wurden, halten Sie den

Betriebsschalter für fünf Sekunden gedrückt, um die Systemplatine zu erden.

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Sicherheitshinweise

Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen

Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist.

9

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen

Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen

Sicherheitshinweise. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung

der Sicherheitsrichtlinien nden Sie auf der Homepage zur

Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.

WARNUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die

Computerabdeckung oder Verkleidungselemente entfernen. Bringen Sie

nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Computers wieder alle

Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben an, bevor Sie das Gerät

erneut an das Stromnetz anschließen.

VORSICHT: Achten Sie auf eine ebene und saubere Arbeitsäche, um

Schäden am Computer zu vermeiden.

VORSICHT: Greifen Sie Bauteile und Karten nur an den Außenkanten und

berühren Sie keine Steckverbindungen oder Kontakte, um Schäden an

diesen zu vermeiden.

VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und

Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische

Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht

von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie

abgedeckt. Weitere Informationen nden Sie in den Sicherheitshinweisen,

die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter

www.dell.com/

regulatory_compliance.

VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren,

müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte

Metalloberäche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des

Computers. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System

regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile

beschädigen könnte.

VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der

Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel verfügen über

Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem

Trennen des Kabels gelöst werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim

Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu beschädigen

bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die

Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind.

10

VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten,

um sie auszuwerfen.

GUID-DEA55279-6FE6-4A1F-A152-21F8A5572B33

Empfohlene Werkzeuge

Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden

Werkzeuge erforderlich sein:

• Kreuzschlitzschraubenzieher

• Kunststostift

GUID-BCDC42DB-8C8B-4ED4-B188-110DADCC06A7

Schraubenliste

Tabelle 1. Schraubenliste

Komponente Zur

Befestigung

von

Schraubent

yp

Menge Abbildung

Schraube

Standrahmen Hintere

Abdeckung

M4x6 4

Baugruppe des

optischen Laufwerks

Mittlerer

Grundrahmen

M3x5 1

Halterung des

optischen Laufwerks

Optisches

Laufwerk

M2x2,5 1

Festplattenbaugruppe Mittlerer

Grundrahmen

M3x5 1

Festplattenlaufwerkhal

terung

Festplattenlau

fwerk

M3x3,5 3

Wireless-

Kartenhalterung

Wireless-Karte M2x2,5 1

Kühlkörper Mittlerer

Grundrahmen

M3x5 1

11

Komponente Zur

Befestigung

von

Schraubent

yp

Menge Abbildung

Schraube

Lüfter Mittlerer

Grundrahmen

M3x5 2

VESA-Halterung Mittlerer

Grundrahmen

M3x5 4

Systemplatine Mittlerer

Grundrahmen

M3x5 5

Lautsprecherabdeckun

g

Mittlerer

Grundrahmen

M3x3 4

Mittlerer

Grundrahmen

Bildschirmbau

gruppe

M3x5 16

Mittlerer

Grundrahmen

Bildschirm M3x3 4

Gummifüße Bildschirmbau

gruppe

M3x5 2

12

GUID-06588814-2678-4667-9FF9-C009F4BCE185

Nach der Arbeit an Komponenten

im Inneren des Computers

VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben

können den Computer erheblich beschädigen.

1 Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren

des Computers keine losen Schrauben mehr benden.

2 Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie

vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.

3 Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie vor

dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.

4 Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das

Stromnetz an.

5 Schalten Sie den Computer ein.

13

GUID-93575C2B-9DA3-42EF-B01E-9C841B3CE7F5

Technische Übersicht

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen

Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen

Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im

Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren

des Computers die Anweisungen unter.

nach Abschluss der Arbeiten im

Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen

Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien nden Sie auf der Homepage zur

Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.

GUID-147AC8D0-F246-4849-B0E4-1685403CABF0

Innenansicht des Computers

1 Lautsprecherabdeckung 2 VESA-Halterung

14

3 Kontrolltastenplatine 4 Festplattenbaugruppe

5 Baugruppe des optischen Laufwerks 6 Mittlerer Grundrahmen

7 Rechtes Mikrofon (nur Touchscreen-

Modelle)

8 Kamera

9 Lüfter 10 Linkes Mikrofon (nur Touchscreen-

Modelle)

11 Kühlkörper 12 Wireless-Karte

13 Speichermodule 14 Knopfzellenbatterie

15 Systemplatine

GUID-10780793-CEA7-4C74-9763-8F42F335BD8B

Komponenten der Systemplatine

1 Anschluss für das Kabel der

Bildschirm-Hintergrundbeleuchtung

2 Anschluss des Kabels der

Kontrolltastenplatine

15

3 Bildschirmkabelanschluss 4 Kabelanschluss für das

Festplatten-Datenkabel

5 Datenkabelanschluss für optisches

Laufwerk

6 Anschluss für das Stromkabel des

Festplattenlaufwerks und des

optischen Laufwerks

7 Kabelanschluss für die

Touchscreenplatine

8 Lüfterkabelanschluss

9 Prozessorsockel 10 Wireless-Kartensteckplatz

11 Speichermodulsteckplätze (2) 12 Kamera- und Mikrofon-

Kabelanschluss

13 CMOS-Jumper 14 Kennwort-Jumper

15 Anschluss des Lautsprecherkabels

16

GUID-4BBD3587-8BDA-47F1-ACEB-3CE6AB50FBB3

Entfernen des Standrahmens

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen

Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen

Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im

Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren

des Computers die Anweisungen unter.

nach Abschluss der Arbeiten im

Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen

Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien nden Sie auf der Homepage zur

Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.

GUID-65C00A99-7280-4E08-9A59-743A8B81763A

Vorgehensweise

1 Hebeln Sie mithilfe eines Kunststostifts die Abdeckung des Standrahmens aus

der rückseitigen Abdeckung.

17

2 Schieben Sie die Standrahmenabdeckung von der rückseitigen Abdeckung, und

nehmen Sie sie ab.

1 hintere Abdeckung 2 Abdeckung des

Standrahmens

3 Standrahmen

3 Drehen Sie die vier Schrauben (M4x6) heraus, mit denen der Standrahmen an

der rückseitigen Abdeckung befestigt wird.

18

4 Heben Sie den Standrahmens von der äußeren Abdeckung ab.

1 hintere Abdeckung 2 M4x6-Schrauben (4)

3 Standrahmen

19

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Wieder befestigen des

Standrahmens

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen

Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen

Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im

Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren

des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im

Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen

Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien nden Sie auf der Homepage zur

Richtlinienkonformität unter

www.dell.com/regulatory_compliance.

GUID-0120D3E9-7648-47E6-A44B-75EF2CF30854

Vorgehensweise

1 Richten Sie die Schraubenbohrungen im Standrahmen mit den

Schraubenbohrungen in der rückseitigen Abdeckung aus.

2 Bringen Sie die vier Schrauben (M4x6) wieder an, mit denen der Standrahmen

an der rückseitigen Abdeckung befestigt wird.

3 Schieben Sie die Abdeckung des Standrahmens auf den Standrahmen, und

befestigten Sie ihn.

20

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