Dell Inspiron 15 Gaming 7577 Benutzerhandbuch

Typ
Benutzerhandbuch
Inspiron 15 7000 Gaming
Service-Handbuch
Computer-Modell: Inspiron 15-7577
Vorschriftenmodell: P72F
Vorschriftentyp: P72F001
Anmerkungen,
Vorsichtshinweise und
Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen
aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können.
VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass
bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware
oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme
vermieden werden können.
WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen
hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod
von Personen zur Folge haben können.
© 2017-2018 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell,
EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden
Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
2018 - 06
Rev. A01
Inhaltsverzeichnis
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des
Computers................................................................... 12
Bevor Sie beginnen:................................................................................ 12
Sicherheitshinweise.................................................................................12
Empfohlene Werkzeuge.......................................................................... 14
Schraubenliste.........................................................................................14
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des
Computers................................................................... 17
Entfernen der Bodenabdeckung...................................18
Vorgehensweise......................................................................................18
Wiedereinbauen der Bodenabdeckung.........................20
Vorgehensweise..................................................................................... 20
Entfernen des Akkus....................................................21
Voraussetzungen.................................................................................... 21
Vorgehensweise...................................................................................... 21
Wiedereinbauen des Akkus..........................................23
Vorgehensweise..................................................................................... 23
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 23
Entfernen der Speichermodule....................................24
Voraussetzungen....................................................................................24
Vorgehensweise..................................................................................... 25
3
Wiedereinbauen der Speichermodule...........................27
Vorgehensweise......................................................................................27
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 28
Entfernen des SSD-Laufwerks.................................... 29
Voraussetzungen....................................................................................29
Vorgehensweise..................................................................................... 29
Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks........................... 31
Vorgehensweise...................................................................................... 31
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 32
Entfernen des Festplattenlaufwerks............................33
Voraussetzungen....................................................................................33
Vorgehensweise..................................................................................... 33
Wiedereinbauen der Festplatte....................................36
Vorgehensweise..................................................................................... 36
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................36
Entfernen der Knopfzellenbatterie...............................37
Voraussetzungen....................................................................................37
Vorgehensweise......................................................................................37
Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie..................... 39
Vorgehensweise..................................................................................... 39
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................39
Entfernen der Wireless-Karte......................................40
Voraussetzungen....................................................................................40
Vorgehensweise...................................................................................... 41
4
Wiedereinbauen der Wireless-Karte.............................43
Vorgehensweise..................................................................................... 43
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 44
Entfernen der hinteren Abdeckung..............................45
Voraussetzungen....................................................................................45
Vorgehensweise..................................................................................... 45
Wiederanbringung der rückseitigen Abdeckung...........47
Vorgehensweise..................................................................................... 47
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 47
Entfernen des Computersockels..................................48
Voraussetzungen....................................................................................48
Vorgehensweise..................................................................................... 48
Wiedereinbauen des Computersockels........................55
Vorgehensweise..................................................................................... 55
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................56
Ausbauen der Statusanzeigeplatine.............................57
Voraussetzungen....................................................................................57
Vorgehensweise..................................................................................... 57
Austauschen der Statusanzeigeplatine........................59
Vorgehensweise..................................................................................... 59
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................59
Entfernen der Lautsprecher........................................ 60
Voraussetzungen....................................................................................60
Vorgehensweise..................................................................................... 60
5
Wiedereinbauen der Lautsprecher...............................62
Vorgehensweise..................................................................................... 62
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................62
Entfernen der Systemplatine.......................................64
Voraussetzungen....................................................................................64
Vorgehensweise..................................................................................... 64
Wiedereinbauen der Systemplatine............................. 69
Vorgehensweise..................................................................................... 69
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 70
Eingabe der Service-Tag-Nummer im BIOS-Setup-Programm................70
Entfernen des Netzadapteranschlusses....................... 71
Voraussetzungen.....................................................................................71
Vorgehensweise..................................................................................... 72
Wiedereinbauen des Netzadapteranschlusses............. 73
Vorgehensweise..................................................................................... 73
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 73
Entfernen des Kühlkörpers.......................................... 74
Voraussetzungen....................................................................................74
Vorgehensweise......................................................................................74
Wiedereinbauen des Kühlkörpers.................................77
Vorgehensweise......................................................................................77
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 77
Entfernen der Lüfter....................................................79
Voraussetzungen....................................................................................79
Vorgehensweise..................................................................................... 80
6
Einbauen der Lüfter.....................................................83
Vorgehensweise..................................................................................... 83
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 83
Entfernen der Betriebsschalterplatine.........................84
Voraussetzungen....................................................................................84
Vorgehensweise..................................................................................... 84
Wiedereinsetzen der Betriebsschalterplatine...............86
Vorgehensweise..................................................................................... 86
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................86
Entfernen der Fingerabdruckleserplatine.....................87
Voraussetzungen....................................................................................87
Vorgehensweise......................................................................................87
Einbauen der Fingerabdruckleserplatine......................89
Vorgehensweise..................................................................................... 89
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................89
Entfernen des Touchpads............................................90
Voraussetzungen....................................................................................90
Vorgehensweise..................................................................................... 90
Austauschen des Touchpads....................................... 92
Vorgehensweise..................................................................................... 92
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 92
Entfernen der Bildschirmbaugruppe............................ 93
Voraussetzungen....................................................................................93
Vorgehensweise..................................................................................... 93
7
Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe..................97
Vorgehensweise......................................................................................97
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 97
Entfernen der Handballenstütze..................................98
Voraussetzungen....................................................................................98
Vorgehensweise..................................................................................... 98
Wiedereinbauen der Handballenstütze.......................100
Vorgehensweise....................................................................................100
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................. 100
Entfernen der Tastatur............................................... 101
Voraussetzungen...................................................................................101
Vorgehensweise.................................................................................... 101
Wiedereinbauen der Tastatur..................................... 105
Vorgehensweise....................................................................................105
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................. 105
Falten der Tastaturkabel........................................................................106
Entfernen der Bildschirmblende.................................108
Voraussetzungen..................................................................................108
Vorgehensweise....................................................................................108
Wiedereinbauen der Bildschirmblende........................ 110
Vorgehensweise.................................................................................... 110
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer................................... 110
Entfernen der Bildschirmscharniere............................ 111
Voraussetzungen....................................................................................111
Vorgehensweise..................................................................................... 111
8
Wiedereinsetzen der Bildschirmscharniere................. 113
Vorgehensweise.....................................................................................113
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer................................... 113
Entfernen des Bildschirms.......................................... 114
Voraussetzungen...................................................................................114
Vorgehensweise.....................................................................................114
Wiedereinbauen des Bildschirms.................................117
Vorgehensweise.....................................................................................117
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................117
Entfernen des Bildschirmkabels..................................119
Voraussetzungen...................................................................................119
Vorgehensweise.....................................................................................119
Wiederbefestigen des Bildschirmkabels......................121
Vorgehensweise.....................................................................................121
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer................................... 121
Entfernen der Kamera................................................122
Voraussetzungen.................................................................................. 122
Vorgehensweise....................................................................................122
Wiedereinbauen der Kamera.......................................124
Vorgehensweise....................................................................................124
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer...................................124
Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung und
der Antennenbaugruppe.............................................125
Voraussetzungen.................................................................................. 125
Vorgehensweise....................................................................................125
9
Austauschen der hinteren Bildschirmabdeckung und
der Antennenbaugruppe.............................................127
Vorgehensweise.................................................................................... 127
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer...................................127
Herunterladen von Treibern........................................129
Herunterladen der Audiotreiber.............................................................129
Herunterladen des Grakkartentreibers................................................ 129
Herunterladen des USB 3.0-Treibers..................................................... 130
Herunterladen des WLAN-Treibers........................................................130
Herunterladen des Medienkartenlesegeräte-Treibers............................. 131
Herunterladen des Chipsatz-Treibers.....................................................132
Herunterladen des Netzwerktreibers.................................................... 133
System-Setup............................................................134
Startreihenfolge.................................................................................... 134
Navigationstasten.................................................................................134
BIOS-Übersicht.................................................................................... 135
Aufrufen des BIOS-Setup-Programms..................................................135
Optionen des System-Setup.................................................................136
System- und Setup-Kennwort.............................................................. 145
Zuweisen eines System- und Setup-Kennworts..............................145
Löschen oder Ändern eines vorhandenen System- und Setup-
Kennworts...................................................................................... 146
Löschen von CMOS-Einstellungen..................................................147
Löschen vergessener Kennwörter................................................... 147
10
Fehlerbehebung.........................................................148
Aktualisieren des BIOS.......................................................................... 148
Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)......................................................148
Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte
Systemtests vor Hochfahren des Computers)...................................... 149
Ausführen der ePSA-Diagnose........................................................150
Systemdiagnoseanzeigen......................................................................150
Freisetzung des Reststroms..................................................................152
Ein- und Ausschalten des WLAN.......................................................... 152
Dell Power Manager (DPM V3.0)..........................................................153
Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell............. 154
Selbsthilfe-Ressourcen......................................................................... 154
Kontaktaufnahme mit Dell.....................................................................155
11
Vor der Arbeit an Komponenten
im Innern des Computers
ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem
Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konguration.
Bevor Sie beginnen:
1 Speichern und schließen Sie alle geöneten Dateien und beenden Sie alle
geöneten Programme.
2 Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start Ein/Aus
Herunterfahren.
ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen
Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation nach,
wie der Computer heruntergefahren wird.
3 Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom
Stromnetz.
4 Trennen Sie alle angeschlossenen Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte wie z. B.
Tastatur, Maus und Monitor vom Computer.
5 Entfernen Sie alle Medienkarten und optische Datenträger aus dem Computer,
falls vorhanden.
Sicherheitshinweise
Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen
Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist.
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen
Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung
der Sicherheitsrichtlinien nden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.
12
WARNUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die
Computerabdeckung oder Verkleidungselemente entfernen. Bringen Sie
nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Computers wieder alle
Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben an, bevor Sie das
Gerät erneut an das Stromnetz anschließen.
VORSICHT: Achten Sie auf eine ebene und saubere Arbeitsäche, um
Schäden am Computer zu vermeiden.
VORSICHT: Greifen Sie Bauteile und Karten nur an den Außenkanten und
berühren Sie keine Steckverbindungen oder Kontakte, um Schäden an
diesen zu vermeiden.
VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und
Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische
Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch
nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die
Garantie abgedeckt. Weitere Informationen nden Sie in den
Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter
www.dell.com/regulatory_compliance.
VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren,
müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte
Metalloberäche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des
Computers. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System
regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile
beschädigen könnte.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an
der Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel verfügen über
Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem
Trennen des Kabels gelöst werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim
Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu beschädigen
bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die
Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind.
VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten,
um sie auszuwerfen.
13
Empfohlene Werkzeuge
Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden
Werkzeuge erforderlich sein:
Kreuzschlitzschraubendreher #0
Kreuzschlitzschraubendreher #1
Schlitzschraubendreher
Kunststostift
Schraubenliste
Tabelle 1. Schraubenliste
Komponente Zur Befestigung von Schraubenty
p
Menge Abbildun
g
Schraub
e
Akku Computersockel M2,5x6 3
SSD-Laufwerk Computersockel M3x3 1
Festplattenbaugruppe Computersockel M2,5x3+3 4
Festplattenlaufwerkh
alterung
Festplattenlaufwerk M3x3 4
Wireless-Karte Wireless-
Kartenhalterung und
Systemplatine
M2x3 1
Hintere Abdeckung Computersockel M2 x 2 4
Bildschirmkabelhalter
ung
Computersockel M2x3 1
14
Komponente Zur Befestigung von Schraubenty
p
Menge Abbildun
g
Schraub
e
Computersockel Handballenstützen-
Baugruppe
M2,5x6 19
Computersockel Handballenstützen-
Baugruppe
M2x3 4
Touchpad Handballenstützen-
Baugruppe
M2 x 2 4
Lüfter Kühlkörper M2x1.4 5
Lüfter Systemplatine M2x3 4
Statusanzeigeplatine Computersockel M2x3 1
Betriebsschalterplatin
e
Handballenstützen-
Baugruppe
M2x3 2
Netzadapteranschluss
halterung
Computersockel M2,5 x 5 2
Halterung der
Fingerabdruckleserpla
tine
Handballenstützen-
Baugruppe
M2 x 2 2
Halterung des USB-
Typ-C-Anschlusses
Systemplatine M2,5 x 5 2
Systemplatine Computersockel M2,5 x 5 3
Tastaturhalterung Handballenstützen-
Baugruppe
M1.6x2.2 30
Kühlkörperbaugruppe Systemplatine M2x3 6
15
Komponente Zur Befestigung von Schraubenty
p
Menge Abbildun
g
Schraub
e
Bildschirmbaugruppe Handballenstützen-
Baugruppe
M2,5 x 5
2
Bildschirmscharniere Hintere
Bildschirmabdeckung
und
Antennenbaugruppe
M2.5x2.5 8
Bildschirm Hintere
Bildschirmabdeckung
und
Antennenbaugruppe
M2x2,5 4
16
Nach der Arbeit an Komponenten
im Inneren des Computers
VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben
können den Computer erheblich beschädigen.
1 Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren
des Computers keine losen Schrauben mehr benden.
2 Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die
Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
3 Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie
vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
4 Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das
Stromnetz an.
5 Schalten Sie den Computer ein.
17
Entfernen der Bodenabdeckung
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen
Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im
Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren
des Computers die Anweisungen unter.
nach Abschluss der Arbeiten im
Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen
Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien nden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Vorgehensweise
1 Lösen Sie die unverlierbare Schraube, mit der die Bodenabdeckung am
Computersockel befestigt ist.
2 Heben Sie mit Ihren Fingerspitzen vorsichtig die Bodenabdeckung und lösen Sie
die Halterungen aus den Schlitzen im Computersockel.
18
3 Heben Sie die Bodenabdeckung aus dem Computersockel heraus.
4 Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine.
19
Wiedereinbauen der
Bodenabdeckung
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen
Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im
Inneren Ihres Computers arbeiten. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren
des Computers die Anweisungen unter.
nach Abschluss der Arbeiten im
Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen
Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien nden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Vorgehensweise
1 Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine.
2 Schieben Sie die Halterungen der Bodenabdeckung in die Steckplätze auf dem
Computersockel und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten.
3 Ziehen Sie die unverlierbare Schraube fest, mit der die Bodenabdeckung am
Computersockel befestigt wird.
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Dell Inspiron 15 Gaming 7577 Benutzerhandbuch

Typ
Benutzerhandbuch