Alienware 13 R3
Service-Handbuch
Computer-Modell: Alienware 13 R3
Vorschriftenmodell: P81G
Vorschriftentyp: P81G001
Anmerkungen, Vorsichtshinweise
und Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige
Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser
einsetzen können.
VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam,
dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der
Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie
derartige Probleme vermieden werden können.
WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf
Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen
oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Copyright © 2016 Dell Inc. oder deren Tochtergesellschaften. Alle Rechte
vorbehalten.Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder deren
Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
2016 - 12
Rev. A01
Inhaltsverzeichnis
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des
Computers....................................................................10
Bevor Sie beginnen: .......................................................................10
Sicherheitshinweise.........................................................................10
Empfohlene Werkzeuge..................................................................12
Schraubenliste................................................................................ 12
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des
Computers....................................................................14
Entfernen der Bodenabdeckung.................................15
Vorgehensweise..............................................................................15
Wiedereinbauen der Bodenabdeckung..................... 18
Vorgehensweise..............................................................................18
Entfernen der Wireless-Karte.................................... 19
Voraussetzungen............................................................................ 19
Vorgehensweise..............................................................................19
Wiedereinbauen der Wireless-Karte..........................21
Vorgehensweise..............................................................................21
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 22
Entfernen des SSD-Laufwerks................................... 23
Voraussetzungen............................................................................23
Vorgehensweise............................................................................. 23
3
Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks........................25
Vorgehensweise.............................................................................25
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 26
Entfernen der Speichermodule...................................27
Voraussetzungen............................................................................ 27
Vorgehensweise............................................................................. 27
Wiedereinbauen der Speichermodule........................29
Vorgehensweise.............................................................................29
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 30
Entfernen der hinteren E/A-Abdeckung.................. 31
Voraussetzungen.............................................................................31
Vorgehensweise..............................................................................31
Wiedereinbauen der hinteren E/A-Abdeckung....... 33
Vorgehensweise............................................................................. 33
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 33
Entfernen des Computersockels.................................34
Voraussetzungen............................................................................34
Vorgehensweise............................................................................. 34
Wiedereinbauen des Computersockels......................37
Vorgehensweise............................................................................. 37
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer...............................37
Entfernen der Knopfzellenbatterie............................ 38
Voraussetzungen............................................................................ 38
Vorgehensweise............................................................................. 38
4
Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie.................40
Vorgehensweise.............................................................................40
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..............................40
Entfernen des Kühlkörpers......................................... 41
Voraussetzungen............................................................................ 41
Vorgehensweise..............................................................................41
Austauschen des Kühlkörpers.................................... 43
Vorgehensweise............................................................................. 43
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..............................44
Entfernen des Akkus...................................................45
Voraussetzungen............................................................................45
Vorgehensweise.............................................................................45
Wiedereinbauen des Akkus........................................47
Vorgehensweise............................................................................. 47
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 47
Entfernen des Touchpads............................................48
Voraussetzungen............................................................................48
Vorgehensweise............................................................................. 48
Wiedereinbauen des Touchpads.................................52
Vorgehensweise.............................................................................52
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..............................52
Entfernen der Systemplatine......................................54
Voraussetzungen............................................................................54
Vorgehensweise.............................................................................55
5
Wiedereinbauen der Systemplatine...........................58
Vorgehensweise.............................................................................58
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..............................59
Entfernen der Lautsprecher....................................... 60
Voraussetzungen............................................................................60
Vorgehensweise.............................................................................60
Wiedereinbauen der Lautsprecher............................ 62
Vorgehensweise.............................................................................62
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 62
Entfernen des Netzadapteranschlusses.....................64
Voraussetzungen............................................................................64
Vorgehensweise.............................................................................64
Wiedereinbauen des Netzadapteranschlusses..........66
Vorgehensweise.............................................................................66
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..............................66
Entfernen der Betriebsschalterplatine.......................68
Voraussetzungen............................................................................68
Vorgehensweise.............................................................................68
Wiedereinsetzen der Betriebsschalterplatine........... 70
Vorgehensweise.............................................................................70
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 70
Entfernen der Tastatur................................................72
Voraussetzungen............................................................................ 72
Vorgehensweise............................................................................. 72
6
Wiedereinbauen der Tastatur.....................................75
Vorgehensweise............................................................................. 75
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 75
Entfernen der Bildschirmbaugruppe..........................77
Voraussetzungen............................................................................ 77
Vorgehensweise............................................................................. 77
Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe..............80
Vorgehensweise.............................................................................80
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..............................80
Entfernen der Handballenstütze................................ 82
Voraussetzungen............................................................................82
Vorgehensweise............................................................................. 83
Wiedereinbauen der Handballenstütze.....................84
Vorgehensweise............................................................................. 84
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 84
Entfernen der Bildschirmblende................................ 86
Voraussetzungen............................................................................86
Vorgehensweise.............................................................................86
Wiedereinbauen der Bildschirmblende..................... 89
Vorgehensweise.............................................................................89
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 89
Entfernen des Kamerakabels...................................... 91
Voraussetzungen............................................................................ 91
Vorgehensweise.............................................................................92
7
Austauschen des Kamerakabels................................. 93
Vorgehensweise............................................................................. 93
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 93
Entfernen der Kamera.................................................95
Voraussetzungen............................................................................95
Vorgehensweise.............................................................................95
Wiedereinbauen der Kamera......................................97
Vorgehensweise............................................................................. 97
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................. 97
Entfernen des Bildschirms..........................................98
Voraussetzungen............................................................................98
Vorgehensweise.............................................................................99
Wiedereinbauen des Bildschirms..............................101
Vorgehensweise............................................................................101
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.............................101
Entfernen der Bildschirmscharniere.........................103
Voraussetzungen.......................................................................... 103
Vorgehensweise........................................................................... 104
Wiedereinsetzen der Bildschirmscharniere.............107
Vorgehensweise........................................................................... 107
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer............................ 107
Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung und
der Antennenbaugruppe.......................................... 109
Voraussetzungen..........................................................................109
Vorgehensweise............................................................................110
8
Austauschen der hinteren Bildschirmabdeckung
und der Antennenbaugruppe....................................111
Vorgehensweise.............................................................................111
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer..............................111
BIOS-Übersicht..........................................................113
Aufrufen des BIOS-Setup-Programms............................................113
Tastenkombinationen zeitlich abstimmen........................................ 113
Optionen des System-Setup...........................................................113
Löschen vergessener Kennwörter...................................................121
Löschen von CMOS-Einstellungen.................................................121
Aktualisieren des BIOS.................................................................. 121
Startmenü.....................................................................................122
Startmenü-Erweiterungen.............................................................122
Diagnose.................................................................... 123
Aktualisieren des BIOS.............................................125
Wie Sie Hilfe bekommen und Kontaktaufnahme
mit Alienware.............................................................126
Selbsthilfe-Ressourcen..................................................................126
Kontaktaufnahme mit Alienware.................................................... 127
9
Vor der Arbeit an Komponenten im
Innern des Computers
ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem
Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration.
Bevor Sie beginnen:
1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle
geöffneten Programme.
2 Fahren Sie den Computer herunter.
Die Anleitung zum Herunterfahren variierte, je nachdem welches
Betriebssystem auf Ihrem Computer installierte ist.
– Windows 10: Klicken Sie auf Start → Ein/Aus → Herunterfahren.
– Windows 8.1: Klicken Sie auf dem Bildschirm Start auf das Symbol „Ein/
Aus“ → Herunterfahren.
– Windows 7: Klicken Sie auf Start → Herunterfahren.
ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen,
lesen Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation
nach, wie der Computer heruntergefahren wird.
3 Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom
Stromnetz.
4 Trennen Sie alle angeschlossenen Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte wie
z. B. Tastatur, Maus und Monitor vom Computer.
5 Entfernen Sie alle Medienkarten und optische Datenträger aus dem
Computer, falls vorhanden.
6 Schließen Sie den Bildschirm und drehen Sie den Computer um.
Sicherheitshinweise
Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen
Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist.
10
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen,
lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Weitere Informationen zur bestmöglichen
Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.
WARNUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die
Computerabdeckung oder Verkleidungselemente entfernen. Bringen Sie
nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Computers wieder alle
Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben an, bevor Sie das
Gerät erneut an das Stromnetz anschließen.
VORSICHT: Achten Sie auf eine ebene und saubere Arbeitsfläche, um
Schäden am Computer zu vermeiden.
VORSICHT: Greifen Sie Bauteile und Karten nur an den Außenkanten
und berühren Sie keine Steckverbindungen oder Kontakte, um Schäden
an diesen zu vermeiden.
VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen
und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für
technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden.
Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden
nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in
den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder
unter www.dell.com/regulatory_compliance.
VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren,
müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte
Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des
Computers. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am
System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne
Bauteile beschädigen könnte.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an
der Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel verfügen über
Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem
Trennen des Kabels gelöst werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim
Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu
beschädigen bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln
sicher, dass die Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind.
11
VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte
Karten, um sie auszuwerfen.
Empfohlene Werkzeuge
Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden
Werkzeuge erforderlich sein:
• Kreuzschlitzschraubenzieher
• Kunststoffstift
Schraubenliste
Tabelle 1. Schraubenliste
Komponente Zur Befestigung
von
Schraubentyp Menge Abbildung
Schraube
Wireless-Karte Computersockel M2x3 1
Solid-State-
Laufwerk
Computersockel M2x3 1
Hintere E/A-
Abdeckung
Handballenstütz
en-Baugruppe
M2,5x6L 2
Computersock
el
Handballenstütz
en-Baugruppe
M2x3 1
Computersock
el
Handballenstütz
en-Baugruppe
M2,5x6L 11
Computersock
el
Handballenstütz
en-Baugruppe
M2,5x6L 2
Kühlkörperbau
gruppe
Systemplatine M2x3 7
Touchpad-
Halterung
Handballenstütz
en-Baugruppe
M2x3 5
12
Komponente Zur Befestigung
von
Schraubentyp Menge Abbildung
Schraube
Systemplatine Handballenstütz
en-Baugruppe
M2,5x6L 2
Lautsprecher Handballenstütz
en-Baugruppe
M2x3 1
Betriebsschalte
rplatine
Handballenstütz
en-Baugruppe
M2x3 2
Tastaturhalteru
ng
Handballenstütz
en-Baugruppe
M2x3 8
Bildschirmbaug
ruppe
Handballenstütz
en-Baugruppe
M2,5x6L 4
Bildschirm Hintere
Bildschirmabdec
kung und
Antennenbaugru
ppe
M1,6x2 4
Bildschirmschar
niere
Hintere
Bildschirmabdec
kung und
Antennenbaugru
ppe
M2.5x2.0L 8
Halterung des
USB-Typ-C-
Anschlusses
Systemplatine M2,5x6L 2
13
Nach der Arbeit an Komponenten
im Inneren des Computers
VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben
können den Computer erheblich beschädigen.
1 Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im
Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden.
2 Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an,
die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
3 Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die
Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
4 Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das
Stromnetz an.
5 Schalten Sie den Computer ein.
14
Entfernen der Bodenabdeckung
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen,
lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter
Bevor Sie
im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im
Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der
Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der
Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vorgehensweise
1 Lösen Sie die fünf unverlierbaren Schrauben, mit denen die
Bodenabdeckung am Computersockel befestigt ist.
2 Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts vorsichtig die Bodenabdeckung, um
die Halterungen auf der Bodenabdeckung aus den Steckplätzen im
Computersockel zu lösen.
15
3 Heben Sie die Bodenabdeckung aus dem Computersockel heraus.
16
4 Trennen Sie das Akkukabel mithilfe eines Kunststoffstifts von der
Systemplatine.
5 Halten Sie den Betriebsschalter für fünf Sekunden gedrückt, um die
Systemplatine zu erden.
17
Wiedereinbauen der
Bodenabdeckung
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen,
lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter
Bevor Sie
im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im
Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der
Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der
Homepage zur Richtlinienkonformität unter
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vorgehensweise
1 Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine.
2 Schieben Sie die Halterungen der Bodenabdeckung in die Steckplätze auf
dem Computersockel und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten.
3 Ziehen Sie die fünf unverlierbaren Schrauben fest, mit denen die
Bodenabdeckung am Computersockel befestigt wird.
18
Entfernen der Wireless-Karte
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen,
lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter
Bevor Sie
im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im
Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der
Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der
Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/
regulatory_compliance.
Voraussetzungen
Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
Vorgehensweise
1 Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Karte und
Halterung am Computersockel befestigt ist.
2 Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte.
3 Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte.
19
4 Heben Sie die Wireless-Karte an und schieben Sie sie aus dem Wireless-
Kartensteckplatz.
20
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