DEUTSCH 34
IKEA GARANTIE
Wie lange ist die IKEA Garantie gültig?
DieGarantiegiltfünf(5)Jahreabdem
KaufdatumvonbeiIKEAgekauften
Geräten,esseidenn,eshandeltsichum
GerätederMarke“LAGAN”.Beidiesen
GerätengilteineGarantievonzwei(2)
Jahren.AlsKaufnachweisistdasOriginal
desEinkaufsbelegeserforderlich.Werden
imRahmenderGarantieArbeiten
ausgeführt,verlängertsichdadurchnichtdie
GarantiezeitfürdasGerät.
Welche Geräte sind nicht von der 5-(Fünf)-
Jahres-Garantie abgedeckt?
DieGerätederMarkeLAGANundallebei
IKEAvordem1.August2007gekauften
Geräte.
Wer übernimmt den Service?
IKEAführtdieServiceleistungenübersein
eigenesKundendienstnetzodereinen
autorisiertenServicepartneraus.
Was deckt diese Garantie ab?
DieGarantiedecktGerätefehlerab,die
aufgrundeinerfehlerhaftenKonstruktion
oderaufgrundvonMaterialfehlernnachdem
DatumdesEinkaufsbeiIKEAentstandensind.
DieGarantiegiltnurfürdenHausgebrauch
desbetreffendenGerätes.Ausnahmen
sindunterderÜberschrift“Wasdecktdie
Garantienichtab?”erläutert.Innerhalb
derGarantiefristwerdendieKostenfür
Reparatur,ErsatzteilesowiedieArbeits-und
Fahrtkostenübernommen,vorausgesetzt,
dasGerätistohnebesonderenAufwand
füreineReparaturzugänglich.DieEU-
Richtlinien(Nr.99/44/EG)unddiejeweiligen
örtlichenBestimmungengeltenunterdiesen
Bedingungen.ErsetzteTeilegehenindas
EigentumvonIKEAüber.
Was unternimmt IKEA, um das Problem zu
lösen?
DerIKEAKundendienstbegutachtetdas
Produktundentscheidetnacheigenem
Ermessen,obeinGarantieanspruch
besteht.WenndieGarantiegeltend
gemachtwerdenkann,wirdIKEAdurch
seinen eigenen Kundendienst oder einen
autorisiertenServicepartnernacheigenem
ErmessendasschadhafteProduktentweder
reparieren oder durch ein gleiches oder
vergleichbaresProduktersetzen.
Was deckt diese Garantie nicht ab?
• NormaleAbnutzungenund
Beschädigungen.
• Vorsätzlichoderfahrlässig
herbeigeführteSchäden,
BeschädigungeninfolgeMissachtung
derBedienungsanleitung,
unsachgemäßerInstallation,falschen
Spannungsanschlusses,Beschädigung
durchchemischeoderelektrochemische
Reaktionen,inklusivevonKorrosions-
oderWasserschädendiesesind
nichtbeschränktaufSchädendurch
ungewöhnlichhohenKalkgehalt
imWasser,Beschädigungen
durchaussergewöhnliche
Umweltbedingungen.
• Verbrauchs-undVerschleißteilewie
BatterienundGlühlampen.
• Nichtfunktionelleunddekorative
Teile,diedennormalenGebrauch
nichtbeeinussen,sowieKratzeroder
möglicheFarbveränderungen.
• ZufallsschädendurchFremdkörper,
SubstanzenoderReinigungsarbeiten
anFiltern,AbüssenoderWasch-/
Spülmittelfächern.
• SchädenanfolgendenTeilen:
Glaskeramik,Zubehör,Geschirr-und
Besteckkörbe,Zu-undAblaufschläuche,
Dichtungen,Glühlampenundderen
Abdeckungen,Siebe,Knöpfe,
GehäuseundGehäuseteile.Soweit
nicht nachgewiesen wird, dass solche
SchädenaufHerstellungsmängel
zurückzuführensind.
• Fälle,inwelchendergerufene
ServicetechnikerkeinenFehlernden
konnte.
• Reparaturen,dienichtvonunserem
eigenen Kundendienst oder -einem