Unify OpenScape Desk Phone CP200/CP205 Benutzerhandbuch

OpenScape Desk Phone CP200/CP205

OpenScape Business

Bedienungsanleitung HFA

A31003-C1000-U109-2-19

Unser Qualitäts- und Umweltmanagementsystem ist

entsprechend den Vorgaben der ISO9001 und ISO14001

implementiert und durch ein externes

Zertifizierungsunternehmen zertifiziert.

Mies-van-der-Rohe-Str. 6, 80807 München/Deutschland

Sachnummer: A31003-C1000-U109-2-19

Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw.

Leistungsmerkmale, die je nach Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form

zutreffen oder sich durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können. Eine Verpflichtung,

die jeweiligen Merkmale zu gewährleisten besteht nur, sofern diese ausdrücklich vertraglich

zugesichert wurden.

Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.

Unify, OpenScape, OpenStage und HiPath sind eingetragene Warenzeichen der Unify Software

and Solutions GmbH & Co. KG. Alle anderen Marken-, Produkt- und Servicenamen sind

Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber.

unify.com

Wichtige Hinweise 3

Wichtige Hinweise

Kennzeichen

Softwareupdate

Während eines Software-Updates darf das Telefon nicht vom Netzgerät und/oder vom LAN ge-

trennt werden. Der Update-Vorgang ist erkennbar durch entsprechende Displayanzeigen und/

oder durch blinkende Leuchtdioden.

Pflege- und Reinigungshinweise

• Sprühen Sie das Telefon niemals mit Flüssigkeiten ein, da die eindringenden Flüssigkeiten zu

Funktionsstörungen oder zur Zerstörung des Gerätes führen können.

• Verwenden Sie auch keine Substanzen wie Alkohol, Chemikalien, Lösungsmittel oder Scheuer-

mittel, da derartige Substanzen eine Beschädigung der Oberfläche verursachen können.

• Reinigen Sie das Telefon mit einem weichen und nur leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch.

Dokumentation im Internet

Dieses Dokument und weitere Informationen erhalten Sie im Internet: http://www.unify.com/

 Support.

Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und

vieles mehr finden Sie im Internet: http://wiki.unify.com/

.

Aus Sicherheitsgründen darf das Telefon nur wie folgt mit Strom versorgt werden:

• mit dem zugehörigen Original-Netzteil,

• über LAN mit PoE (Power over Ethernet), welches dem Standard IEEE 802.3af

entspricht.

Öffnen Sie niemals das Telefon! Bei Problemen wenden Sie sich an die System-

betreuung.

Benutzen Sie nur Original-Zubehör!

Das Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der

Garantie, Produzentenhaftung und der CE- und anderer Kennzeichnungen.

Die Konformität des Gerätes zur EU-Richtlinie wird durch das CE-Kennzeichen be-

stätigt. Die CE-Konformitätserklärung und ggf. andere vorhandene Konformitätser-

klärungen sowie weitere Informationen zu Richtlinien, die die Verwendung von Sub-

stanzen in Produkten einschränken oder die Deklaration von Substanzen in

Produkten betreffen, finden Sie im Unify-Experten-WIKI unter

http://wiki.unify.com/

im Kapitel “Declarations of Conformity”.

Das nebenstehende Symbol weist darauf hin, dass in den Ländern der Europäischen

Union installierte, verkaufte und unter die WEEE2-Richtlinie 2012/19/EU fallende

Elektro- und Elektronikgeräte vom Hausmüll getrennt in geeigneten Sammelsyste

-

men zu entsorgen sind.

Informationen zur fachgerechten Entsorgung Ihres Unify Produktes im Business-to-

Business Marktsegment erhalten Sie bei dem für Sie zuständigen Ansprechpartner

im Unify- oder Partnervertrieb.

7

4 Wichtige Hinweise

Hinweise zum Aufstellort

• Der Betrieb des Telefons ist nur an einer gebäudeinternen LAN-Verkabelung erlaubt. Das Gerät

ist mit einem geschirmten LAN-Kabel an die IP-Infrastruktur anzuschließen: Cat-5 für 100 Mb/s

oder Cat-6 für 1000 Mb/s. In der Gebäudeinstallation ist sicherzustellen, dass der Schirm dieses

Kabels geerdet ist.

• Das Telefon ist für den Betrieb in geschützten Räumen mit einem Temperaturbereich von 5 °C

bis 40 °C ausgelegt.

• Das Aufstellen in einem Raum mit hoher Staubentwicklung kann die Lebensdauer des Gerätes

beeinträchtigen.

• Setzen Sie das Gerät nicht direkter Sonneneinstrahlung oder anderen Hitzequellen aus. Dies

kann zu Beschädigungen elektrischer Bauteile oder des Gehäuses führen.

• Stellen Sie das Telefon nicht in Bädern oder Duschräumen auf.

Produktbezogener Umweltschutz

Unify verpflichtet sich mit seiner Produktstrategie, Umwelt kompatible Produkte unter Betrachtung

des gesamten Produkt Lebenszyklus in den Markt zu bringen. Unify strengt mit seinen Produkten

den Erwerb von entsprechenden Umweltzeichen für den Fall an, dass die Programme von Um-

weltzeichengebern für einzelne Produkte von Unify eine Qualifizierung erlauben.

ENERGY STAR ist ein freiwilliges Programm der US-amerikanischen Umwelt-

schutzbehörde, das Unternehmen und Einzelpersonen hilft, Geld zu sparen und

unser Klima durch maximale Energieeffizienz zu schützen.

Produkte mit dem ENERGY STAR-Zeichen verhindern den Ausstoß von Treib-

hausgasen durch Erfüllen strenger Energieeffizienzkriterien bzw. -anforderun-

gen, die von der US-amerikanischen Umweltschutzbehörde festgelegt werden.

Unify ist ein ENERGY STAR-Partner, der sich am ENERGY STAR-Programm für

Unternehmensserver und Telefonie beteiligt.

Das Unify-Produkt OpenScape Desk Phone CP200 wurde mit dem ENERGY

STAR-Zeichen ausgezeichnet.

Inhaltsverzeichnis 5

Inhaltsverzeichnis

Wichtige Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Kennzeichen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Softwareupdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Pflege- und Reinigungshinweise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Dokumentation im Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Hinweise zum Aufstellort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Produktbezogener Umweltschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Allgemeine Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Über diese Bedienungsanleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Beschreibungs-Symbole in diesem Handbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Darstellungen für die Beschreibung der Bedienung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Auswählen und Bestätigen der gewünschten Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Einstellen der gewünschten Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Bestimmungsgemäßer Gebrauch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Informationen zum Telefontyp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen . . 12

Die Bedienoberfläche des Telefons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ruhemodus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Programmierbare Funktionstasten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Wähltastatur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Navigationstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Briefkasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Infos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Sprachnachrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Anrufliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Einstellungen und Funktionen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Telefon einstellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Kontrast einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Display-Sprache einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Lautstärke während eines Gesprächs ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Ruftonklangfarbe ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Hinweisruflautstärke ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Freisprechfunktion an Raum anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Gesprächseinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhindern/erlauben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Anklopfen mit und ohne Ton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Türfreigabe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Kurzwahltasten einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

6 Inhaltsverzeichnis

Nachtschaltung ein- und ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Funktionstasten programmieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Funktionstasten einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Übersicht der Funktionen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Prozedurtaste einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Zielwahltasten einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Funktionstasten-Programmierung löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Telefonieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Angerufen werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Anruf über Hörer annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Anruf über Headset annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Anrufe abweisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Über Lautsprecher angesprochen werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/Türöffner betätigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Mikrofon aus-/einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Gespräch beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Wählen/Anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Mit abgehobenem Hörer wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Mit aufliegendem Hörer wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Mit Blockwahl wählen/Rufnummer korrigieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Mit angeschlossenem Headset wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Mit Zielwahltasten wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Wahl wiederholen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Anruferliste verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Teilnehmer aus dem internen System-Telefonbuch anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Mit zentralen Kurzrufnummern wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Mit Kurzwahltasten wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Info (Nachricht) senden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Nachricht/Antwort-Text hinterlassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Antwort-Text löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Rufnummer zuweisen (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Anrufe umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Variable Anrufumleitung nutzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Umleitung nach Zeit nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Rückruf nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Rückruf speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Rückruf annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Gespeicherten Rückruf kontrollieren/löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Während des Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

Auf Freisprechen umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Auf Hörer umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

Lauthören im Raum während des Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Zweitanruf (Anklopfen) nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Rufnummer speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Gespräch parken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Gespräch halten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Konferenz führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Inhaltsverzeichnis 7

Telefonieren im Team/Chef/Sekretariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Leitungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Leitungsbelegung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Leitungstasten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Anrufe auf Leitungstasten annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Mit Leitungstasten wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

MULAP Konferenzfreigabe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Direktruftasten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Team-Teilnehmer direkt rufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Bestehendes Gespräch weitergeben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Anruf für anderes Mitglied übernehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Anrufe für Leitungen umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Anrufe direkt zum Chef umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Gruppenruf/Sammelanschluss. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Gruppenruf ein/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Ruf zuschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Anrufe bei Anrufverteilung (UCD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Privatsphäre/Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Ruhefunktion ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Anrufschutz ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Telefon gegen Missbrauch sperren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Persönlichen Schlosscode speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Weitere Einstellungen und Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Verbindungskosten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Verbindungskosten für Ihr Telefon anzeigen (nicht für USA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Mit Kostenverrechnung anrufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Terminfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Termin speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

An einen Termin erinnert werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Anderes Telefon für ein Gespräch wie das eigene benutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Am „Gast-Telefon“ anmelden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Am „Gast-Telefon“ abmelden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Info bei Faxempfang/Nachricht am Anrufbeantworter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Dienste/Funktionen zurücksetzen

(übergreifendes Löschen für ein Telefon) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Funktionen für ein anderes Telefon aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Systemfunktionen von extern nutzen

DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Angeschlossene Computer/Programme steuern/Telefondatendienst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Personen suchen (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

8 Inhaltsverzeichnis

Spezielle Funktionen bei Vernetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Herausschalten aus Sammelanschluss/Gruppenruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Anrufumleitung nachziehen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Nachtschaltung nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Ruf zuschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Tür öffnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Telefon überprüfen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Funktionalität prüfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Tastenbelegung prüfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Ratgeber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Auf Fehlermeldungen reagieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Funktionsstörungen beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Tasten beschriften. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) . . . . 91

Allgemeine Informationen 9

Allgemeine Informationen

Über diese Bedienungsanleitung

Diese Bedienungsanleitung wird Ihnen helfen, das OpenScape Desk Phone

und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Informationen für

den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb des OpenScape Desk Phone. Be-

folgen Sie bitte diese Anleitungen genau, damit Bedienungsfehler vermieden

werden und Sie Ihr Telefon optimal nutzen können.

Die Informationen in diesem Dokument enthalten allgemeine Beschreibungen

der technischen Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müs-

sen. Wenn an Ihrem Telefon eine Funktion nicht wie beschrieben verfügbar ist,

dann kann sie für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet sein – bitte wenden Sie

sich an Ihren Administrator.

Beschreibungs-Symbole in diesem Handbuch

Hinweise

Weist auf zusätzliche wichtige Informationen zur Handhabung hin.

ñ

Weist auf einen erforderlichen Eingriff des Administrators hin.

10 Allgemeine Informationen

Darstellungen für die Beschreibung der

Bedienung

Erforderliche Tasten für eine Aktion wie z. B. € μund der dazugehörende

Display-Text werden auf der linken unterlegten Spalte dargestellt. In der rechten

Hauptspalte wird die Aktion beschrieben.

Um die Lesbarkeit der Bedienungsanleitung zu erhöhen, wird oft auf die voll-

ständige Darstellung der Bedienschritte verzichtet.

Im folgenden Beispiel wird die Option „Displaykontrast“ ausgewählt und an-

schließend geändert.

Auswählen und Bestätigen der gewünschten Option

Erforderliche Bedienschritte mit Display-Text

" Tasten auf der linken oder rechten Seite drücken.

€ μ Auswählen einer Option im Menü oder in Listen mit den Tasten des Navigators.

Die gewünschte Option ist ausgewählt.

Z Ausgewählte Option bestätigen.

Verkürzte Darstellung in der Bedienungsanleitung

" Tasten auf der linken oder rechten Seite drücken.

Auswählen und Bestätigen (z. B. Displaykontrast).

Einstellen der gewünschten Option

Erforderliche Bedienschritte mit Display-Text

Der aktuelle Wert der Option wird nach der Bestätigung mit mehr oder weniger

Teilstrichen dargestellt.

" Tasten auf der linken Seite drücken, um den Wert der Einstellung zu verringern.

" Tasten auf der rechten Seite drücken, um den Wert der Einstellung zu erhöhen.

Verkürzte Darstellung in der Bedienungsanleitung

" Tasten so oft drücken, bis das gewünschte Ergebnis eingestellt ist.

Displaykontrast?

~ ~ ~ ~

Allgemeine Informationen 11

Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Das OpenScape Desk Phone Telefon wurde als Gerät für die Sprachübertra-

gung und zum Anschluss an ein LAN entwickelt und soll auf einem Schreibtisch

Platz finden, bzw. an der Wand montiert sein. Jegliche sonstige Nutzung gilt als

nicht bestimmungsgemäß.

Informationen zum Telefontyp

Die Bezeichnungsdaten des Telefons finden Sie auf der Unterseite des Geräts;

darauf ist die genaue Produktbezeichnung und die Seriennummer angegeben.

Eventuell erforderliche Angaben zur Kommunikationsplattform erhalten Sie von

Ihrem zuständigen Administrator.

Diese Daten müssen Sie bei Kontakt mit unserer Service-Abteilung stets ange-

ben, wenn Probleme oder Störungen auftreten.

Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit

• Für eine gute Freisprech-Qualität sollte der Bereich vor dem Mikrofon (vorne

rechts) frei bleiben. Der optimale Abstand für das Freisprechen beträgt 50 cm.

• Um die bestmögliche Lesbarkeit am Display zu erreichen, gehen Sie wie folgt

vor:

– Richten Sie das Display durch Drehen des Telefons so aus, dass Sie

möglichst frontal auf das Display blicken und dabei Lichtreflexe im Display

vermeiden.

– Justieren Sie den Kontrast nach Ihren Bedürfnissen

 Seite 20.

12 Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen

Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205

kennenlernen

Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente

und Anzeigen im Display.

Die Bedienoberfläche des Telefons

1

3

2

7

6

7

5

4

7

Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen 13

1Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt Anrufe annehmen und telefonieren.

2Das Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Telefons (2-zeilig).

3

Über die Signalisierungs LED werden eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten

optisch signalisiert.

4

Durch Belegen der programmierbaren Tasten mit eigenen Rufnummern und Funktio-

nen passen Sie Ihr Telefon Ihren persönlichen Bedürfnissen an.

Voreingestellte Funktionen:

• Anruferliste

• Telefonbuch

• Umleitung

• Wahlwiederholung

5

Die Wähltastatur dient zum Eingeben der Rufnummer und Schreiben von Texten.

6

Mit den Navigations-Tasten bewegen Sie sich komfortabel in den verschiedenen Me-

nüs von Telefonfunktionen, Applikationen und Konfigurationen.

7

Mit den Funktionstasten rufen Sie folgende Funktionen auf:

Ä: mit der Halten-Taste ein aktives Gespräch halten bzw. wieder aufnehmen.

Ã: mit der Übergabe-Taste ein Gespräch an einen anderen Teilnehmer übergeben.

Á

: mit der Konferenz-Taste eine Konferenz einleiten.

Â

: mit der Briefkasten-Taste Infos und Sprachnachrichten abrufen.

@

: mit der Service-Taste das Service-Menü öffnen.

:

: mit der Lautsprecher-Taste die Freisprech-Funktion ein-/ausschalten.

.

: mit der Headset-Taste Gespräche über Headset annehmen/beenden.

"

: mit der Wip-Taste Lautstärke, Helligkeit oder Kontrast regeln.

;

: mit der Stummschalte-Taste das Mikrofon aus- und einschalten. Diese Funktion ist

nützlich, um ein unerwünschtes Mithören des Gesprächspartners in bestimmten Situati

-

onen zu vermeiden, z. B. bei Rückfragen im Raum oder störenden Nebengeräuschen.

14 Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen

Display

Ihr OpenScape Desk Phone CP200/CP205 ist mit einem schwarz/weiß LCD-Display ausgestat-

tet. Stellen Sie den Kontrast passend für Sie ein (

 Seite 20).

Ruhemodus

Werden keine Gespräche führen bzw. Einstellungen vornehmen, befindet sich Ihr

OpenScape Desk Phone CP200/CP205 im Ruhemodus.

Beispiel:

Ruhemenü

Drücken Sie im Ruhemodus die Navigationstasten € oder μ  Seite 16, dann erscheint

das Ruhemenü. Hier können Sie verschiedene Funktionen aufrufen. Es enthält ausgewählte

Funktionen aus dem Servicemenü

 Seite 18.

Das Ruhemenü kann folgende Einträge enthalten

• Anruferliste?

• Umleitung ein?

• Tel. abschließen?

• Anrufschutz ein?

1

• Antwort-Text ein?

• Ruhe ein?

• Info senden?

• gesendete Infos?

2

• Rückruf-Aufträge?

3

• Telefonbuch?

• Direktantwort ein?

• Rufnr.unterdrücken?

• Anklopfen ohne Ton?

• DISA intern?

1. muss vom Administrator freigeschaltet sein

2. erscheint nur solange der Empfänger die Infos noch nicht angesehen hat

3. erscheint nur, wenn Rückrufaufträge gespeichert sind

220870 f

Uhrzeit

Datum

Symbol für Ruhemenü öffnen

Eigene Rufnummer

10:59 Mi 08 01.14

Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen 15

Programmierbare Funktionstasten

Ihr OpenScape Desk Phone CP200/CP205 verfügt über vier vorbelegte Funktionstasten (mit

LED), die Sie jederzeit mit anderen Funktionen oder Rufnummern belegen können.

Die Symbole stehen für folgende Funktionen:

• Anruferliste

• Telefonbuch

•Umleitung

• Wahlwiederholung

Je nach Programmierung nutzen Sie die freiprogrammierbaren Tasten als:

• Funktionstaste

 Seite 25

• Zielwahltasten

 Seite 29

Pro Taste kann eine Funktion und in zweiter Ebene eine Rufnummer programmiert werden.

Den Status einer Funktion erkennen Sie an der LED-Anzeige der entsprechenden Funktionstaste.

Bedeutung der LED-Anzeigen bei Funktionstasten

Hinweise zur Beschriftung der Funktionstasten finden Sie auf  Seite 86

LED Bedeutung Funktionstaste

_

dunkel Die Funktion ist ausgeschaltet.

£

blinkt

1

1 Blinkende Tasten werden in diesem Handbuch, ohne Rücksicht auf das Blinkintervall, durch dieses Symbol darge-

stellt. Das Blinkintervall steht für unterschiedliche Zustände, die an den entsprechenden Stellen im Handbuch genau

beschrieben sind.

Weist auf den Zustand der Funktion hin.

¤

leuchtet grün/rot Die Funktion ist eingeschaltet.

16 Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen

Wähltastatur

Für die Wahl einer Rufnummer können nur die Ziffern 1 bis 9 und 0 sowie die Sonderzeichen * und

# eingegeben werden. Um Ziffern zu löschen, drücken Sie

^(nur wenn Blockwahl eingestellt

ist).

In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, wie z. B. bei der Eingabe des Benutzer-

Passworts, können Sie neben den genannten Ziffern und den beiden Sonderzeichen über die

Wähltasten auch Text eingeben. Drücken Sie dazu die Zifferntasten mehrfach.

Beispiel: Um ein „h“ zu schreiben, drücken Sie 2x die Taste

4

auf der Wähltastatur.

Navigationstasten

Mit diesem Bedienelement bewegen Sie sich zwischen Eingabefeldern, navigieren in Listen und

Menüs oder öffnen das Ruhemenü. Mit der

ZTaste bestätigen Sie Optionen und lösen Funkti-

onen aus:

Taste Funktionen bei Tastendruck

^

Ruhemenü verlassen und Aktion abbrechen

μ

Ruhemenü öffnen  Seite 14 oder im Menü vom Ende zurück blättern.

€

Ruhemenü öffnen  Seite 14 oder im Menü vom Anfang vor blättern.

Z

Aktion ausführen

Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen 17

Briefkasten

Abhängig von Ihrer Kommunikationsplattform und deren Konfiguration (zuständigen Administrator

fragen) haben Sie mit der Taste

Â

Zugriff auf erhaltene Infos oder weitere Nachrichten von

Diensten.

Infos

Sie können einzelnen internen Teilnehmen oder Gruppen kurze Textnachrichten (Infotexte) sen-

den. Im Ruhemodus

 Seite 14 werden Sie durch folgende Hinweise auf neue Infos aufmerksam

gemacht:

•

Â

Die Tasten-LED leuchtet.

• Displayanzeige „Infos empfangen“.

Drücken Sie die Taste

Â

Beispiel:

Sprachnachrichten

Drücken Sie die Taste

Â

.

Wenn Ihr System entsprechend eingerichtet ist, wird die Sprachmailbox direkt angerufen und das

Abspielen der gespeicherten Nachrichten erfolgt umgehend.

Bei angeschlossenem Sprach-Speichersystem (z. B. Smart Voicemail) werden eingetroffene

Nachrichten ebenfalls über die Signalisierungs LED und die leuchtende Taste

Â

signalisiert.

Zusätzlich erscheint im Display eine entsprechende Anzeige.

Beschreibung zum Bearbeiten der Einträge  Seite 41.

Info anzeigen

Anrufer ID

Funktions-Menü

Text? f

Info von: Coco, Chanel

18 Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen

Anrufliste

Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anruf-

wunsch in der Anruferliste gespeichert.

Auch angenommene Anrufe lassen sich speichern (zuständigen Administrator fragen).

Ihr Telefon speichert bis zu 10 Anrufe in zeitlicher Reihenfolge. Jeder Anruf wird mit einem Zeit-

stempel versehen. Die Anzeige beginnt mit dem ältesten noch nicht gelöschten Eintrag in der Lis-

te. Bei Anrufen vom gleichen Anrufer wird nicht jedes mal ein neuer Eintrag in der Anruferliste er-

zeugt, sondern nur der letztgültige Zeitstempel für diesen Anrufer aktualisiert und die Anzahl

hochgezählt.

Die Anruferliste wird Ihnen im Ruhemenü

 Seite 14 automatisch angeboten  Seite 37.

Sie sehen Informationen zum Anrufer und zum Anrufzeitpunkt.

Beispiel:

Einstellungen und Funktionen

Drücken Sie die Menü-Taste

@

. Über das Service-Menü nutzen Sie die umfangreichen Funkti-

onen Ihrer Kommunikationsanlage.

Beispiel:

Die Menüstruktur umfasst zwei Ebenen. Innerhalb dieser Struktur zeigt die erste Zeile das gerade

gewählte Menü, die weiteren Zeilen die Optionen dieses Menüs. Der Pfeil neben einem Eintrag

bedeutet dass der entsprechende Eintrag weitere Optionen enthält.

Anrufer, die keine ID übermitteln, können in der Anrufliste nicht erfasst werden.

Beschreibung zum Bearbeiten der Anruflisten  Seite 37.

Sie erreichen im Service-Menü eine gewünschte Einstellung bzw. Funktion auch, indem Sie

die erforderliche Kennzahl eingeben, z. B. *80 oder *7

 Seite 91.

blättern f

PETER 10168 3x

Aktion

Name und/oder Rufnummer

Tasten-Symbol

Häufigkeit

Menütitel

weitere Einträge sind vorhanden

Service

*7=Kurzrufnr. wählen? f

*80=Direktansprechen? f

#56=zurück aus Parken? f

*59=Übernahme, gezielt? f

weitere Funktionenm

Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 kennenlernen 19

Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons

Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen

Das OpenScape Desk Phone CP200/CP205 hat einen eingebauten Ethernet-Switch. Das bedeu-

tet, Sie können auch einen PC mit einm LAN_Anschluss direkt über das Telefon mit dem LAN ver-

binden. Die Verbindungsmöglichkeit von Telefon zu PC muss vom Administrator am Telefon erst

aktiviert werden.

Durch diese Anschlussart sparen Sie jeweils einen Netzwerk-Anschluss des verwendeten Swit-

ches und nutzen bei entsprechender Anordnung kürzere Leitungswege.

Service-Schnittstelle

Headset

Hörer

PC

Netzwerk-Switch

Landesspezifisches Kabel

Netzgerät

(wenn nötig)

OpenScape Desk Phone CP200/CP205Netzwerk-Switch PC

20 Telefon einstellen

Telefon einstellen

Display

Passen Sie die Display-Anzeigen Ihres OpenScape Desk Phone CP200/CP205

Ihren persönlichen Bedürfnissen an.

Kontrast einstellen

Sie können den Displaykontrast in acht Stufen Ihren Lichtverhältnissen anpas-

sen.

" Taste Im Ruhemodus  Seite 14 drücken.

Auswählen und bestätigen.

" Displaykontrast ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Stufe einge-

stellt ist.

Z Speichern.

Display-Sprache einstellen

@ Menü öffnen  Seite 18.

Auswählen und bestätigen.

Gewünschte Sprache (z. B. „spanisch“) auswählen und bestätigen.

Audio

Optimieren Sie die Akustik Ihres OpenScape Desk Phone CP200/CP205 für

Ihre Umgebung und entsprechend Ihren persönlichen Wünschen.

Lautstärke während eines Gesprächs ändern

Sie führen ein Gespräch.

" Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke

eingestellt ist.

Z Speichern

1

.

" Taste im Ruhemodus  Seite 14 drücken.

Auswählen und bestätigen.

Displaykontrast?

weitere Funktionen? f

*48= Sprachenauswahl?

15=spanisch?

1. Speichern Sie nicht ab, ist beim nächsten Gespräch der ursprüngliche Wert eingestellt.

Ruftonlautstärke?

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Unify OpenScape Desk Phone CP200/CP205 Benutzerhandbuch

Unify OpenScape Desk Phone CP200/CP205 Benutzerhandbuch

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Sonstige Unterlagen