9 Lösen von Problemen ................................................................................................................................... 87
Kundendienst ....................................................................................................................................................... 88
Hilfesystem für Bedienfeld (nur Modelle mit Touchscreen) ............................................................................... 89
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen .............................................................................. 90
Meldung Patronenstand sehr niedrig oder Patrone ist fast leer wird auf dem Bedienfeld des Geräts
angezeigt ............................................................................................................................................................. 91
Aktivieren oder Deaktivieren der Einstellungen für den Status „fast leer“ ..................................... 91
Gerät zieht kein Papier oder Zufuhrprobleme .................................................................................................... 93
Das Gerät zieht kein Papier ein ......................................................................................................... 93
Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein. ........................................................................................ 93
Am Vorlageneinzug treten Papierstaus auf, oder der Vorlageneinzug zieht das Papier schief
oder mehrere Blätter gleichzeitig ein ............................................................................................... 93
Reinigen der Walzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs ........................................... 94
Beseitigen von Papierstaus ................................................................................................................................. 96
Papierstau-Positionen ...................................................................................................................... 96
Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus? ......................................................................... 96
Beheben von Papierstaus im Vorlageneinzug .................................................................................. 97
Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich ....................................................................... 99
Beheben von Staus im Ausgabefach .............................................................................................. 102
Beheben von Papierstaus im Duplexer .......................................................................................... 104
Verbesserung der Druckqualität ....................................................................................................................... 106
Drucken von einem anderen Softwareprogramm .......................................................................... 106
Festlegen der Papiersorte für den Druckauftrag ........................................................................... 106
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) ................................................... 106
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (OS X) .......................................................... 107
Überprüfen des Tonerpatronenstatus ........................................................................................... 107
Reinigen des Produkts .................................................................................................................... 108
Drucken einer Reinigungsseite ..................................................................................... 108
Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken .......................................... 108
Überprüfen der Tonerpatrone auf Schäden ................................................................................... 109
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung ......................................................................... 109
Verwenden von Papier, das den HP Spezifikationen entspricht ................................. 109
Überprüfen der Umgebungsbedingungen des Druckers ............................................. 109
Überprüfen der anderen Einstellungen für den Druckjob .............................................................. 110
Überprüfen der EconoMode-Einstellungen ................................................................. 110
Verwenden eines anderen Druckertreibers .................................................................................... 110
Verbessern der Qualität von Kopien und Scans ................................................................................................ 112
Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken ............................................................. 112
Überprüfen der Papiereinstellungen .............................................................................................. 112
Optimieren für Text oder Grafiken ................................................................................................. 112
Randloses Kopieren ........................................................................................................................ 113
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