Perel WAHR 15 Benutzerhandbuch

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Velleman® Service- und Qualitätsgarantie

Velleman® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der Elektronikwelt

und vertreibt seine Produkte in über 85 Ländern.

Alle Produkte entsprechen den strengen Qualitätsforderungen

und gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualität

zu gewährleisten werden unsere Produkte regelmäßig einer

zusätzlichen Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl von

unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch von externen

spezialisierten Organisationen. Sollten, trotz aller

Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten, nehmen Sie bitte

die Garantie in Anspruch (siehe Garantiebedingungen).

Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug auf

Konsumgüter (für die Europäische Union):

• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler

eine Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.

• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose

Reparatur oder ein Austausch des Gerätes unmöglicht ist,

oder wenn die Kosten dafür unverhältnismäßig sind, kann

Velleman® sich darüber entscheiden, dieses Produkt durch

ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die Kaufsumme ganz

oder teilweise zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten Sie ein

Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Werte von 100%

der Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach

Kauf oder Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt

im Werte von 50% der Kaufsumme oder eine Rückzahlung im

Werte von 50 % im Falle eines Defektes im zweiten Jahr.

• Von der Garantie ausgeschlossen sind:

- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung

am Gerät und durch das Gerät verursacht werden (z.B.

Oxidation, Stöße, Fall, Staub, Schmutz, Feuchtigkeit, ...),

sowie auch der Inhalt (z.B. Datenverlust), Entschädigung für

eventuellen Gewinnausfall.

- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die regelmäßig

ausgewechselt werden, wie z.B. Batterien, Lampen,

Gummiteile, Treibriemen, usw. (unbeschränkte Liste).

- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden,

Blitz, Unfälle, Naturkatastrophen, usw.

- Schäden verursacht durch absichtliche, nachlässige oder

unsachgemäße Anwendung, schlechte Wartung,

zweckentfremdete Anwendung oder Nichtbeachtung von

Benutzerhinweisen in der Bedienungsanleitung.

- Schäden infolge einer kommerziellen, professionellen oder

kollektiven Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher

Anwendung wird die Garantieperiode auf 6 Monate

zurückgeführt).

- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Verpackung

und unsachgemäßen Transport des Gerätes.

- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen,

Reparaturen oder Modifikationen, die von einem Dritten ohne

Erlaubnis von Velleman® vorgenommen werden.

• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an Ihren

Velleman®-Verteiler. Legen Sie das Produkt ordnungsgemäß

verpackt (vorzugsweise die Originalverpackung) und mit dem

Original-Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deutliche

Fehlerumschreibung hinzu.

• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die

Bedienungsanleitung nochmals und überprüfen Sie, ob es

keinen auf de Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das Gerät

zur Reparatur zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung

des Geräts heraus, dass kein Geräteschaden vorliegt, könnte

dem Kunden eine Untersuchungspauschale berechnet.

• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden

Transportkosten berechnet.

• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.

Die oben stehende Aufzählung kann eventuell

angepasst werden gemäß der Art des Produktes (siehe

Bedienungsanleitung des Gerätes).

Garantia de serviço e de qualidade

Velleman®

Velleman® tem uma experiência de mais de 35 anos no

mundo da electrónica com uma distribuição em mais de 85

países.

Todos os nossos produtos respondem a exigências rigorosas

e a disposições legais em vigor na UE. Para garantir a

qualidade, submetemos regularmente os nossos produtos a

controles de qualidade suplementares, com o nosso próprio

serviço qualidade como um serviço de qualidade externo. No

caso improvável de um defeito mesmo com as nossas

precauções, é possível invocar a nossa garantia. (ver as

condições de garantia).

Condições gerais com respeito a garantia sobre os

produtos grande público (para a UE):

• qualquer produto grande público é garantido 24 mês contra

qualquer vício de produção ou materiais a partir da data de

aquisição efectiva;

• no caso da reclamação ser justificada e que a reparação ou

substituição de um artigo é impossível, ou quando os custo

são desproporcionados, Velleman® autoriza-se a substituir o

dito artigo por um artigo equivalente ou a devolver a

totalidade ou parte do preço de compra. Em outro caso, será

consentido um artigo de substituição ou devolução completa

do preço de compra no caso de um defeito no prazo de 1 ano

depois da data de compra e entrega, ou um artigo de

substituição pagando o valor de 50% do preço de compra ou

devolução de 50% do preço de compra para defeitos depois

de 1 a 2 anos.

• estão por consequência excluídos :

- todos os danos directos ou indirectos depois da entrega do

artigo (p.ex. danos ligados a oxidação, choques, quedas,

poeiras, areias, impurezas…) e provocado pelo aparelho,

como o seu conteúdo (p.ex. perca de dados) e uma

indemnização eventual por perca de receitas ;

- todos os bens de consumo ou acessórios, ou peças que

necessitam uma substituição regular e normal como p.ex.

pilhas, lâmpadas, peças em borracha, correias… (lista

ilimitada) ;

- todos os danos que resultem de um incêndio, raios, de um

acidente, de una catastrophe natural, etc. ;

- danos provocados por negligencia, voluntária ou não, uma

utilização ou manutenção incorrecta, ou uma utilização do

aparelho contrária as prescrições do fabricante ;

- todos os danos por causa de uma utilização comercial,

profissional ou colectiva do aparelho ( o período de garantia

será reduzido a 6 meses para uma utilização profissional);

- todos os danos no aparelho resultando de uma utilização

incorrecta ou diferente daquela inicialmente prevista e

descrita no manual de utilização ;

- todos os danos depois de uma devolução não embalada ou

mal protegida ao nível do acondicionamento.

- todas as reparações ou modificações efectuadas por

terceiros sem a autorização de SA Velleman® ;

- despesas de transporte de e para Velleman® se o aparelho

não estiver coberto pela garantia.

• qualquer reparação será fornecida pelo local de compra. O

aparelho será

obrigatoriamente acompanhado do talão ou factura de

origem e bem acondicionado (de

preferência dentro da embalagem de origem com indicação

do defeito ou avaria) ;

• dica : aconselha-mos a consulta do manual e controlar

cabos, pilhas, etc. antes de

devolver o aparelho. Um aparelho devolvido que estiver em

bom estado será cobrado despesas a cargo do consumidor ;

• uma reparação efectuada fora da garantia, será cobrado

despesas de transporte ;

• qualquer garantia comercial não prevalece as condições

aqui mencionadas.

A lista pode ser sujeita a um complemento conforme o

tipo de artigo e estar mencionada no manual de

utilização.

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