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Inhalt
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10 Kundendienst und -unterstützung
Verfügbarkeit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Inanspruchnahme des Gerätereparaturdienstes. . . . . . . . . . . . .126
Richtlinien zur Verpackung des Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Richtlinien zur Verpackung des Scanners. . . . . . . . . . . . . . . . . .128
Info-Formular für den Kundendienst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
HP-Kundenunterstützung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Kundendienst und Reparaturhilfe (USA und Kanada) . . . . .130
Europäische Kundendienstzentrale . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
Online-Dienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
Auskünfte über Softwaredienstprogramme und
elektronische Informationsdienste . . . . . . . . . . . . . . . . .136
Bestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien
direkt bei HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
CD „HP Support Assistant“. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
HP-Kundendienstinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
HP SupportPack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Weltweite Vertriebs- und Kundendienststellen . . . . . . . . . . . . . .140
Anhang A Technische Daten des Druckers
Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
FCC-Bestimmungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Programm für eine umweltverträgliche Produktentwicklung . . . .149
Umweltschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Materialsicherheitsdatenblatt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Weitere Informationen zur Umweltverträglichkeit
des Produkts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Einhaltung von Umweltschutzbestimmungen. . . . . . . . . . . .153
Behördliche Bestimmungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
Übereinstimmungserklärung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
Bestimmungen zur Sicherheit von Lasergeräten . . . . . . . . .156
Einhaltung der koreanischen EMI-Bestimmungen . . . . . . . .156
Laser-Hinweise (Finnland) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Anhang B Technische Daten des Scanners
Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
FCC-Bestimmungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Umweltverträgliche Produktentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
Umweltschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
Behördliche Bestimmungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Übereinstimmungserklärung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Bestimmungen zur Sicherheit von Lasergeräten . . . . . . . . .166
Einhaltung der koreanischen EMI-Bestimmungen . . . . . . . .166
Laser-Hinweise (Finnland) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167