Toshiba DRS322EU-V Benutzerhandbuch

data recovery service i for toshiba hard disc drives

toshiba data recovery service

for toshiba hard disc drives

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Български ОБЩи УслОВиЯ На УслУгаТа

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ČesKy PodMÍNKy sLUŽby

6

deUtsch servicebediNGUNGeN

8

ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

10

esPaÑoL tÉrMiNos y coNdicioNes deL servicio

12

fraNÇais coNditioNs GÉNÉraLes de service

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hrvatsKi UvJeti i odredbe KoriŠteNJa UsLUGe

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itaLiaNo terMiNi e coNdiZioNi deL serviZio

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MaGyar sZoLGÁLtatÁsi feLtÉteLeK

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NederLaNds aLGeMeNe servicevoorWaardeN

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PoLsKi WarUNKi KorZystaNia Z UsŁUGi

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PortUGUÊs coNdiÇÕes Gerais do serviÇo

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roMâNă terMeNi Şi coNdiŢii PeNtrU service

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srPsKi odredbe i UsLovi UsLUGe

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tÜrKÇe servİs hÜKÜM ve KoŞULLari

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2. Sonstige europäische Länder, die oben nicht aufgeführt sind:

Wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen autorisierten Serviceprovider

(ASP), um den Service in Anspruch zu nehmen. Kontaktdaten ﬁnden Sie unter:

toshiba-europe.com/asp-locator

Bei der Registrierung sollten Sie Ihr Toshiba-Produkt und die Begleitinformationen

zur Hand haben, da Sie einige Angaben zum Gerät machen müssen.

Hinweis: Toshiba und die Toshiba Serviceprovider geben keine Garantie, dass

die Daten tatsächlich wiederhergestellt werden können.

Durch die Nutzung des angebotenen Service ermächtigen Sie Toshiba bzw. die

Toshiba Serviceprovider, Ihre Festplatte zu untersuchen, um zu ermitteln, welche

Art von Schaden vorliegt und ob Daten wiederhergestellt werden können.

Toshiba bzw. die Toshiba Serviceprovider greifen in diesem Zusammenhang

also auf die Daten auf der Festplatte zu. Dabei wird jedoch strikt auf die

Einhaltung geltender Schutzvorschriften geachtet. Darüber hinaus sind Toshiba

bzw. die Toshiba Serviceprovider ausdrücklich verpﬂichtet, alle Daten, auf die

im Rahmen dieses Datenwiederherstellungs-Service zugegriffen wird, absolut

vertraulich zu behandeln. Die Daten werden weder intern (durch Toshiba bzw. die

Toshiba Serviceprovider) noch durch externe Stellen für irgendwelche Zwecke

genutzt. Alle Daten (und Kopien davon), auf die Toshiba bzw. die Toshiba

Serviceprovider zugreifen, werden 10 Kalendertage nach Erbringung des

Datenwiederherstellungs-Service zurückgesendet bzw. vernichtet.

Mit der Anforderung des Datenwiederherstellungs-Service versichern Sie,

dass sämtliche Daten auf der Festplatte Ihr Eigentum sind.

bei erfoLGreicher dateNWiederhersteLLUNG:

• Die Daten werden wiederhergestellt und auf den Servern von Toshiba

bzw. einem Toshiba-Serviceprovider gespeichert. Sie erhalten die

wiederhergestellten Daten auf einer neuen Festplatte.

• Die beschädigte Festplatte geht in das Eigentum von Toshiba über und/

oder die auf dem Produkt gespeicherten Daten werden so vernichtet, dass

sie anschließend nach den jeweils aktuellen technischen Standards nicht

mehr wiederhergestellt werden können.

• Eine Kopie der wiederhergestellten Daten bleibt nach dem Versand

der neuen Festplatte noch zehn Kalendertage lang auf dem Server von

Toshiba bzw. dem Toshiba-Serviceprovider gespeichert. Wenn das

Toshiba-Supportcenter während dieser Zeit nicht von Ihnen hört, werden

die gespeicherten Daten gelöscht. Anschließend existiert keine Kopie der

Daten mehr.

bei UNMöGLicher bZW. fehLGeschLaGeNer

dateNWiederhersteLLUNG:

• Sie erhalten von Toshiba bzw. einem Toshiba Serviceprovider einen

entsprechenden Bescheid. Anschließend haben Sie zehn Kalendertage

lang Zeit, Ihre beschädigte Festplatte zurückzufordern. Wenden Sie sich

hierzu an das Toshiba-Callcenter.

• Wenn Sie sich innerhalb dieser Frist nicht melden, wird die beschädigte

Festplatte so vernichtet, dass die darauf enthaltenen Daten anschließend

nicht mehr wiederhergestellt werden können. Bitte beachten Sie, dass Sie

keinen Anspruch auf Wertersatz für die vernichtete Festplatte haben.

aLLGeMeiNe iNforMatioNeN

Dieser Service ergänzt die Garantie für Ihre Toshiba Festplatte um einen

Datenwiederherstellungs-Service. Gleichzeitig wird ggf. die Laufzeit Ihrer

Standardgarantie verlängert. Dieser Service umfasst eine Prüfung, ob die Daten

wiederhergestellt werden können; falls dies möglich ist, umfasst er anschließend

die Wiederherstellung der Daten auf eine neue Festplatte und den Rückversand

dieser neuen Festplatte.

Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den Standard-Garantiebedingungen

und haben bei etwaigen Widersprüchen Vorrang.

Dieser Service ist nur für Toshiba-Produkte verfügbar, die in Europa gekauft wurden.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesem Service unberührt.

aKtivierUNG des service

Dieser Service gilt nur, wenn er innerhalb von 90 Tagen nach Anschaffung

Ihrer Toshiba-Hardware erworben wird. Er muss außerdem innerhalb von

30 Tagen nach Erwerb aktiviert werden. Um Ihren Service zu aktivieren,

müssen Sie das Produkt über die folgende Website registrieren:

toshiba-garantieregistr ierung.de

Bitte halten Sie für die Registrierung die erforderlichen Angaben zu diesem

Service und zu Ihrem Produkt sowie Ihre Benutzerdaten bereit. Wenn Sie den

Service bereits beim Kauf im Toshiba Store aktiviert haben, ist keine erneute

Aktivierung über unsere Website erforderlich.

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und

können diesen Service in Anspruch nehmen. Sollte sich der Standort des

Produkts ändern, setzen Sie Toshiba bitte darüber in Kenntnis. Aktualisieren

Sie zu diesem Zweck mithilfe der Registrierungsdetailsuche (auf derselben

Website) Ihre Registrierungsdaten.

Dieser Service gilt nur für das Toshiba-Produkt, für das er registriert ist.

beschreibUNG des service

Dieser Service kann nur in den folgenden Ländern erworben werden:

Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Estland, Frankreich,

Griechenland, Großbritannien, Irland, Israel, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen,

Luxemburg, Malta, Mazedonien, Montenegro, Niederlande, Österreich, Polen,

Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische

Republik, Türkei, Ungarn, Zypern. Er kann ausschließlich in dem Land in

Anspruch genommen werden, in dem er erworben wurde.

Die Schritte, um den Service in Anspruch zu nehmen, unterscheiden sich je

nachdem, in welchem Land er erworben wurde.

1. Westeuropäische Länder:

Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg,

Niederlande, Österreich, Portugal, Spanien

Um den Service in Anspruch zu nehmen, müssen Sie den Servicefall online

über die folgende Toshiba-Website registrieren:

toshiba.eu/option -c laim

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eiNschräNKUNGeN UNd aUsschLÜsse

Dieser Service gilt nicht, wenn der Schaden an der Festplatte bzw. Komponente

durch unsachgemäße oder unbefugte Eingriffe verursacht wurde; wenn er durch

Reparaturen verursacht wurde, die nicht von einem durch Toshiba autorisierten

Händler oder Serviceprovider vorgenommen wurden; oder wenn die Typenschilder

oder Seriennummern der Festplatte manipuliert oder unkenntlich gemacht wurden.

Dieser Datenwiederherstellungs-Service umfasst nicht die Wiederherstellung

von Software. Toshiba übernimmt weiterhin keinerlei Haftung für

Vermögensschäden wie entgangene Geschäftsgewinne, für den Verlust von

Daten oder Software sowie für die Kosten einer Software-Neukonﬁguration.

Da der Datenträger bzw. die Daten im Servicefall bereits beschädigt sind,

müssen Sie jeden Anspruch auf Wertersatz dafür aufgeben. Toshiba und

die Lieferanten von Toshiba übernehmen daher keinerlei Haftung für etwaige

weitere Schäden an Datenträger oder Daten, die bei der Wiederherstellung und

der Speicherung auf einem neuen Gerät anfallen.

Toshiba und die Lieferanten von Toshiba übernehmen keinerlei Haftung für

Transportschäden an Datenträger oder Daten. Sie erklären sich als Kunde

damit einverstanden, solche Schäden ausschließlich beim betreffenden

Frachtführer geltend zu machen.

Hardwareschäden, die vor dem Erwerb dieses Service bereits bestanden, sind

durch den Service nicht abgedeckt.

GeWährLeistUNGs- UNd haftUNGsaUsschLUss

Toshiba und die Toshiba Serviceprovider übernehmen keinerlei explizite oder

konkludente Gewährleistung.

Toshiba und die Toshiba Serviceprovider übernehmen keinerlei Haftung

für Datenverluste, Geschäftsausfälle und sonstige Schäden einschließlich

Neben- und Folgeschäden, insbesondere nicht für Datenverluste auf dem

Transportweg zwischen dem Kunden und Toshiba bzw. den Toshiba

Serviceprovidern.

Wir weisen Sie hiermit nochmals ausdrücklich darauf hin, dass ein grundsätzliches

Risiko von Schäden an Festplatte oder Daten während der Datenwiederherstellung

besteht. Dies betrifft insbesondere die Beschädigung oder Zerstörung von Festplatte

und Daten; den Fall, dass eine Wiederherstellung nicht möglich ist; sowie den Fall,

dass Daten nicht korrekt bzw. nicht vollständig wiederhergestellt werden. Toshiba

und die Toshiba Serviceprovider übernehmen daher keinerlei Haftung für solche

Schäden.

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