Poly RealPresence Collaboration Server 800s Schnellstartanleitung

Version 8,4 | Juni 2014 | 3725-74610-106

Erste Schritte

Polycom® RealPresence

Collaboration Server 800s,

Virtual Edition

2

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©

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Polycom, Inc. 3

Inhalt

Über die Anleitung Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition

Erste Schritte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Voraussetzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Für wen ist dieses Handbuch? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Aufbau dieses Handbuchs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Über das Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition-System . . . . . . 3

RealPresence Collaboration Server – Hauptfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Konferenzmodi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

AVC-basierte Konferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Nur CP (CP-Transcodierung) – AVC-basierte Konferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

AVC-basierte Videoauflösungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

SVC-basierte Konferenz (Media-Relay) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

SVC-basierte Videoauflösungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Gemischte CP- und SVC-Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Reichhaltige Anzeigeoptionen für Video-Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Layouts für Telepräsenz-Modus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Mehrere Wechselmodi für Layout-Anzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Methoden für das Erstellen von Konferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

On-Demand-Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Geplante Konferenz / Reservierungen (AVC-basierte Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . 9

Permanente Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Polycom Conferencing for Microsoft Outlook (AVC-basierte Konferenzen) . . . . . . . . . 9

Operator-Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Kaskadierende Konferenzen (AVC-Konferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Methoden zum Verbinden mit Konferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Mit Entry Queues auf Konferenzen zugreifen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

AVC-basierte Verbindungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

SVC-basierte Verbindungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Content Sharing mit H.239 Protokoll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

IVR-fähige Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

PCM (CP AVC-basierte Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Inhalt

Polycom, Inc. 4

LAN-Redundanz (nur 800s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Funktionen der Konferenzverwaltung und -überwachung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

CP AVC-basierte und SVC-basierte Konferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

CP AVC-basierte Konferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Anforderungen an die Arbeitsstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Windows 7™ Sicherheitseinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Internet Explorer 8-Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Zusammenstellen von Netzausrüstung und Adress-Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

IP-Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Verwaltungsnetzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Standard-IP-Service (Konferenzdienst) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Erforderliche Informationen für IP-Netzwerkdienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Installieren des RealPresence Collaboration Server 800s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Auspacken des RealPresence Collaboration Server 800s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Hardware-Installation und Gestellmontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Anschließen der Kabel an der MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Ändern der werkseitigen Voreinstellung für das Verwaltungsnetzwerk auf dem

USB-Memorystick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Erstes Einschalten und Erstkonfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Verfahren 1: Erstes Einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Verfahren 2: Produktregistrierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Beschaffen des Aktivierungsschlüssels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Verfahren 3: Anschluss an MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Verfahren 4: Ändern der Standard-IP-Service-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Fast Configuration Wizard (Assistent Schnelle Konfiguration) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Verfahren 5: Auswählen der Sprachen des Collaboration Server Webclient . . . . . . . . . . 44

RealPresence Collaboration Server 800s Standard-Konferenzeinstellungen . . . . . . . . . . . . . 45

Anpassen der RealPresence Collaboration Server 800s Standard-

Konferenzeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Software-Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Manuelle Installation der MCU mithilfe von VMware vSphere Client . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Installieren der OVA-Datei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Weitere Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

CPU-Reservierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

CPU-Affinität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

RAM-Zuweisung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

RAM-Reservierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Starten der virtuellen Maschine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Inhalt

Polycom, Inc. 5

Manuelle IP-Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Verbindung mit der MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Produktaktivierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Aktive Alarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Anzeigen der Lizenzeigenschaften und Möglichkeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Einstellen des Zeitintervalls für die Lizenzvalidierung und Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Auswählen der Sprachen des Collaboration Server Webclient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Collaboration Server Standard-Konferenzeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Anpassen der Collaboration Server Standard-Konferenzeinstellungen . . . . . . . . . . . . . 101

Anpassen der Collaboration Server Standardeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Benutzerdefinition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Systemflags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Neustarten der MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Aktualisieren der MCU-Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Starten des Collaboration Server Webclient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Collaboration Server Elemente des Fensters Webclient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Berechtigungen für Anzeige und Systemfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Konferenzliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Listenbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

RMX-Verwaltung – Fensterausschnitt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Statusleiste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Systemmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Teilnehmermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Anzeigen der Portnutzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

MCU-Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Adressbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Anzeigen und Ausblenden des Adressbuchs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Konferenzvorlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Ein- und Ausblenden von Konferenzvorlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Anpassen des Hauptfensters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Vergrößern und Verkleinern der Textgröße . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Anpassen des Fensterausschnitts RMX-Verwaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Starten einer Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Starten einer AVC CP-Konferenz vom Fensterausschnitt Konferenzen aus . . . . . . . . . 142

Registerkarte Allgemein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Registerkarte Teilnehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Registerkarte Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Registerkarte Mediaquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Inhalt

Polycom, Inc. 6

Starten einer gemischten CP- und SVC- oder reinen SVC-Konferenz vom

Fensterausschnitt Konferenzen aus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Starten einer neuen SVC-Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Registerkarte Teilnehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Registerkarte Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Planen einer AVC-basierten Reservierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Starten einer laufenden Konferenz aus einer Vorlage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Starten einer Konferenz aus Microsoft Outlook mithilfe des Polycom Konferenz-

Addins in Microsoft Outlook (Nur AVC CP-Konferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Starten einer Audiokonferenz aus einer Microsoft Outlook Polycom

Konferenzeinladung heraus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Verbindung zu einer Konferenz herstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Direkte Einwahl in die MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

H.323-Teilnehmer (reine AVC CP- und gemischte CP- und SVC-Konferenz) . . . . . 157

SIP-Teilnehmer (Alle Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Zugang via Entry Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

H.323-Teilnehmer (AVC-Teilnehmer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

SIP-Teilnehmer (Alle-Teilnehmer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Verbindung zu einer Polycom Konferenz aus einer Outlook Konferenzeinladung

heraus (reine AVC-Konferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Hinauswählende Teilnehmer (reine AVC CP-Konferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Automatisches Hinauswählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Manuelles Hinauswählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Zusammenstellungsphase (Nur AVC-Konferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Richtlinien für die Zusammenstellungsphase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Akustische und visuelle Hinweise (AVC CP-Konferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Standortnamen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Ein- und Ausblenden von Standortnamen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Verkürzen der Anzeige des Site-Namens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Transparente Standortnamen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Permanente Anzeige von Standortnamen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Position der Standortnamen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Abrufen des Anzeigenamen aus dem Adressbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Nachrichtenüberlagerung für Textnachrichten (Nur AVC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Netzwerkqualitätsanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Netzwerkqualitätsstufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Richtlinien für Netzwerkqualitätsanzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Audioanzegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Erkennung einer rauschenden Leitung und automatisches stummschalten

rauschender Endpunkte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Anzeige-Symbol für reine Audio-Teilnehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Inhalt

Polycom, Inc. 7

Überwachen laufender Konferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Allgemeine Überwachung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Mehrfachauswahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Verwenden des Kennworts des Vorsitzenden zum Filtern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Überwachung auf Konferenzebene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Anwesenheitsanzeige/Hörbare Töne während einer laufenden reinen

AVC-Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Nur Audio-Nachrichten (Nur AVC CP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Überwachen einer gesicherten Konferenz (Nur AVC CP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Überwachung auf Teilnehmerebene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Überwachung der Teilnehmerverbindung (AVC- und SVC-Verbindungen) . . . . . . . 176

Video-Vorschau (AVC-Verbindung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Während laufender Konferenzen ausgeführte Vorgänge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Ändern der Dauer einer Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Hinzufügen von Teilnehmern aus dem Adressbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Teilnehmer zwischen Konferenzen transferieren (AVC-basierte Verbindung) . . . . . 182

Speichern einer laufenden Konferenz als Vorlage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Konferenzen kopieren und einfügen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Konferenz kopieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Konferenz einfügen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Konferenz einfügen als . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Ändern des Video-Layouts einer Konferenz (AVC-basierte CP- und gemischte

CP- und SVC-Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Erzwungenes Video (AVC-basierte CP- und gemischte CP- und

SVC-Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Erzwungenes Video und Teilnehmeranruf beibehalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Stummschalten aller Teilnehmer außer Redner (AVC-basierte CP-Konferenzen) . . 191

Senden von Textnachrichten an alle Konferenzteilnehmer mittels

Nachrichtenüberlagerung (AVC-basierte Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Autom. Scan (reine AVC-basierte CP-Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Senden von Textnachrichten an alle Teilnehmer mittels Nachrichtenüberlagerung

(AVC-basierte Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Vorgänge auf Teilnehmerebene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Teilnehmer kopieren, ausschneiden und einfügen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Teilnehmer kopieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Teilnehmer ausschneiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Teilnehmer einfügen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Teilnehmer einfügen als . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Senden von Textnachrichten an ausgewählte Teilnehmer mittels

Nachrichtenüberlagerung (AVC-basierte Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Hilfe anfordern (nur AVC CP-Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Inhalt

Polycom, Inc. 8

Wortmeldung (AVC CP-Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Teilnehmer einladen (AVC-basierte Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Ablauf für Einladungsanruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Eingeben zusätzlicher DTMF-Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Fehlerbehandlung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Richtlinien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Personal Conference Manager (PCM) (AVC CP-Konferenzen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Richtlinien für die PCM-Nutzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Systemflags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Ändern des Systemflags PCM_FECC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

PCM-Oberfläche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Initiieren von PCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Tasten der Fernbedienung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Menünaviagation – Pfeil- und Zoom-Tasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

DTMF-Codes – Zifferntasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

PCM-Hauptmenü – Ebene 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Click & View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Teilnehmer einladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Teilnehmer Stumm/Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Far End Camera Control (Kamerasteuerung – Gegenseite) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Erzwungenes Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Aufnahme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

PCM-Hauptmenü – Ebene 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Teilnehmer trennen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Abbrechen einer Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Collaboration Server Webclient-Installation – Anleitungen zur Fehlerbehebung . . . . . . 221

Verfahren 1: Beenden aller Internet Explorer-Sitzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Verfahren 2: Löschen der temporären Internetdateien, Collaboration Server Cookies

und Collaboration Server Objekte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Löschen der temporären Internetdateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Löschen des RMX/Collaboration Server-Cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Löschen des RMX/Collaboration Server ActiveX-Objekts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Verfahren 3: Verwalten von Add-Ons-Kollisionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Verfahren 4: Hinzufügen des Collaboration Server zur Liste der vertrauenswürdigen

Sites in Internet Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Verfahren 5: Browser-Hosting-Steuerelemente (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Polycom®, Inc. 1

Systemübersicht

Über die Anleitung Polycom® RealPresence Collaboration

Server 800s, Virtual Edition Erste Schritte

Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition - Erste Schritte liefert Informationen zur

Installation und zum grundlegenden Betrieb Ihrer RealPresence Collaboration Server 800s/Virtual Edition

Multipoint Control Units (MCUs) für Videokonferenzdienst.

Dieses Handbuch wird Ihnen helfen, die Polycom Videokonferenzkomponenten zu verstehen und enthält

eine Beschreibung des grundlegenden Konferenzbetriebs.

Dieses Handbuch wird Sie bei der Ausführung der folgenden Aufgaben unterstützen:

● Installieren der MCU

 Nur Collaboration Server 800s: Auspacken des RealPresence Collaboration Server-Systems und

dessen Installation in einem Gestell.

 Nur Collaboration Server 800s: Anschließen der erforderlichen Kabel am RealPresence

Collaboration Server.

 Installieren der RealPresence Collaboration Server 800s/Virtual Edition Instanz.

● Durchführen grundlegender Konfigurationsprozeduren.

● Herstellen der Verbindung zur MCU.

● Starten einer neuen Konferenz direkt auf der MCU und Verbinden von Teilnehmern/Endpunkten mit

der Konferenz (optional).

● Überwachen laufender Konferenzen.

● Durchführen grundlegender Betriebs- und Überwachungsaufgaben.

Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition Administrator’s Guide liefert

weitergehende Informationen zur Konfiguration und Verwaltung des Systems und zur Ausführung der

folgenden Aufgaben:

● Weitere Anpassung der Netzwerkeinstellungen.

● Konfigurieren der MCU zur Unterstützung spezieller Anrufabläufe und Konferenzanforderungen, wie

beispielsweise kaskadierende Konferenzen.

● Erweiterte Konferenzverwaltung.

● Verwalten und Fehlerbehebung der Performance der MCU.

Voraussetzungen

In diesem Handbuch wird vorausgesetzt, dass der Benutzer über folgende Kenntnisse verfügt:

● Kenntnisse der Betriebssytemen und Oberflächen von Windows® XP, Windows® 7 und Windows® 8.

● Kenntnisse des Microsoft® Internet Explorer® Version 7, 8, 9 und 10.

● Grundkenntnisse des Videokonferenzkonzepts und der Terminologie.

● Nur Collaboration Server Virtual Edition: Fortgeschrittene Kenntnisse von VMware vSphere und vCenter.

Polycom®, Inc. 2

Für wen ist dieses Handbuch?

Systemadministratoren und Netzwerktechniker erfahren in diesem Handbuch die richtige Installation und

Einrichtung der Polycom Collaboration Server-Systeme. Vorsitzende und Systemoperatoren erfahren in

diesem Handbuch die Verwendung von Collaboration Server Webclient/RMX-Manager zur Ausführung von

Konferenzen und deren Überwachung.

Für weitere Informationen zur Konfiguration und Verwaltung des Systems siehe Polycom® RealPresence

Collaboration Server 800s, Virtual Edition Administrator’s Guide.

Aufbau dieses Handbuchs

Im Folgenden sind ein paar typografische Konventionen aufgeführt, die in diesem Handbuch zur Unterscheidung

verschiedener Arten von Informationen verwendet werden.

Hinweis: Wer sollte welche Dokumentation lesen

Vorsitzende und Operatoren (Benutzer, die das Konferenzen auf der MCU und verwalten) lesen bitte:

• Systemübersicht

• Grundlegender Betrieb

Systemadministratoren lesen bitte:

• Systemübersicht

• Erstinstallation und Konfiguration – 800s

• Erstinstallation und Konfiguration – Virtual Edition

• Grundlegender Betrieb

Konvention Beschreibung

Fett Kennzeichnet Elemente der Benutzeroberfläche wie Menüs, Softkeys, Flag-Namen und

Verzeichnisse. Dient auch zur Darstellung von Menüauswahlen und Texteingaben beim

Collaboration Server Webclient oder RMX Manager.

Kursiv Dient zur Hervorhebung von Text, zur Darstellung von Beispielwerten oder -eingaben,

Dateinamen und Titeln der über die Polycom-Support-Website und andere Referenz-Websites

erhältlichen Referenzdokumente.

Blau unterstrichen Wird für URL-Links zu externen Webseiten oder Dokumenten verwendet. Wenn Sie auf einen

so formatierten Text klicken, werden Sie mit einem externen Dokument oder einer Webseite

verbunden.

Blauer Text Wird für Seitenzahlen bei Querverweisen in demselben Kapitel oder in anderen Kapiteln

oder Dokumenten verwendet. Wenn Sie auf blauen Text klicken, gelangen Sie zum

referenzierten Abschnitt.

Wird auch für Querverweise genutzt. Wenn Sie auf den kursiven Querverweistext klicken,

gelangen Sie zum referenzierten Abschnitt.

<Variablenname> Weist auf eine Variable hin, für die Sie für Ihre Installation, Ihren Endpunkt oder Ihr Netzwerk

spezifische Informationen eingeben müssen. Zum Beispiel: Wenn Sie IP-Adresse sehen,

geben Sie die IP-Adresse des beschriebenen Geräts ein.

> Weist darauf hin, dass Sie ein Element aus einem Menü auswählen müssen. Beispielsweise

gibt Administration > Systeminformationen an, dass Sie Systeminformationen im Menü

Administration auswählen müssen.

Polycom®, Inc. 3

Über das Polycom® RealPresence Collaboration

Server 800s, Virtual Edition-System

Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition ist eine skalierbare IP (H.323 und SIP)

MCU mit hoher Performance, die dem Benutzer funktionsreiche und leicht zu bedienende Mehrpunkt-Sprach- und

Videokonferenzen ermöglicht.

Die MCU kann als eigenständiges Gerät eingesetzt werden, um Sprach- und Videokonferenzen zu führen.

Sie kann aber auch als Teil einer durch Polycom bereitgestellten Lösung verwendet werden. Diese Lösung

kann folgenden Komponenten enthalten:

● Polycom® RSS™ 4000 oder Polycom

®

RealPresence

®

Capture Server -bietet One-Touch-Aufnahme

und sichere Wiedergabe bei Telepräsenz- und Videokonferenzsystemen, Tablets und Smartphones

oder von Ihrem Web-Browser aus.

● Polycom® RealPresence Distributed Media Application™ (DMA™)-System – bietet Anrufsteuerung

und MCU-Virtualisierung mit Carrier-Grade-Redundanz, Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit.

● Polycom Real Presence Resource Manager – verwaltet, überwacht und liefert zentral Cloud-basiertes

Video als Service (VaaS) und Videozusammenarbeit im Unternehmen.

● Polycom® RealPresence® Access Director™ (RPAD) – beseitigt Kommunikationsbarrieren und

ermöglicht internen und externen Teams, einfacher und effektiver per Video zusammenzuarbeiten.

Das folgende Diagramm illustriert die Konfiguration der Mehrpunkt-Videokonferenzen mit dem RealPresence

Collaboration Server-System als eigenständiges MCU-System.

Hinweis: Bildschirmabbildungen, Diagramme und Abbildungen

Sofern nicht anders angegeben beziehen sich alle Bildschirmabbildungen, Diagramme und

Abbildungen in diesem Handbuch sowohl auf RealPresence Collaboration Server 800s und

RealPresence Collaboration Server Virtual Edition.

Polycom®, Inc. 4

Mehrpunkt-Videokonferenzen mit mittels RealPresence Collaboration Server Virtual Edition/800s

Polycom Realpresence Collaboration Server, Virtual Edition, bietet Mehrpunkt-Sprach- und Videokonferenzen

in einer VMware-Umgebung und kann leicht mithilfe einer Datei im Open Virtualization Format (OVA)

bereitgestellt werden.

Die Polycom RealPresence Collaboration Server Virtual Edition / 800s Einheit kann über das LAN von der

Collaboration Server Webclient-Anwendung gesteuert werden. Dazu wird Internet Explorer, der auf der

Arbeitsstation des Benutzers installiert ist, oder die RMX-Manager-Anwendung verwendet. RMX Manager

kann mehrere MCU-Einheiten steuern. Für weitere Informationen zu RMX-Manager siehe RMX Manager

Application in Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition Administrator’s Guide.

Bei RealPresence Collaboration Server 800s erfolgen sowohl MCU-Verwaltung als auch IP-Videokonferenz

über zwei verschiedene LAN-Ports. Die Netze können in Maximum Security Environments getrennt werden.

Polycom®, Inc. 5

RealPresence Collaboration Server – Hauptfunktionen

Realpresence Collaboration Server bietet verschiedene Konferenzmodi, ein reichhaltiges Videolayout und

verschiedene Methoden für die Erstellung von Konferenzen. Inhalt kann während einer Konferenz geteilt

werden. Außerdem kann der Operator Konferenzen steuern und überwachen.

Konferenzmodi

Das MCU-System bietet die folgenden Arten von Konferenzen (Konferenzmodi), basierend auf dem

Video-Protokoll und der Videoanzeige während der Konferenz:

● AVC-basierte Konferenzen – Nur CP (Video Transcoding)

● SVC-basierte Konferenzen (Media Relay) – Nur SVC

● Gemischte AVC- und SVC-Konferenz – CP und SVC

AVC-basierte Konferenzen

Bei AVC-basierten Konferenzen können sich Endpunkte, die AVC-Video unterstützen, mit dieser Konferenzen

verbinden. AVC (Advanced Video Coding) Video bezieht sich auf die H.264-Videoprotokolle zum Senden

und Empfangen von Video. Beim Collaboration Server-System enthält dies auch alle Standard-Videoprotokolle

wie H.261, H.263 und RTV.

Alle Endpunkte (einschließlich SVC-fähiger Endpunkte) verfügen über AVC-Fähigkeiten und können eine

Verbindung zu AVC-Konferenzen herstellen, die auf der MCU laufen. AVC-Endpunkte können eine Verbindung

mit unterschiedlichen Signalisierungsprotokollen und verschiedenen Video-Protokollen herstellen.

Basierend auf den während der Konferenz benötigten Videoverarbeitung bietet der Collaboration Server

den Videositzungstyp Continuous Presence für AVC-basierte Videokonferenzen.

Nur CP (CP-Transcodierung) – AVC-basierte Konferenzen

Eine transcodierte CP-Konferenz (Continuous Presence) wird auch als AVC-Konferenz (Advanced Video

Coding) bezeichnet. Dabei werden die Standard-Videoprotokolle unterstützt. In diesem Modus wird Video

von allen Endpunkten mit unterschiedlichen Übertragungsraten, unterschiedlichen Protokollen (SIP und

H.323) und Videoparametern empfangenen:

● Videoprotokoll: H.263, H.264 Base und High Profile und RTV

● Videoauflösung: von QCIF, CIF bis zu 1080p

● Bildfrequenz bis zu 30 FPS für Video und 60 FPS für Inhalt

Gemäß Voreinstellung hat jede Konferenz, Entry Queue und jeder Meeting-Raum die Möglichkeit,

die maximale CP-Auflösung gemäß Systemdefinition festzulegen.

Die MCU verarbeitet das empfangenen Video, transcodiert es und sendet die daraus resultierenden

Videostreams zu den Endpunkten.

Die Continuous Presence (CP)-Konferenz ermöglicht Anzeigeflexibilität durch mehrere Anzeigeoptionen

und Layouts der Videozellen bei Videokonferenzen.

Für weitere Details siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition

Administrator’s Guide, AVC Conferencing.

In der RealPresence CloudAxis Suite Lösung werden die Konferenzparameter in der RealPresence

CloudAxis Suite über deren RealPresence System Manager, RealPresence Distributed Media Application

(DMA) System und die RealPresence Resource Manager (RPRM)-Komponente definiert.

Polycom®, Inc. 6

AVC-basierte Videoauflösungen

Die Auflösung, mit der die Teilnehmer eine Verbindung zur Konferenz herstellen, wird vom System gemäß

der Übertragungsrate ihrer Verbindung und en Fähigkeiten des Endpunkts bestimmt.

Auflösungskonfiguration für AVC-CP-Konferenzen

Die Untergrenzen für die Übertragungsrate. mit der Endpunkte mit der Konferenz bei den verschiedenen

Videoauflösungen verbunden werden, werden im Dialogfeld Resolution Configuration (Auflösungskonfiguration)

bestimmt. Im Dialogfeld Resolution Configuration (Auflösungskonfiguration) können Sie die Entscheidungsmatrix

der Videoauflösung ändern und so Ihre eigene Entscheidungsmatrix erstellen.

Für weitere Informationen siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition

Administrator’s Guide, Video Protocols and Resolution Configuration for CP Conferencing.

SVC-basierte Konferenz (Media-Relay)

Media-Relay SVC-Konferenzen basieren auf dem Scalable Video Coding (SVC) Video-Protokoll und Polycoms

eigenem Scalable Audio Coding-Protokoll (SAC). Es bietet eine hochauflösende Videokonferenzen mit

geringer End-to-End-Latenz, verbesserte Fehlerausfallsicherheit und höhere Systemleistungen.

Der Polycom Mehrpunkt-Medienserver dient als integrierte Medien-Relais-Engine, die Medienstreams für

die Anzeige von Konferenzen mit geringer Latenz in Videokonferenzen bietet. Für weitere Details siehe

Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition Administrator’s Guide, SVC-based

Conferencing.

SVC-basierte Videoauflösungen

Bei einer Scalable Video Codec (SVC)-basierten Konferenz sendet jeder SVC-fähige Endpunkt mehrerer

Bitströme an den Polycom® RealPresence® Collaboration Server. Simulcasting ermöglicht es jedem

Endpunkt, mit unterschiedlichen Auflösungen und Bildraten zu senden, wie beispielsweise 720p bei 30fps,

15fps und 7.5fps, 360p bei 15fps und 7.5fps und 180p bei 7.5fps.

Mit dem SVC-Videoprotokoll leiten SVC-Konferenzen die empfangenen Videostreams mit verschiedenen

Auflösungen, Bildraten und Übertragungsraten entsprechend den Anzeigemöglichkeiten und der Layout-

Konfigurationen an die SVC-fähigen Endpunkte, ohne das gesamte Video-Layout an die Endpunkte zu senden.

Für weitere Details siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition

Administrator’s Guide, SVC-based Conferencing.

Gemischte CP- und SVC-Konferenz

Diese Konferenz ermöglicht Teilnehmern mit SVC-fähigen Endpunkten und AVC-Endpunkte an derselben

Konferenz teilzunehmen.

Jeder Endpunkt wird je nach seinen Fähigkeiten verbunden. Die MCU verarbeitet die AVC-Videostreams,

wandelt sie in SVC-Videostreams um und leitet sie an die SVC-Teilnehmer, die das Video-Layout auf dem

Endpunkt konstruieren.

In der gleichen Weise verarbeitet die MCU die Videoströme, die von den SVC-Teilnehmern empfangen

werden, wandelt sie in AVC-Video um und transkodiert dann alle Videostreams, um das Video-Layout

zusammenzustellen, das an die AVC-Endpunkte gesendet wird.

Polycom®, Inc. 7

Reichhaltige Anzeigeoptionen für Video-Layout

Video-Layout beschreibt die Anordnung von Zellen auf dem Bildschirm für einen Endpunkt, bei der jede

Zelle, das Video eines der Konferenzteilnehmer zeigt. In der Regel kann der Teilnehmer sich selbst nicht im

Layout sehen. Eine Reihe von Layouts stehen zur Verfügung, um die verschiedenen Teilnehmeranzahlen

und Konferenzeinstellungen aufzunehmen.

Die folgenden Layouts sind sowohl als Konferenz (alle Teilnehmer der Konferenz sehen dasselbe Layout)

als auch als Persönlich (individuell pro Teilnehmer ausgewählt) Verfügbar.

Polycom®, Inc. 8

Die folgende Overlay-Layouts stehen als Konferenz-Layouts zur Verfügung. Für weitere Informationen

siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition Administrator’s Guide.

Layouts für Telepräsenz-Modus

TPX (Telepresence)- und RPX (Realpresence)-Raumsysteme sind mit HD-Kameras und -Displays konfiguriert,

die so eingerichtet sind, dass es für alle Teilnehmer den Anschein hat, als befänden sie sich im selben Raum.

Der RealPresence Collaboration Server ermöglicht es Telepresence-Räumen, eine Verbindung zu

Konferenzen herzustellen, bei denen Punkt-zu-Punkt-Verbindungen nicht verwendet werden können.

Weitere Video-Layouts wurden erzeugt, um Telepresence-Betreibern mehr Optionen für das Video-Layout

bei der Konfiguration von TPX-Raum-Systemen zur Verfügung zu stellen. Diese zusätzlichen Optionen für

das Videolayout stehen für die Auswahl zur Verfügung, wenn Telepresence im Konferenzprofil ausgewählt ist.

Die folgende Layouts sind speziell für die Verwendung im Telepresence-Modus vorgesehen.

Mehrere Wechselmodi für Layout-Anzeige

Wenn die Anzahl der Teilnehmer größer als die Anzahl der Video-Fenster im ausgewählten Layout ist, kann

auf eine der folgenden Weisen zwischen den Video-Teilnehmern umgeschaltet werden:

● Sprachaktivierung (Standardmodus)

● Der Collaboration Server-Benutzer zwingt die Teilnehmer in das angegebene Video-Fenster

● Vortragsmodus – Der Redner wird allen Konferenzteilnehmern als Vollbild angezeigt, während das

Publikum in der Sprecheransicht „zeitgeschaltet“ wird.

● Präsentationsmodus – Wenn die Präsentation des Sprechers eine vordefinierte Zeit überschreitet,

wird er zum aktuellen Redner, und die Konferenz schaltet in den Vortragsmodus um.

Polycom®, Inc. 9

Methoden für das Erstellen von Konferenzen

Der Collaboration Server bietet verschiedene Methoden zum Erstellen, Starten und Planen von Konferenzen:

On-Demand-Konferenz

Folgende Möglichkeiten stehen für das Einrichten von Konferenzen zur Verfügung:

● Neue Konferenz – einmal einrichten, einmal verwenden.

Die Konferenz wird nach ihrem Ende aus der MCU gelöscht.

● Meeting Räume – einmal einrichten, mehrmals verwenden.

Meeting Räume werden im Speicher (ohne Ressourcenverbrauch) gespeichert und können so oft

wie nötig aktiviert werden.

● Ad Hoc Entry Queue (Reine CP AVC- und Gemischte CP- und SVC-Konferenz) – keine Einrichtung;

eine neue Konferenz kann erstellt werden, wenn sich ein AVC-Teilnehmer einen einwählt und eine

Konferenz-ID eingibt, die nicht von einer vorhandenen Konferenz oder einem vorhandenen Meeting

Raum verwendet wird.

Geplante Konferenz / Reservierungen (AVC-basierte Konferenzen)

Mit Reservierungen ist eine kalenderbasierende Zeitplanung einzelner oder wiederkehrender Konferenzen

möglich. Diese Konferenzen können entweder sofort gestartet oder zu einer bestimmten Zeit an einem

bestimmten Datum laufende Konferenzen werden. Für weitere Einzelheiten siehe Polycom® RealPresence

Collaboration Server 800s, Virtual Edition Administrator’s Guide.

Permanente Konferenz

Eine permanente Konferenz ist eine laufende Konferenz ohne vorbestimmte Endzeit, die solange läuft,

bis sie durch einen Administrator, Operator oder Vorsitzenden beendet wird. Für weitere Einzelheiten siehe

Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition Administrator’s Guide.

Polycom Conferencing for Microsoft Outlook (AVC-basierte Konferenzen)

Polycom Conferencing for Microsoft Outlook wird durch Installation des Polycom Conferencing Add-in

for Microsoft Outlook im Microsoft Outlook E-Mail-Clients implementiert. Damit können Meetings mit

Video-Endpunkten aus Outlook heraus geplant werden. Durch das Zusatzprogramm wird auch eine

Schaltfläche Polycom Konferenz auf der Registerkarte Konferenz im Ribbon des Microsoft Outlook

E-Mail-Clients hinzugefügt.

Für weitere Einzelheiten siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition

Administrator’s Guide.

Operator-Konferenz

Bei der Continuous Presence-Konferenz handelt es sich um eine spezielle Konferenz, die es dem MCU-Benutzer

ermöglicht, als Operator zu agieren. So kann er Teilnehmern helfen, ohne laufende Konferenzen zu stören

und ohne von anderen Konferenzteilnehmern gehört zu werden. Der Operator kann einen Teilnehmer aus

einer Entry Queue oder einer laufenden Konferenz an ein privates, direktes Gespräch in der Operator-Konferenz

transferieren. Für weitere Einzelheiten siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual

Edition Administrator’s Guide.

Polycom®, Inc. 10

Kaskadierende Konferenzen (AVC-Konferenz)

Die Kaskadierung ermöglicht es Administratoren, eine Konferenz direkt mit einer oder mehreren Konferenzen

zu verbinden, die – abhängig von der Topologie – normalerweise auf verschiedenen MCUs laufen, und so

eine Großkonferenz zu erzeugen.

Unterstützte Topologien sind:

● Grundlegende Kaskadierung von zwei MCUs.

● Stern-Topologie.

● Multi Hierarchy Cascading (MIH) (Kaskadierung mit mehreren Hierarchien).

Für weitere Details siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition

Administrator’s Guide, Cascading Conferences.

Methoden zum Verbinden mit Konferenzen

Alle Endpunkte, die nicht die das H.264 SVC-Protokoll nicht unterstützen (wie H.263, H.264 oder RTV),

gelten als AVC-Endpunkte.

Mit Entry Queues auf Konferenzen zugreifen

Eine Entry Queue ist eine spezielle Routing-Lobby für Video- und Audio-Teilnehmer. Nach dem Wählen der

Entry Queue ID wird der Teilnehmer über sprachliche Eingabeaufforderung aus einem IVR-Dienst mit der

entsprechenden Konferenz verbunden.

Dieser Dienst kann auch (wenn nötig) dazu genutzt werden, die Berechtigung des Teilnehmers zum Starten

einer Ad Hoc-Konferenz bzw. Teilnahme an einer laufenden Konferenz zu überprüfen.

Für weitere Informationen siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition

Administrator’s Guide, Entry Queues.

AVC-basierte Verbindungen

Bei AVC-basierten Verbindungen werden die Kommunikationsprotokolle IPv4, H.323 und SIP für Verbindungen

zur Konferenz unterstützt.

Endpunkte können eine Verbindung über die folgenden Videoprotokolle herstellen: H.263, H.264 Base und

High Profile und RTV.

● Hinauswählen: automatisch, zu vordefinierten Teilnehmern (Erkennung der Übertragungsrate erfolgt

automatisch)

● Einwählen:

 für vorab definierte Teilnehmer

 für nicht definierte Teilnehmer, die sich direkt mit einer Konferenz verbinden

 für nicht definierte Teilnehmer über eine Einzelwahl Entry Queue

Polycom®, Inc. 11

SVC-basierte Verbindungen

Bei SVC-basierten Verbindungen wird das Kommunikationsprotokoll IPv4 SIP für Verbindungen zur

Konferenz unterstützt. Endpunkte können eine Verbindung über das SVC Videoprotokoll herstellen.

● Hinauswählen: nicht unterstützt für SVC-Teilnehmer bei reinen SVC- oder gemischten CP- und

SVC-Konferenzen

● Einwählen:

 für vorab definierte Teilnehmer

 für nicht definierte Teilnehmer, die sich direkt mit einer Konferenz verbinden (SIP)

Content Sharing mit H.239 Protokoll

Mit H.239-Protokoll konforme Endpunkte können Inhalte teilen. Gemäß Voreinstellung verfügen alle Konferenzen,

Entry Queues und Meeting Räume, die auf dem Collaboration Server gestartet wurden, über H.239-Fähigkeiten.

Dieses Protokoll wird auch in kaskadierenden MIH-Konferenzen unterstützt. Sie können auch H-239 Inhalt

an Legacy-Endpunkte

(Endpunkte, die keinen H.239-Inhalt unterstützen) in TIP-fähigen Konferenzen senden.

Für weitere Details siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition

Administrator’s Guide, Sharing Content During Conferences.

IVR-fähige Konferenz

IVR (Interactive Voice Response) ist ein Softwaremodul, das den Verbindungsvorgang automatisiert und

die Teilnehmer während laufender Konferenzen verschiedene Vorgänge ausführen lässt. Die Teilnehmer

nutzen die Tastatur ihrer Endpunkte, Fernbedienungen und Touch Control-Geräte zur Interaktion mit den

menügesteuerten Skripts der Konferenz mit Hilfe von DTMF-Codes.

Zu den Vorgängen, die von den Teilnehmern oder Vorsitzenden während einer Konferenzen ausgeführt

werden können, gehören:

● Initiieren der Polycoms Click&View™-Anwendung, um das lokale Bildschirmlayout zu verändern

(AVC-basierte Konferenzen).

● Stummschalten bzw. Aufheben der Stummschaltung für den Audiokanal des Teilnehmers.

● Einstellen der Audio-Lautstärke des Teilnehmers für das Senden und Hören (AVC-basierte Konferenzen).

● Wiedergabe des Hilfemenüs.

● Stummschalten bzw. Aufheben der Stummschaltung nicht definierter Einwahl-Teilnehmer bei deren

Anschluss an die Konferenz.

● Anfordern einer Anwesenheitsanzeige und Stoppen der Namensprüfung der Anwesenheitsanzeige

(AVC-basierte Konferenzen)

● Den Schutz einer Konferenz aktivieren bzw. deaktivieren.

● Individuelle und Konferenzunterstützung anfordern (CP-Konferenzen).

● Manuelles Beenden der Konferenz.

Für weitere Informationen siehe Polycom® RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition

Administrator’s Guide, IVR Services.

Polycom®, Inc. 12

PCM (CP AVC-basierte Konferenzen)

Mit dem Personal Conference Manager (PCM) kann der Konferenzvorsitzende verschiedene

Konferenzfunktionen über die Fernbedienung seines Endpunkts steuern.

Während der Konferenz kann jederzeit nur eine PCM-Sitzung pro Konferenz aktiviert sein.

Folgende Konferenzoperationen können ausgeführt werden:

● Polycoms Click&View™-Anwendung initiieren, um das lokale Bildschirmlayout zu verändern.

● Teilnehmer einladen, sich mit der Konferenz zu verbinden.

● Audio und Video jedes angeschlossenen Endpunkts anzeigen und steuern.

● Kamerasteuerung – Steuerung der Kamera eines entfernten Endpunkts mittels (FECC).

● Kamera eines angeschlossenen Endpunkts steuern.

● Video eines bestimmten Teilnehmers in ein bestimmtes Fenster des Video-Layouts zwingen.

● Aufnahme der Konferenz initiieren und steuern.

● Teilnehmerverbindung trennen.

● Beenden der Konferenz.

Sicherheit

● Bei Konferenzen steht Mediaverschlüsselung auf Konferenz- und Teilnehmerebenen auf der Basis

der Standards AES 128 Media Encryption und DH 1024 Key Exchange zur Verfügung.

● Gesicherter Kommunikationsmodus (SSL/TSL).

● Sichere Konferenzen über DTMF-Codes und eingeschränkte Überwachung sicherer Konferenzen.

● Auditor, um Konfigurationsänderungen und ungewöhnliche oder bösartige Aktivitäten im Collaboration

Server zu analysieren.

● Die Netzwerksicherheit kann durch Trennung von Signalisierungs- und Verwaltungsnetzwerk

erhöht werden.

● Collaboration Server-Benutzer können vom Administrator oder automatisch bei Inaktivität deaktiviert

werden. Deaktivierte Benutzer können vom Administrator aktiviert werden.

● Mehrere Netzwerkdienste (Collaboration Server 800s)

● Die folgenden zusätzlichen Sicherheitsfeatures können implementiert werden:

 Kennwortverwaltung:

 Starke Kennwörter und Regeln zu Kennwort-Wiederverwedung/Historie,

 Regeln zu Kennwort-Alterung, Änderungshäufigkeit des Kennworts und erzwungene

Kennwortänderung

 Kennwörter für Konferenz und Vorsitzenden

 Aussperren von Benutzern

 Anzeigen des Benutzer-Anmeldedatensatzes

 Steuerung der Benutzer-Sitzung umfasst:

 Beschränkung der Höchstanzahl gleichzeitiger Benutzer-Sitzungen

 Verbindungszeitlimit

 Benutzer-Sitzungszeitlimit

 Beschränkung der Höchstanzahl der Benutzer, die sich mit dem System verbinden können

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Poly RealPresence Collaboration Server 800s Schnellstartanleitung

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