Olivetti d-Color MF222 - MF282 - MF362 - MF452

Code: 576103

d-COLOR MF452/d-COLOR MF552

l

d-COLOR MF22/d-COLOR MF2

d-COLOR MF2

Risoluzione dei problemi

Troubleshooting

Fehlerbehebung

Dépannage

Resolución de problemas

HERAUSGEBER:

Olivetti S.p.A.

Gruppo Telecom Italia

Via Jervis, 77 - 10015 Ivrea (ITALY)

www.olivetti.com

Der Hersteller behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Mitteilung Änderungen an dem in diesem

Handbuch beschriebenen Produkt vorzunehmen.

ENERGY STAR ist ein eingetragendes Warenzeichen in den USA.

Das Programm 'ENERGY STAR' ist ein Energiesparplan der Umweltschutzbehörde (EPA) der Vereinigten Staaten.

Er wurde eingeführt, um zum Umweltschutz beizutragen; außerdem dient der Plan dem Zweck, die Entwicklung und

Verwendung von Bürogeräten mit größerer Energieeinsparung zu fördern.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass folgende Aktionen die oben bescheinigte Konformität und die

Eigenschaften des Produkts beeinträchtigen können:

• Falsche Stromversorgung;

• Installations- und Bedienungsfehler bzw. Nichtbeachtung der Hinweise in der Bedienungsanleitung, die mit dem

Produkt geliefert wurde;

• Das Auswechseln von Bauteilen oder Originalzubehör durch Unbefugte oder das Ersetzen durch Teile, die vom

Hersteller nicht anerkannt werden.

irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln, elektronisch oder mechanisch, einschließlich Fotokopieren,

Aufzeichnen oder durch ein Informationsspeicher- und -abrufsystem reproduziert oder übertragen werden.

Die Qualitätsanforderungen dieses Produkts

werden durch die –Kennzeichnung bescheinigt,

die am Produkt angebracht ist.

Wichtiger Hinweis!

Auf Grund von Änderungen, die an der Spezifikation der Benutzeroberfläche vorgenommen wurden,

können die Abbildungen der Benutzeroberfläche in den Bedienungsanleitungen leicht von den

Beschreibungen abweichen.

Die Schaltflächen "Abbr.", "OK", "Ende", "Ja" und "Nein" wurden durch Symbole ersetzt. Der

Beschreibungstext kann jedoch weiterhin die Begriffe "Abbr.", "OK", "Ende", "Ja" und "Nein"

enthalten.

Vorheriges Design: Neues Design:

d-Color MF552/452/362/282/222 Inhaltsverzeichnis-1

Inhaltsverzeichnis

1 Papierstau oder Heftklammerstau

1.1 Bildschirmanzeige bei einem Papier-/Heftklammerstau ............................................................ 1-3

1.2 Wenn ein Papier-/Heftklammerstau auftritt ................................................................................. 1-4

1.3 Wenn ein Papierstau aufgetreten ist............................................................................................. 1-5

1.3.1 Papierstau im ADF ............................................................................................................................. 1-5

Automatischer Duplex-Originaleinzug DF-624 (nur beim d-Color MF362/282/222).......................... 1-5

Dokumenteneinzug für Doppelscan DF-701...................................................................................... 1-6

1.3.2 Papierstau im Bereich der rechten Seitenklappe............................................................................... 1-7

1.3.3 Papierstau im Papierfach................................................................................................................... 1-8

1.3.4 Papierstau im Großraummagazin (nur beim d-Color MF552/452)..................................................... 1-9

1.3.5 Papierstau im Finisher FS-535 (nur beim d-Color MF552) .............................................................. 1-10

1.3.6 Papierstau in der Z-Falz-Einheit ZU-606 (nur beim d-Color MF552)............................................... 1-12

1.3.7 Papierstau in der Zuschießeinheit PI-505 (nur beim d-Color MF552).............................................. 1-13

1.3.8 Papierstau in der Zweifachablage JS-602 (nur beim d-Color MF552) ............................................ 1-14

1.3.9 Papierstau im Finisher FS-534......................................................................................................... 1-15

1.3.10 Papierstau im Finisher FS-533......................................................................................................... 1-17

1.3.11 Papierstau in der Zweifachablage JS-506....................................................................................... 1-18

1.4 Wenn ein Heftklammerstau aufgetreten ist................................................................................ 1-19

1.4.1 Heftklammerstau im Finisher FS-535 (nur beim d-Color MF552) .................................................... 1-19

1.4.2 Heftklammerstau im Broschürenfinisher SD-512 (nur beim d-Color MF552).................................. 1-20

1.4.3 Heftklammerstau im Finisher FS-534 .............................................................................................. 1-21

1.4.4 Heftklammerstau im Broschürenfinisher SD-511 ............................................................................ 1-22

1.4.5 Heftklammerstau im Finisher FS-533 .............................................................................................. 1-23

2 Wichtige Meldungen und Fehlerbehebungsmaßnahmen

2.1 Anzeige einer Meldung zum Ersetzen von Verbrauchsartikeln oder Durchführen einer

Reinigung......................................................................................................................................... 2-3

2.2 Meldung über Papierstau bleibt bestehen.................................................................................... 2-4

2.3 Anzeige einer Fehlermeldung ........................................................................................................ 2-5

2.4 Anzeige der Meldung [Bildstabilisierung]..................................................................................... 2-6

3 Verschlechterung der Druckqualität

3.1 Reinigen des elektrostatischen Ladedrahts................................................................................. 3-3

3.2 Reinigen des Druckkopfglases...................................................................................................... 3-4

4 System lässt sich nicht einschalten

5 Touchpanel nicht sichtbar

6 Drucken nicht möglich

6.1 Drucken nicht möglich ................................................................................................................... 6-3

6.2 Wichtige Meldungen und Fehlerbehebungsmaßnahmen.......................................................... 6-10

6.3 Testdruck....................................................................................................................................... 6-11

6.4 Drucken einer Datei aus einer Box.............................................................................................. 6-12

6.5 Festlegen eines Verschlüsselungskennworts für den Druckertreiber..................................... 6-13

6.6 Aktivieren der Benutzerauthentifizierung oder Kostenstellenfunktion im Druckertreiber .... 6-14

6.7 Zulassen der Druckfunktion für öffentliche Benutzer ............................................................... 6-15

Inhaltsverzeichnis-2 d-Color MF552/452/362/282/222

7 Netzwerk-Fax/Netzwerk-Scan nicht ausführbar

7.1 Netzwerk-Fax/Netzwerk-Scan nicht ausführbar ......................................................................... 7-3

7.2 Fehlercodetabelle für die Netzwerkfaxfunktion........................................................................... 7-7

Fehlercode des Übertragungssystems.............................................................................................. 7-7

Fehlercode des Empfangssystems.................................................................................................... 7-9

7.3 Drucken einer Zielliste.................................................................................................................. 7-10

8 Faxfunktion nicht verwendbar

8.1 Faxübertragung nicht möglich....................................................................................................... 8-3

8.2 Faxempfang nicht möglich............................................................................................................. 8-5

8.3 G3-Fax-Fehlercode ......................................................................................................................... 8-7

Fehlercode des Übertragungssystems.............................................................................................. 8-7

Fehlercode des Empfangssystems.................................................................................................... 8-8

8.4 Wichtige Meldungen und Fehlerbehebungsmaßnahmen............................................................ 8-9

8.5 Einstellung [Wählverfahren]......................................................................................................... 8-10

8.6 Einstellung [Ziel prüfen und senden] .......................................................................................... 8-11

8.7 Einstellung der Anzahl Klingeltöne beim Empfang.................................................................... 8-12

9 Kopieren nicht möglich

9.1 Kopieren nicht möglich .................................................................................................................. 9-3

9.2 Wichtige Meldungen und Fehlerbehebungsmaßnahmen............................................................ 9-6

10 Speichern in Box nicht möglich

10.1 Speichern in Box nicht möglich................................................................................................... 10-3

10.2 Wichtige Meldungen und Fehlerbehebungsmaßnahmen.......................................................... 10-4

10.3 Löschen von Dateien aus einer Box............................................................................................ 10-5

11 Netzwerkfehlercodes

11.1 Informationen zu Netzwerkfehlercodes...................................................................................... 11-3

11.2 Anzeigen von Netzwerkfehlercodes............................................................................................ 11-4

11.3 Fehlercodeliste.............................................................................................................................. 11-5

12 Unterschiedliche Bit-Anzahl zwischen Server und Client

13 Anzeige einer Meldung zum Ersetzen von Verbrauchsartikeln oder Durchführen

einer Reinigung

Heftklammern im Finisher sind verbraucht ...................................................................................... 13-3

Lochabfallbehälter ist voll ................................................................................................................ 13-4

Toner in der Tonerkartusche ist verbraucht..................................................................................... 13-4

Wenn die Trommeleinheit ersetzt werden muss.............................................................................. 13-5

Wenn eine Entwicklereinheit ersetzt werden muss.......................................................................... 13-5

Resttonerbehälter ist voll ................................................................................................................. 13-5

1

Papierstau oder

Heftklammerstau

d-Color MF552/452/362/282/222 1-3

1.1 Bildschirmanzeige bei einem Papier-/Heftklammerstau

1

1 Papierstau oder Heftklammerstau

1.1 Bildschirmanzeige bei einem Papier-/Heftklammerstau

Wenn es bei diesem System zu einem Papier- oder Heftklammerstau kommt, wie in der Abbildung unten

gezeigt, wird auf dem Touchpanel der Bereich angezeigt, in dem der Stau aufgetreten ist. Überprüfen Sie

bei einem Papier- oder Heftklammerstau das Touchpanel, um zu sehen, wo der Stau aufgetreten ist, und

folgen Sie der Anleitung zur Behebung des Problems.

Die blinkende "Zahl in einem Kreis" bezeichnet den Bereich, in dem ein Papier- oder Heftklammerstau

aufgetreten ist.

Tippen Sie auf [Anleitung starten] und folgen Sie der Anleitung (den Anweisungen) zum Entfernen des

gestauten Papiers.

Wenn der Stau nicht vollständig beseitigt wird, wird folgende Meldung angezeigt: [Im Gerät verbleibendes

Papier. Papier gemäß den Anweisungen entfernen.]. Führen Sie die Anleitung zum Entfernen von gestautem

Papier erneut aus.

Funktion Beschreibung

[Anleitung starten] Tippen Sie auf diese Taste, um animierte Anweisungen zu starten, die zei-

gen, wie ein Papier- oder Heftklammerstau beseitigt wird.

Zahl in einem Kreis (gibt die

Nummer des Bereichs mit

einem Papier-/Heftklam-

merstau an)

In einer grafischen Darstellung zeigt eine Positionsnummer in einem Kreis

den Bereich an, in dem ein Papier- oder Heftklammerstau aufgetreten ist.

Wenn ein Papier-/Heftklammerstau auftritt

1

1-4 d-Color MF552/452/362/282/222

1.2

1.2 Wenn ein Papier-/Heftklammerstau auftritt

Wenn ein Papierstau aufgetreten ist, ergreifen Sie die entsprechende Maßnahme gemäß der Beschreibung

auf den folgenden Seiten.

- Für den ADF siehe Seite 1-5.

- Für die rechte Seitenklappe siehe Seite 1-7.

- Für ein Papierfach siehe Seite 1-8.

- Für das Großraummagazin siehe Seite 1-9.

- Für den Finisher FS-535 siehe Seite 1-10.

- Für die Z-Falz-Einheit ZU-606 siehe Seite 1-12.

- Für die Zuschießeinheit PI-505 siehe Seite 1-13.

- Für die Zweifachablage JS-602 siehe Seite 1-14.

- Für den Finisher FS-534 siehe Seite 1-15.

- Für den Finisher FS-533 siehe Seite 1-17.

- Für die Zweifachablage JS-506 siehe Seite 1-18.

Wenn ein Heftklammerstau aufgetreten ist, ergreifen Sie die entsprechende Maßnahme gemäß der

Beschreibung auf den folgenden Seiten.

- Für den Finisher FS-535 siehe Seite 1-19.

- Für den Broschürenfinisher SD-512 siehe Seite 1-20.

- Für den Finisher FS-534 siehe Seite 1-21.

- Für den Broschürenfinisher SD-511 siehe Seite 1-22.

- Für den Finisher FS-533 siehe Seite 1-23.

d-Color MF552/452/362/282/222 1-5

1.3 Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

1.3 Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1.3.1 Papierstau im ADF

Automatischer Duplex-Originaleinzug DF-624

(nur beim d-Color MF362/282/222)

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2

Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

1-6 d-Color MF552/452/362/282/222

1.3

Dokumenteneinzug für Doppelscan DF-701

Hinweis

Drücken Sie zum Schließen der Führung auf das Handsymbol in der Mitte und vergewissern Sie sich, dass

die Führung fest geschlossen ist.

25

24 2324

25 21

22

1

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4

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DF1

d-Color MF552/452/362/282/222 1-7

1.3 Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

1.3.2 Papierstau im Bereich der rechten Seitenklappe

7 VORSICHT

Die Teile innerhalb und außerhalb der Fixiereinheit sind sehr heiß.

- Um Verbrennungen zu vermeiden, keine Teile außer dem angegebenen Knopf und Drehschalter

berühren.

- Falls es zu einer Berührung mit einem der heißen Teile kommt, die betroffene Körperstelle sofort unter

kaltem Wasser kühlen und ärztliche Hilfe aufsuchen.

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6

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3

2

Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

1-8 d-Color MF552/452/362/282/222

1.3

7 VORSICHT

- Achten Sie bei dieser Arbeit sorgfältig darauf, dass weder das Innere des Systems noch Ihre Kleidung

und Hände mit Toner verunreinigt werden.

- Falls Toner an Ihre Hände gelangt, waschen Sie ihn mit Wasser oder einem neutralen Reinigungsmittel

ab.

- Falls Toner in Ihre Augen gerät, waschen Sie ihn sofort mit Wasser aus und suchen Sie einen Arzt auf.

1.3.3 Papierstau im Papierfach

Tipps

- Die Abbildung zeigt das System mit installierter Papiereinzugseinheit PC-210.

Hinweis

Achten Sie darauf, dass Sie die Oberfläche der Transportrolle nicht mit den Händen berühren.

4

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1

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1

10

2

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2 3

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4 5

Großraummagazin (integriert)

d-Color MF552/452/362/282/222 1-9

1.3 Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

1.3.4 Papierstau im Großraummagazin (nur beim d-Color MF552/452)

Tipps

- Die Abbildung oben zeigt das System mit installiertem Großraummagazin LU-301.

Hinweis

Achten Sie darauf, dass Sie die Oberfläche der Rolle nicht mit den Händen berühren.

2

1

3

4

8 7

1

2

1

2

Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

1-10 d-Color MF552/452/362/282/222

1.3

1.3.5 Papierstau im Finisher FS-535 (nur beim d-Color MF552)

Welche Bereiche im Finisher für Papierstaus anfällig sind, ist von den Einstellungen für die [Ausgabe]

abhängig.

Tipps

- In der Abbildung oben ist der Finisher FS-535 mit dem Broschürenfinisher SD-512 und der

Locheinheit PK-521 dargestellt.

Hinweis

Drücken oder ziehen Sie den Sensorstift in der horizontalen Transporteinheit nicht zu stark heraus. Dies

kann zu einer Beschädigung der horizontalen Transporteinheit führen.

Sensorstift

d-Color MF552/452/362/282/222 1-11

1.3 Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

Welche Bereiche im Finisher für Papierstaus anfällig sind, ist von den Einstellungen für die [Ausgabe]

abhängig.

Tipps

- In der Abbildung oben ist der Finisher FS-535 mit dem Broschürenfinisher SD-512 und der

Locheinheit PK-521 dargestellt.

Hinweis

Fassen Sie zum Verschieben des Broschürenfinishers nur den Griff an. Andernfalls könnten Sie mit Ihrer

Hand oder einem Finger im Gerät hängen bleiben.

Broschürenfinisher

Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

1-12 d-Color MF552/452/362/282/222

1.3

1.3.6 Papierstau in der Z-Falz-Einheit ZU-606 (nur beim d-Color MF552)

Tipps

- In der Abbildung oben ist der Finisher FS-535 mit dem Broschürenfinisher SD-512, der

Locheinheit PK-521 und der Z-Falz-Einheit ZU-606 dargestellt.

Hinweis

Fassen Sie zum Verschieben der Z-Falz-Einheit ZU-606 nur den Griff an. Andernfalls könnten Sie mit Ihrer

Hand oder einem Finger im Gerät hängen bleiben.

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7

6

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FN7

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FN1

d-Color MF552/452/362/282/222 1-13

1.3 Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

1.3.7 Papierstau in der Zuschießeinheit PI-505 (nur beim d-Color MF552)

Tipps

- In der Abbildung oben ist der Finisher FS-535 mit dem Broschürenfinisher SD-512, der

Locheinheit PK-521 und der Zuschießeinheit PI-505 dargestellt.

Hinweis

Achten Sie beim Zurückführen des oberen Teils der Zuschießeinheit PI-505 darauf, dass Ihre Finger nicht

eingeklemmt werden.

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5

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FS2

FS3

1

2

Wenn ein Papierstau aufgetreten ist

1

1-14 d-Color MF552/452/362/282/222

1.3

1.3.8 Papierstau in der Zweifachablage JS-602 (nur beim d-Color MF552)

Tipps

- In der Abbildung oben ist der Finisher FS-535 mit dem Broschürenfinisher SD-512, der

Locheinheit PK-521 und der Zweifachablage JS-602 dargestellt.

1

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FS4

1

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Olivetti d-Color MF222 - MF282 - MF362 - MF452 - MF552 Bedienungsanleitung

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