Lenovo ThinkCentre Edge 71z Implementierungshandbuch

Rescue and Recov ery 4.3

Implementierungshandbuch

Aktualisiert: 23. Oktob er 2009

ThinkVantage Technology-Veröffentlichung

Rescue and Recov ery 4.3

Implementierungshandbuch

Aktualisiert: 23. Oktob er 2009

Dritte Ausgabe (Oktober 2009)

Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des Handbuchs

ThinkVantage Rescue and Recovery 4.3 Deployment Guide.

Informationen, die nur für bestimmte Länder Gültigkeit haben und für Deutschland, Österreich und die Schweiz

nicht zutreffen, wurden in dieser Veröffentlichung im Originaltext übernommen.

Möglicherweise sind nicht alle in dieser Übersetzung aufgeführten Produkte in Deutschland angekündigt und ver-

fügbar; vor Entscheidungen empfiehlt sich der Kontakt mit der zuständigen Geschäftsstelle.

Änderung des Textes bleibt vorbehalten.

Inhaltsverzeichnis

Vorwort ...............v

Kapitel 1. Übersicht ..........1

Predesktop Area .............1

Windows-Umgebung ...........3

Erneuern ...............3

Hinweise und Tipps ............3

Kapitel 2. Installation .........5

Installationsvoraussetzungen .........5

Rescue and Recovery installieren .......6

Installationsvoraussetzungen ........6

Installationskomponenten .........7

Installationsprotokolldateien ........9

Installation von Rescue and Recovery ....10

Umgebungsvariablen von Rescue and Recovery 14

Kompatibilität mit BitLocker........14

Kapitel 3. Konfigurationen ......17

Konfigurationen der XML- und ADM-Datei . . . 17

Wiederherstellungsmethoden ........17

Wiederherstellung von einzelnen Dateien . . . 18

Dateisicherung ............18

Betriebssystem und Anwendungen .....18

Nur Systemlaufwerk wiederherstellen ....18

Erneuerung .............18

Vollständige Wiederherstellung .......19

Benutzerdefinierte Wiederherstellung .....19

Sicherungen ..............23

Sicherungen und zugehörige Tasks planen . . . 23

Sicherung/Wiederherstellung mit Hilfe von Sys-

prep................24

Netzlaufwerke für Sicherungen zuordnen . . . 25

Kennwortpersistenz ..........28

Einschränkung für EFS-Dateien.......29

Akkueinstellungen für Sicherungen .....29

Sicherung abschließen ..........29

Microsoft Message Queuing (MSMQ).....30

Rescue and Recovery in der Windows-Umgebung 30

Rescue and Recovery in der Windows-Umgebung

verwenden .............30

Mit der Predesktop Area arbeiten .......33

Mit WIM-Dateien und ImageX arbeiten ....34

RRUTIL.EXE verwenden .........34

Preboot-Umgebung anpassen .......41

Browser ″Opera″ konfigurieren .......47

Bildschirmauflösung ändern ........53

Systemstartanwendungen.........53

Kennwörter .............54

Kennwortzugriff............55

Protokolldateien .............55

Wiederherstellungsdatenträger für Rescue and Reco-

very erstellen ..............56

Kapitel 4. Bewährte Verfahren .....57

Szenario 1 - Neue Implementierungen .....57

Festplattenlaufwerk vorbereiten ......57

Installation .............57

Aktualisierung ............59

Arbeitsoberfläche von Rescue and Recovery akti-

vieren ...............60

Szenario 2 - Installation auf OEM-Systemen . . . 61

Bewährte Verfahren zur Festplattenkonfiguration:

Option 1 ..............61

Bewährte Verfahren zur Festplattenkonfiguration:

Option 2 ..............62

Szenario 3 - WIM-Dateien und Windows 7 für die

Installation verwenden ..........63

Szenario 4 - Standalone-Installation für CD oder

Scriptdateien ..............64

Szenario 5 - Mit Active Directory und ADM-Dateien

arbeiten ...............64

Active Directory-Implementierung für Unterneh-

men................65

Szenario6-Wiederherstellung vom Typ ″Bare Metal

Restore″ von einer Admin-Sicherung durchführen . 65

Szenario 7 - Die Servicepartion von Laufwerk S

manuell erstellen ............66

Anhang A. Verwaltungstools .....67

Befehlszeilenunterstützung .........67

Mailman ..............67

AWizard.exe .............67

SETPASSWORD ............67

RELOADSCHED ...........67

Befehlszeilenschnittstelle RRCMD ......67

CLEANDRV.EXE ...........70

CONVDATE .............70

CREATSP ..............71

InvAgent ..............71

MapDrv ..............72

Boot-Manager von Rescue and Recovery

(BMGR32) ..............74

BMGR CLEAN .............77

Active Directory-Unterstützung........78

ADM-Schablonendateien .........78

Einstellungen für Gruppenrichtlinien .....80

Anhang B. Benutzertasks.......93

Windows 7 ..............93

Wiederherstellungsdatenträger für Rescue and Reco-

very erstellen ..............94

Wechsel der Benutzerschnittstelle in Rescue and

Recovery ...............94

Anhang C. Bemerkungen .......95

Marken................96

iv Rescue and Recovery 4.3 Implementierungshandbuch

Vorwort

Die in diesem Handbuch zur Verfügung gestellten Informationen gelten für

Lenovo Computer, auf denen Rescue and Recovery

®

von ThinkVantage

®

installiert

ist.

Rescue and Recovery ist ein hilfreiches Tool, mit dem Benutzer und Administrato-

ren Sicherungen wiederherstellen, auf Dateien zugreifen, Fehler diagnostizieren

und Ethernet-Verbindungen herstellen können, falls das Microsoft

®

Windows

®

-Be-

triebssystem nicht gestartet werden kann oder nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Dieses Programm ermöglicht zudem die Bereitstellung wichtiger Aktualisierungen

für Systeme, die beschädigt oder nicht mit dem Netz verbunden sind. Zudem wer-

den automatisch während einer Wiederherstellung Patches auf das System ange-

wendet. Rescue and Recovery hilft dabei, die Kosten für das IT-Management zu

reduzieren, indem die Anrufe beim Help-Desk sowie Servicebesuche vor Ort ver-

ringert und die Produktivität der Benutzer gesteigert wird.

Das Implementierungshandbuch zu Rescue and Recovery stellt Ihnen die Informationen

zur Verfügung, die Sie für die Installation von Rescue and Recovery auf einem

oder mehreren Computern benötigen, und bietet zudem Anweisungen und Szena-

rien für die Administrations-Tools, die für die Unterstützung bestimmter IT- oder

Unternehmensrichtlinien angepasst werden können.

Dieses Handbuch wurde für IT-Administratoren und andere Benutzer verfasst, die

Rescue and Recovery auf den Computern im Unternehmen installieren. Bei Vor-

schlägen oder Kommentaren wenden Sie sich bitte an Ihren autorisierten Lenovo

®

Ansprechpartner. Dieses Handbuch wird regelmäßig aktualisiert. Die neueste Ver-

sion finden Sie immer auf der Lenovo Website unter folgender Adresse:

http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?lndocid=TVAN-ADMIN

Informationen zu den verschiedenen Komponenten im Arbeitsbereich von Rescue

and Recovery finden Sie im Online-Hilfesystem und in den Benutzerhandbüchern,

die zusammen mit Rescue and Recovery bereitgestellt werden.

vi Rescue and Recovery 4.3 Implementierungshandbuch

Kapitel 1. Übersicht

Rescue and Recovery besteht aus einzigartigen Komponenten der ThinkVantage

Technologies. Diese integrierte Anwendung bietet eine Suite leistungsfähiger Tools,

die auch dann verwendet werden können, wenn das Windows-Betriebssystem aus-

fällt.

Rescue and Recovery bietet die folgenden Funktionen:

v Die Predesktop Area von Rescue and Recovery stellt eine Umgebung zum Star-

ten des Computers bereit, wenn eine Anmeldung am Windows-Betriebssystem

nicht möglich ist.

v Die Windows-Umgebung von Rescue and Recovery ermöglicht eine Sicherung

und Wiederherstellung des Betriebssystems und der Dateien in einer bekannten

Umgebung.

v Rescue and Recovery ermöglicht das Speichern von Sicherungsdateien auf exter-

nen USB-Speichereinheiten wie USB-Flashlaufwerken und USB-Festplatten-

laufwerken.

v Rescue and Recovery unterstützt nun auch die Speicherung der Sicherungsdaten

mehrerer Computer auf einer Speichereinheit.

Rescue and Recovery bietet die Möglichkeit, zu einer vereinfachten Benutzer-

schnittstelle mit wenigen, grundlegenden Funktionen zu wechseln oder die erwei-

terte Benutzerschnittstelle mit erweiterten Funktionen zu verwenden. Weitere Infor-

mationen zum Wechseln der Schnittstelle finden Sie im Abschnitt „Wechsel der

Schnittstelle in Rescue and Recovery” auf Seite 32.

Anmerkung: Einige Funktionen von Rescue and Recovery werden unter dem Win-

dows-Betriebssystem ausgeführt. In einigen Fällen werden Systeminformationen,

die von der Umgebung von Rescue and Recovery verwendet werden, erfasst, wäh-

rend Windows ausgeführt wird. Wenn das Windows-Betriebssystem nicht ord-

nungsgemäß funktioniert, wird die Ausführung der Umgebung von Rescue and

Recovery dadurch nicht beeinträchtigt. Windows-Funktionen werden in der Umge-

bung von Rescue and Recovery nicht konfiguriert.

Predesktop Area

Die Predesktop Area von Rescue and Recovery bietet einen Notfall-Arbeitsbereich

für Benutzer, die Windows auf ihrem Computer nicht starten können. Unter Win-

dows PE (Preinstallation Environment) bietet diese Umgebung dasselbe Aussehen

und dieselbe Funktionalität wie Windows und hilft Benutzern, Fehler zu beheben,

ohne die Zeit von IT-Mitarbeitern in Anspruch nehmen zu müssen.

Die Predesktop Area von Rescue and Recovery bietet vier Hauptfunktions-

kategorien:

v Daten sichern und wiederherstellen

– Übersicht zur Wiederherstellung: Hier finden Benutzer Links zu Hilfe-

themen, in denen die verschiedenen Wiederherstellungsoptionen erläutert

werden.

– Dateien sichern: Bietet Benutzern die Möglichkeit, mit Windows-Anwendun-

gen erstellte Dateien auf austauschbare Datenträger oder in ein Netz zu

kopieren und mit ihrer Arbeit fortzufahren, selbst wenn die Workstation inak-

tiviert ist.

– Über Sicherung wiederherstellen: Bietet Benutzern die Möglichkeit, Dateien

wiederherzustellen, die mit Hilfe von Rescue and Recovery gesichert wurden.

v Konfigurieren

– Übersicht zur Konfiguration: Bietet Links zu Hilfethemen zur Konfiguration

der Umgebung von Rescue and Recovery.

– Kennwort oder Verschlüsselungstext wiederherstellen: Ermöglicht es einem

Benutzer oder Administrator, ein Kennwort oder einen Verschlüsselungstext

in der Umgebung von Rescue and Recovery wiederherzustellen.

– Zugriff auf das BIOS: Zum Öffnen des BIOS-Konfigurationsprogramms.

v Datenübertragung

– Übersicht zur Datenübertragung: Bietet Links zu verwandten Hilfethemen in

der Umgebung von Rescue and Recovery.

– Browser öffnen: Startet den Web-Browser ″Opera″. (Für den Zugriff auf das

Internet oder auf ein Intranet ist eine Ethernet-Verbindung über ein Festnetz

erforderlich.)

– Dateien herunterladen: Ermöglicht das Herunterladen von erforderlichen

Dateien in den Ordner \SWSHARE auf der Windows(R)-Partition.

– Netzlaufwerk zuordnen: Unterstützt Benutzer beim Zugriff auf Netz-

laufwerke, um Software herunterzuladen oder Dateien zu übertragen.

v Fehler beheben

– Diagnose-Übersicht: Bietet eine Verbindung zu Hilfethemen, die die

Diagnoseprogramme von Rescue and Recovery betreffen.

– Diagnose für Hardware durchführen: Zum Öffnen der Anwendung ″PC Doc-

tor″, die Hardwaretests ausführt und die Ergebnisse meldet.

– Diagnoseplatten erstellen: Zum Erstellen eines Satzes von Diagnosedisketten.

– Bootvorgang von anderer Einheit aus: Ermöglicht das Booten von der CD

″Rescue and Recovery″ aus, von einem Satz von Sicherungs-CDs aus, von

einem internen Treiber aus oder von einer externen Speichereinheit wie einem

USB-Laufwerk aus.

Anmerkung: Wenn Sie von einem USB-Festplattenlaufwerk oder einem zwei-

ten Festplattenlaufwerk booten möchten, müssen Sie zuvor sicherstellen, dass

dieses Festplattenlaufwerk nicht komprimiert ist.

– Systeminformationen: Zum Anzeigen von Details zum Computer und zu den

Hardwarekomponenten.

– Ereignisprotokoll: Zum Anzeigen von Details zu den letzten Benutzer-

aktivitäten sowie einer Liste der Computerhardware als Hilfe bei der Fehler-

bestimmung und -behebung. Die Protokolldateien bieten eine hilfreiche

Ansicht von Aktivitäten und verschiedenen Protokolleinträgen.

Anmerkung: Die Anzeige des Ereignisprotokolls wird nur auf ausgewählten

Maschinentypen von Lenovo PCs unterstützt.

– Gewährleistungsstatus

Rescue and Recovery ist auf Lenovo PCs mit vorinstallierter Software verfügbar.

Das Produkt kann auch in Form einer CD-Datei käuflich erworben werden, so dass

auch Organisationen mit Computern anderer Hersteller als Lenovo das Programm

″Rescue and Recovery″ verwenden können. Nach dem Kauf der Software können

Sie separate Lizenzen für einzelne Computer erwerben.

2 Rescue and Recovery 4.3 Implementierungshandbuch

Windows-Umgebung

Die Windows-Umgebung von Rescue and Recovery ermöglicht es Benutzern, ver-

lorene Daten, Anwendungen und Betriebssysteme durch einfaches Klicken auf eine

Schaltfläche wiederherzustellen. Dadurch können zeitaufwändige Anrufe beim

Help-Desk vermieden werden, wodurch die Kosten für den Support gesenkt wer-

den.

Sie können Sicherungen für alle Computer von Benutzern zeitlich planen und

dadurch Risiken und Ausfallzeiten verringern. Rescue and Recovery bietet Ihren

Kunden zusätzliche Unterstützung, indem automatische externe Sicherungen auf

einem Server oder einer externen Speichereinheit vorkonfiguriert werden können.

Sicherungen werden standardmäßig mit dem 256-Bit-AES-Schlüssel verschlüsselt.

Erneuern

Rescue and Recovery kann für eine bessere Systemleistung sorgen, indem eine

neue inkrementelle Sicherung erstellt und anschließend die Festplatte defragmen-

tiert wird. Die Erneuerung hilft bei der Beseitigung von Viren, Adware und Spy-

ware, während gleichzeitig Ihre aktuellen Einstellungen und Daten erhalten blei-

ben.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Erneuerung” auf Seite 18.

Hinweise und Tipps

Hinweise und Tipps zur Verwendung von Rescue and Recovery finden Sie im

Dokument Rescue and Recovery v4.3 Considerations unter der folgenden Adresse:

http://www.lenovo.com/support

Kapitel 1. Übersicht 3

4 Rescue and Recovery 4.3 Implementierungshandbuch

Kapitel 2. Installation

Vor der Installation von Rescue and Recovery können Sie die zugehörige XML-

Datei für Ihr Unternehmen anpassen und sie anschließend auf den Clientsystemen

implementieren. Der Name der XML-Datei, die im Paket von Rescue and Recovery

enthalten ist, lautet ″rnrdeploy.xml″. Sobald die XML-Datei angepasst und instal-

liert ist, werden die Einstellungen für Rescue and Recovery über die Registrie-

rungsdatenbank oder Active Directory verwaltet. Weitere Informationen zu diesem

Thema finden Sie in der begleitenden XML-/ADM-Ergänzung zum Implemen-

tierungshandbuch auf der Seite mit den Administrations-Tools für ThinkVantage

Technologies unter folgender Adresse:

http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?lndocid=TVAN-

ADMIN#rnr

Installationsvoraussetzungen

Rescue and Recovery verfügt über zwei Hauptschnittstellen. Die primäre Schnitt-

stelle wird in der Umgebung von Microsoft Windows ausgeführt. Die zweite

Schnittstelle, die Predesktop Area von Rescue and Recovery, wird unabhängig

vom Windows-Betriebssystem in der Windows PE-Umgebung ausgeführt.

Rescue and Recovery 4.3 wurde für das Betriebssystem Windows 7 optimiert. Frü-

here Versionen von Rescue and Recovery für Windows 2000, Windows XP oder

Windows Vista

®

können unter Windows 7 nicht installiert werden. Deshalb unter-

stützt das Windows-Installationsprogramm nicht die in vorherigen Versionen von

Rescue and Recovery enthaltene Funktion zur Installation mit Überschreibung.

Es wird empfohlen, nach der Installation von Rescue and Recovery 4.3 auf Win-

dows 7 eine neue Sicherung durchzuführen. Diese Sicherung kann entweder mit

Hilfe eines Scripts oder über die Benutzerschnittstelle erfolgen.

Anmerkungen:

1. Rescue and Recovery funktioniert nur dann mit der Nicht-BIOS-Version von

Computrace, wenn Rescue and Recovery vor Computrace installiert wird.

2. Wenn Sie versuchen, Storage Management Subsystem auf einem Computer zu

installieren, auf dem Rescue and Recovery installiert ist und die Windows PE-

Umgebung bereits als virtuelle Partition installiert ist, schlägt die Installation

von Storage Management Subsystem fehl. Sowohl Windows PE als auch Sto-

rage Management Subsystem verwenden das Verzeichnis ″C:\minint″ für ihr

Dateisystem. Sie können beide gleichzeitig installieren, indem Sie Rescue and

Recovery als Partition vom Typ 0x07 installieren. Anweisungen hierzu finden

Sie im Abschnitt „Szenario6-Wiederherstellung vom Typ ″Bare Metal Restore″

von einer Admin-Sicherung durchführen” auf Seite 65.

3. Die Installation von Microsoft Recovery Console auf einem System mit Rescue

and Recovery birgt ein mögliches Sicherheitsrisiko. Microsoft Recovery Console

sucht nach allen Ordnern mit dem Pfad C:\*\system32\config\, und wenn

das Programm diesen Pfad findet, nimmt es an, dass es sich hierbei um ein

Betriebssystem handelt. Wenn die Einträge in der Registrierungsdatenbank, die

ein Windows-Kennwort erforderlich machen, nicht vorhanden sind, erlaubt

Microsoft Recovery Console einem Benutzer, das Betriebssystem auszuwählen

und anschließend auf das gesamte Festplattenlaufwerk zuzugreifen, ohne ein

Kennwort einzugeben.

Rescue and Recovery installieren

Das Installationspaket für Rescue and Recovery wurde mit InstallShield 10.5 Pre-

mier als Basic MSI-Projekt entwickelt. Bei InstallShield Premier 10.5 wird zum

Installieren von Anwendungen das Windows-Installationsprogramm verwendet,

mit dem Administratoren zahlreiche Möglichkeiten zum Anpassen von Installatio-

nen haben. Sie können zum Beispiel Eigenschaftswerte über eine Befehlszeile fest-

legen. In diesem Kapitel wird beschrieben, wie das Installationspaket für Rescue

and Recovery verwendet und ausgeführt wird. Lesen Sie zum besseren Verständnis

zunächst das ganze Kapitel, bevor Sie mit der Installation des Pakets beginnen.

Anmerkung: Lesen Sie für die Installation dieses Pakets die Readme-Datei auf der

Lenovo Webseite unter der folgenden Adresse:

http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-4Q2QAK

Die Readme-Datei enthält Echtzeitdaten zu Themen wie Softwareversionen, unter-

stützten Systemen und Systemvoraussetzungen sowie weitere Hinweise, die für Sie

beim Installationsprozess hilfreich sind.

Installationsvoraussetzungen

Dieser Abschnitt enthält die Systemvoraussetzungen zum Installieren des Pakets

für Rescue and Recovery auf Think-Systemen. Stellen Sie sicher, dass Sie über die

aktuellste Softwareversion verfügen. Die aktuellste Version von Rescue and Reco-

very erhalten Sie auf der Lenovo Website unter folgender Adresse:

http://www.lenovo.com/thinkvantage

Voraussetzungen für Lenovo Computer

Lenovo Computer müssen mindestens die folgenden Voraussetzungen erfüllen,

damit Rescue and Recovery installiert werden kann:

v Betriebssystem: Windows 7

v Speicher: 1 GB

– Bei Konfigurationen mit gemeinsam genutztem Speicher muss die BIOS-Ein-

stellung für den maximal gemeinsam genutzten Speicher mindestens 8 MB

betragen.

– Bei Konfigurationen mit nicht gemeinsam genutztem Speicher beträgt diese

Einstellung 120 MB an nicht gemeinsam genutztem Speicher.

Anmerkung: Wenn ein Computer über weniger als 200 MB nicht gemeinsam

genutzten Speicher verfügt, kann Rescue and Recovery ausgeführt werden.

Allerdings kann dann nur eine einzige Anwendung in der Umgebung von

Rescue and Recovery gestartet werden.

v Internet Explorer

®

ab Version 5.5 muss installiert sein.

v 2,4 GB freier Speicherbereich auf dem Festplattenlaufwerk.

v VGA-kompatibler Bildschirm, der eine Auflösung von

800 x 600 und 24-Bit-Farbmodus unterstützt.

v Unterstützte Ethernet-Karte.

v Benutzer muss über Verwaltungsberechtigung verfügen.

Voraussetzungen für Computer anderer Hersteller

Für die Installation auf Computern anderer Hersteller gelten die folgenden Voraus-

setzungen:

Installationsvoraussetzungen: 2,4 GB freier Festplattenspeicherplatz. Die Basis-

installation belegt 930 MB.

Mindestvoraussetzungen für Systemspeicher: 256 MB Systemarbeitsspeicher für

die Installation von Rescue and Recovery.

6 Rescue and Recovery 4.3 Implementierungshandbuch

Konfiguration des Festplattenlaufwerks: Rescue and Recovery wird für werksei-

tig installierte Software auf OEM-Computern anderer Hersteller nicht unterstützt.

Anmerkung: Für das Programm ″Rescue and Recovery″ muss bei OEM-Compu-

tern das Festplattenlaufwerk gemäß den Empfehlungen im Abschnitt „Szenario 2 -

Installation auf OEM-Systemen” auf Seite 61 konfiguriert sein.

Unterstützung für das Booten von externen Datenträgern (CD/DVD und USB):

Computer und Einheiten anderer Hersteller (USB-Festplattenlaufwerke, CD-R/RW,

DVD-R/RW/RAM oder DVD+R/RW) müssen mindestens eine der folgenden Spe-

zifikationen vollständig unterstützen:

v ATAPI-BIOS-Spezifikation für austauschbare Datenträger

v Erweiterte BIOS-Plattenlaufwerkservices - 2

v Compaq Phoenix Intel

®

BIOS-Bootspezifikation

v El Torito-Spezifikation für bootfähiges CD-ROM-Format

v Übersicht zur USB-Massenspeicherklassenspezifikation (Alle Einheiten müssen

die Befehlsblockspezifikation in Abschnitt 2.0, Unterklassencode, in der Über-

sicht zur USB-Massenspeicherklassenspezifikation (″USB Mass Storage Class

Specification Overview″) einhalten.)

v USB-Massenspeicherspezifikation für Bootfähigkeit

Videovoraussetzungen:

v Videokompatibilität: VGA-kompatibler Bildschirm, der eine Auflösung von

800 x 600 und 24-Bit-Farbmodus unterstützt

v Bildspeicher:

– Bei nicht gemeinsam genutzten Bildspeichersystemen: mindestens 4 MB

Video-RAM

– Bei gemeinsam genutzten Bildspeichersystemen: mindestens 4 MB und höchs-

tens 8 MB können als Bildspeicher zugeordnet werden.

Anwendungskompatibilität: Einige Anwendungen mit komplexen Filtertreiber-

umgebungen (wie z. B. Antivirensoftware) sind möglicherweise nicht mit Rescue

and Recovery kompatibel. Informationen zur Kompatibilität finden Sie in der

Readme-Datei und in den verschiedenen Dienstprogrammen zu Rescue and Reco-

very. Weitere Informationen finden Sie auch auf der Lenovo Website unter folgen-

der Adresse:

http://www.lenovo.com/thinkvantage

Netzadapter für Rescue and Recovery: Die Umgebung von Rescue and Recovery

unterstützt nur verdrahtete, PCI-basierte Ethernet-Netzadapter. Netzeinheiten-

treiber in der Umgebung von Rescue and Recovery entsprechen den vorinstallier-

ten Treibern des Microsoft Windows-Betriebssystems. Die Treiber sind vom Win-

dows-Betriebssystem unabhängig. Für unterstützte Lenovo Computer sind die

erforderlichen Treiber in Rescue and Recovery enthalten.

Wenn eine OEM-Netzeinheit auf Ihrem Computer nicht unterstützt wird, lesen Sie

in der Dokumentation des Herstellers dieser Einheit die Abschnitte, die Anweisun-

gen zum Hinzufügen von Unterstützung für systemspezifische Netztreiber enthal-

ten. Fordern Sie diese Treiber vom Hersteller (OEM) an.

Installationskomponenten

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Installationskomponenten von Res-

cue and Recovery.

Kapitel 2. Installation 7

Verfahren für die administrative Installation

Das Windows-Installationsprogramm kann eine administrative Installation einer

Anwendung oder eines Produkts in einem Netz zur Verwendung durch Arbeits-

gruppen oder zur kundenspezifischen Anpassung durchführen. Beim Installations-

paket für Rescue and Recovery werden bei einer administrativen Installation die

Installationsquellendateien an einer bestimmten Speicherposition entpackt.

Sie können das Installationspaket unter folgender Adresse anfordern:

http://www.lenovo.com/support

Um eine administrative Installation auszuführen, führen Sie das Installationspaket

mit dem Parameter /a über die Befehlszeile aus:

setup.exe /a

Eine administrative Installation stellt einen Assistenten bereit, der den Administra-

tor auffordert, die Speicherpositionen zum Entpacken der Installationsdateien

anzugeben. In der Standardeinstellung werden die Dateien auf Laufwerk C:\ extra-

hiert. Sie können eine andere Position auf anderen Laufwerken als C:\ auswählen,

z. B. andere lokale Laufwerke oder zugeordnete Netzlaufwerke. Sie können in die-

sem Schritt auch neue Verzeichnisse erstellen.

Um eine administrative Installation unbeaufsichtigt auszuführen, können Sie das

öffentliche Merkmal TARGETDIR in der Befehlszeile festlegen, um die Position für

die Extraktion anzugeben.

v Für die Installation mit Zielverzeichnispfaden, die KEINE Leerzeichen enthalten,

verwenden Sie folgende Befehlszeile (hier ein Beispiel):

setup.exe /a /s /v"/qn TARGETDIR=F:\TVTRR"

v Für die Installation mit Zielverzeichnispfaden, die Leerzeichen enthalten, müssen

Sie ein Escapezeichen ('/') vor das Zielverzeichnis in Anführungszeichen setzen:

setup.exe /a /s /v"/qn TARGETDIR=\"F:\TVTRR\Rescue and Recovery\""

Anmerkung: Wenn Ihre Version des Windows-Installationsprogramms nicht aktu-

ell ist, wird durch die Datei ″setup.exe″, die so konfiguriert ist, dass das Windows-

Installationsprogramm aktualisiert wird, die Steuerkomponente des Windows-

Installationsprogramms auf Version 3.0 aktualisiert. Durch diese Aktualisierung

wird von der Installationsaktion eine Aufforderung zum Durchführen eines Warm-

starts ausgegeben, auch wenn eine administrative Installation mit selbstextrahie-

rendem Installationspaket durchgeführt wird. Verwenden Sie die Funktion für den

ordnungsgemäßen Warmstart, um in dieser Situation einen Warmstart zu verhin-

dern. Wenn das Windows-Installationsprogramm mindestens in Version 3.0 vor-

liegt, erfolgt kein Installationsversuch durch die Datei ″setup.exe″.

Wenn eine administrative Installation abgeschlossen ist, kann der Administrator

die Quellendateien anpassen, indem er beispielsweise Einstellungen zur

Registrierungsdatenbank hinzufügt.

Programm ″msiexec.exe″ verwenden

Um nach dem Vornehmen von Anpassungen eine Installation mit Hilfe der ent-

packten Quellendatei auszuführen, muss der Benutzer das Programm ″msiex-

ec.exe″ über die Befehlszeile aufrufen und dabei den Namen der entpackten

*.MSI-Datei angeben. Das Programm ″msiexec.exe″ ist die ausführbare Datei des

Installationsprogramms, das verwendet wird, um die Installationspakete zu inter-

pretieren und die Produkte auf Zielsystemen zu installieren.

8 Rescue and Recovery 4.3 Implementierungshandbuch

v Für Installationspfade OHNE Leerzeichen:

msiexec.exe /a "Lenovo Rescue and Recovery.msi" /qn TARGERDIR=F:\TVTRR

v Für Installationspfade MIT Leerzeichen:

msiexec.exe /a "Lenovo Rescue and Recovery.msi" /qn TARGERDIR=

\"F:\TVTRR\Rescue and Recovery\"

″msiexec.exe″ kann beispielsweise folgendermaßen verwendet werden:

msiexec /i "C:\Windows-Ordner\Profiles\Benutzername\

Personal\MySetups\Projektname\Produktkonfiguration\Release-Name\

DiskImages\Disk1\Produktname.msi"

Anmerkung: Geben Sie den oben angegebenen Befehl in eine einzige Zeile ein,

ohne Leerzeichen nach den Schrägstrichen.

Informationen zu Befehlszeilenparametern und öffentlichen Merkmalen finden Sie

auf der Microsoft-Website unter folgender Adresse:

http://www.microsoft.com

Installationsprotokolldateien

Die Protokolldatei ″rrinstall43w.log″ wird im Verzeichnis ″%temp%″ erstellt, wenn

die Installation über die Datei ″setup.exe″ gestartet wird (durch Doppelklicken auf

die Datei ″install.exe″ für die Hauptinstallation ohne Parameter oder durch Extra-

hieren von MSI und Ausführen der Datei ″setup.exe″). Die Protokolldatei enthält

Protokollnachrichten, die zum Beheben von Installationsfehlern verwendet werden

können. Die Protokolldatei enthält alle Aktionen, die über die Systemsteuerung

und das Applet Software ausgeführt werden. Diese Protokolldatei wird nicht

erstellt, wenn Sie die Datei ″setup.exe″ direkt über das MSI-Paket ausführen. Um

eine Protokolldatei für alle MSI-Aktionen zu erstellen, können Sie die Richtlinie für

die Protokollierung in der Registrierungsdatenbank aktivieren. Erstellen Sie hierfür

den folgenden Wert:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]

"Logging"="voicewarmup"

Die folgende Tabelle enthält Beispiele für die Installation über ″setup.exe″.

Tabelle 1. Beispiele für das Ausführen von ″setup.exe″

Beschreibung Beispiel

Unbeaufsichtigte Installation ohne Neustart. setup.exe /s /v”/qn REBOOT=”R””

Administrative Installation. setup.exe /a

Unbeaufsichtigte administrative Installation,

bei der die Position zum Entpacken für

Rescue and Recovery angegeben wird.

setup.exe /a /s /v”/qn TARGETDIR=”F:

\TVTRR””

Unbeaufsichtigte Deinstallation. setup.exe /s /x /v/qn

Installation ohne Neustart. Erstellen Sie ein

Installationsprotokoll im temporären Ver-

zeichnis für Rescue and Recovery.

setup.exe /v”REBOOT=”R” /L*v %temp%

\rrinstall43w.log”

Installation ohne Installieren der Predesktop

Area.

setup.exe /vPDA=0

In der folgenden Tabelle sind Beispiele für die Installation mit Hilfe von Rescue

and Recovery/Client Security Solution.msi dargestellt:

Kapitel 2. Installation 9

Tabelle 2.

Beschreibung Beispiel

Installation. msiexec /i “C:\TVTRR\Rescue and

Recovery.msi”

Unbeaufsichtigte Installation ohne Neustart. msiexec /i “C:\TVTRR\Rescue and

Recovery.msi” /qn REBOOT=”R”

Unbeaufsichtigte Deinstallation. msiexec /x “C:\TVTRR\Rescue and

Recovery.msi” /qn

Installation ohne Installieren der Predesktop

Area.

msiexec /i “C:\TVTRR\Rescue and

Recovery.msi” PDA=0

Installation von Rescue and Recovery

Die folgenden Anweisungen gelten für die Dateien, die einzeln von der Download-

seite Individual language files for Large Enterprise heruntergeladen werden können.

1. Dies sind die primären Installationsdateien für Rescue and Recovery:

v Z902ZISXXXXUS00.exe

v Z902ZABXXXXUS00.tvt

wobei XXXX für die Build-ID steht. Hierbei handelt es sich um ein selbst-extra-

hierendes Installationspaket, das die Quellendateien für die Installation extra-

hiert und den Installationsprozess mit Hilfe des Windows-Installationspro-

gramms startet. Es enthält die Installationslogik und die Windows-An-

wendungsdateien. Es enthält jedoch keine Dateien der Predesktop Area.

2. Predesktop Area US Base (ca. 135 MB, deutsch: GR): Dies ist die kennwort-

geschützte, komprimierte Datei, die das gesamte US-Basispaket der Predesktop

Area enthält. Der Dateiname hat das folgende Format:

v Z902ZISXXXXUS00.exe

v Z902ZABXXXXUS00.tvt

wobei AB für die Kompatibilität der Predesktop Area und XXXX für die

Build-ID steht. Diese Datei ist für die Installation der Predesktop Area auf allen

Sprachsystemen erforderlich. Die Datei muss sich in demselben Verzeichnis

befinden wie das Hauptinstallationspaket (entweder die ausführbare Installa-

tionsdatei oder ″Rescue and Recovery.msi″, wenn die Datei extrahiert ist, oder

bei einer OEM-Installation). Ausnahmen hierbei sind Fälle, in denen die Pre-

desktop Area bereits installiert ist und nicht aufgerüstet werden muss oder

wenn das Merkmal PDA=0 bei der Ausführung der Installation über eine

Befehlszeile festgelegt wird und die Predesktop Area (beliebige Version) noch

nicht vorhanden ist.

Das Windows-Installationsprogramm vergleicht den Kompatibilitätscode der

aktuellen Predesktop Area mit dem Kompatibilitätscode der Mindestversion

und ergreift anhand des Ergebnisses eine der folgenden Maßnahmen:

v Aktueller Code > Code der Mindestversion:

Das Windows-Installationsprogramm zeigt eine Nachricht an, die besagt,

dass die aktuelle Umgebung nicht mit dieser Version von Rescue and Reco-

very kompatibel ist.

v Aktueller Code = Code der Mindestversion:

Das Windows-Installationsprogramm vergleicht die Stufe der aktuellen Ver-

sion mit der Stufe der Mindestversion. Wenn die aktuelle Stufe größer oder

gleich der Stufe der Mindestversion ist, sucht das Windows-Installations-

programm nach einer Datei mit der Erweiterung ″.tvt″ und einem Kompa-

10 Rescue and Recovery 4.3 Implementierungshandbuch

tibilitätscode (z. B. AA, AB), der gleich dem Kompatibilitätscode der

Mindestversion ist und eine höhere Stufe aufweist als die aktuelle Version

(alle anderen Versionsfelder im Namen der Datei mit der Erweiterung ″.tvt″

müssen genau mit der Mindestversion übereinstimmen.) Wenn keine solche

Datei gefunden wird, wird der Installationsprozess ohne Aktualisierung der

Predesktop Area fortgesetzt. Wenn die aktuelle Stufe unter der Mindest-

version liegt, sucht das Windows-Installationsprogramm nach einer Datei mit

der Erweiterung ″.tvt″ und einem Kompatibilitätscode (AA oder AB), der

gleich dem Kompatibilitätscode der Mindestversion ist und die gleiche oder

eine höhere Stufe als die Mindestversion aufweist (alle anderen Versions-

felder im Namen der Datei mit der Erweiterung ″.tvt″ müssen genau mit der

Mindestversion übereinstimmen). Wenn keine Datei gefunden wird, die die-

sen Kriterien entspricht, läuft die Installation in einer Endlosschleife.

v Aktueller Code < Code der Mindestversion:

Das Windows-Installationsprogramm sucht nach einer Datei mit der Erweite-

rung ″.tvt″ und einem Kompatibilitätscode (z. B. AA, AB), der gleich dem

Kompatibilitätscode der Mindestversion ist und die gleiche oder eine höhere

Stufe als die Mindestversion aufweist (alle anderen Versionsfelder im Namen

der Datei mit der Erweiterung ″.tvt″ müssen genau mit der Mindestversion

übereinstimmen). Wenn keine Datei gefunden wird, die diesen Kriterien ent-

spricht, läuft die Installation in einer Endlosschleife.

Rescue and Recovery unterstützt die folgenden Sprachen:

v Brasilianisches Portugiesisch

v Dänisch

v Deutsch

v Englisch

v Finnisch

v Französisch

v Italienisch

v Japanisch

v Koreanisch

v Niederländisch

v Norwegisch

v Portugiesisch

v Russisch

v Schwedisch

v Spanisch

v Traditionelles Chinesisch

v Vereinfachtes Chinesisch

Angepasste öffentliche Merkmale von Rescue and Recovery

Das Installationspaket für Rescue and Recovery verfügt über eine Reihe von ange-

passten öffentlichen Merkmalen, die bei der Ausführung der Installation über die

Befehlszeile festgelegt werden können. Die folgenden angepassten öffentlichen

Merkmale sind verfügbar:

Kapitel 2. Installation 11

Tabelle 3.

Merkmal Beschreibung

PDA Gibt an, ob die Predesktop Area installiert

werden soll. Der Standardwert ist 1. 1 =

Predesktop Area installieren.0=Predesktop

Area nicht installieren. ANMERKUNG:

Diese Einstellung wird nicht verwendet,

wenn bereits eine Version der Predesktop

Area vorhanden ist.

CIMPROVIDER Gibt an, ob die Komponente ″Common

Information Model (CIM) Provider″ instal-

liert werden soll. In der Standardeinstellung

wird die Komponente nicht installiert.

Geben Sie in der Befehlszeile

CIMPROIVIDER=1 ein, um die Komponente

zu installieren.

EMULATIONMODE Gibt an, dass die Installation im

Emulationsmodus erzwungen wird, auch

wenn bereits ein TPM vorhanden ist. Geben

Sie in der Befehlszeile

EMULATIONMODE=1 ein, um die Installa-

tion im Emulationsmodus vorzunehmen.

HALTIFTPMDISABLED Wenn sich das TPM im inaktivierten Status

befindet und die Installation im Befehls-

zeilenmodus ausgeführt wird, lautet die

Standardeinstellung für die Installation, dass

sie im Emulationsmodus fortgesetzt wird.

Verwenden Sie das Merkmal

HALTIFTPMDISABLED=1, wenn die Instal-

lation im Befehlszeilenmodus ausgeführt

wird, um die Installation anzuhalten, wenn

das TPM inaktiviert ist.

ENABLETPM Legen Sie ENABLETPM=0 in der Befehls-

zeile fest, um zu verhindern, dass das TPM

durch die Installation aktiviert wird.

SUPERVISORPW Legen Sie in der Befehlszeile

SUPERVISORPW=”Kennwort” fest, um ein

Administratorkennwort anzugeben und den

Chip für die Installation im unbeaufsich-

tigten oder beaufsichtigten Modus zu akti-

vieren. Wenn der Chip inaktiviert ist und die

Installation im Befehlszeilenmodus ausge-

führt wird, muss das richtige Administrator-

kennwort eingegeben werden, um den Chip

zu aktivieren. Andernfalls wird der Chip

nicht aktiviert.

Rescue and Recovery in ein Plattenimage einschließen

Sie können ein Plattenimage erstellen, das Rescue and Recovery umfasst. In diesem

Implementierungshandbuch werden PowerQuest und Ghost als Beispiele genom-

men.

Anmerkung: Wenn Sie ein Image erstellen möchten, müssen Sie den Master-Boot-

satz erfassen. Der Master-Bootsatz ist unbedingt erforderlich, damit die Umgebung

von Rescue and Recovery ordnungsgemäß funktioniert.

12 Rescue and Recovery 4.3 Implementierungshandbuch

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