KUNDENDIENST
Stellen Sie vor dem Kontaktieren des Kundenservice sicher, dass folgende Informationen vorliegen:
- ArtdesFehlersoderdesProblems;
- genauesModell(aufdemanderGebrauchsanleitung/GarantieangebrachtenAufkleberaufgeführt);
- Servicenummer,diedemWortSERVICEaufdemTypenschildunterdemKochfeldfolgtundauchaufdemanderGebrauchsanleitung/Garantieangebrachten
Aufkleber angegeben ist;
- IhrevollständigeAdresseundTelefonnummer;.
Sollten Reparaturarbeiten erforderlich sein, kontaktieren Sie bitte wie in der Garantie angegeben einen autorisierten Kundenservice.
ANLEITUNG ZUR FEHLERSUCHE
WenndasKochfeldnichtkorrektfunktioniert,ziehenSiebittezuerst„AnleitungzurFehlersuche“zuRate,bevorSiedenKundenserviceanrufen.
1. Der Gasbrenner entzündet sich nicht oder die Flamme ist ungleichmäßig
PrüfenSie,dass:
• DieGas-bzw.ElektroversorgungistnichtabgeschaltetundinsbesonderederGasversorgungshahnistgeöffnet.
• DerGaszylinder(Flüssiggas)istnichtleer.
• DieGasbrenneröffnungensindnichtverstopft.
• DasSteckerendeistsauber.
• Alle Gasbrennerteile sind korrekt positioniert.
• ImBereichdesKochfeldsistkeinLuftzugvorhanden.
2. Der Gasbrenner bleibt nicht entzündet
PrüfenSie,dass:
• BeimEntzündendesGasbrennerswurdederBedienknopfausreichendlanggedrückt,umdieSchutzvorrichtungzuaktivieren.
• DieGasbrenneröffnungensindnichtimBereichdesThermoelementsverstopft.
• DasEndederSicherheitsvorrichtungistsauber.
• DieMindestgaseinstellungistkorrekt(sieheentsprechendenAbschnitt).
3. Die Behälter sind nicht stabil
PrüfenSie,dass:
• DerBehälterbodenistvollständigach
• DerBehälteristaufdemGasbrennerzentriert.
• DieGitterwurdennichtausgetauschtoderinkorrektpositioniert.
FallsdieStörungnachdenvorstehendbeschriebenenKontrollenweiterbesteht,rufenSiebittedienächstliegendeKundendienststellean.
KOCHFELD-OBERFLÄCHE REINIGEN
Trennen Sie das Gerät vor Wartungsarbeiten von der Stromversorgung.
• AlleBauteileausEmailleundGlassindmitwarmemWasserundNeutralreinigerzureinigen.
• EdelstahloberächenkönnendurchkalkhaltigesWasseroderaggressiveReinigungsmittelverschmutztwerden,wenndiesezulangmiteinanderinKontaktsind.
JeglicheverschüttetenLebensmittel(Wasser,Soße,Kaffeeusw.)müssenvordemAntrocknenentferntwerden.
• ReinigenSiediesemitwarmemWasserundNeutralreinigerundtrocknenSiesieanschließendmiteinemweichenLappenoderFensterlederab.EntfernenSie
eingetrockneteVerschmutzungenmitbesonderenReinigernfürEdelstahloberächen.
HINWEIS:ReinigenSieEdelstahlnurmiteinemweichenLappenoderSchwamm.
• VerwendenSiekeineScheuermitteloderkorrosivenProdukte,ReinigungsmittelaufChlorbasisoderTopfreiniger.
• VerwendenSiekeineDampfreiniger.
• VerwendenSiekeineentammbarenProdukte.
• BelassenSiekeinesäure-oderlaugenhaltigeSubstanzen,wiez.B.Essig,Senf,Salz,ZuckeroderZitronensaft,aufdemKochfeld.
Folgen Sie den folgenden Reinigungsanweisungen, wenn Sie ein iXelium-Kochfeld haben:
• VerwendenSieeinweiches,mitWasseroderherkömmlichemGlasreinigerangefeuchtetesTuch(ambestenMikrofasern).
• VerwendenSiekeinKüchenpapier,eskönntenStreifenaufdemKochfeldzurückbleiben.
KOCHFELDTEILE REINIGEN
• Gitter,BrennerdeckelundGasbrennerkönnenzurReinigungausgebautwerden.
• ReinigenSiediesevonHandmitwarmemWasserundeinemnichtscheuerndenReinigungsmittel.EntfernenSiedabeijeglicheLebensmittelresteundprüfenSie,
obBrenneröffnungenverstopftsind.
• Abspülenundabtrocknen
• BauenSiedieGasbrennerundBrennerdeckelwiederkorrektindieentsprechendenGehäuseein.
• StellenSiebeimErsetzenderGittersicher,dassderTopfständerbereichmitdemGasbrennerausgerichtetist.
• BeiModellenmitelektrischenZündsteckernundSicherheitsvorrichtungmussdasSteckerendesorgfältiggereinigtwerden,umeinekorrekteFunktionsicherzustellen.
PrüfenSiedieseBauteilehäugundreinigenSiesieggf.miteinemfeuchtenLappen.FestgebackeneSpeiserestemüssenmiteinemZahnstocherodereiner
Nadelentferntwerden.
HINWEIS: Um eine Beschädigung der elektrischen Zündvorrichtung zu vermeiden, verwenden Sie diese nicht, wenn die Gasbrenner sich nicht in ihrem
Gehäuse benden.