Dell OptiPlex 5490 All-In-One Bedienungsanleitung

Typ
Bedienungsanleitung
OptiPlex 5490 All-In-One
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: W26C
Vorschriftentyp: W26C003 / W26C004
April 2021
Rev. A00
Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029
Version 15
Status Translation Validated
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen
können.
VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und
zeigt, wie diese vermieden werden können.
WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden,
Verletzungen oder zum Tod führen kann.
© 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden
Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
Kapitel 1: Sicherheitshinweise..........................................................................................................6
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............................................................................................. 7
Bevor Sie beginnen.......................................................................................................................................................... 7
Sicherheitsvorkehrungen...................................................................................................................................................... 7
Schutz vor elektrostatischer Entladung............................................................................................................................. 8
ESD-Service-Kit ....................................................................................................................................................................8
Transport empfindlicher Komponenten..............................................................................................................................9
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers...................................................................................... 10
Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten........................................................................11
Empfohlene Werkzeuge.......................................................................................................................................................11
Schraubenliste...................................................................................................................................................................... 12
Hauptkomponenten Ihres Computers............................................................................................................................... 14
Standrahmen........................................................................................................................................................................ 15
Entfernen des feststehenden Ständers...................................................................................................................... 15
Einbauen des feststehenden Ständers........................................................................................................................16
Entfernen des höhenverstellbaren Ständers...............................................................................................................17
Installieren des höhenverstellbaren Ständers............................................................................................................. 18
Kabelabdeckung – optional.................................................................................................................................................19
Entfernen der Kabelabdeckung.................................................................................................................................... 19
Installieren der Kabelabdeckung.................................................................................................................................. 20
Hintere Abdeckung..............................................................................................................................................................22
Entfernen der rückseitigen Abdeckung...................................................................................................................... 22
Einbauen der rückseitigen Abdeckung........................................................................................................................23
Festplattenlaufwerk............................................................................................................................................................ 26
Entfernen des Festplattenlaufwerks...........................................................................................................................26
Einsetzen des Festplattenlaufwerks............................................................................................................................27
Speichermodule................................................................................................................................................................... 29
Entfernen der Speichermodule....................................................................................................................................29
Einsetzen der Speichermodule.................................................................................................................................... 30
Abdeckung der Systemplatine............................................................................................................................................31
Entfernen der Abdeckung der Systemplatine.............................................................................................................31
Einbauen der Abdeckung der Systemplatine..............................................................................................................32
SSD-Laufwerk......................................................................................................................................................................33
Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks..................................................................................................... 33
Einbauen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks.......................................................................................................34
Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks..................................................................................................... 35
Einbauen des M.2-2280-SSD-Laufwerks...................................................................................................................35
Systemlüfter.........................................................................................................................................................................36
Entfernen des Systemlüfters....................................................................................................................................... 36
Einbauen des Systemlüfters.........................................................................................................................................37
Knopfzellenbatterie............................................................................................................................................................. 38
Entfernen der Knopfzellenbatterie..............................................................................................................................38
Einsetzen der Knopfzellenbatterie.............................................................................................................................. 39
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 3
Wireless-Karte..................................................................................................................................................................... 40
Entfernen der Wireless-Karte...................................................................................................................................... 40
Einbauen der Wireless-Karte.........................................................................................................................................41
Kamerabaugruppe............................................................................................................................................................... 43
Entfernen der Kamerabaugruppe................................................................................................................................ 43
Einbauen der Kamerabaugruppe..................................................................................................................................44
Untere Abdeckung.............................................................................................................................................................. 46
Entfernen der unteren Abdeckung..............................................................................................................................46
Anbringen der unteren Abdeckung..............................................................................................................................47
Netzteil..................................................................................................................................................................................48
Entfernen des Netzteils................................................................................................................................................ 48
Installieren des Netzteils...............................................................................................................................................50
Netzteillüfter........................................................................................................................................................................ 52
Entfernen des Netzteillüfters.......................................................................................................................................52
Einbauen des Netzteillüfters........................................................................................................................................ 53
Kühlkörper............................................................................................................................................................................ 54
Entfernen des Kühlkörpers – UMA.............................................................................................................................54
Einsetzen des Kühlkörpers – UMA............................................................................................................................. 55
Entfernen des Kühlkörpers – separat.........................................................................................................................56
Einsetzen des Kühlkörpers – separat..........................................................................................................................57
Prozessor..............................................................................................................................................................................58
Entfernen des Prozessors............................................................................................................................................ 58
Einbauen des Prozessors..............................................................................................................................................59
Hintere E/A-Halterung........................................................................................................................................................ 61
Entfernen der hinteren E/A-Halterung....................................................................................................................... 61
Anbringen der hinteren I/O-Halterung....................................................................................................................... 62
Systemplatine.......................................................................................................................................................................63
Entfernen der Systemplatine....................................................................................................................................... 63
Einbauen der Systemplatine.........................................................................................................................................66
Lautsprecher........................................................................................................................................................................69
Entfernen der Lautsprecher.........................................................................................................................................69
Einbauen der Lautsprecher...........................................................................................................................................70
Betriebsschalterplatine........................................................................................................................................................72
Entfernen der Netzschalterplatine.............................................................................................................................. 72
Einbauen der Netzschalterplatine................................................................................................................................73
Mikrofone..............................................................................................................................................................................74
Entfernen der Mikrofone.............................................................................................................................................. 74
Einbauen des Mikrofons................................................................................................................................................75
Seitliche E/A-Platine...........................................................................................................................................................76
Entfernen der seitlichen E/A-Platine.......................................................................................................................... 76
Installieren der seitlichen E/A-Platine..........................................................................................................................77
Audioplatine..........................................................................................................................................................................79
Entfernen der Audioplatine...........................................................................................................................................79
Einbauen der Audioplatine............................................................................................................................................ 80
Antennenmodule.................................................................................................................................................................. 81
Entfernen der Antennenmodule................................................................................................................................... 81
Einbauen der Antennenmodule....................................................................................................................................82
Bildschirm............................................................................................................................................................................. 84
Entfernen des Bildschirms............................................................................................................................................84
Einbauen des Bildschirms............................................................................................................................................. 86
4
Inhaltsverzeichnis
Mittlerer Rahmen................................................................................................................................................................ 89
Entfernen des mittleren Rahmens...............................................................................................................................89
Einbauen des mittleren Rahmens.................................................................................................................................91
Kapitel 3: Treiber und Downloads................................................................................................... 93
Kapitel 4: System-Setup................................................................................................................94
BIOS-Übersicht....................................................................................................................................................................94
Aufrufen des BIOS-Setup-Programms.............................................................................................................................94
Startreihenfolge...................................................................................................................................................................95
Navigationstasten............................................................................................................................................................... 95
System-Setup-Optionen.................................................................................................................................................... 95
Aktualisieren des BIOS unter Windows...........................................................................................................................104
Aktualisieren des BIOS auf Systemen mit aktiviertem BitLocker.......................................................................... 105
Aktualisieren des System-BIOS unter Verwendung eines USB-Flashlaufwerks..................................................105
Aktualisieren des Dell BIOS in Linux- und Ubuntu-Umgebungen................................................................................ 106
System- und Setup-Kennwort.........................................................................................................................................106
Zuweisen eines System-Setup-Kennworts...............................................................................................................107
Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts..................................................................107
Löschen von CMOS-Einstellungen..................................................................................................................................108
Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern.................................................................................. 108
Kapitel 5: Fehlerbehebung............................................................................................................109
Integrierter Bildschirm-Selbsttest....................................................................................................................................109
SupportAssist-Diagnose....................................................................................................................................................109
Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart.....................................................110
Diagnostics.......................................................................................................................................................................... 110
Wiederherstellen des Betriebssystems............................................................................................................................ 112
Aktualisieren des BIOS (USB-Stick).................................................................................................................................112
Aktualisieren des BIOS....................................................................................................................................................... 113
Ein- und Ausschalten des WLAN......................................................................................................................................113
Reststromentladung...........................................................................................................................................................114
Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell................................................................... 115
Inhaltsverzeichnis
5
Identifier GUID-71128823-CE64-4E17-9439-DEE95AF668C4
Version 9
Status Translation Validated
Sicherheitshinweise
Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit
sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument enthaltenen Verfahren davon ausgegangen, dass Sie
die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen haben.
ANMERKUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers
enthaltenen Sicherheitshinweise. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der
Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.
ANMERKUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente entfernen.
Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Computers wieder alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben an,
bevor Sie das Gerät erneut an das Stromnetz anschließen.
VORSICHT: Achten Sie auf eine ebene und saubere Arbeitsfläche, um Schäden am Computer zu vermeiden.
VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie keine Komponenten
oder Kontakte auf der Karte. Halten Sie die Karte möglichst an ihren Kanten oder dem Montageblech. Fassen Sie
Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Kontaktstiften an.
VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch
das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell
genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den
Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.
VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Tragen Sie dazu
ein Erdungsarmband oder berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der
Rückseite des Computers. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische
Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst.
Einige Kabel verfügen über Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem Trennen des Kabels
gelöst werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu
beschädigen bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die Anschlüsse korrekt orientiert
und ausgerichtet sind.
VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten, um sie auszuwerfen.
ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten Farben
abweichen.
Themen:
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers
Sicherheitsvorkehrungen
Schutz vor elektrostatischer Entladung
ESD-Service-Kit
Transport empfindlicher Komponenten
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers
1
6 Sicherheitshinweise
Identifier GUID-5D3B1051-9384-409A-8D5B-9B53BD496DE8
Version 6
Status Translation Validated
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des
Computers
ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten
Konfiguration.
Identifier GUID-0CBCCCC8-AEDC-4C92-992B-45062AB0B176
Version 1
Status Translation Validated
Bevor Sie beginnen
Schritte
1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.
2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start >
Ein/Aus > Herunterfahren.
ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen Sie bitte in der entsprechenden
Betriebssystemdokumentation nach, wie der Computer heruntergefahren wird.
3. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.
4. Trennen Sie alle angeschlossenen Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte wie z. B. Tastatur, Maus und Monitor vom Computer.
5. Entfernen Sie alle Medienkarten und optische Datenträger aus dem Computer, falls vorhanden.
6. Nachdem alle Kabel und Geräte vom Computer getrennt wurden, halten Sie den Betriebsschalter für fünf Sekunden gedrückt, um die
Systemplatine zu erden.
VORSICHT:
Legen Sie den Computer auf einer ebenen, weichen und sauberen Oberfläche ab, um Kratzer auf dem
Bildschirm zu verhindern.
7. Legen Sie den Computer mit der Oberseite nach unten.
Identifier
GUID-30EEEBF7-B61E-422E-BF3E-75335EC500E3
Version 15
Status Translation Validated
Sicherheitsvorkehrungen
Im Kapitel zu den Vorsichtsmaßnahmen werden die primären Schritte, die vor der Demontage durchzuführen sind, detailliert beschrieben.
Lesen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen vor der Durchführung von Installations- oder Reparaturverfahren, bei denen es sich um
Demontage oder Neumontage handelt:
Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus.
Trennen Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte von der Netzstromversorgung.
Trennen Sie alle Netzwerkkabel, Telefon- und Telekommunikationsverbindungen vom System.
Verwenden Sie ein ESD-Service-Kit beim Arbeiten im Inneren eines , um Schäden durch elektrostatische Entladungen (ESD) zu
vermeiden.
Nach dem Entfernen von Systemkomponenten setzen Sie die entfernte Komponente vorsichtig auf eine antistatische Matte.
Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren.
Standby-Stromversorgung
Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby-
Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann
das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere
erweiterte Energieverwaltungsfunktionen.
Sicherheitshinweise
7
Ziehen Sie den Netzstecker und halten Sie den Netzschalter 20 Sekunden lang gedrückt, um die Restspannung auf der Systemplatine zu
entladen.
Bonding
Bonding ist eine Methode zum Anschließen von zwei oder mehreren Erdungsleitern an dieselbe elektrische Spannung. Dies erfolgt durch
die Nutzung eines Field Service Electrostatic Discharge (ESD)-Kits. Stellen Sie beim Anschließen eines Bonddrahts sicher, dass er mit
blankem Metall und nicht mit einer lackierten oder nicht metallischen Fläche verbunden ist. Das Armband sollte sicher sitzen und sich in
vollem Kontakt mit Ihrer Haut befinden. Entfernen Sie außerdem sämtlichen Schmuck wie Uhren, Armbänder oder Ringe, bevor Sie die
Bonding-Verbindung mit dem Geräte herstellen.
Identifier GUID-E1EAA29F-F785-45A4-A7F8-3E717B40D541
Version 8
Status Translation Validated
Schutz vor elektrostatischer Entladung
Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empfindlichen Komponenten wie z. B.
Erweiterungskarten, Prozessoren, Speicher-DIMMs und Systemplatinen, ein wichtiges Thema. Sehr leichte Ladungen können Schaltkreise
bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht offensichtlich ist (z. B. zeitweilige Probleme oder eine verkürzte Produktlebensdauer).
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung.
Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber
Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige
zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
Es gibt zwei anerkannte Arten von Schäden durch elektrostatische Entladung (ESD): katastrophale und gelegentliche Ausfälle.
Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen
sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das
einen elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem
Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.
Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher
Ausfälle bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind. Das DIMM erhält einen
elektrostatischen Schock, aber die Ablaufverfolgung erfolgt nur langsam, sodass nicht sofort ausgehende Symptome im Bezug auf
die Beschädigung erzeugt werden. Die Verlangsamung der Ablaufverfolgung kann Wochen oder Monate andauern und kann in der
Zwischenzeit zur Verschlechterung der Speicherintegrität, zu zeitweiligen Speicherfehlern usw. führen.
Gelegentliche Ausfälle (auch bekannt als latente Ausfälle oder „walking wounded“) sind deutlich schwieriger zu erkennen und zu beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden:
Verwenden Sie ein kabelgebundenes ESD-Armband, das ordnungsgemäß geerdet ist. Die Verwendung von drahtlosen antistatischen
Armbändern ist nicht mehr zulässig; sie bieten keinen ausreichenden Schutz. Das Berühren des Gehäuses vor der Handhabung von
Komponenten bietet keinen angemessenen ESD-Schutz auf Teilen mit erhöhter Empfindlichkeit auf ESD-Schäden.
Arbeiten Sie mit statikempfindlichen Komponenten ausschließlich in einer statikfreien Umgebung. Verwenden Sie nach Möglichkeit
antistatische Bodenmatten und Werkbankunterlagen.
Beim Auspacken einer statikempfindlichen Komponente aus dem Versandkarton, entfernen Sie die Komponente erst aus der
antistatischen Verpackung, wenn Sie bereit sind, die Komponente tatsächlich zu installieren. Stellen Sie vor dem Entfernen der
antistatischen Verpackung sicher, dass Sie statische Elektrizität aus Ihrem Körper ableiten.
Legen Sie eine statikempfindliche Komponente vor deren Transport in einen antistatischen Behälter oder eine antistatische
Verpackung.
Identifier
GUID-A48EDCBD-2D76-4460-B709-223F43658255
Version 1
Status Translation Validated
ESD-Service-Kit
Das nicht kontrollierte Service-Kit ist das am häufigsten verwendete Service-Kit. Jedes Service-Kit beinhaltet drei Hauptkomponenten:
antistatische Matte, Armband, und Bonddraht.
8
Sicherheitshinweise
Komponenten eines ESD-Service-Kits
ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten:
Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie
mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken
Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten. Nach ordnungsgemäßer Bereitstellung können Ersatzteile aus dem
ESD-Beutel entnommen und auf der Matte platziert werden. ESD-empfindliche Elemente sind nur in Ihrer Hand, auf der ESD-Matte,
im System oder im Beutel sicher geschützt.
Armband und Bonddraht: Das Armband und der Bonddraht können entweder direkt zwischen Ihrem Handgelenk und blankem
Metall auf der Hardware befestigt werden, falls die ESD-Matte nicht erforderlich ist, oder mit der antistatischen Matte verbunden
werden, sodass Hardware geschützt wird, die vorübergehend auf der Matte platziert wird. Die physische Verbindung zwischen dem
Armband bzw. dem Bonddraht und Ihrer Haut, der ESD-Matte und der Hardware wird als Bonding bezeichnet. Verwenden Sie nur
Service-Kits mit einem Armband, einer Matte und Bonddraht. Verwenden Sie niemals kabellose Armbänder. Bedenken Sie immer, dass
bei den internen Kabeln eines Erdungsarmbands die Gefahr besteht, dass sie durch normale Abnutzung beschädigt werden, und daher
müssen Sie regelmäßig mit einem Armbandtester geprüft werden, um versehentliche ESD-Hardwareschäden zu vermeiden. Es wird
empfohlen, das Armband und den Bonddraht mindestens einmal pro Woche zu überprüfen.
ESD Armbandtester: Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines
nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen.
Ein Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung. Wenn Sie keinen eigenen Armbandtester besitzen, fragen Sie bei Ihrem
regionalen Büro nach, ob dieses über einen verfügt. Stecken Sie für den Test den Bonddraht des Armbands in den Tester (während
das Armband an Ihrem Handgelenk angelegt ist) und drücken Sie die Taste zum Testen. Eine grüne LED leuchtet auf, wenn der Test
erfolgreich war. Eine rote LED leuchtet auf und ein Alarmton wird ausgegeben, wenn der Test fehlschlägt.
Isolatorelemente: Es ist sehr wichtig, ESD-empfindliche Geräte, wie z. B. Kunststoff-Kühlkörpergehäuse, von internen Teilen
fernzuhalten, die Isolatoren und oft stark geladen sind.
Arbeitsumgebung: Vor der Bereitstellung des ESD-Service-Kits sollten Sie die Situation am Standort des Kunden überprüfen. Zum
Beispiel unterscheidet sich die Bereitstellung des Kits für eine Serverumgebung von der Bereitstellung für eine Desktop-PC- oder
mobile Umgebung. Server werden in der Regel in einem Rack innerhalb eines Rechenzentrums montiert. Desktop-PCs oder tragbare
Geräte befinden sich normalerweise auf Schreibtischen oder an Arbeitsplätzen. Achten Sie stets darauf, dass Sie über einen großen,
offenen, ebenen und übersichtlichen Arbeitsbereich mit ausreichend Platz für die Bereitstellung des ESD-Kits und mit zusätzlichem
Platz für den jeweiligen Systemtyp verfügen, den Sie reparieren. Der Arbeitsbereich sollte zudem frei von Isolatoren sein, die zu
einem ESD-Ereignis führen können. Isolatoren wie z. B. Styropor und andere Kunststoffe sollten vor dem physischen Umgang mit
Hardwarekomponenten im Arbeitsbereich immer mit mindestens 12" bzw. 30 cm Abstand von empfindlichen Teilen platziert werden.
ESD-Verpackung: Alle ESD-empfindlichen Geräte müssen in einer Schutzverpackung zur Vermeidung von elektrostatischer
Aufladung geliefert und empfangen werden. Antistatische Beutel aus Metall werden bevorzugt. Beschädigte Teile sollten Sie
immer unter Verwendung des gleichen ESD-Beutels und der gleichen ESD-Verpackung zurückschicken, die auch für den Versand
des Teils verwendet wurde. Der ESD-Beutel sollte zugefaltet und mit Klebeband verschlossen werden und Sie sollten dasselbe
Schaumstoffverpackungsmaterial verwenden, das in der Originalverpackung des neuen Teils genutzt wurde. ESD-empfindliche Geräte
sollten aus der Verpackung nur an einer ESD-geschützten Arbeitsfläche entnommen werden und Ersatzteile sollte nie auf dem ESD-
Beutel platziert werden, da nur die Innenseite des Beutels abgeschirmt ist. Legen Sie Teile immer in Ihre Hand, auf die ESD-Matte, ins
System oder in einen antistatischen Beutel.
Transport von empfindlichen Komponenten: Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell
zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen
Beuteln zu platzieren.
ESD-Schutz – Zusammenfassung
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei
der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche
Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten
verwenden.
Identifier
GUID-0332D293-B3CC-4042-8A0D-795B07BE277E
Version 3
Status Translation Validated
Transport empfindlicher Komponenten
Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist
es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren.
Sicherheitshinweise
9
Hebevorrichtung
Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten:
VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie
eine mechanische Hebevorrichtung.
1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und
drehen Sie die Zehen nach außen.
2. Spannen Sie die Bauchmuskeln an. Die Bauchmuskulatur unterstützt den Rücken, wenn Sie etwas anheben, und gleicht so die Last
aus.
3. Heben Sie die Last mit den Beinen, nicht mit dem Rücken.
4. Halten Sie die Last nahe am Körper. Je näher die Last am Rücken ist, desto weniger wird Ihr Rücken belastet.
5. Halten Sie den Rücken immer aufrecht – unabhängig davon, ob Sie die Last anheben oder absetzen. Versuchen Sie, die Last nicht
durch Ihr eigenes Körpergewicht zu beschweren. Vermeiden Sie es, Ihren Körper oder Rücken zu verdrehen.
6. Befolgen Sie die gleichen Techniken in umgekehrter Reihenfolge zum Abstellen der Last.
Identifier
GUID-06588814-2678-4667-9FF9-C009F4BCE185
Version 8
Status Translation Validated
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des
Computers
Info über diese Aufgabe
VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen.
Schritte
1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden.
2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt
haben.
3. Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
4. Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.
5. Schalten Sie den Computer ein.
10
Sicherheitshinweise
Identifier GUID-7FBB11D7-9820-47BB-AFAA-48FA912314D9
Version 2
Status Translation Validated
Entfernen und Einbauen von Komponenten
ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten
Konfiguration.
Themen:
Empfohlene Werkzeuge
Schraubenliste
Hauptkomponenten Ihres Computers
Standrahmen
Kabelabdeckung – optional
Hintere Abdeckung
Festplattenlaufwerk
Speichermodule
Abdeckung der Systemplatine
SSD-Laufwerk
Systemlüfter
Knopfzellenbatterie
Wireless-Karte
Kamerabaugruppe
Untere Abdeckung
Netzteil
Netzteillüfter
Kühlkörper
Prozessor
Hintere E/A-Halterung
Systemplatine
Lautsprecher
Betriebsschalterplatine
Mikrofone
Seitliche E/A-Platine
Audioplatine
Antennenmodule
Bildschirm
Mittlerer Rahmen
Identifier
GUID-7DBA50BB-9C93-4AE8-B907-784DDD08ED29
Version 1
Status Translation approved
Empfohlene Werkzeuge
Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein:
Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0
Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1
Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 2
Kunststoffstift
2
Entfernen und Einbauen von Komponenten 11
Identifier GUID-57743F81-7E57-462A-8C6A-CBD4352A58D3
Version 1
Status Translation approved
Schraubenliste
ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der
Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren. So wird sichergestellt, dass die richtige Anzahl
der Schrauben und der richtige Schraubentyp wieder angebracht werden, wenn die Komponente ausgetauscht wird.
ANMERKUNG: Manche Computer verfügen über magnetische Oberflächen. Stellen Sie sicher, dass die Schrauben nicht an solchen
Oberflächen befestigt bleiben, wenn Sie eine Komponente austauschen.
ANMERKUNG: Die Farbe der Schraube kann je nach bestellter Konfiguration variieren.
Tabelle 1. Schraubenliste für OptiPlex 5490 All-in-One
Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube
Kabelabdeckung – optional M3x9 1
Abdeckung der Systemplatine M3x5 5
Untere Abdeckung M3x5 4
M.2-2230-Solid-State-Laufwerk M2x2,5 1
M.2-2280-Solid-State-Laufwerk M2x2,5 1
Systemlüfter M3x5 3
Abdeckung Wireless-Karte M2x2,5 2
Wireless-Karte M2x2,5 1
Kamerabaugruppe M3x5 2
Kameraklappe M3x5 2
Kühlkörper – UMA Unverlierbare Schrauben 5
Kühlkörper – separat Unverlierbare Schrauben 9
Netzteil M3x5 2
Netzteillüfter M3x5 2
12 Entfernen und Einbauen von Komponenten
Tabelle 1. Schraubenliste für OptiPlex 5490 All-in-One (fortgesetzt)
Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube
Hintere E/A-Halterung M3x5 4
Systemplatine M3x5 9
Lautsprecher M3 4+7.1xZN 6
Betriebsschalterplatine M3x5 1
Mikrofone M2x2,5 4
Abdeckung der seitlichen E/A-
Platine
M3x5 2
Seitliche E/A-Platine M2,5x3,5 2
Antennenmodule M2x2,5 2
Bildschirm M3x5 12
Mittlerer Rahmen M3x5 17
Audioplatine M3x5 1
Entfernen und Einbauen von Komponenten 13
Identifier GUID-0FC63FA5-53FC-480C-A462-453883620D2C
Version 1
Status Translation in review
Hauptkomponenten Ihres Computers
1. Ständer
2. Untere Abdeckung
3. Kühlkörper
4. Prozessorlüfter
5. Prozessor
6. Speichermodul
7. M.2-Solid-State-Laufwerk (2230/2280)
8. Hintere E/A-Halterung
9. Seitliche E/A-Platine
10. Lautsprecher
11. Audioplatine
12. Bildschirm
13. Grundplatte der Bildschirmbaugruppe
14. Mittlerer Rahmen
15. Abdeckung der Kamerabaugruppe
16. Netzteil
17. Systemplatine
18. Abdeckung der Systemplatine
14
Entfernen und Einbauen von Komponenten
19. Kamerabaugruppe
20. Wireless-Karte
21. Netzteillüfter
22. Hintere Abdeckung
Identifier GUID-522047BE-B3D7-4D79-912A-715C9721C014
Version 1
Status Translation Validated
Standrahmen
Identifier GUID-E0E563D5-1CB8-4E6C-BF2A-272D3EC2304B
Version 1
Status Translation approved
Entfernen des feststehenden Ständers
Voraussetzungen
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
VORSICHT: Legen Sie den Computer während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche. Dell
Technologies empfiehlt, den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Systembildschirms
während des Service zu vermeiden.
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung bietet eine visuelle Darstellung des Entfernungsverfahrens für den feststehenden Ständer.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
15
Schritte
1. Drücken Sie auf die Entriegelungstaste und schieben Sie sie nach oben.
2. Halten Sie die Taste in der Freigabeposition und heben Sie den Ständer nach oben.
3. Schieben Sie den Ständer nach unten, um ihn von der hinteren Abdeckung zu heben.
Identifier GUID-E3FC5671-B44A-462E-83C2-49052DE1E6CF
Version 1
Status Translation approved
Einbauen des feststehenden Ständers
Voraussetzungen
Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung stellt das Installationsverfahren des feststehenden Ständers bildlich dar.
Schritte
Richten Sie die Haken auf dem Montageblech auf dem Standrahmen an den Schlitzen auf dem Monitor aus und setzen Sie sie ein, bis Sie
ein Klicken hören.
Nächste Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
16
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Identifier GUID-998748B6-1470-4ECF-9768-6B7F883375D5
Version 1
Status Translation approved
Entfernen des höhenverstellbaren Ständers
Voraussetzungen
ANMERKUNG: Befolgen Sie das gleiche Verfahren zum Entfernen des höhenverstellbaren Ständers mit optischem Laufwerk.
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
VORSICHT: Legen Sie den Computer während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche. Dell
empfiehlt, den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Systembildschirms während des
Service zu vermeiden.
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung bietet eine visuelle Darstellung des Entfernungsverfahrens für höhenverstellbaren Ständer.
Schritte
1. Drücken Sie auf die Entriegelungstaste und schieben Sie sie nach oben.
2. Halten Sie die Taste in der Freigabeposition und heben Sie den Ständer nach oben.
3. Schieben Sie den Ständer nach unten, um ihn von der hinteren Abdeckung zu heben.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
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Identifier GUID-C04445C2-806B-446B-A2C4-FEBC5C07878F
Version 1
Status Translation approved
Installieren des höhenverstellbaren Ständers
Voraussetzungen
Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.
ANMERKUNG: Verwenden Sie das gleiche Verfahren, um den höhenverstellbaren Ständer mit optischem Laufwerk anzubringen.
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung stellt das Installationsverfahren des höhenverstellbarer Ständers bildlich dar.
Schritte
1. Richten Sie die Laschen auf dem Ständer an den Schlitzen auf der rückseitigen Abdeckung aus.
2. Schieben Sie den Ständer nach oben, bis er einrastet.
Nächste Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
18
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Identifier GUID-E74002EC-08AB-4B23-949A-F530A2CB48DB
Version 1
Status Translation Validated
Kabelabdeckung – optional
Identifier GUID-A589297D-FD9E-4E04-8422-E16691A1C4D4
Version 1
Status Translation approved
Entfernen der Kabelabdeckung
Voraussetzungen
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
VORSICHT: Legen Sie den Computer während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche. Es wird
empfohlen, den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Computerbildschirms während der
Wartung zu vermeiden.
2. Entfernen Sie den Ständer.
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung zeigt das Entfernen der Kabelabdeckung.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 19
Schritte
1. Lösen Sie das Stromkabel von den Schlitzen an der Kabelhalterung.
2. Entfernen Sie die Schraube (M3x5), mit der die Kabelabdeckung an der Bodenabdeckung befestigt ist.
3. Heben Sie die Kabelabdeckung von der Bodenabdeckung ab.
Identifier
GUID-D8D7F244-AC5E-47F7-A483-2FD8DC2DC36D
Version 1
Status Translation approved
Installieren der Kabelabdeckung
Voraussetzungen
Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.
Info über diese Aufgabe
Die folgende Abbildung zeigt eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens der Kabelabdeckung:
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Entfernen und Einbauen von Komponenten
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Dell OptiPlex 5490 All-In-One Bedienungsanleitung

Typ
Bedienungsanleitung