Lösung 6: Druckqualitätsbericht drucken und auswerten ............................................................. 111
Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen ............................................................................ 112
Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr ................................................................................................ 113
Beheben von Problemen beim Kopieren ........................................................................................................... 115
Es wurde keine Kopie angefertigt ................................................................................................... 115
Die Kopien sind leer ......................................................................................................................... 115
Dokumente fehlen oder sind blass ................................................................................................. 116
Das Bild wird verkleinert ................................................................................................................. 116
Kopierqualität ist schlecht .............................................................................................................. 116
Kopierfehler treten auf ................................................................................................................... 117
Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen ................................................................. 118
Falsche Papiereinstellung ............................................................................................................... 118
Beheben von Scanproblemen ........................................................................................................................... 119
Der Scanner funktioniert nicht ........................................................................................................ 119
Der Scanvorgang dauert zu lange .................................................................................................. 119
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text ............................................ 120
Der Text kann nicht bearbeitet werden .......................................................................................... 120
Fehlermeldungen werden angezeigt .............................................................................................. 121
Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht ........................................................................ 121
Scanfehler treten auf ...................................................................................................................... 123
Beheben von Faxproblemen .............................................................................................................................. 124
Der Faxtest schlägt fehl .................................................................................................................. 124
Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl ............................................................................. 125
Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt fehl .... 125
Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden“
schlägt fehl ................................................................................................................... 126
Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät“ schlägt
fehl ................................................................................................................................ 126
Der Test „Wähltonerkennung“ schlägt fehl .................................................................. 127
Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl ........................................................... 128
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen.“ angezeigt ............................................. 129
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf .......... 129
Beim manuellen Senden eines Faxes mit dem Drucker treten Fehler auf ..................................... 131
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen
dagegen schon ................................................................................................................................ 132
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen
dagegen schon ................................................................................................................................ 133
Faxtöne werden vom Anrufbeantworter aufgezeichnet ................................................................ 134
Das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel ist zu kurz .............................................................. 134
Farbfaxe können nicht gedruckt werden ........................................................................................ 134
Vom Computer können keine Faxe empfangen werden (Fax an PC und Fax an Mac) .................... 134
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