Schnellreferenzhandbuch 101
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur
Problembehandlung, Artikel von Technikern,
Online-Kurse, häufig gestellte Fragen
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades – Informationen zum Upgrade von
Komponenten wie Speicher, Festplattenlaufwerk
und Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,
Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und
Informationen zu Reparaturen
• Service und Support – Status der Serviceanfrage und
Supportverlauf, Servicevertrag, Online-Diskussionen
mit dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Details zur
Konfiguration des Computers, Produktspezifikationen
und Whitepapers
• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und
Software-Updates
• Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem neu auf dem Computer installieren,
sollten Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu
installieren. DSS liefert wichtige Aktualisierungen
für das Betriebssystem und unterstützt Dell™ 3,5-Zoll-
USB-Diskettenlaufwerke, Intel
®
Pentium
®
M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte.
DSS wird für den korrekten Betrieb des Dell-Computers
benötigt. Die Software erkennt den Computer und das
Betriebssystem automatisch und installiert die für die
Konfiguration geeigneten Updates.
Dell Support-Website — support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus, um auf
die entsprechende Support-Website zuzugreifen.
ANMERKUNG: Firmen, staatliche Einrichtungen und
Kunden aus dem Bildungswesen können die eigens
für sie konzipierte Dell Premier Support-Website unter
premier.support.dell.com nutzen. Diese Website ist
möglicherweise nicht für alle Länder verfügbar.
• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
• Dokumentation zum Computer
• Dokumentation für Geräte (z. B. Modems)
Windows Hilfe- und Supportcenter
1
Klicken Sie auf
Start
und anschließend auf
Hilfe
und Support
.
2
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit
dem das Problem umschrieben wird, und klicken Sie
anschließend auf das Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das Thema, das das Problem beschreibt.
4
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Thema Informationsquelle