Setup- und Schnellreferenzhandbuch 41
• Die neusten Treiber für den Computer
• Antworten auf Ihre Fragen zu
technischem Service und Support
• Online-Diskussionen mit anderen
Benutzern und dem Technischen Support
• Dokumentationen für den Computer
Dell Support-Website
Auf der Dell Support-Website befinden sich verschiedene Online-
Hilfsprogramme, einschließlich:
• Wissensdatenbank - Hinweise, Tipps und Online-Kurse
• Kundenforum - Online-Diskussion mit anderen Dell Kunden
• Upgrades - Upgrade-Informationen für Komponenten, wie z. B.
Speicher, das Festplattenlaufwerk und das Betriebssystem
• Kundenbetreuung - Kontaktinformationen, Bestellstatus,
Garantie- und Reparaturinformationen
• Downloads - Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
• Referenz - Computer-Dokumentation, Produktangaben und
Whitepaper
• Status des Service-Anrufs
• Wichtige technische Themen für den
Computer
• Häufig gestellte Fragen
• Datei herunterladen
• Einzelheiten zur Konfiguration des
Computers
• Servicevertrag für den Computer
Dell Premier Support-Website
Die Dell Premier Support-Website ist den Bedürfnissen von
Firmenkunden, Behörden und Schulen angepasst. Diese Website
steht möglicherweise nicht in allen Regionen zur Verfügung.
• Einsatz von Windows XP
• Dokumentation für den Computer und
die Geräte
Windows XP Hilfe- und Support-Center
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Hilfe und
Support.
2 Geben Sie ein Wort oder einen Begriff ein, der das Problem
beschreibt, und klicken Sie dann auf das Pfeilsymbol.
3 Klicken Sie auf das Thema, das das Problem beschreibt.
4 Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
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