Olivetti ECR 3550 T Bedienungsanleitung

Typ
Bedienungsanleitung
D-I
DEUTSCH
VORWORT
Diese Kassiereranleitung erläutert, wie die vielen Funktionen, die die Registrierkasse bietet, benutzt werden.
Diese elektronische Kasse ist so entworfen, dass sie Ihnen durch effiziente Registrieroperationen dabei hilft,
Ihre Geschäftsvorgänge glatt abzuwickeln. Hier sind nur einige der zahlreichen Eigenschaften dieser Kasse:
40 Warengruppe und 1000 Festpreisartikel (PLUs)
die Möglichkeit, die Warengruppen in 9 Hauptgruppen und die Festpreisartikel in 99 Kategorien zu unterteilen
Festpreisartikel-Verknüpfung, so dass automatisch andere Festpreisartikel registrieren, wenn sie aktiviert
werden;
eine serielle Schnittstelle zum Anschluss an einen PC;
eine zweite serielle Schnittstelle zum Anschluss eines Strichcodelesers;
Programmieren des Tastenfelds, so dass Sie die Standardtastenfunktionen entsprechend den speziellen
Anforderungen Ihres Geschäfts umprogrammieren können;
Bei entsprechender Tastenfeldprogrammierung Funktionen für "Verzehr im Lokal ", "Verzehr außer Haus"
oder "ins Auto ausgeben"
26 Mitarbeiternummern mit der Möglichkeit um Einrichten eines dreistelliges Sicherheitscode-Systems für
jeden Mitarbeiter zum Verhindern von unberechtigtem Zugang
Thermodrucker mit zwei Ausgabestationen für Kassenbons und Journal;
7-zeiliger programmierbarer Kopf für Kassenbons plus 5 Zeilen für individuellen Werbetext auf dem
Kassenbon;
Zahlungsmitteltasten für Bargeld, Schecks und Kreditkarte;
Möglichkeit zum Programmieren von bis zu vier Währungen;
automatisches Umrechnen des Gesamtverkaufs in eine definierte Währung auf Kassenbon und im Journal;
rückseitiges 10-ziffriges Display auf Schwenkarm für Kundenanzeige der Transaktion;
vorderes Bedienerdisplay mit einer 10-Zeichen-Meldungszeile oben und einer 10-Zeichen-Transaktionszeile
unten;
automatische Steuerberechnung für acht verschiedene MWSt. Sätze und Zusatzsteuern;
Warengruppen-bezogene Eingabe zur Beschleunigung und Vereinfachung des Ablaufs;
automatische Zeit- und Datumsanzeige und Aufdruck auf Kassenbons und Journaleinträgen;
Ausdruck der Kassenbons und Journalberichte in sechs Sprachen programmierbar (Englisch, Deutsch,
Französisch, Spanisch, Holländisch und Portugiesisch);
Möglichkeit zur Ausgabe von Kassenbonskopien.
D-II
INHALTSVERZEICHNIS
EINFÜHRUNG IN IHRE REGISTRIERKASSE ......................................................... 1
STANDARDZUBEHÖR ....................................................................................................................................... 1
TIPS ZUM UMGANG MIT DIESEM HANDBUCH .............................................................................................. 2
PFLEGE DER REGISTRIERKASSE .................................................................................................................. 2
DAS TASTENFELD.................................................................................................... 3
TASTENFUNKTIONEN ...................................................................................................................................... 3
OPTIONALE FUNKTIONEN, DIE TASTEN AUF DEM TASTENFELD ZUGEORDNET WERDEN KÖNNEN ..... 5
DAS STEUERSYSTEM ............................................................................................. 6
DAS STEUERSCHLOSS ................................................................................................................................... 6
GELDSCHUBLADE MIT HERAUSNEHMBAREM GELDBEHÄLTER ................................................................. 6
KUNDEN- UND KASSIERERDISPLAYS ............................................................................................................ 7
DATUMS- UND ZEITANZEIGE........................................................................................................................... 7
ANZEIGE VON SONDERZEICHEN ................................................................................................................... 7
FEHLERBEDINGUNGEN .......................................................................................... 7
FEHLERMELDUNGEN UND -CODES ............................................................................................................... 7
DER FEHLERALARM ........................................................................................................................................ 8
LÖSCHEN VON FEHLERMELDUNGEN ............................................................................................................ 8
GENERALLÖSCHUNG ...................................................................................................................................... 8
STORNIEREN VON FEHLERN .......................................................................................................................... 9
SPEICHERSCHUTZ-BATTERIE ............................................................................... 9
DRUCKERFACH ........................................................................................................ 9
PAPIERBAND .................................................................................................................................................... 9
EINSETZEN DER KASSENBONROLLE .......................................................................................................... 10
EINSETZEN DER JOURNALROLLE ............................................................................................................... 11
BEISPIELE FÜR REGISTRIERVORGÄNGE .......................................................... 13
ÜBERGANG IN DEN REGISTRIERMODUS ................................................................................................... 13
VERLASSEN DES REGISTRIERMODUS ....................................................................................................... 13
LÖSCHEN VON FEHLERN .............................................................................................................................. 13
MUSTER EINES KASSENBONS ..................................................................................................................... 13
DUPLIKATE VON KASSENBONS .................................................................................................................... 14
STANDARD TRANSAKTIONEN ....................................................................................................................... 14
REGISTRIERVORGÄNGE MIT NEGATIVEN BETRÄGEN MIT DER MINUSTASTE (-) .................................. 19
TRANSAKTIONEN MIT DER PLUS (+) ........................................................................................................... 20
REGISTRIERVORGÄNGE MIT PROZENTUALEM ABSCHLAG...................................................................... 21
REGISTRIERVORGÄNGE MIT PROZENTUALEM AUFSCHLAG ................................................................... 24
FESTPREISARTIKELSPEICHER (PLU) .......................................................................................................... 26
STORNO UND RÜCKERSTATTUNG ............................................................................................................... 29
ANDERE REGISTRIERVORGÄNGE ............................................................................................................... 31
TRANSAKTIONEN MIT BENUTZEN VON MIT OPTIONEN BELEGTEN TASTEN .......................................... 34
TRANSAKTIONEN MIT EINER FREMDWÄHRUNG ............................................................................. 34
SPEZIFIKATIONEN DER REGSTRIERKASSE UND SICHERHEITSVORSCHRIFTEN .................................. 41
D-1
DEUTSCH
4
3
EINFÜHRUNG IN IHRE REGISTRIERKASSE
Die folgende Abbildung zeigt eine Übersicht über Ihre Registrierkasse.
1. Kundendisplay 8. Schloss des Druckerdeckels
2. Operationsteuerschloss 9. Fenster für Journalrolle
3. Serielle Schnittstelle für PC Anschluss 10. Kassenbon-Ausgabe
4. Serielle Schnittstelle zum Anschluss 11. Deckel des Druckerbereichs
eines Strichcodelesers 12. Kassiererdisplay
5. Schloss der Geldschublade
6. Geldschublade
7. Tastenfeld
STANDARDZUBEHÖR
Mit der Kasse wird der folgende Zubehör geliefert:
eine zweiteilige Journalspule aus schwarzem Plastikmaterial
zwei 37.5 + 0.5 mm breite Thermopapierrollen, eine für Kassenbons und eine für das Journal
Diese Kassiereranleitung, der Handbuch zur Systemkonfiguration und die Softwareanleitung
ein Satz von Programmierschlüsseln (PRG) zum Zugang zu den Programmierfunktionen der Maschine
ein Satz von Registerschlüsseln (REG) zum Zugang zu den Registrierkassenfunktionen der Maschine
ein Z-Schlüssel zum Zugang zu den Funktionen X und Z.
ein Satz Schlüssel für die Geldschublade und die Druckstation
ein serielles Verbindungskabel zum PC Anschluss
Software zum Konfigurieren der Registrierkasse (wird auf einem PC installiert).
5
2
4
1
7
6
8
9
10
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12
D-2
TIPS ZUM UMGANG MIT DIESEM HANDBUCH
Diese Kassiereranleitung ist für einfaches Nachschlagen organisiert. Der erste Teil bietet einen allgemeinen
Überblick über die Registrierkasse und liefert Informationen zu allen verfügbaren Funktionen. Danach finden
sich Beispiele von Transaktionen, die zeigen, wie man die Kasse benutzt. Diese Beispiele zeigen Schritte für
die wichtigsten Operationen und enthalten typische Kassenbons. Am Ende sind die technischen Eigenschaften
und einige Sicherheitshinweise angeführt. Das Inhaltsverzeichnis ermöglicht Ihnen gezieltes Nachschlagen.
Bevor Sie beginnen
Bevor Sie die Kasse benutzen, sollten Sie die Abschnitte Tastenfeldfunktionen, Steuersystem und Bediener-
und Kundendisplays lesen, um sich mit diesen Funktionen vertraut zu machen.
Wenn einmal die gewünschten Programmoptionen von Ihrem Chef eingerichtet sind, stecken Sie den REG
Schlüssel in das Steuerschloss und drehen ihn auf REG 1 oder REG 2. Dann können Sie Transaktionen
registrieren. In der Stellung REG 2 druckt die Kasse keine Kassenbons, außer wenn Sie die [ST] Taste am
Ende einer Transaktion drücken.
PFLEGE DER REGISTRIERKASSE
Die folgenden Hinweise dienen zur Pflege Ihrer Registrierkasse.
HINWEIS: Vor Reinigen der Registrierkasse sicherstellen, dass diese ausgeschaltet oder von der Steckdose
getrennt ist. Daten der Maschinenprogrammierung und für die Managementberichte sind in der
Kasse gespeichert. Eine Batterie auf der Hauptplatine sorgt dafür, dass diese Daten bei Stromausfall
oder, wenn die Kasse vom Netz getrennt ist, nicht verloren gehen.
1. Jegliche Flüssigkeit von der Registrierkasse fernhalten, da deren Eindringen die Elektronik beschädigen
würde.
2. Vor Reinigen die Registrierkasse ausschalten und den Netzstecker ziehen. Einen feuchten Lappen benutzen.
Keine korrodierenden Substanzen wie Lösungsmittel, Alkohol, Benzin oder Scheuermittel verwenden.
3. Wenn die Registrierkasse unter extrem heißen oder kalten Temperaturen (unter 0 ºC oder über 40 ºC)
gelagert wurde, warten Sie bis die Temperatur in der Kasse Zimmertemperatur erreicht hat.
4. VERSUCHEN SIE NICHT, den Papierstreifen zu ziehen, wenn das Gerät druckt oder Sie Papier einlegen.
Zum Papiervorschub immer die Taste [R Feed] oder [J Feed] drücken. Manuelles Ziehen kann das Druckwerk
beschädigen.
D-3
DEUTSCH
DAS TASTENFELD
Ihre Registrierkasse hat ein Tastenfeld mit 53-Tasten, mit denen Sie alle Registriekassenfunktionen ausführen
können.
Die folgende Abbildung zeigt die Auslegung des Tastenfelds.
TASTENFUNKTIONEN
1. [R Feed] (Kassenbonvorschub) - schiebt das Kassenbonpapier um eine Zeile vor. Kontinuierlicher Vorschub,
wenn gedrückt gehalten.
2. [J Feed] J feed] (Journalvorschub) - schiebt das Journalpapier um eine Zeile vor. Kontinuierlicher Vorschub,
wenn gedrückt gehalten.
3. [Dept shift] (WARENGR. Shift) - Ermöglicht Zugang zu den Warengruppen 21 bis 40. Diese Taste vor
Drücken der Warengruppentasten 21 - 40 drücken.
4. [0 - 9/00] (Numerische Tasten) - Beträge eingeben, angeben, wie oft ein Artikel wiederholt werden soll, die
Prozentsätze bzw. Beträge für Aufschlag oder Rabatt bestimmen. Auch zur Eingabe der Kassierer-
identifizierungsnummer benutzt. Die Tasten 00 dient zur schnelleren Eingabe von Beträgen mit mehreren
Nullen.
5. [1-40 (A-Z)] (Warengruppen 1 bis 40, Buchstaben A bis Z) - Registrieren von Preiseingaben für Waren-
gruppen 1 bis 40. Zur Eingabe in die Warengruppen 21 bis 40 zuerst die [Dept Shift] Taste und dann die
entsprechende Warengruppennummer drücken.
6. [#/NS] - (NS: kein Verkauf) - Bei Benutzen als Nullverkaufs-Taste wird die Geldschublade ohne Registrieren
eines Betrags geöffnet, z.B. zum Geldwechseln ohne Verkaufstransaktion. Zum Registrien einer Transaktions-
nummer für eine Transaktion oder den Verkauf einzelner Artikel benutzt.
7. [Price 2] - Registriert einen alternativen Preis zu dem, der für dasselbe Produkt oder dieselbe Warengruppe
programmiert ist.
8. [Check] - Mit Scheck gezahlte Gesamtbeträge.
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D-4
9. [Charge] - Mit Kreditkarte gezahlte Gesamtbeträge.
10. [ST] - Anzeigen und Ausdrucken des Kassenbons und des Journals, Zwischensumme einer Transaktion
ggf. mit Umsatzsteuer. Sie berechnet die Zwischensumme einer Transaktion mit mehreren Posten, die
individuell um einen bestimmten Prozentsatz rabattiert oder beaufschlagt werden müssen, und druckt
dies auf den Kassenbon und in das Journal. Die Taste dient auch dazu ein Duplikat des gerade erstellten
Kassenbons zu drucken (die Kopie erscheint nicht im Journal).
11. [Credit] - Gesamtverkauf auf Kreditkarte, alternativ zur Charge Taste.
12. [Amt Tend/Total] (Amount Tendered/TOTAL) - Zur Errechnung des Gesamtbetrages und des Rückgeldes.
13. [.] (Dezimalpunkt) - Zur Eingabe von Dezimalanteilen der verkauften Ware (z.B. 2.25 Kg). In allen
Betriebsarten wird der Dezimalpunkt nicht bei Eingabe von Preisen benutzt.
14. [Qty/Time] (Doppelfunktion: Multiplizieren und Zeitanzeige) - Multipliziert [Warengruppen] und
[Festpreisartikel] Einträge und schaltet im REG Modus zwischen Zeit- und Datumsanzeige hin und her.
Beim Drücken dieser Taste während Transaktionen werden Beschriftungen ausgedruckt, die länger als die
10-Zeichen-Ausgabemöglichkeit sind. Wenn die Beschriftung z.B. 18 Zeichen lang ist, wird sie in zwei
Schritten ausgegeben.
15. [Void/EC] (Doppelfunktion: Löschen und EC) - löscht die letzte Eingabe und korrigiert die Eingabe nach
Bearbeiten und Ausdruck.
16. [Clerk] - bestätigt eine eingegebene Kassierernummer.
17. [Return] - tätigt Rückzahlungen oder registriert den Preis zurückgegebener Ware.
18. [Clear] - Löscht Einträge mit den numerischen Tasten oder [Qty/Time] vor Abschließen der Transaktion
mit einer Warengruppen- oder Funktionstaste. Diese Taste wird zum Löschen von Fehlerbedingungen
benutzt.
19. [PLU] (Price Look Up) - registriert den Preis für einen Einzelposten für die betreffende Warengruppe.
20. [PLU Price] - überschreibt vorübergehend den einem Festpreisartikel zugeordneten Preis.
21. [-] - subtrahiert einen Betrag von einem Posten.
22. [+] - addiert einen Betrag zu einem Posten.
23. [+%/PO] (Doppelfunktion: Prozentaufschlag und Auszahlung) - Wenn als +% Taste verwendet, wird ein
Posten oder die Gesamtsumme mit einem Prozentsatz beaufschlagt. Wenn als PO Taste gedrückt, wird
ein ausgezahlter Betrag registriert.
24. [-%/RA] (Doppelfunktion: Prozentrabatt und Bareinzahlung ) - Wenn als -% Taste verwendet, wird ein
Posten oder die Gesamtsumme mit einem Prozentsatz rabattiert. Wenn als RA Taste gedrückt, wird eine
Einzahlung in die Geldschublade registriert.
D-5
DEUTSCH
OPTIONALE FUNKTIONEN, DIE TASTEN AUF DEM TASTENFELD ZUGEORDNET
WERDEN KÖNNEN
Die Registrierkasse hat Standardfunktionen, die durch Drücken entsprechender Tasten auf dem Tastenfeld
aufgerufen werden können (siehe den Abschnitt Tastenfeld). Sie können jedoch Tasten, die mit wenig benutzten
Funktionen belegt sind, für andere Funktionen umprogrammieren. Hierunter sind die optionalen Funktionen
aufgelistete, die bestimmten Tasten zugeordnet werden können:
1. [Non tax] - dient zum einmaligen Aufheben des Steuersatzes bei der Registrierung eines Postens in einer
Warengruppe oder eines Festpreisartikels, die für Steuer programmiert sind.
2. [Tax 1] - Operationen zur Steuersatzänderung; Überschreiben eines vordefinierten Steuersatzes mit dem
für Tax 1 definierten Satz.
3. [Tax 2] - Operationen zur Steuersatzänderung; Überschreiben eines vordefinierten Steuersatzes mit dem
für Tax 2 definierten Satz.
4. [000] - Eingabe von drei Nullen zum Beschleunigen der Eingabe großer Beträge.
5. [Currency] - Taste zur Währungsumrechnung. Wenn ein Wechselkurs für eine andere Währung programmiert
ist, wird bei Drücken dieser Taste ein Artikelpreise nach Registrieren in die andere Währung umgerechnet
angezeigt. Falls eine alphanumerische Bezeichnung für die Währung programmiert ist, wird diese in der
oberen Zeile des Kassiererdisplays angezeigt. Bei einem zweiten Drücken der Taste erscheint wieder die
Standardwährung.
6. [Price Inq.] - Funktion zum Abfragen von Festpreisartikeln. Bei Drücken dieser Taste vor Eingabe eines
Festpreisartikels wird der für diesen Artikel programmierte Preis angezeigt.
7. [Take out] - Bei Drücken dieser Taste wird ein anderer Steuersatz angewendet, der für Ware zum Außerhaus-
verzehr gilt.
8. [House] - registriert einen Preis für einen Posten, der den Kunden umsonst gegeben wird wie z.B. ein
Willkommenstrunk.
9. [Tray Subtotal] - Wenn ein Kunde einen Posten vergisst, kann der Kassierer, anstelle die Transaktion zu
annullieren oder zu beenden, die ganze Transaktion in einer Zwischenablage speichern, aus der sie später
zurückgerufen werden kann, damit der Kunde den vergessenen Artikel holen kann. Die Gesamtsumme
dieser Zwischenablagen wird im Speicher gehalten. Wenn eine Transaktion in einer solchen Zwischenablage
gespeichert ist, kann eine Transaktion für einen anderen Kunden gestartet und beendet werden.
Wiederaufrufen einer gespeicherten Zwischensumme, Addieren weiterer Artikel und Beenden der
unterbrochenen Transaktion.
D-6
DAS STEUERSYSTEM
DAS STEUERSCHLOSS
Das Steuerschloss befindet sich oben rechts auf der Tastatur. Damit Sie die Kasse bedienen können, muss
der REG Schlüssel richtig in das Steuerschloss eingesteckt sein. Die folgende Abbildung zeigt den Schlüssel-
schalter und die verschiedenen Betriebsarten, die benutzt werden können.
Abhängig von der gewünschten Operation sind bei Einstecken des betreffenden Schlüssel in das Steuerschloss
folgende Stellungen möglich:
OFF Die Registrierkasse ist ausgeschaltet und kann nicht benutzt werden.
PRG Zum Programmieren der Registrierkasse benutzt.
REG 1 Die Registrierkasse nimmt die Standardverkaufsoperationen vor, die sowohl auf dem Kassenbon
als auch auf der Journalrolle registriert werden. In diesem Modus wird die vordefinierte oder
programmierte Kopfzeile auf den Kassenbon gedruckt. Dieser Betrieb wird auch als Kassenbon-
Modus bezeichnet.
REG 2 wie REG 1 mit der Ausnahme, dass die Transaktion nur auf der Journalrolle registriert wird. Der
Kassenbon wird nur gedruckt, wenn durch Drücken der [ST] Taste ein Duplikat verlangt wird (eine
Kopie, die nicht im Journal registriert wird). Dieser Betrieb heißt auch Journal-Modus.
X Ausdrucken des X-Berichts, des Zahlungsmittel-Bestandberichts und der periodischen Berichte.
Z Ausdrucken des Z-Berichts, der alle Gesamtbeträge außer dem Gesamtumsatz auf Null setzt.
Steuerschlüssel
Die folgenden Schlüsselsätze werden zusammen mit denen für die Geldschublade und das Druckerfach geliefert:
REG Der REGISTER Schlüssel kann in den Modi OFF, REG 1, REG 2 und X benutzt werden und erlaubt
dem Kassierer und dem Manager, Zugang zu den Registrierkassen-Funktionen (wenn der dreistellige
Geheimcode programmiert ist, muss dieser eingegeben werden).
PRG Der PROGRAM Schlüssel funktioniert in allen Modi (PRG, OFF, REG 1, REG 2, X und Z). Er wird
normalerweise vom Manager benutzt, um die Kasse zu programmieren und die Kassenberichte X
und Z auszudrucken.
Z Der Z Schlüssel kann in den Modi OFF, REG 1, REG 2, X und Z benutzt werden und erlaubt
weitergehende Zugriffrechte als der REG Schlüssel.
GELDSCHUBLADE MIT HERAUSNEHMBAREM GELDBEHÄLTER
Die Geldschublade hat einen herausnehmbaren Geldbehälter mit Fächern für Banknoten und Münzen. Wenn
der Steuerschlüssel bei Drücken der [#/NS] Tasteauf REG 1 oder REG 2 steht, wird die Schublade geöffnet.
Wurden Kassierernummer und Geheimcode eingerichtet, so öffnet sich die Lade nach Drücken der Taste nur,
nachdem Kassierernummer und Geheimnummer angegeben wurden. Diese Schublade kann sicherheitshalber
abgeschlossen werden, um zufälliges Öffnen bei Bewegen der Registrierkasse oder Benutzen des Druckstations-
schlüssels zu verhindern.
Unter der Kasse versteckt befindet sich ein Hebel, mit dem Sie die Geldschublade bei ausgeschalteter Kasse
öffnen können. (es sei denn die Schublade wurde mit dem Schlüssel abgeschlossen).
Wenn erforderlich kann der Geldbehälter vollständig aus der Schublade genommen werden. Dazu den Behälter
vorsichtig anheben und nach außen ziehen.
D-7
DEUTSCH
KUNDEN- UND KASSIERERDISPLAYS
Ihre Registrierkasse hat zwei Displays, die während der Transaktionen vom Kassierer bzw. vom Kunden gut
lesbar sind. Das Kundendisplay zeigt die eingegebenen Beträge und die entsprechenden Informationen über
die Transaktion mit Zahlen und Sonderzeichen. Das Kassiererdisplay zeigt die für den Bediener gedachten
Meldungen auf einer oberen Zeile mit 10 Zeichen. Eine untere Zeile - ebenfalls mit 10 Zeichen - zeigt die
gleichen Informationen wie das Kundendisplay. Beide Displays werden von links nach rechts gelesen.
DATUMS- UND ZEITANZEIGE
Bei Drücken der [Qty/Time] Taste in den Modi REG 1 oder REG 2 schalten Sie von Datums- auf Zeitanzeige
um.
ANZEIGE VON SONDERZEICHEN
Bei den Registriervorgängen erscheinen Sonderzeichen ganz links auf dem Display. Sie identifizieren die
angezeigten Beträge oder weisen auf Fehlerbedingungen hin. Zu den Symbolen gehören:
C (Change) leuchtet auf, wenn Rückgeld angezeigt wird.
S (Subtotal) leuchtet auf, wenn eine Zwischensumme ggf. einschl. Steuer angezeigt wird.
= (Total) leuchtet auf, um anzuzeigen, dass der wiedergegebene Betrag durch Bargeld, Scheck oder
Kreditkarte bezahlt wurde.
- (Minus) zeigt Minuseingabe. Zeigt auch an, dass eine Zwischensumme oder ein Gesamtbetrag wegen
Rückerstattungen negativ ist.
zeigt bei Drücken der zugewiesenen [Currency] Taste in Funktion der eingestellten Basiswährung
an, dass der Betrag in der programmierten Fremdwährung angezeigt wird.
Diese Symbole verschwinden automatisch mit Beginn der nächsten Eingabe oder bei Drücken der [Clear]
Taste.
FEHLERBEDINGUNGEN
FEHLERMELDUNGEN UND -CODES
Fehlermeldungen und -codes erscheinen bei falschen Eingaben oder, wenn die Registrierkasse in einem
Status ist, der zu Fehlern führen kann, oder tatsächlich in einer Fehlerbedingung ist. Fehlermeldungen werden
in der oberen Zeile des Kassiererdisplays angezeigt, Fehlercodes auf der unteren und auf dem Kundendisplay.
Dazu gehören die folgenden:
FEHLERMELDUNG FEHLERCODE BESCHREIBUNG
OPTION RAM E04 Fehler im optionalen.
PRINTER E05 Druckerfehler.
FUNCTION E11 Fehler bei einer Operation oder beim
Programmieren der Registrierkasse.
CLERK E12 Die Kassiereridentifizierungssequenz wird verlangt.
CTRL LOCK E13 Steuerschloss in falscher Position.
REPORT REQ E16 Berichtausgabe ist angefordert.
D-8
FEHLERMELDUNG FEHLERCODE BESCHREIBUNG
PR PAPER 2 E22 Kassenbonrolle zuende; Papier einlegen.
PR HEAD UP E23 Druckkopf in Kassenbonstation oben; den
Druckkopfhebel nach unten drücken.
J PAPER 2 E25 Journalrolle zuende; Papier einlegen.
J HEAD UP E26 Druckkopf in Journalstation oben; den
Druckkopfhebel nach unten drücken.
Zum Löschen der Fehlerbedingung die [Clear] Taste drücken.
DER FEHLERALARM
Der Warnton weist auf Bedienungsfehler (gewöhnlich, wenn die falsche Taste für eine bestimmte Eingabe
gedrückt wird) oder einen Programmierfehler hin. Die Warnung ertönt auch, wenn der Steuerschlüssel in der
falschen Position für eine Operation steht. In diesem Fall ertönt das Signal, auf dem Kundendisplay und er
unteren Zeile des Kassiererdisplays erscheint der der spezifische Fehlercode und in der ersten Zeile des
Kassiererdisplays die Fehlermeldung. Das Tastenfeld wird gesperrt.
LÖSCHEN VON FEHLERMELDUNGEN
Drücken Sie die [Clear] Taste. Der Warnton verstummt, die Meldung auf dem Display verschwindet, die
Tastatur ist wieder für Eingaben freigegeben und die Transaktion kann fortgesetzt oder das Programm neu
gestartet werden.
Lässt sich eine Fehlerbedingung so nicht beheben, führen Sie eine Generallöschung durch.
HINWEIS: Die [Clear] Taste löscht auch eine Eingabe vom Display, bevor die Registriertaste gedrückt ist.
Nach Drücken der Registriertaste muss die [Void/EC] Taste zur Korrektur eines Fehlers benutzt
werden.
GENERALLÖSCHUNG
Wenn die Registrierkasse nicht funktioniert, z.B. das Fehlersignal nicht durch Drücken der [Clear] Taste
gestoppt werden kann, allgemeines Löschen durchführen:
1. Den Steuerschlüssel auf AUS drehen.
2. Den Netzstecker der Registrierkasse aus der Netzsteckdose ziehen.
3. Zehn Sekunden warten, dann die Kasse wieder mit Strom versorgen und weitermachen.
Wenn die Registrierkasse im Fehlerzustand bleibt, die folgende Methode zum generellen Löschen anwenden:
1. Den Steuerschlüssel auf AUS drehen.
2. Die Kasse am Netz lassen, das Druckerfach öffnen und die Reset-Taste hinten links im Fach drücken. Die
folgende Abbildung zeigt, wo sich der Knopf befindet.
D-9
DEUTSCH
STORNIEREN VON FEHLERN
Wenn eine Eingabe bereits ausgedruckt ist, kann ein evtl. Fehler nicht mit der [Clear] Taste gelöscht werden.
Drücken Sie die [Void/EC] Taste, um eine schon registrierte Eingabe zu stornieren.
Stornieren der gerade abgeschlossenen Registrierung
Drücken Sie die [Void/EC] Taste. Die Eintragung wird mit einem “-” Zeichen vor der Summe noch einmal
gedruckt und vom Registriervorgang gelöscht.
Annullieren einer früheren Registrierung
Sie können eine frühere Registrierung rückgängig machen, indem Sie sie noch einmal registrieren und sie
dann die [Void/EC] Taste drücken. Nachdem der Registriervorgang, der auch den früheren Fehler einschließen
muss, abgeschlossen ist, den Fehler mit der folgenden Prozedur beseitigen:
1. Die falschen Daten noch einmal eingeben, genauso wie sie ursprünglich registriert wurden. Dann die
[Void/EC] Taste drücken.
2. Den richtigen Betrag eingeben.
3. Den Registriervorgang durch Drücken der [Amt Tend/Total] Taste abschließen.
SPEICHERSCHUTZ-BATTERIE
Beim Betrieb der Registrierkasse werden alle Daten für die Kassenberichte im Speicher der Kasse gespeichert.
In diesem Speicher befinden sich auch alle Programmdaten. Eine Batterie auf der Hauptplatine der Kasse hält
diese Daten auch bei Stromausfall oder, wenn der Netzstecker abgezogen wird.
Um dieses Speicherschutzsystem zu aktivieren, muss die Batterie vor erstem Benutzen oder nach längerem
Nichtbenutzen der Kasse aufgeladen werden, in dem die Kasse für mindestens 48 Stunden am Stromnetz
gelassen wird. Während dieser Zeit kann die Registrierkasse normal benutzt werden.
DRUCKERFACH
Das Druckerfach ist oben links in der Registrierkasse. In ihm befinden sich die Kassenbon- und die
Journalpapierrolle, die zweiteilige Spule für das Journal, der Thermodrucker und die Reset-Taste.
PAPIERBAND
Diese Registrierkasse benutzt zwei Rollen 37.5 + 0.5 mm breites Standardthermopapier. Eine ist für die
Kassenbons, die andere für das Journal. Die Kasse zeigt an, wenn die Papierrolle für Kassenbon oder Journal
zuende ist. Die Rollen müssen gewechselt werden, wenn auf dem Streifen ein roter Rand erscheint.
D-10
EINSETZEN DER KASSENBONROLLE
Zum Einsetzen einer Kassenbonrolle in die Kasse wie folgt vorgehen:
1. Sicherstellen, dass die Registrierkasse an eine geerdete Steckdose angeschlossen ist und der Steuer-
schlüssel auf einer der beiden REG Positionen steht.
2. Schließen Sie den Deckel des Druckerfachs auf und nehmen ihn von der Kasse, indem Sie ihn hinten fest
anfassen und vorn sacht nach oben ziehen, bis die Schnappvorrichtung ihn vom Gehäuse freigibt.
3. Das Papierband mit einer Schere so beschneiden, dass eine gerade gleichmäßige Kante entsteht, die
richtig durch den Druckmechanismus geführt werden kann.
4. Die Kassenbonrolle an den vorgesehenen Platz hinten links im Druckerfach legen, so dass das Papier von
der Unterseite der Rolle abspult. Dann das Papierende in den Vorschubschlitz stecken wie in der folgenden
Abbildung dargestellt.
5. Die Taste [R feed] drücken und das Papier einschieben, bis es vom Mechanismus ergriffen und automatisch
ca. 15 bis 20 cm über den Druckmechanismus hinaus vorgeschoben wird.
HINWEIS: Wenn das Papier nicht richtig eingezogen wird, sicherstellen, dass die Rolle richtig mit dem
Schlitz ausgerichtet ist und das Papierende gerade geschnitten ist. Wenn Sie das Papier wieder
herausziehen müssen, um das Band neu einschieben zu können, schieben Sie den Freigabehebel
(A) auf der Seite der Druckergrupppe nach vorn und halten Sie das Papier aus dem Schlitz.
Danach den Hebel wieder in die ursprüngliche Position setzen.
6. Das Ende der Kassenbonrolle durch die Öffnung im Druckerfachdeckel ziehen. Dann den Deckel wieder
aufsetzen und abschließen.
A
D-11
DEUTSCH
EINSETZEN DER JOURNALROLLE
Zum Einsetzen einer Journalrolle in die Kasse wie folgt vorgehen:
1. Sicherstellen, dass die Registrierkasse an eine geerdete Steckdose angeschlossen ist und der Steuer-
schlüssel auf einer der beiden REG Positionen steht.
2. Den Druckerfachdeckel aufschließen und abnehmen wie im Abschnitt Einsetzen der Kassenbonrolle-
beschrieben.
3. Wenn Sie die Journalrolle wechseln, die zweiteilige Plastikspindel von ihren beiden Trägern in der Maschine
nehmen und falls nötig den Freigabehebel (A) aus Plastik oben links vom Einschubschlitz für die Journalrolle
nach vorn schieben, wenn noch Papier in Druckmechanismus steckt. Dann die Journalrolle von der Spindel
abziehen.
4. Das Papierband mit einer Schere so beschneiden, dass eine gerade gleichmäßige Kante entsteht, die
richtig durch den Druckmechanismus geführt werden kann.
5. Die Journalrolle an den vorgesehenen Platz hinten rechts im Druckerfach legen, so dass das Papier von
der Unterseite der Rolle abspult. Dann das Papierende in den Vorschubschlitz stecken wie in der folgenden
Abbildung dargestellt.
6. Die Taste [J feed] drücken und das Papier von Hand einschieben, bis es vom Mechanismus ergriffen und
automatisch ca. 15 bis 20 cm über den Druckmechanismus hinaus vorgeschoben wird.
HINWEIS: Wenn das Papier nicht richtig eingezogen wird, sicherstellen, dass die Rolle richtig mit dem
Schlitz ausgerichtet ist und das Papierende gerade geschnitten ist. Wenn Sie das Papier wieder
herausziehen müssen, um das band neu einschieben zu können, schieben Sie den Freigabehebel
(A) auf der Seite des Druckwerks nach vorn in die vom Pfeil auf dem Rahmen angezeigte Richtung
und holen Sie das Papier aus dem Schlitz.
7. Die zweiteilige Journalspule aus Plastik mit den beiden Rädern rechts halten und das Papierende durch
einen der Schlitze der Plastikspule (1) stecken. Den Aufwickler von Hand zur Rückseite der Kasse drehen
(2), um das Papier richtig zu spannen.
A
2
1
D-12
8. Den zweiten Teil der Journalspule (3) mit dem ersten verbinden wie in der folgenden Abbildung gezeigt.
9. Die zweiteilige Journalspule wieder in ihre beiden Halterungsbügel setzen wie in der folgenden Abbildung
gezeigt.
10. Den Druckerfachdeckel wieder aufsetzen und abschließen.
3
D-13
DEUTSCH
BEISPIELE FÜR REGISTRIERVORGÄNGE
Die Beispiele in diesem Abschnitt zeigen, wie die verschiedene Arten von Registriervorgängen ausgeführt
werden. Es sind Kassenbonmuster dargestellt, die einige der Programmierbeispiele der Handbuch zur System-
konfiguration wiedergeben.
ÜBERGANG IN DEN REGISTRIERMODUS
Die Registrierkasse besitzt zwei Modi, die zur Registrierung normaler Verkaufsvorgänge benutzt werden
können. Sie werden als REG 1 und REG 2 bezeichnet. Der einzige Unterschied ist, daß im Modus REG 1
automatisch die programmierten Kopfzeilen auf alle Kassenbons und Journaleinträge gedruckt wird, während
dieser Aufdruck in REG 2 nicht erfolgt. Im REG 2 Modus werden Kassenbons nur ausgedruckt, wenn am
Ende der Transaktion die [ST] Taste gedrückt wird.
Zum Zugang zum REG 1 Modus wie folgt vorgehen:
1. Stecken Sie den PRG oder REG Schlüssel in das Steuerschloß und drehen Sie ihn auf die Position REG 1.
2. Durch Anzeige von "0" werden Sie aufgefordert, die Kassiereridentifizierungssequenz einzugeben. Die
Kassierenummer [1 bis 26] eingeben und die [Clerk] Taste drücken. Wenn kein Geheimcode programmiert
ist, schaltet die Kasse in den REG Modus. Wird hingegen eine Reihen von drei “o” angezeigt, so müssen
Sie den Geheimcode eingeben, der zuvor mit der eingegebenen Kassierernummer assoziiert wurde. Den
[3-stelligen] Code eingeben. Dann schaltet die Kasse in den REG Modus.
VERLASSEN DES REGISTRIERMODUS
Wenn Sie nach einem Registriervorgang den Registriermodus verlassen wollen, drehen Sie einfach den
Steuerschlüssel in die Position OFF.
LÖSCHEN VON FEHLERN
Detaillierte Anweisungen über das Aufheben aller Arten von Fehlern, die beim Arbeiten mit der Registrierkasse
auftreten können, werden im Abschnitt Löschen von Fehlermeldungen weiter vorne in diesem Handbuch
beschrieben.
MUSTER EINES KASSENBONS
Am Beispiel des nachfolgenden Kassenbons wird gezeigt, wo allgemeine Informationen zum Registriervorgang auf
dem Kassenbon gedruckt sind.
Rückgeld
Einzahlung
Fortlaufende Kassenbonnummer
Zu zahlender
Gesamtbetrag
Postenzähler
Geschäfts-spezifischer
Kassenbonkopf auf 7 Zeilen
Postenpreis mit MWST. der Warengruppe
Programmierter Festpreisartikelname, -
nummer und –preis
Preis für Posten ohne
Steuer
Transaktions-
Zwischensumme
Uhrzeit
Datum
Programmierte
Werbemeldung
Programmierter
Festpreisartikel, vom
Strichcodeleser gelesen,
mit zugehöriger Nummer
und Preis
Kassennummer
Kassierer-
identifizierung
Warengruppe
Gesamt-MWSt.-
Steuer
Warengruppe
D-14
DUPLIKATE VON KASSENBONS
Mit Ihrer Kasse können Sie am Ende der laufenden Transaktion im REG 1 Modus eine exakte Kopie des
Kassenbons oder im REG 2 Modus einen Kassenbon ausdrucken lassen. Die fortlaufende Nummer ist auf der
Kassenbonkopie nicht erhöht. Die Kopie wird nicht im Journal ausgedruckt.
Diese Funktion ist nützlich, wenn im REG 2 Modus gearbeitet wird, da so ein Kassenbon gedruckt werden
kann, wenn einer verlangt wird. Wie gesagt ist der einzige Unterschied zwischen REG 1 und REG 2, dass in
REG 2 kein Kassenbon gedruckt wird.
Für diese Funktion kann das RAM (Random Access Memory) der Kasse Kassenbons von bis zu 60 Zeilen
speichern, d.h. wenn ein Duplikat eines Kassenbons angefordert wird, druckt die Registrierkasse max. 60
Zeilen aus. Wird dieser Wert überschritten, wird nur der Gesamtbetrag ausgedruckt.
Zum wiederholten Drucken oder zum Drucken eines Kassenbons wie folgt vorgehen:
1. Die Verkaufstransaktion im Modus REG 1 oder REG 2 durchführen. Beispiele finden sich weiter unten in
diesem Kapitel.
2. Die Taste [ST] drücken.
STANDARD TRANSAKTIONEN
Einzelpostenverkauf und Rückgeldberechnung
Für diese Eingabe können bis zu 9 Stellen angegeben
werden.
Beispiel: Registrierung eines Artikels à Euro 1,00 auf
Warengruppe 1; Zwischensummenbildung und
Rückgeldberechnung für einen gegebenen Betrag von
Euro 5,00.
Wie folgt vorgehen:
1. [100] eingeben und die [Warengr. 1/21] Taste drücken.
2. Den bezahlten Betrag [500] eingeben und die [Amt
Tend/Total] Taste drücken. Das beendet die
Registrierung, und der Rückgeldbetrag wird angezeigt.
.
Registrieren eines Mehrpostenverkaufs mit
exakter Barzahlung
Beispiel: Registrieren eines Stückpreises von Euro
2,50 auf Warengruppe 1 eines Stückpreises von Euro
0,50 auf Warengruppe 5 und eines Stückpreises von
Euro 1,65 auf Warengruppe 3 bei Barbezahlung der
exakten Summe von Euro 4,65.
Wie folgt vorgehen:
1. [250] eingeben und die [Warengr. 1/21] Taste drücken.
2. [50] eingeben und die [Warengr. 5/25] Taste drücken.
3. [165] eingeben und die [Warengr. 3/23] Taste drücken.
4. Für den aktuellen Sollbetrag die [ST] drücken.
5. Die [Amt Tend/Total] Taste drücken, um den
Registriervorgang abzuschließen.
Rückgeld bei
Barzahlung
Gesamtumsatz
exakte Zahlung
D-15
DEUTSCH
Wiederholung und Multiplikation von
Stückpreisen
Die Stückzahl, die mit dem Stückpreis multipliziert werden
soll, kann max. 3-stellig sein.
Beispiel: Multiplikation eines Stückpreises von Euro
1,50 auf Warengruppe 1 mit 2. Berechnen von Rückgeld
auf Euro 5,00.
Wie folgt vorgehen:
1. Die Anzahl der Posten [2] eingeben und die [Qty/Time]
Taste drücken.
2. Preis [150] eingeben und die [Warengr. 1/21] Taste
drücken.
3. Für den aktuellen Sollbetrag die [ST] drücken.
4. Den bezahlten Betrag [500] eingeben und die
[Amt Tend/Total] Taste drücken. Das beendet die
Registrierung, und der Rückgeldbetrag wird angezeigt.
Registrieren eines Einzelartikels, der aus
einer Packung genommen wurde
(Registrieren eines Teilpreises)
Beispiel: Berechnung des Preises für 3 Artikel, die aus
einem 12-er Karton mit einem Preis von Euro 10,00
genommen werden. Den Verkauf in Warengruppe 3 mit
exakter Barzahlung registrieren.
Wie folgt vorgehen:
1. Die Zahl der aus dem Karton genommenen Artikel [3]
eingeben und die [Qty/Time] Taste drücken.
2. Die Zahl der Artikel im vollen Karton [12] eingeben
und die [Qty/Time] Taste drücken.
3. Den Preis für den vollen Karton [1000] eingeben und
die Taste [Warengr. 3/23] drücken.
4. Die [Amt Tend/Total] Taste für exakte Barzahlung
drücken. Damit ist die Transaktion abgeschlossen.
Totalkosten mit
MWSt.-Satz
Anzahl von Artikeln
mit demselben Preis
multipliziert mit
Artikelpreis
Drei Stücke aus einer
Schachtel mit 12
Gesamtkosten der drei
Stücke
Einheitspreis
Postenzähler
D-16
Registrieren von Einzelposten aus mehrere
Warengruppen mit Zahlung und Rückgeld
Beispiel: Registrieren eines Stückpreises von Euro
68,00 auf Warengruppe 1, eines Stückpreises von Euro
5,00 auf Warengruppe 4 und eines Stückpreises von
Euro 3,50 auf Warengruppe 3. Berechnen des
Rückgeldes auf Euro 100,00.
Wie folgt vorgehen:
1. [6800] eingeben und die [Warengr. 1/21] Taste
drücken.
2. [500] eingeben und die [Warengr. 4/24] Taste drücken.
3. [350] eingeben und die [Warengr. 3/23] Taste drücken.
4. Für den aktuellen Sollbetrag die [ST] drücken.
5. Den bezahlten Betrag [10000] eingeben und die
[Amt Tend/Total] Taste drücken. Das beendet die
Registrierung, und der Rückgeldbetrag wird angezeigt.
Registrieren wiederholter Eingaben zur
selben Warengruppe
Beispiel: Doppeltes Registrieren eines Artikels für Euro
20,00 in Warengruppe 3. Bilden der Zwischensumme und
Ausrechnen des Rückgelds bei Zahlung Euro 50,00.
Wie folgt vorgehen:
1. [2000] eingeben und die Taste [Warengr. 3/23]
drücken.
2. Die Taste [Warengr. 3/23] drücken.
3. Die [ST] Taste für den aktuellen Sollbetrag drücken.
4. [5000] eingeben und [Amt Tend/Total] drücken. Damit
ist die Transaktion abgeschlossen und es wird das
Rückgeld angezeigt.
Barzahlung
Rückgeld
Verkauf wiederholter
Eingaben
Zwischensumme
Barzahlung mit
Rückgeld
D-17
DEUTSCH
Bargeldlose Zahlung mit Kreditkarte
Alle bargeldlosen Zahlungen gehen in den Gesamtbetrag
der bargeldlosen Zahlungen im Kassenaufsichtsbericht
ein.
Beispiel: Registrierung eines Artikels à Euro 2,50 auf
Warengruppe 1 und eines Artikels à Euro 3,00 auf
Warengruppe 2; die Zahlung erfolgt bargeldlos mit
Kreditkarte.
Wie folgt vorgehen:
1. [250] eingeben und die [Warengr. 1/21] Taste drücken.
2. [300] eingeben und die [Warengr. 2/22] Taste drücken.
3. Für den aktuellen Sollbetrag die [ST] drücken.
4. Die [Charge] Taste drücken.
Gemischtes Bezahlen mit Bargeld/Kreditkarte
Beispiel: Registrierung eines Artikels à Euro 10,00 und
eines Artikels à Euro 15,00 auf Warengruppe 2, vom
Gesamtbetrag werden Euro 20,00 in bar und Euro 5,00
bargeldlos in lokaler Währung gezahlt.
Wie folgt vorgehen:
1. [1000] eingeben und die [Warengr. 2/22] Taste
drücken.
2. [1500] eingeben und die [Warengr. 2/22] Taste
drücken.
3. Für den aktuellen Sollbetrag die [ST] drücken.
4. Den bargezahlten Betrag [2000] eingeben und die
[Amt Tend/Total] Taste drücken. Der Restbetrag
wird angezeigt.
5. Die [Charge] Taste drücken. Das beendet die
Registrierung.
Bezahlen mit Kreditkarte
Beispiel: Registrieren eines Artikels für Euro 70,00
bezahlt mit Kreditkarte auf Warengruppe 21.
Wie folgt vorgehen:
1. [7000] eingeben und [Dept Shift] gefolgt von
[Warengr. 1/21] drücken.
2. Die [Credit] Taste drücken, was die Transaktion
erfolgreich abschließt.
Belasteter Betrag
Gesamtumsatz
Barzahlung
Zahlung mit
Kreditkarte
Mit Kreditkarte
bezahlter Betrag
D-18
Registriervorgang bei Scheckzahlung
Beispiel: Registrieren eines Stückpreises von Euro
70,00 auf Warengruppe 21.
Wie folgt vorgehen:
1. [7000] eingeben und die Tasten [Dept Shift] und
[Warengr. 1/21] drücken.
2. Die [Check] Taste drücken. Das beendet die Registrie-
rung.
Scheckbezahlung mit Rückgeld
Beispiel: Registrieren eines Stückpreises von Euro
19,50 auf Warengruppe 4, eines Stückpreises von Euro
2,50 auf Warengruppe 5 und eines Stückpreises von
Euro 5,00 auf Warengruppe 22. Berechnen des
Rückgelds bei Bezahlung mit einem Scheck über
Euro 30,00.
Wie folgt vorgehen:
1. [1950] eingeben und die [Warengr. 4/24] Taste
drücken.
2. [250] eingeben und die [Warengr. 5/25] Taste drücken.
3. [500] eingeben und die Tasten [Dept Shift] und
[Warengr. 2/22] Taste drücken.
4. Für den aktuellen Sollbetrag die [ST] drücken.
5. Den per Scheck gezahlten Betrag [3000] eingeben
und die [Check] Taste drücken. Das beendet die
Registrierung, und der Rückgeldbetrag wird in lokaler
Währung angezeigt.
Zahlung mit Scheck
Zwischensumme
Zahlung mit Scheck
Rückgeld
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Olivetti ECR 3550 T Bedienungsanleitung

Typ
Bedienungsanleitung