Eswirdempfohlen,währenddesAusführensdesSUUeinenVerzeichnisnamenohneSonderzeichenzuverwenden.
RAC-DUP-Paketeausführen
WennSiedasSUUstarten,währendeinRemoteAccessController- (RAC-) DUP-Paket(RAC4/PoderRAC4/i)ausgeführtwird,istesmöglich,dassdie
AusführungdesDUP-Paketsfehlschlägt.SiekönnendiesesProblemlösen,indemSiedasSUUerstdannausführen,wenndieAusführungdesRAC-DUP-Pakets
abgeschlossen ist.
HäufiggestellteFragen
ImFolgendenwerdenhäufiggestellteFragenzumSUUaufgeführt.
Warum erhalte ich ein Popup-DialogfeldmitderMeldung"ImLaufwerkbefindetsichkeinDatenträger.BittelegenSieeinenDatenträgerindas
Laufwerk ein"?
Die DVD Dell Server Updates wurde aus dem DVD-Laufwerkausgeworfen,währenddasSUUausgeführtwurde.FürdasSUUisteserforderlich,dasssichdie
DVDwährendderAusführungimLaufwerkbefindet.
Wenn ich auf einem Linux-System suu -causführe,erhalteichdieFehlermeldung"ProblembeimAusführendesBestandsdatensammlers".Wodurch
wird dieser Fehler verursacht, und wie kann ich ihn beheben?
FürdieBestandsdatensammler-Unterkomponente des SUU ist es erforderlich, dass die freigegebene libstdc++-libc6.2-2.so.3-Bibliothek auf dem System
installiert ist. Installieren Sie den compat-libstdc++-RPMüberRedHat.comoderüberdieRedHat-CD,wennSieaufdemSystemeineunterstützteVersionvon
RedHatEnterpriseLinuxausführen,oderüberdieCDzumSUSELinuxEnterpriseServer,wennSieaufdemSystemSUSELinuxEnterpriseServerausführen.
Warum erhalte ich ein Popup-FeldmitdemTitel"NichtsicheresEntfernendesGeräts"?
FüreinenTeilderSUU-Aktualisierungisteserforderlich,dieRückwandplatinen-Firmwarezuaktualisieren.WenndasBetriebssystemdieRückwandplatine
währendeinerFlash-AktualisierungabfragtunddieRückwandplatinenichtreagiert,wirdandasBetriebssystemeinHinweisdaraufausgegeben,dassdas
GerätaufnichtsichereWeiseentferntwurde.NachdemdieBackplane-Firmware aktualisiert wurde, wird eventuell ein Bildschirm eingeblendet, der darauf
hinweist,dasseinneuesGeräthinzugefügtwurde.
WennichzumAusführeneinerAktualisierungdieSUU-GUI verwende, wird eine Meldung angezeigt, in der ich angewiesen werde, im Benutzerhandbuch
nachmöglichenUrsachendazuzusuchen,warumeinServerobjektnichtinderStrukturangezeigtwird.
DamitSieAktualisierungenausführenkönnen,mussaufeinemunterstütztenSystemdasSUUausgeführtwerden,undSiemüssenüberdieentsprechenden
Benutzerzugriffsberechtigungenverfügen.FürMicrosoft®Windows®müssenSieAdministratorrechtebesitzenundfürLinuxroot-Berechtigungen. Eine Liste
unterstützterServerundBetriebssystemestehtinderUnterstützungsmatrixzuDell-Systemsoftware auf Dells Support-Website unter support.dell.com oder
auf der DVD Dell Systems Management Tools and DocumentationzurVerfügung.
WarumseheichdenVergleichsreportnicht,wennichdasSUUausführe?WarumkannichmeinSystemnichtaktualisieren?
FürdasSUUisteserforderlich,dassWindows-BenutzerüberlokaleAdministratorrechteverfügen.UmlokaleAdministratorrechtezuerhalten,müssen
BenutzerentwederderGruppelokalerAdministratorenangehörenoderdasKontodeslokalenAdministratorsverwenden.AufLinux-Systemenkönnennur
root-Benutzer (Benutzer-ID0)denVergleichsreportanzeigenundAktualisierungenausführen.
IcherhaltedieFehlermeldung"Voraussetzungennichterfüllt".Wassollichtun?
FührenSieeineVoraussetzungsprüfungaus,undinstallierenSiedieempfohlenenElemente.WeitereInformationenfindenSieimAbschnitt"Vorbedingungen".
WarumerhalteichdieMeldung"BestandsaufnahmeverfahrenhatfestgelegtesZeitlimitüberschritten",wennichversuche,gleichzeitigeinDellUpdate
PackageundeinSUUauszuführen?
DasgleichzeitigeAusführeneinesSUUundeinesseparatenDUPkannzuunerwartetemVerhaltenführen.DasSUUführtDUPsimHintergrundaus.Ausdiesem
Grundistesnichtnotwendig,dieDUPsauszuführen.FührenSieentwederdasSUUoderdasDUPaus;führenSienichtbeidegleichzeitigaus.
IchkanndasSUUnichtstarten.DieMeldung"EineandereInstanzdesSUUwirdbereitsausgeführt"wirdangezeigt,obwohlaufdemSystemkeine
andere SUU-Instanzausgeführtwird.
So stellen Sie sicher, dass auf dem System keine andere SUU-Instanzausgeführtwird:
ÖffnenSieaufSystemen,dieWindows-Betriebssystemeausführen,denWindows-Task-Manager, klicken Sie auf das Register Anwendungen, und ermitteln
Sie,obdasSUUausgeführtwird.
ÖffnenSieaufSystemen,dieLinux-Betriebssystemeausführen,einenTerminal,undgebenSiedenBefehlps -eaf | grep suu ein, um zu ermitteln, ob das
SUUausgeführtwird.
WirddasSUUausgeführt,schließenSiedieAnwendung,undführenSieeinenNeustartdesSUUaus.
WirdkeineandereInstanzdesSUUausgeführt,wurdedasSUUeventuellauseinembestimmtenGrundabruptheruntergefahren.DiesführtzurErstellungvon
Verschlüsselungsdateien.UmdieseVerschlüsselungsdateienaufSystemenzulöschen,aufdeneneinWindows-Betriebssystemausgeführtwird,wechselnSie
zum Verzeichnis <%systemdrive%>:\dell\suuundlöschenSiedieDateisuu.lck.
UmdieVerschlüsselungsdateienaufSystemenzulöschen,aufdeneneinLinux-Betriebssystemausgeführtwird,führenSiediefolgendenBefehleaus:
chattr -i suu.lck
rm -f suu.lck
HierdurchwirddieVerschlüsselungsdateiausdemProtokollverzeichnisentfernt,dassichstandardmäßigunter/var/log/dell/suu befindet.
IchkannServerAdministratornichtstarten,nachdemicheineAktualisierunganhanddesSUUausgeführthabe.