DEUTSCH 28
IKEAGARANTIE
WielangeistdieIKEAGarantiegültig?
DieGarantiegiltfünf(5)Jahreabdem
KaufdatumvonbeiIKEAgekauften
Geräten,esseidenn,eshandeltsichum
GerätederMarke“LAGAN”.Beidiesen
GerätengilteineGarantievonzwei(2)
Jahren.AlsKaufnachweisistdasOriginal
desEinkaufsbelegeserforderlich.Werden
imRahmenderGarantieArbeiten
ausgeführt,verlängertsichdadurchnichtdie
GarantiezeitfürdasGerät.
WelcheGerätesindnichtvonder5-(Fünf)-
Jahres-Garantieabgedeckt?
DieGerätederMarkeLAGANundallebei
IKEAvordem1.August2007gekauften
Geräte.
WerübernimmtdenService?
IKEAführtdieServiceleistungenübersein
eigenesKundendienstnetzodereinen
autorisiertenServicepartneraus.
WasdecktdieseGarantieab?
DieGarantiedecktGerätefehlerab,die
aufgrundeinerfehlerhaftenKonstruktion
oderaufgrundvonMaterialfehlernnachdem
DatumdesEinkaufsbeiIKEAentstandensind.
DieGarantiegiltnurfürdenHausgebrauch
desbetreffendenGerätes.Ausnahmen
sindunterderÜberschrift“Wasdecktdie
Garantienichtab?”erläutert.Innerhalb
derGarantiefristwerdendieKostenfür
Reparatur,ErsatzteilesowiedieArbeits-und
Fahrtkostenübernommen,vorausgesetzt,
dasGerätistohnebesonderenAufwand
füreineReparaturzugänglich.DieEU-
Richtlinien(Nr.99/44/EG)unddiejeweiligen
örtlichenBestimmungengeltenunterdiesen
Bedingungen.ErsetzteTeilegehenindas
EigentumvonIKEAüber.
WasunternimmtIKEA,umdasProblemzu
lösen?
DerIKEAKundendienstbegutachtetdas
Produktundentscheidetnacheigenem
Ermessen,obeinGarantieanspruch
besteht.WenndieGarantiegeltend
gemachtwerdenkann,wirdIKEAdurch
seineneigenenKundendienstodereinen
autorisiertenServicepartnernacheigenem
ErmessendasschadhafteProduktentweder
reparierenoderdurcheingleichesoder
vergleichbaresProduktersetzen.
WasdecktdieseGarantienichtab?
• NormaleAbnutzungenund
Beschädigungen.
• Vorsätzlichoderfahrlässig
herbeigeführteSchäden,
BeschädigungeninfolgeMissachtung
derBedienungsanleitung,
unsachgemäßerInstallation,falschen
Spannungsanschlusses,Beschädigung
durchchemischeoderelektrochemische
Reaktionen,inklusivevonKorrosions-
oderWasserschädendiesesind
nichtbeschränktaufSchädendurch
ungewöhnlichhohenKalkgehalt
imWasser,Beschädigungen
durchaussergewöhnliche
Umweltbedingungen.
• Verbrauchs-undVerschleißteilewie
BatterienundGlühlampen.
• Nichtfunktionelleunddekorative
Teile,diedennormalenGebrauch
nichtbeeinussen,sowieKratzeroder
möglicheFarbveränderungen.
• ZufallsschädendurchFremdkörper,
SubstanzenoderReinigungsarbeiten
anFiltern,AbüssenoderWasch-/
Spülmittelfächern.
• SchädenanfolgendenTeilen:
Glaskeramik,Zubehör,Geschirr-und
Besteckkörbe,Zu-undAblaufschläuche,
Dichtungen,Glühlampenundderen
Abdeckungen,Siebe,Knöpfe,
GehäuseundGehäuseteile.Soweit
nichtnachgewiesenwird,dasssolche
SchädenaufHerstellungsmängel
zurückzuführensind.
• Fälle,inwelchendergerufene
ServicetechnikerkeinenFehlernden
konnte.
• Reparaturen,dienichtvonunserem
eigenenKundendienstoder-einem