Die DVD Dell Server Updates wurde aus dem DVD-Laufwerkausgeworfen,währendSUUausgeführtwurde.FürSUUisteserforderlich,dasssichdieDVD
währendderAusführungimLaufwerkbefindet.
Wenn ich auf einem Linux-System suu -causführe,erhalteichdieFehlermeldung"ProblemexecutingInventoryCollector(ProblembeimAusführendes
Bestandsaufnahmensammlers)". Wodurch wird dieser Fehler verursacht und wie kann ich ihn beheben?
FürdieBestandsaufnahmensammler-Unterkomponente des SUU ist es erforderlich, dass die freigegebene libstdc++-libc6.2-2.so.3-Bibliothek auf dem System
installiertist.InstallierenSiedencompat-libstdc++-RPMüberRedHat.comoderüberdieRedHat-CD,wennSieaufdemSystemeineunterstützteVersionvon
RedHatEnterpriseLinuxausführen,oderüberdieCDzumSUSELinuxEnterpriseServer,wennSieSUSELinuxEnterpriseServeraufdemSystemausführen.
Warum erhalte ich ein Popup-FeldmitdemTitel"UnsafeRemovalofDevice(NichtsicheresEntfernendesGeräts)"?
FüreinenTeilderSUU-Aktualisierungisteserforderlich,dieRückwandplatinen-Firmwarezuaktualisieren.WenndasBetriebssystemdieRückwandplatine
währendeinerFlash-AktualisierungabfragtunddieRückwandplatinenichtreagiert,wirdandasBetriebssystemeinHinweisdaraufausgegeben,dassdas
GerätaufnichtsichereWeiseentferntwurde.NachdemdieBackplane-Firmware aktualisiert wurde, wird eventuell ein Bildschirm eingeblendet, der darauf
hinweist,dasseinneuesGeräthinzugefügtwurde.
WennichzumAusführeneinerAktualisierungdieSUU-GUI verwende, wird eine Meldung angezeigt, in der ich angewiesen werde, im Benutzerhandbuch
nachmöglichenUrsachendazuzusuchen,warumeinServerobjektnichtinderStrukturangezeigtwird.
DamitSieAktualisierungenausführenkönnen,mussaufeinemunterstütztenSystemSUUausgeführtwerden,undSiemüssenüberdieentsprechenden
Benutzerzugriffsberechtigungenverfügen.FürMicrosoft®Windows®müssenSieAdministratorrechtebesitzenundfürLinuxroot-Berechtigungen. Eine Liste
derunterstütztenServerundBetriebssystemefindenSieinderDell Systems Software Support Matrix auf der Dell Support-Website unter
support.dell.com/manuals.
WarumseheichdenVergleichsreportnicht,wennichSUUausführe?WarumkannichmeinSystemnichtaktualisieren?
FürSUUisteserforderlich,dassWindows-BenutzerüberlokaleAdministratorrechteverfügen.UmlokaleAdministratorrechtezuerhalten,müssenBenutzer
entwederderGruppelokalerAdministratorenangehörenoderdasKontodeslokalenAdministratorsverwenden.AufLinux-Systemenkönnennurroot-
Benutzer (Benutzer-ID0)denVergleichsreportanzeigenundAktualisierungenausführen.
IcherhaltedieFehlermeldung"Prerequisitesnotmet(Voraussetzungennichterfüllt)".Wassollichtun?
FührenSieeineVoraussetzungsprüfungausundinstallierenSiedieempfohlenenElemente.WeitereInformationenfindenSieimAbschnitt"Vorbedingungen".
Warum erhalte ich die Meldung "Inventory operation exceeded specified time-out (Bestandsaufnahmeverfahren hat festgelegtes Zeitlimit
überschritten)",wennichversuche,gleichzeitigeinDellUpdatePackageundSUUauszuführen?
DasgleichzeitigeAusführenvonSUUundeinesseparatenDUPkannzuunerwartetemVerhaltenführen.SUUführtDUPsimHintergrundaus.Ausdiesem
Grundistesnichtnotwendig,dieDUPsauszuführen.FührenSieentwederSUUoderdasDUPaus;führenSienichtbeidegleichzeitigaus.
IchkannSUUnichtstarten.DieMeldung"AnotherinstanceofSUUisalreadyrunning(EineandereInstanzvonSUUwirdbereitsausgeführt)"wird
angezeigt, obwohl auf dem System keine andere SUU-Instanzausgeführtwird.
So stellen Sie sicher, dass auf dem System keine andere SUU-Instanzausgeführtwird:
ÖffnenSieaufSystemen,dieWindows-Betriebssystemeausführen,denWindows-Task-Manager, klicken Sie auf das Register Anwendungen und ermitteln
Sie,obSUUausgeführtwird.
ÖffnenSieaufSystemen,dieLinux-Betriebssystemeausführen,einenTerminal,undgebenSiedenBefehlps -eaf | grep suu ein, um zu ermitteln, ob SUU
ausgeführtwird.
WirdSUUausgeführt,schließenSiedieAnwendungundführeneinenNeustartvonSUUaus.
WirdkeineandereInstanzvonSUUausgeführt,wurdeSUUeventuellauseinembestimmtenGrundabruptheruntergefahren.DiesführtzurErstellungvon
Verschlüsselungsdateien.UmdieseVerschlüsselungsdateienaufSystemenzulöschen,aufdeneneinWindows-Betriebssystemausgeführtwird,wechselnSie
zum Verzeichnis <%Systemlaufwerk%>:\dell\suuundlöschendieDateisuu.lck.
UmdieVerschlüsselungsdateienaufSystemenzulöschen,aufdeneneinLinux-Betriebssystemausgeführtwird,führenSiediefolgendenBefehleaus:
chattr -i suu.lck
rm -f suu.lck
HierdurchwirddieVerschlüsselungsdateiausdemProtokollverzeichnisentfernt,dassichstandardmäßigunter/var/log/dell/suu befindet.
IchkannServerAdministratornichtstarten,nachdemicheineAktualisierunganhandvonSUUausgeführthabe.
ManchmalkönnennachderAktualisierungvonServerAdministratoranhanddesSUUeinigederServiceAdministrator-Dienstenichtausgeführtwerden.
Starten Sie das System neu und starten Sie Server Administrator.
Ich kann BIOS-Versionen nicht unter Verwendung des SUU aktualisieren.
Bei Systemen mit einem TCG 1.2-konformen TPM-Chip(ModulvertrauenswürdigerPlattform)schlagenBIOS-Aktualisierungen unter Verwendung von SUU und
DUP fehl, wenn alle folgenden Punkte zutreffen:
l Die BitLocker-LaufwerkverschlüsselungsfunktionvonMicrosoftWindowsistaktiviert.
l Die Funktion des ModulsvertrauenswürdigerPlattform wurde (unter Verwendung des BIOS) auf EIN mit Pre-Boot Measurement eingestellt.
Informationen zu TPM-Sicherheitseinstellungen finden Sie in der DellOpenManageServerAdministrator-Onlinehilfe oder im DellOpenManageServer
Administrator-Benutzerhandbuch. Dieses Handbuch kann von der Dell Support-Website unter support.dell.com/manuals abgerufen werden.
Einzelheiten zu diesem Fehler befinden sich in den Protokolldateien unter <%Systemlaufwerk%>:\dell\suu (auf Microsoft Windows)
und /var/log/dell/suu (auf Linux-Systemen).
FührenSiezumerfolgreichenAktualisierenvonBIOSaufsolchenSystemenfolgendeSchritteaus:
1. Deaktivieren Sie die BitLocker-LaufwerkverschlüsselungsfunktionvonMicrosoftWindows.InformationenzumDeaktivierendieserFunktionfindenSiein
der Microsoft-Dokumentation unter www.microsoft.com.