Dell Precision 5720 AIO Bedienungsanleitung

Marke: Dell

Modell: Precision 5720 AIO

Typ: Bedienungsanleitung

Precision 5720 All-in-One

Benutzerhandbuch

Vorschriftenmodell: W13C

Vorschriftentyp: W13C001

Notes, cautions, and warnings

ANMERKUNG: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your product.

VORSICHT: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.

WARNUNG: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

2017 - 04

Rev. A00

Inhaltsverzeichnis

1 Arbeiten am Computer................................................................................................................................... 8

Sicherheitshinweise........................................................................................................................................................... 8

Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..........................................................................................8

Ausschalten des Computers.............................................................................................................................................9

Ausschalten des Computers — Windows 10........................................................................................................... 9

Ausschalten des Computers — Windows 7............................................................................................................. 9

Sicherheitsvorkehrungen.................................................................................................................................................. 9

Standby-Stromversorgung..........................................................................................................................................9

Bonding .......................................................................................................................................................................10

Schutz vor elektrostatischer Entladung........................................................................................................................ 10

ESD-Service-Kit ...............................................................................................................................................................10

Komponenten eines ESD-Service-Kits..................................................................................................................... 11

ESD-Schutz – Zusammenfassung ...........................................................................................................................11

Transport empndlicher Komponenten...........................................................................................................................11

Hebevorrichtung ........................................................................................................................................................12

Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers................................................................................... 12

2 Entfernen und Einbauen von Komponenten.................................................................................................. 13

Schachtabdeckung des USB-Dongles...........................................................................................................................13

Entfernen der Schachtabdeckung des USB-Dongles............................................................................................13

Installieren der Schachtabdeckung des Dongles.................................................................................................... 14

Hintere Abdeckung...........................................................................................................................................................14

Entfernen der hinteren Abdeckung ......................................................................................................................... 14

Installieren der hinteren Abdeckung......................................................................................................................... 14

Speichermodul.................................................................................................................................................................. 15

Entfernen des Speichermoduls.................................................................................................................................15

Installieren eines Speichermoduls............................................................................................................................. 16

Festplattenlaufwerk..........................................................................................................................................................16

Entfernen von HDDs/SSDs.......................................................................................................................................16

Installieren von HDDs/SSDs......................................................................................................................................18

Abdeckung der Systemplatine........................................................................................................................................ 18

Entfernen der Systemplatinenabdeckung............................................................................................................... 18

Einsetzen der Systemplatinenabdeckung................................................................................................................19

M.2-PCIe-SSD-Laufwerk ............................................................................................................................................... 19

Entfernen des M.2-PCIe-SSD-Laufwerks...............................................................................................................19

Installieren eines PCIe-SSD-Laufwerks...................................................................................................................20

Speicherlüfter...................................................................................................................................................................20

Entfernen des Speicherlüfters..................................................................................................................................20

Installieren des Speicherlüfters................................................................................................................................. 21

Kühlkörper.........................................................................................................................................................................22

Entfernen des Prozessorkühlkörpers für Systeme mit separater Grakkarte....................................................22

Entfernen des Kühlkörpers für Computer mit integrierter Grakkarte................................................................22

Einbauen des Prozessorkühlkörpers........................................................................................................................ 23

Inhaltsverzeichnis

Prozessor.......................................................................................................................................................................... 23

Entfernen des Prozessors.........................................................................................................................................23

Installieren des Prozessors........................................................................................................................................24

Knopfzellenbatterie..........................................................................................................................................................25

Entfernen der Knopfzellenbatterie...........................................................................................................................25

Einsetzen der Knopfzellenbatterie...........................................................................................................................25

WLAN-Karte.....................................................................................................................................................................26

Entfernen der Wireless-Karte...................................................................................................................................26

Einbauen der Wireless-Karte.....................................................................................................................................27

Standrahmen.................................................................................................................................................................... 27

Entfernen des Standrahmens................................................................................................................................... 27

Einsetzen des Standrahmens................................................................................................................................... 28

Systemlüfter..................................................................................................................................................................... 28

Entfernen des Systemlüfters....................................................................................................................................28

Installieren des Systemlüfters...................................................................................................................................30

Netzteil..............................................................................................................................................................................30

Entfernen des Netzteils............................................................................................................................................ 30

Installieren des Netzteils............................................................................................................................................32

Innerer Rahmen................................................................................................................................................................33

Entfernen des inneren Rahmens..............................................................................................................................33

Installieren des inneren Rahmens.............................................................................................................................34

Taste für den integrierten Selbsttest.............................................................................................................................34

Entfernen der Taste für den integrierten Selbsttest..............................................................................................34

Installieren der integrierten Selbsttest-Schalterplatine......................................................................................... 35

Mikrofon............................................................................................................................................................................36

Entfernen des Mikrofons...........................................................................................................................................36

Installieren des Mikrofons..........................................................................................................................................37

E/A-Platine....................................................................................................................................................................... 38

Entfernen der E/A-Platine........................................................................................................................................38

Installieren der E/A-Platine....................................................................................................................................... 39

USB-Dongle-Anschluss...................................................................................................................................................40

Entfernen des USB-Dongle-Anschlusses............................................................................................................... 40

Einbauen des USB-Dongle-Anschlusses..................................................................................................................41

Diagnoseanzeige- und Schalterplatine.......................................................................................................................... 42

Ausbau der Diagnoseanzeige- und Schalterplatine ...............................................................................................42

Installieren der Diagnoseanzeige- und Schalterplatine.......................................................................................... 44

Laufwerksgehäuse...........................................................................................................................................................44

Entfernen des HDD/SSD-Laufwerksgehäuses......................................................................................................44

Einsetzen des HDD/SSD-Laufwerksgehäuses.......................................................................................................47

Umwandlerplatine.............................................................................................................................................................47

Ausbauen der Umwandlerplatine..............................................................................................................................47

Einbauen der Umwandlerplatine.............................................................................................................................. 49

Lautsprecher.................................................................................................................................................................... 50

Entfernen der Lautsprecher..................................................................................................................................... 50

Einbauen der Lautsprecher........................................................................................................................................51

Betriebsschalterplatine....................................................................................................................................................52

Entfernen der Betriebsschalterplatine.....................................................................................................................52

Inhaltsverzeichnis

Installieren der Betriebsschalterplatine....................................................................................................................53

Medienkartenlesegerät....................................................................................................................................................53

Entfernen des Medienkartenlesers..........................................................................................................................53

Installieren eines Medienkartenlesers...................................................................................................................... 54

Kamera.............................................................................................................................................................................. 54

Entfernen der Kamera...............................................................................................................................................54

Installieren der Kamera..............................................................................................................................................55

Systemplatine...................................................................................................................................................................56

Entfernen der Systemplatine....................................................................................................................................56

Installieren der Systemplatine...................................................................................................................................59

Beschriftungen der Systemplatine ......................................................................................................................... 60

Bildschirmbaugruppe........................................................................................................................................................61

Entfernen der Bildschirmbaugruppe.........................................................................................................................61

Einbauen der Bildschirmbaugruppe......................................................................................................................... 62

Mittlerer Rahmen.............................................................................................................................................................63

Entfernen des mittleren Rahmens........................................................................................................................... 63

Einbauen des mittleren Rahmens............................................................................................................................ 65

Lautsprecherblende......................................................................................................................................................... 66

Entfernen der Lautsprecherblende..........................................................................................................................66

Installieren der Lautsprecherblende......................................................................................................................... 67

Bildschirm..........................................................................................................................................................................67

Entfernen des Bildschirms........................................................................................................................................ 67

Einbauen des Bildschirms..........................................................................................................................................68

3 Technologie und Komponenten.................................................................................................................... 73

Prozessoren...................................................................................................................................................................... 73

Skylake Prozessoren.................................................................................................................................................. 74

Kaby Lake ...................................................................................................................................................................74

Bestimmen von Prozessoren bei Windows 7..........................................................................................................75

Bestimmen des Prozessors bei Windows 10...........................................................................................................75

Überprüfen der Prozessornutzung im Task-Manager (Windows 7 und Windows 10) ..................................... 75

Überprüfen der Prozessornutzung im Ressourcenmonitor (Windows 7 und Windows 10) ............................ 75

Chipsätze.......................................................................................................................................................................... 75

Herunterladen des Chipsatz-Treibers.......................................................................................................................76

Bestimmen des Chipsatzes im Geräte-Manager bei Windows 7......................................................................... 76

Bestimmen des Chipsatzes im Geräte-Manager bei Windows 10....................................................................... 76

Anzeigeoptionen...............................................................................................................................................................76

Bestimmen der Bildschirmadapter unter Windows 7.............................................................................................76

Bestimmen der Bildschirmadapter unter Windows 10...........................................................................................76

Grakoptionen............................................................................................................................................................ 77

Ändern der Bildschirmauösung (Windows 7 und Windows 10)..........................................................................77

Einstellen der Helligkeit bei Windows 7....................................................................................................................77

Einstellen der Helligkeit bei Windows 10..................................................................................................................77

Speicheroptionen..............................................................................................................................................................77

Festplattenlaufwerksoptionen........................................................................................................................................ 77

Bestimmen des Festplattenlaufwerks bei Windows 7........................................................................................... 77

Bestimmen des Festplattenlaufwerks bei Windows 10......................................................................................... 78

Inhaltsverzeichnis

Identizieren der Festplatte im BIOS-Setup-Programm....................................................................................... 78

USB-Funktionen...............................................................................................................................................................78

USB 3.0 (SuperSpeed USB).....................................................................................................................................78

Geschwindigkeit.........................................................................................................................................................79

Anwendungen.............................................................................................................................................................79

Kompatibilität..............................................................................................................................................................80

Herunterladen des USB 3.0-Treibers....................................................................................................................... 80

HDMI................................................................................................................................................................................. 80

Verbinden mit externen Anzeigegeräten..................................................................................................................81

WLAN.................................................................................................................................................................................81

WLAN aktivieren oder deaktivieren..........................................................................................................................81

Kongurieren von WLAN........................................................................................................................................... 81

Herunterladen des WLAN-Treibers.......................................................................................................................... 82

Kamera.............................................................................................................................................................................. 82

Identizieren der Webcam im Geräte-Manager..................................................................................................... 82

Starten der Kamera-Anwendung............................................................................................................................. 82

Arbeitsspeichermerkmale................................................................................................................................................83

Überprüfen des Systemspeichers unter Windows 10 und Windows 7 ...............................................................83

Überprüfen der Systemspeicher im Setup..............................................................................................................83

DDR4........................................................................................................................................................................... 83

Testen des Arbeitsspeicher über ePSA................................................................................................................... 84

Speicherkartenleser.........................................................................................................................................................85

Herunterladen des Medienkartenlesegeräte-Treibers............................................................................................85

Realtek HD-Audiotreiber................................................................................................................................................. 85

Herunterladen der Audiotreiber................................................................................................................................86

Betriebssystem.................................................................................................................................................................86

Ort der Service-Tag-Nummer.........................................................................................................................................86

4 System-Setup..............................................................................................................................................87

BIOS-Übersicht................................................................................................................................................................ 87

Startmenü................................................................................................................................................................... 87

Navigationstasten.......................................................................................................................................................87

Aktualisieren des BIOS unter Windows ..................................................................................................................88

Optionen des System-Setup.......................................................................................................................................... 89

5 Software......................................................................................................................................................97

Konguration des Betriebssystems................................................................................................................................97

Herunterladen von Graktreibern...................................................................................................................................97

Treiber für Intel Virtual Buttons...................................................................................................................................... 97

Intel WLAN- und Bluetooth-Treiber............................................................................................................................... 99

Intel Trusted Execution Engine Interface...................................................................................................................... 99

Intel Serial IO Driver....................................................................................................................................................... 100

Intel-Chipsatztreiber...................................................................................................................................................... 102

Graktreiber.................................................................................................................................................................... 102

Trusted Platform Module (TPM) .................................................................................................................................103

Übersicht................................................................................................................................................................... 103

TPM 2.0 - Installation des Dell TPM Updatedienstprogramms für Windows/DOS.........................................103

Inhaltsverzeichnis

6 Fehlerbehebung......................................................................................................................................... 105

Systemdiagnoseanzeigen..............................................................................................................................................105

Dell ePSA-Diagnose 3.0 (Enhanced Pre-boot System Assessment, Erweiterte Systemtests vor

Hochfahren des Computers)........................................................................................................................................ 106

LCD-integrierter Selbsttest (BIST)..............................................................................................................................106

Initiieren von BIST ................................................................................................................................................... 108

7 Technische Daten....................................................................................................................................... 109

System.............................................................................................................................................................................109

Arbeitsspeicher...............................................................................................................................................................109

Video.................................................................................................................................................................................110

Audio.................................................................................................................................................................................110

Kommunikation.................................................................................................................................................................111

Anschlüsse........................................................................................................................................................................ 111

Anzeige..............................................................................................................................................................................111

Speicherspezikationen...................................................................................................................................................111

Anschlüsse und Stecker – Technische Daten.............................................................................................................. 111

Stromversorgung – Technische Daten......................................................................................................................... 112

Kamera..............................................................................................................................................................................112

Standrahmen – Technische Daten................................................................................................................................112

Abmessungen und Gewicht...........................................................................................................................................113

Umgebungsbedingungen................................................................................................................................................113

8 Kontaktaufnahme mit Dell...........................................................................................................................115

Inhaltsverzeichnis

Arbeiten am Computer

Sicherheitshinweise

Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit

sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass folgende

Bedingungen zutreen:

• Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.

• Eine Komponente kann ersetzt oder, wenn sie separat erworben wurde, installiert werden, indem der Entfernungsvorgang in

umgekehrter Reihenfolge ausgeführt wird.

WARNUNG: Trennen Sie alle Energiequellen, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente önen. Bringen Sie

nach Abschluss der Arbeiten im Inneren des Computers alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben wieder an,

bevor die Verbindung zur Energiequelle hergestellt wird.

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers

enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien nden Sie

auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.Dell.com/regulatory_compliance.

VORSICHT: Zahlreiche Reparaturen dürfen nur von zugelassenen Service-Technikern durchgeführt werden. Sie sollten die

Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen nur unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in Ihren

Produktdokumentationen durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams

befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und

beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.

VORSICHT: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mit einem Erdungsarmband oder durch regelmäßiges

Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberäche, wenn Sie einen Anschluss auf der Rückseite des Computers berühren.

VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie nicht die Komponenten oder

Kontakte auf einer Karte. Halten Sie Karten ausschließlich an den Rändern oder am Montageblech fest. Fassen Sie Komponenten,

wie zum Beispiel einen Prozessor, grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Kontaktstiften an.

VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am Kabel selbst. Einige

Kabel haben Stecker mit Verriegelungsklammern. Drücken Sie beim Abziehen solcher Kabel vor dem Abnehmen die

Verriegelungsklammern auseinander, um sie zu önen. Ziehen Sie beim Trennen von Steckverbindungen die Anschlüsse immer

gerade heraus, damit Sie keine Stifte verbiegen. Richten Sie vor dem Herstellen von Steckverbindungen die Anschlüsse stets

korrekt aus.

ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten Farben

abweichen.

Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des

Computers

Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor Sie mit den Arbeiten im Computerinneren beginnen.

1 Die Sicherheitshinweise müssen strikt befolgt werden.

2 Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberäche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung nicht zerkratzt wird.

3 Schalten Sie den Computer aus.

VORSICHT

: Wenn Sie ein Netzwerkkabel trennen, ziehen Sie es zuerst am Computer und dann am Netzwerkgerät ab.

4 Trennen Sie alle Netzwerkkabel vom Computer.

5 Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.

8 Arbeiten am Computer

6 Halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, während Sie den Computer vom Netz trennen, um die Systemplatine zu erden.

7 Entfernen Sie die Abdeckung.

VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Inneren des Computers berühren, erden Sie sich mit einem Erdungsarmband

oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberäche, während Sie Anschlüsse auf der

Rückseite des Computers berühren.

Ausschalten des Computers

Ausschalten des Computers — Windows 10

VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven

Programme, bevor Sie den Computer ausschalten.

1 Klicken oder tippen Sie auf das .

2 Klicken oder tippen Sie auf das und klicken oder tippen Sie dann auf Herunterfahren.

ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Geräte ausgeschaltet sind. Wenn der

Computer und die angeschlossenen Geräte nicht automatisch beim Herunterfahren des Betriebssystems ausgeschaltet

wurden, halten Sie den Betriebsschalter 6 Sekunden lang gedrückt.

Ausschalten des Computers — Windows 7

VORSICHT

: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven

Programme, bevor Sie den Computer ausschalten.

1 Klicken Sie auf Start.

2 Klicken Sie auf Herunterfahren.

ANMERKUNG

: Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Geräte ausgeschaltet sind. Wenn der

Computer und die angeschlossenen Geräte nicht automatisch beim Herunterfahren des Betriebssystems ausgeschaltet

wurden, halten Sie den Betriebsschalter 6 Sekunden lang gedrückt.

Sicherheitsvorkehrungen

Im Kapitel zu den Vorsichtsmaßnahmen werden die primären Schritte, die vor der Demontage durchzuführen sind, detailliert beschrieben.

Lesen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen vor der Durchführung von Installations- oder Reparaturverfahren, bei denen es sich um

Demontage oder Neumontage handelt:

• Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus.

• Trennen Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte von der Netzstromversorgung.

• Trennen Sie alle Netzwerkkabel, Telefon- und Telekommunikationsverbindungen vom System.

• Verwenden Sie ein ESD-Service-Kit beim Arbeiten im Inneren eines Desktops, um Schäden durch elektrostatische Entladungen (ESD)

zu vermeiden.

• Nach dem Entfernen von Systemkomponenten setzen Sie die entfernte Komponente vorsichtig auf eine antistatische Matte.

• Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren.

Standby-Stromversorgung

Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geönet wird. Systeme mit Standby-

Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann

Arbeiten am Computer

das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere

erweiterte Energieverwaltungsfunktionen.

Nach dem Trennen des Systems von der Stromversorgung und vor dem Entfernen der Komponenten warten Sie ca. 30 bis 45 Sekunden,

bis das System sicher stromlos ist. Entfernen Sie den Akku aus tragbaren Desktop-PCs.

Bonding

Bonding ist eine Methode zum Anschließen von zwei oder mehreren Erdungsleitern an dieselbe elektrische Spannung. Dies erfolgt durch

die Nutzung eines Field Service Electrostatic Discharge (ESD)-Kits. Stellen Sie beim Anschließen eines Bonddrahts sicher, dass er mit

blankem Metall und nicht mit einer lackierten oder nicht metallischen Fläche verbunden ist. Das Armband sollte sicher sitzen und sich in

vollem Kontakt mit Ihrer Haut benden. Entfernen Sie außerdem sämtlichen Schmuck wie Uhren, Armbänder oder Ringe, bevor Sie die

Bonding-Verbindung mit dem Geräte herstellen.

Schutz vor elektrostatischer Entladung

Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empndlichen Komponenten wie z. B.

Erweiterungskarten, Prozessoren, Speicher-DIMMs und Systemplatinen, ein wichtiges Thema. Sehr leichte Ladungen können Schaltkreise

bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht oensichtlich ist (z. B. zeitweilige Probleme oder eine verkürzte Produktlebensdauer).

Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung.

Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empndlichkeit gegenüber

Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige

zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

Es gibt zwei anerkannte Arten von Schäden durch elektrostatische Entladung (ESD): katastrophale und gelegentliche Ausfälle.

• Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen

sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen

elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode

erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.

• Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher Ausfälle

bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind. Das DIMM erhält einen elektrostatischen

Schock, aber die Ablaufverfolgung erfolgt nur langsam, sodass nicht sofort ausgehende Symptome im Bezug auf die Beschädigung

erzeugt werden. Die Verlangsamung der Ablaufverfolgung kann Wochen oder Monate andauern und kann in der Zwischenzeit zur

Verschlechterung der Speicherintegrität, zu zeitweiligen Speicherfehlern usw. führen.

Gelegentliche Ausfälle (auch bekannt als latente Ausfälle oder „walking wounded“) sind deutlich schwieriger zu erkennen und zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden:

• Verwenden Sie ein kabelgebundenes ESD-Armband, das ordnungsgemäß geerdet ist. Die Verwendung von drahtlosen antistatischen

Armbändern ist nicht mehr zulässig; sie bieten keinen ausreichenden Schutz. Das Berühren des Gehäuses vor der Handhabung von

Komponenten bietet keinen angemessenen ESD-Schutz auf Teilen mit erhöhter Empndlichkeit auf ESD-Schäden.

• Arbeiten Sie mit statikempndlichen Komponenten ausschließlich in einer statikfreien Umgebung. Verwenden Sie nach Möglichkeit

antistatische Bodenmatten und Werkbankunterlagen.

• Beim Auspacken einer statikempndlichen Komponente aus dem Versandkarton, entfernen Sie die Komponente erst aus der

antistatischen Verpackung, wenn Sie bereit sind, die Komponente tatsächlich zu installieren. Stellen Sie vor dem Entfernen der

antistatischen Verpackung sicher, dass Sie statische Elektrizität aus Ihrem Körper ableiten.

• Legen Sie eine statikempndliche Komponente vor deren Transport in einen antistatischen Behälter oder eine antistatische Verpackung.

ESD-Service-Kit

Das nicht kontrollierte Service-Kit ist das am häugsten verwendete Service-Kit. Jedes Service-Kit beinhaltet drei Hauptkomponenten:

antistatische Matte, Armband, und Bonddraht.

Arbeiten am Computer

Komponenten eines ESD-Service-Kits

ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten:

• Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren sollten Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie mit

einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken

Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten. Nach ordnungsgemäßer Bereitstellung können Ersatzteile aus dem ESD-

Beutel entnommen und auf der Matte platziert werden. Denken Sie daran, dass ESD-empndliche Elemente nur in Ihrer Hand, auf der

ESD-Matte, im System oder innerhalb des Beutels sicher geschützt sind.

• Armband und Bonddraht: Das Armband und der Bonddraht können entweder direkt zwischen Ihrem Handgelenk und blankem Metall

auf der Hardware befestigt werden, falls die ESD-Matte nicht erforderlich ist, oder mit der antistatischen Matte verbunden werden,

sodass Hardware geschützt wird, die vorübergehend auf der Matte platziert wird. Die physische Verbindung zwischen dem Armband

bzw. dem Bonddraht und Ihrer Haut, der ESD-Matte und der Hardware wird als Bonding bezeichnet. Verwenden Sie nur Service-Kits

mit einem Armband, einer Matte und Bonddraht. Verwenden Sie niemals kabellose Armbänder. Bedenken Sie immer, dass bei den

internen Kabeln eines Erdungsarmbands die Gefahr besteht, dass sie durch normale Abnutzung beschädigt werden, und daher müssen

Sie regelmäßig mit einem Armbandtester geprüft werden, um versehentliche ESD-Hardwareschäden zu vermeiden. Es wird empfohlen,

das Armband und den Bonddraht mindestens einmal pro Woche zu überprüfen.

• ESD Armbandtester: Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines

nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen. Ein

Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung. Wenn Sie keinen eigenen Armbandtester besitzen, fragen Sie bei Ihrem

regionalen Büro nach, ob dieses über einen verfügt. Stecken Sie für den Test den Bonddraht des Armbands in den Tester (während das

Armband an Ihrem Handgelenk angelegt ist) und drücken Sie die Taste zum Testen. Eine grüne LED leuchtet auf, wenn der Test

erfolgreich war. Eine rote LED leuchtet auf und ein Alarmton wird ausgegeben, wenn der Test fehlschlägt.

• Isolatorelemente: Es ist sehr wichtig, ESD-empndliche Geräte, wie z. B. Kunststo-Kühlkörpergehäuse, von internen Teilen

fernzuhalten, die Isolatoren und oft stark geladen sind.

• Arbeitsumgebung: Vor der Bereitstellung des ESD-Service-Kits sollten Sie die Situation am Standort des Kunden überprüfen. Zum

Beispiel unterscheidet sich die Bereitstellung des Kits für eine Serverumgebung von der Bereitstellung für eine Desktop-PC- oder mobile

Umgebung. Server werden in der Regel in einem Rack innerhalb eines Rechenzentrums montiert. Desktop-PCs oder tragbare Geräte

benden sich normalerweise auf Schreibtischen oder an Arbeitsplätzen. Achten Sie stets darauf, dass Sie über einen großen, oenen,

ebenen und übersichtlichen Arbeitsbereich mit ausreichend Platz für die Bereitstellung des ESD-Kits und mit zusätzlichem Platz für den

jeweiligen Systemtyp verfügen, den Sie reparieren. Der Arbeitsbereich sollte zudem frei von Isolatoren sein, die zu einem ESD-Ereignis

führen können. Isolatoren wie z. B. Styropor und andere Kunststoe sollten vor dem physischen Umgang mit Hardwarekomponenten im

Arbeitsbereich immer mit mindestens 12" bzw. 30 cm Abstand von empndlichen Teilen platziert werden.

• ESD-Verpackung: Alle ESD-empndlichen Geräte müssen in einer Schutzverpackung zur Vermeidung von elektrostatischer Auadung

geliefert und empfangen werden. Antistatische Beutel aus Metall werden bevorzugt. Beschädigte Teile sollten Sie immer unter

Verwendung des gleichen ESD-Beutels und der gleichen ESD-Verpackung zurückschicken, die auch für den Versand des Teils

verwendet wurde. Der ESD-Beutel sollte zugefaltet und mit Klebeband verschlossen werden und Sie sollten dasselbe

Schaumstoverpackungsmaterial verwenden, das in der Originalverpackung des neuen Teils genutzt wurde. ESD-empndliche Geräte

sollten aus der Verpackung nur an einer ESD-geschützten Arbeitsäche entnommen werden und Ersatzteile sollte nie auf dem ESD-

Beutel platziert werden, da nur die Innenseite des Beutels abgeschirmt ist. Legen Sie Teile immer in Ihre Hand, auf die ESD-Matte, ins

System oder in einen antistatischen Beutel.

• Transport von empndlichen Komponenten: Wenn empndliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell

zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen

Beuteln zu platzieren.

ESD-Schutz – Zusammenfassung

Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der

Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empndliche Teile

separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empndlicher Komponenten

verwenden.

Transport empndlicher Komponenten

Wenn empndliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist

es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren.

Arbeiten am Computer

Hebevorrichtung

Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten:

VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine

mechanische Hebevorrichtung.

1 Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und

drehen Sie die Zehen nach außen.

2 Spannen Sie die Bauchmuskeln an. Die Bauchmuskulatur unterstützt den Rücken, wenn Sie etwas anheben, und gleicht so die Last

aus.

3 Heben Sie die Last mit den Beinen, nicht mit dem Rücken.

4 Halten Sie die Last nahe am Körper. Je näher die Last am Rücken ist, desto weniger wird Ihr Rücken belastet.

5 Halten Sie den Rücken immer aufrecht – unabhängig davon, ob Sie die Last anheben oder absetzen. Versuchen Sie, die Last nicht

durch Ihr eigenes Körpergewicht zu beschweren. Vermeiden Sie es, Ihren Körper oder Rücken zu verdrehen.

6 Befolgen Sie die gleichen Techniken in umgekehrter Reihenfolge zum Abstellen der Last.

Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des

Computers

Stellen Sie nach Abschluss von Aus- und Einbauvorgängen sicher, dass Sie zuerst sämtliche externen Geräte, Karten, Kabel usw. wieder

anschließen, bevor Sie den Computer einschalten.

1 Bringen Sie die Abdeckung wieder an.

VORSICHT

: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel zuerst mit dem Netzwerkgerät und

danach mit dem Computer.

2 Schließen Sie die zuvor getrennten Telefon- und Netzwerkkabel wieder an den Computer an.

3 Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.

4 Schalten Sie den Computer ein.

5 Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob der Computer einwandfrei läuft, indem Sie ePSA Diagnostics ausführen.

Arbeiten am Computer

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Dieser Abschnitt bietet detaillierte Informationen über das Entfernen und Einbauen von Komponenten Ihres Computers.

Schachtabdeckung des USB-Dongles

Entfernen der Schachtabdeckung des USB-Dongles

VORSICHT: Legen Sie den Computer auf einer ebenen, weichen und sauberen Oberäche ab, um Kratzer auf dem Bildschirm zu

verhindern.

1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2 Legen Sie den Computer mit der Oberseite nach unten.

3 Drücken Sie auf die Schachtabdeckung des USB-Dongles und ziehen Sie sie aus dem Computer.

Entfernen und Einbauen von Komponenten 13

Installieren der Schachtabdeckung des Dongles

1 Richten Sie die Laschen an der Schachtabdeckung des USB-Dongles auf die Schlitze an der hinteren Abdeckung aus und lassen Sie

die Schachtabdeckung des USB-Dongles einrasten.

2 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Hintere Abdeckung

Entfernen der hinteren Abdeckung

1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2 Nehmen Sie die Schachtabdeckung des USB-Dongles ab.

3 Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben, mit denen die hintere Abdeckung am inneren Rahmen befestigt wird [1].

4 Drücken Sie den Standrahmen nach unten [2].

5 Schieben Sie die hintere Abdeckung in Richtung der Computeroberseite und heben Sie sie vom inneren Rahmen ab [3].

Installieren der hinteren Abdeckung

1 Richten Sie die Laschen der hinteren Abdeckung auf die Schlitze am inneren Rahmen aus.

2 Schieben Sie die hintere Abdeckung in Richtung der Computerunterseite und lassen Sie sie einrasten.

3 Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben fest, mit denen die hintere Abdeckung am inneren Rahmen befestigt wird.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

4 Bringen Sie die Schachtabdeckung des USB-Dongles wieder an.

5 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Speichermodul

Entfernen des Speichermoduls

1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2 Entfernen Sie folgende Komponenten:

a Schachtabdeckung des USB-Dongles

b hintere Abdeckung

3 Hebeln Sie mit den Laschen die Speichermodulabdeckung auf [1].

4 Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander,

bis das Speichermodul herausspringt [2].

5 Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz [3].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Installieren eines Speichermoduls

1 Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus.

2 Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet.

ANMERKUNG

: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.

3 Bauen Sie folgende Komponenten ein:

a hintere Abdeckung

b Schachtabdeckung des USB-Dongles

4 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Festplattenlaufwerk

Entfernen von HDDs/SSDs

ANMERKUNG

: Das Laufwerk im oberen Steckplatz des Laufwerkträgers ist das Primärlaufwerk. Die Vorgehensweise beim

Entfernen von Primär- und Sekundärlaufwerken ist identisch.

Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2 Entfernen Sie folgende Komponenten:

Entfernen und Einbauen von Komponenten

a Schachtabdeckung des USB-Dongles

b hintere Abdeckung

3 Drücken Sie auf den Bügel auf der Laufwerksbaugruppe [1].

4 Drücken Sie auf die Bügel der Laufwerksbaugruppe und heben Sie sie aus dem Laufwerksgehäuse heraus [2].

5 Heben Sie die Laufwerkhalterung an, um die Laschen an der Halterung aus den Steckplätzen an dem HDD/SSD zu lösen [3].

6 Schieben Sie das HDD/SSD-Laufwerk aus der Laufwerkhalterung [4].

ANMERKUNG

: Notieren Sie sich die Ausrichtung des Festplattenlaufwerks, so dass Sie es korrekt wieder einsetzen

können.

Entfernen und Einbauen von Komponenten 17

Installieren von HDDs/SSDs

ANMERKUNG

: Das im oberen Steckplatz eingebaute Laufwerk ist das Primärlaufwerk. Falls nur ein Laufwerk vorhanden ist,

bauen Sie es im oberen Steckplatz ein. Die Vorgehensweise beim Installieren von Primär- und Sekundärlaufwerken ist identisch.

1 Setzen Sie das Laufwerk in die Laufwerkhalterung ein und richten Sie die Laschen an der Halterung auf die Steckplätze am Laufwerk

aus.

2 Lassen Sie das Laufwerk in die Laufwerkhalterung einrasten.

3 Richten Sie die Laufwerksbaugruppe mit den Bügeln nach oben auf die Steckplätze am Laufwerksgehäuse aus.

4 Ziehen Sie die Laufwerksbaugruppe über die Bügel in Richtung der Rückseite des Computers, bis sie in dem Laufwerk-Interposer

einrastet.

5 Bauen Sie folgende Komponenten ein:

a hintere Abdeckung

b Schachtabdeckung des USB-Dongles

6 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Abdeckung der Systemplatine

Entfernen der Systemplatinenabdeckung

1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2 Entfernen Sie folgende Komponenten:

a Schachtabdeckung des USB-Dongles

b hintere Abdeckung

3 Lösen Sie die drei Schrauben (M3X4), mit denen die Abdeckung der Systemplatine am mittleren Rahmen befestigt ist [1].

4 Heben Sie die Abdeckung der Systemplatine aus dem mittleren Rahmen [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einsetzen der Systemplatinenabdeckung

1 Richten Sie die Schraubenbohrungen an der Abdeckung der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen am mittleren Rahmen aus.

VORSICHT

: Seien Sie beim Platzieren der Systemplatinenabdeckung vorsichtig, damit Sie die WLAN-Antenne nicht

beschädigen.

2 Bringen Sie die drei Schrauben (M3X4) wieder an, mit denen die Abdeckung der Systemplatine am mittleren Rahmen befestigt ist.

3 Bauen Sie folgende Komponenten ein:

a hintere Abdeckung

b Schachtabdeckung des USB-Dongles

4 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

M.2-PCIe-SSD-Laufwerk

Entfernen des M.2-PCIe-SSD-Laufwerks

1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2 Entfernen Sie folgende Komponenten:

a Schachtabdeckung des USB-Dongles

b hintere Abdeckung

c Abdeckung der Systemplatine

3 Önen Sie die Sicherungsklammer, mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist [1].

4 Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz [2].

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Installieren eines PCIe-SSD-Laufwerks

1 Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus.

2 Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Steckplatz.

3 Befestigen Sie das SSD-Laufwerk mit der Sicherungsklammer an der Systemplatine.

4 Bauen Sie folgende Komponenten ein:

a Abdeckung der Systemplatine

b hintere Abdeckung

c Schachtabdeckung des USB-Dongles

5 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Speicherlüfter

Entfernen des Speicherlüfters

1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2 Entfernen Sie folgende Komponenten:

Entfernen und Einbauen von Komponenten

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Dell Precision 5720 AIO Bedienungsanleitung

Marke: Dell

Modell: Precision 5720 AIO

Typ: Bedienungsanleitung

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Bericht

Dell Precision 5720 AIO Bedienungsanleitung

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