Wincor Nixdorf ND69 Bedienungsanleitung

ND69

Modularer POS-Drucker

Modular POS Printer

ND69

Benutzerhandbuch / User Guide

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RD PD1

Wernerwerkdamm 16

13629 Berlin

Fax: (030) 3864-3065

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Wernerwerkdamm 16

D-13629 Berlin

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Bestellnummer dieser Druckschrift:

0175 0000 960C

Order number of this manual:

0175 0000 960C

Herausgegeben von/Published by

Wincor Nixdorf GmbH & Co. KG

D-33094 Paderborn

D-81730 München

Bestell-Nr./Order No. 0175 0000 960C

Printed in Singapore

ND69

Modularer POS-Drucker

ND69

Benutzerhandbuch

ND69

Modularer POS-Drucker

Benutzerhandbuch

Ausgabe Juli 2000

Wiedergabe durch Kopieren oder ähnliche Verfahren.

Zuwiderhandlungen verpflichten zu Schadensersatz.

Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.

BEETLE ® ist ein eingetragenes Warenzeichen der Wincor Nixdorf GmbH & Co. KG.

MS-DOS ® und Microsoft ® sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation.

SINIX ® ist ein eingetragenes Warenzeichen der Wincor Nixdorf GmbH & Co. KG.

UNIX ® ist ein eingetragenes Warenzeichen der X/Open Company Ltd.

Inhalt

Bescheinigung des Herstellers.........................................................................................1

Allgemeine Genehmigung....................................................................................................1

Hinweis zur Funkentstörung.................................................................................................1

Geprüfte Sicherheit ..............................................................................................................1

Wichtige Hinweise................................................................................................................2

Einleitung............................................................................................................................3

Zu diesem Handbuch...........................................................................................................3

Pflege des ND69..................................................................................................................3

Recycling des POS-Druckers ND69 ....................................................................................4

Installation ..........................................................................................................................5

Vor dem Einschalten............................................................................................................5

Auspacken und Überprüfen des Lieferumfangs..............................................................5

Aufstellen des Gerätes....................................................................................................5

Verkabeln des ND69.......................................................................................................5

Befestigen der Datenkabel..............................................................................................6

Anschließen an die Netzspannung .................................................................................6

Kabel lösen .....................................................................................................................7

Anschluß an das POS-System.............................................................................................8

DIP-Schalter.........................................................................................................................8

Kompatibilität......................................................................................................................10

Datenübernahme und -verlust beim Öffnen des Deckels .............................................11

Datenübernahme und -verlust bei Papierende .............................................................11

Anschluß von Peripheriegeräten........................................................................................11

Geldlade (CASHDRW)..................................................................................................11

Kundenanzeige ............................................................................................................12

Das Bedienfeld...................................................................................................................13

Online-Taster ................................................................................................................13

Bonvorschub-Taster......................................................................................................13

Journalvorschub-Taster ................................................................................................14

LEDs .............................................................................................................................14

Selbsttest ...........................................................................................................................15

Hexadezimal-Dump-Funktion.............................................................................................18

Die Bedienung des ND69-Druckers............................................................................... 19

Abstandshalter einsetzen.................................................................................................. 20

Belegverarbeitung............................................................................................................. 21

Bon- und Journalpapier wechseln..................................................................................... 23

Grüne Papiervorschub-Taste....................................................................................... 23

Bonrolle wechseln............................................................................................................. 23

Rest-Bonrolle entfernen ............................................................................................... 24

Bonrolle einlegen ......................................................................................................... 25

Journalrolle wechseln........................................................................................................ 27

Journalpapier entfernen ............................................................................................... 27

Journalrolle einlegen.................................................................................................... 29

Farbbandkassette wechseln.............................................................................................. 32

Beseitigen von Papierstau................................................................................................. 35

Druckkopf auswechseln .................................................................................................... 37

Steuersequenzen des ND69-Druckers .......................................................................... 39

Notation der Befehlsbeschreibung.................................................................................... 41

Beschreibung der Steuerzeichen und -sequenzen ........................................................... 42

Zeichensatz....................................................................................................................... 79

Anhang............................................................................................................................. 81

Technische Daten ............................................................................................................ 81

Papierspezifikation............................................................................................................ 83

Bon/Journalpapier (einlagig) ........................................................................................ 83

Belegpapier.................................................................................................................. 83

Bedruckbarer Bereich ................................................................................................. 84

Bedruckbarer Bereich (Bon/Journal Rückseite)........................................................... 85

Schnittstellen..................................................................................................................... 87

Parallele Schnittstelle zum System.............................................................................. 87

Serielle Schnittstelle zum System................................................................................ 90

Verbindungskabel ........................................................................................................ 91

Serielle Schnittstelle zur Kundenanzeige..................................................................... 92

Kassenladen-Anschluß................................................................................................ 93

DIP-Schalter...................................................................................................................... 94

Mögliche Probleme ........................................................................................................... 96

Reinigungshinweise .......................................................................................................... 98

Reinigung der Transportachsen des Druckkopfes....................................................... 98

Reinigung des Druckwerks .......................................................................................... 98

Glossar.............................................................................................................................. 99

Bescheinigung des Herstellers

Allgemeine Genehmigung

Dieses Geräterfüllt die Anforderungen der EG-Richtlinien 89/336/EWG

“Elektromagnetische Verträglichkeit” und 73/23/EWG “Niederspannungs-

richtlinie.

Hierfürträgt das Gerät die CE-Kennzeichnung auf der Rückseite oder das Zeichen befin-

det sich auf der Verpackung.

Hinweis zur Funkentstörung

Alle weiteren Geräte, die an vorliegendes Produkt angeschlossen werden, müssen eben-

falls nach BMPT-Vfg. Nr. 1046/84 bzw. Nr. 243/91 oder nach EG-Richtlinie 89/336/EWG

funkentstört sein. Produkte, welche diese Anforderungen erfüllen, sind mit einer entspre-

chenden Herstellerbescheinigung versehen bzw. tragen das CE-Zeichen. Produkte, wel-

che diese Bedingungen nicht erfüllen, dürfen nur mit Einzelgenehmigung des BZT

betrieben werden.

Geprüfte Sicherheit

Für den ND69 wurde das GS-Zeichen für

“Geprüfte Sicherheit” erteilt. Zusätzlich besitzt

der ND69 das cUL- und das UL/CSA-Zeichen.

D-1

Wichtige Hinweise

Wichtige HinweiseBescheinigung des Herstellers

Der modulare POS-Drucker ND69 entspricht den einschlägigen Sicherheitsbestimmun-

gen für Einrichtungen der Informationstechnik, einschließlich elektronischer Büromaschi-

nen für den Einsatz in Büroumgebung. Falls Sie über die Zulässigkeit der Aufstellung in

der vorgesehenen Umgebung Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an den Wincor

Nixdorf-Kundendienst.

Wird das Gerät aus kalter Umgebung in den Betriebsraum gebracht, kann Betauung

auftreten. Vor der Inbetriebnahme muß das Gerät absolut trocken sein; deshalb ist

eine Akklimatisationszeit von mindestens zwei Stunden abzuwarten.

Dieses Gerät ist mit einem sicherheitsgeprüften Netzkabel ausgestattet. Es darf aus-

schließlich an eine geerdete Schutzkontakt-Steckdose angeschlossen werden.

Stellen Sie beim Aufstellen des Gerätes sicher, daß die Gerätesteckvorrichtung bezie-

hungsweise die Schutzkontakt-Steckdose gut zugänglich ist. Verlegen Sie Zuleitun-

gen und Kabel so, daß niemand darauf treten oder darüber stolpern kann.

Um das Gerät vollständig von der Netzspannung zu trennen, schalten Sie das Gerät

aus und ziehen den Netzstecker.

Achten Sie darauf, daß keine Gegenstände (beispielsweise Büroklammern) oder

Flüssigkeiten in das Innere des Gerätes gelangen, da elektrische Schläge oder Kurz-

schlüsse die Folge sein können.

Bei Gewitter dürfen die Datenkabel weder gelöst noch gesteckt werden.

SchützenSiedenND69vorErschütterungen, Staub, Feuchtigkeit und Hitze und

transportieren Sie das Gerät nur in der Orginalverpackung (Schutz gegen Stoß und

Schlag).

In Notfällen (z.B. beschädigtes Gehäuse oder Netzkabel, Eindringen von Flüssigkeit

oder Fremdkörpern) ist das Gerät sofort auszuschalten, der Netzstecker zu ziehen

und der Wincor Nixdorf Kundendienst anzurufen.

Stellen Sie die umweltgerechte Entsorgung verbrauchter Teile sicher, beispielsweise

der Farbbänder.

Reparaturen am Gerätdürfen nur von autorisiertem Fachpersonal durchge-

führt werden. Durch unbefugtes Öffnen oder unsachgemäße Reparaturen

können nicht nur erhebliche Gefahren für Sie entstehen, Sie verlieren auch

jeglichen Garantie- und Haftungsanspruch.

Wichtige Hinweise Bescheinigung des Herstellers

D-2

Einleitung

Mit dem modularen Nadeldrucker ND69 verfügen Sie über einen leistungsstarken und

preiswerten Bon- Journal- Belegdrucker für Ihr POS-System, der einfach zu installieren

ist (plug-in-system), einfach zu handhaben ist und der wenig Platz benötigt. Durch die

integrierte Mehrbereichsstromversorgung (autoranging) ist der Drucker international ohne

Umrüstung einsetzbar. Auch vor großen Belegen schreckt der ND69 nicht zurück; Belege

bis zu einer Größe DIN A4 kann er mühelos und schnell bedrucken.

Der Drucker ist mit Anschlüssen für eine Kundenanzeige und für Kassenladen ausgestat-

tet, dadurch kann die Anzahl der Schnittstellen an der Systemeinheit Ihrer Kasse redu-

ziert werden. Durch Nutzung des Industriestandards - Systemschnittstellen V.24 und

Centronics - bleibt auch bei Einsatz eines anderen POS-Systems der Investitionsschutz

erhalten.

Mit seiner Leistung ist der ND69 eine wesentliche Ergänzung Ihres Kassensystems!

Zu diesem Handbuch

Dieses Handbuch gibt Ihnen alle Informationen, die für einen reibungslosen Betrieb Ihres

Druckers ND69 notwendig sind. Es sagt Ihnen, was Sie vor dem Einschalten des Druk-

kers beachten müssen, wie Sie zusätzliche Geräte anschließen können und welche Hand-

griffe von Zeit zu Zeit erforderlich sind, damit Ihr ND69 zuverlässig arbeiten kann.

Lesen Sie daher bitte vor dem Einsatz Ihres Druckers zunächst die jeweiligen Abschnitte

in diesem Handbuch.

Pflege des ND69

Reinigen Sie Ihren Drucker in regelmäßigen Abständen mit einem entsprechenden Ober-

flächenreiniger. Achten Sie unbedingt darauf, daß das Gerät ausgeschaltet ist, der

Netzstecker gezogen ist und daß keine Feuchtigkeit in das Innere des Gerätes gelangt.

Lesen Sie bitte vor Reinigung des Druckers die im Anhang stehenden Reinigungs-

hinweise.

D-3

Recycling des POS-Druckers ND69

RecyclingEinleitung

Umweltschutz beginnt nicht erst bei der

Entsorgung von technischen Geräten,

sondern schon bei deren Herstellung!

Ihr Drucker ND69 ist ohne Verwendung

von FCKW und CKW gefertigt und über-

wiegend aus Bauteilen und Materialien her-

gestellt, die wiederverwendbar sind. Die

verarbeiteten Kunststoffe sind größtenteils

recyclingfähig. Auch die Edelmetalle kön-

nen wiedergewonnen werden. Das spart

Energie und kostbare Rohstoffe.

Derzeit bleiben noch einige Teile übrig, die keinem neuen Zweck zugeführt werden kön-

nen. Für diese gewährleistet die Wincor Nixdorf (WN) eine umweltverträgliche Entsor-

gung in einem Recycling-Center, das nach ISO 9001 zertifiziert ist.

Werfen Sie also Ihren ND69 nicht einfach auf den Müll, wenn er einmal ausgedient hat,

sondern führen Sie ihn dieser umweltgerechten und zeitgemäßen Form der Wiederver-

wertung zu!

Aber auch während des Betriebs Ihres Druckers fällt Verbrauchsmaterial an, das umwelt-

schonend entsorgt werden sollte. Für die verbrauchten Farbbänder bietet die Wincor Nix-

dorf GmbH & Co. KG eine Recycling Box an, die Sie in Ihrem Betrieb aufstellen sollten.

Im günstigen Preis für die Box sind sowohl die Abholung als auch das komplette Recy-

cling der Farbbänder enthalten. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich bei Ihrer zuständi-

gen Geschäftsstelle.

WeitereInformationenzuRücknahme, Recycling undEntsorgung unserer Produkte sowie

zum Thema Umweltschutz bei Wincor Nixdorf erhalten Sie unter : Fax 05251 8 26709.

Recycling Einleitung

D-4

Installation

Vor dem Einschalten

Auspacken und Überprüfen des Lieferumfangs

Packen Sie die Teile aus und prüfen Sie, ob der Lieferumfang mit den Angaben auf

dem Lieferschein übereinstimmt. Sollten Sie Transportschäden oder Unstimmigkeiten

zwischen Verpackungsinhalt und Lieferschein feststellen, informieren Sie bitte unverzüg-

lich Ihre Wincor Nixdorf-Verkaufsstelle.

Wir empfehlen Ihnen, für einen eventuellen Wiedertransport die Originalverpackung

aufzuheben (Schutz gegen Stoß und Schlag).

Aufstellen des Gerätes

StellenSiedenND69soauf,daß das System keinen extremen Umgebungsbedingungen

ausgesetzt ist. Schützen Sie das Gerät vor Erschütterungen, Staub, Feuchtigkeit,

Hitze und starken Magnetfeldern.

Verkabeln des ND69

Das Installieren der Geräte sollte in der nachfolgend beschriebenen Reihenfolge durch-

geführt werden:

Vergewissern Sie sich, daß der Netzschalter an der Rückwand des Gehäuses

sich in der Stellung “Aus” befindet.

Stecken Sie das Netzkabel in die Netzbuchse des Druckers.

Stecken Sie das Netzkabel in die Steckdose.

Stecken Sie die Datenkabel und befestigen Sie diese.

D-5

Befestigen der Datenkabel

Installation

Schnittstellenstecker mit Rändelschraube

können von Hand befestigt werden.

Schnittstellenstecker mit Schrauben

können mit einem Schraubendreher

befestigt werden.

Anschließen an die Netzspannung

Netzspanung

Sämtliche Geräte, die zum ND69 gehören und ein eigenes Netzspannungskabel

besitzen, müssen an denselben Stromkreis angeschlossen werden.

Achten Sie darauf, daß der Netzschalter am Kassengehäuse ausgeschaltet ist.

Vergewissern Sie sich, daß alle Datenkabel an der Systemeinheit und den

Peripheriegeräten richtig gesteckt sind.

Stecken Sie dann alle Netzkabel der Peripheriegeräte in die Schutzkontakt-

Steckdosen der Hausinstallation.

Das Netzteil des Druckers paßtsichdemörtlichen Netzspannungsbereich an, so daß Sie

keinerlei Einstellungen vornehmen müssen.

Jetzt können Sie den ND69 an der Rückwand des Gehäuses einschalten.

Netzspanung Installation

D-6

Kabel lösen

POS-System

Lösen Sie niemals Kabel, indem Sie am Kabel ziehen, sondern fassen Sie stets das dafür

vorgesehene Steckergehäuse an. Zum Lösen der Kabel gehen Sie bitte wie folgt vor:

Alle Netz- und Geräteschalter ausschalten.

Alle Datenübertragungskabel aus den Steckvorrichtungen der Datennetze ziehen.

Alle Netzkabel aus den Schutzkontakt-Steckdosen der Hausinstallation ziehen.

Alle Kabel an den Geräten lösen.

Ein-/Ausschalter

Installation POS-System

D-7

Anschluß an das POS-System

Den ND69 können Sie wahlweise über die Centronics-Buchse (parallele Schnittstelle)

oder die V.24 Schnittstelle (serielle Schnittstelle) an das POS-System anschließen. Der

Drucker erkennt automatisch, welche Anschlußmöglichkeit Sie gewählt haben.

DIP-Schalter

Die DIP-Schalter ermöglichen, daß der ND69 entweder im ND69-Mode betrieben wird

oder sich zu anderen Druckern kompatibel verhält, so daß vorhandene Applikations-Soft-

ware genutzt werden kann.

Die DIP-Schalter befinden sich auf der unterseitigen Anschlußleiste des ND69, rechts

neben der V.24-Schnittstelle.

Centronics-Buchse

V.24 Schnittstelle

1

2

3

4

Die Anschlußleiste befindet

sich an der Unterseite des

ND69.

DIP-Schalter Installation

D-8

Default-Einstellung

DIP-Schalter 1: Bedeutung des Signals SELECT der Parallel-Schnittstelle.

Schalter ein SELECT bildet den DECKELSCHALTER ab, d.h.

SELECT = “HIGH” -> Deckel geschlossen

SELECT = “LOW” -> Deckel geöffnet

Schalter aus SELECT gibt an, ob die Parallel- oder die V.24-Schnittstelle

aktiv ist

SELECT = “HIGH” -> Parallel-Schnittstelle ist aktiv

SELECT = “LOW” -> Serielle-Schnittstelle ist aktiv

DIP-Schalter 2 und Die beiden Schalter dienen der Auswahl der Kompatibilität

DIP-Schalter 3: und der Festlegung der Wirkungsweise von Steuerbefehlen

zwischen den Betriebsarten

ND69-Mode,

BEETLE /60-Mode oder

EPSON-TM930-Mode

Außerdem werden die Schalter zur Ausführung eines

AUTOFEED, d.h. eines automatischen Zeilenvorschubs mit dem

Steuerzeichen CR, verwendet.

Schalter 2 aus und Der ND69 ist im ND69-Mode und CR wird ohne Zeilenvorschub

Schalter 3 aus ausgeführt.

Schalter 2 ein und Der ND69 ist im BEETLE /60-Mode und CR wird ohne Zeilen-

Schalter 3 aus vorschub ausgeführt.

Schalter 2 aus und Der ND69 ist im EPSON-TM930-Mode und CR wird ohne

Schalter 3 ein Zeilenvorschub ausgeführt.

OFF

ON

2

3

4

1

Installation DIP-Schalter

D-9

Schalter 2 ein und 1. Der ND69 ist im EPSON-TM930-Mode und die parallele

Schalter 3 ein Schnittstelle ist aktiv:

Das Signal AUTOFEED/N der Parallel-Schnittstelle

bestimmt, ob durch CR ein automatischer Zeilenvorschub

ausgeführt wird.

AUTOFEED/N = “HIGH” -> CR ohne Zeilenvorschub

AUTOFEED/N = “LOW” -> CR mit Zeilenvorschub

2. Der ND69 ist im EPSON-TM930-Mode und die

V.24-Schnittstelle ist aktiv:

CR wird mit Zeilenvorschub ausgeführt.

DIP-Schalter 4: Auswahl DTR/DSR oder XON/XOFF-Steuerung

Schalter ein XON/XOFF-Steuerung ist eingeschaltet

Schalter aus DTR/DSR-Steuerung ist eingeschaltet

Default-Einstellung:

DIP 1 ON

DIP 2 OFF

DIP 3 OFF

DIP 4 OFF

Kompatibilität

Der Combi-Controller wird so ausgeführt, daß der ND69 - abhängig von der Stellung

zweier DIP-Schalter (s. Kapitel DIP-Schalter) - entweder im ND69-Mode arbeitet, oder

kompatibel zum BEETLE /60-Drucker oder zum EPSON-TM930-Drucker ist und daher

die jeweils gültigen Steuerzeichen und Sequenzen versteht. Im Kapitel Steuersequenzen

wird in den einzelnen Befehlen auf unterschiedliche Modi eingegangen. Beachten Sie

bitte, daß die Centronics-Schnittstelle im BEETLE /60-Mode nicht unterstützt wird.

DIP-Schalter Installation

D-10

Datenübernahme und -verlust beim Öffnen des Deckels

Im BEETLE /60-Mode führt ein Öffnen des Deckels während des Druckens zu einem

Gerätefehler. Der Drucker bleibt dann bis zu einer erneuten Initialisierung des Druckers

gesperrt. Alle folgenden Daten bis zur Initialisierung, die noch im Empfangspuffer stehen

oder die der Drucker empfängt, gehen verloren. Im ND69-Mode und im EPSON-TM930-

Mode wird ein laufender Druck am Ende einer Zeile gestoppt, wenn der Deckel geöffnet

wurde. Nachfolgende Daten und Befehle bleiben im Empfangspuffer erhalten. Sobald

der Deckel wieder geschlossen und der Drucker ‘On-Line’ geschaltet wurde, läuft der

begonnene Druck weiter.

Datenübernahme und -verlust bei Papierende

Im BEETLE /60-Mode wird vor jedem Vorschub bzw. Ausdruck bei gesetzten Printstop-

Sensoren überprüft, ob Papier auf der gewählten Station vorhanden ist. Befindet sich dort

kein Papier, wird ein Benutzerfehler gesetzt. Alle weiteren Daten und Befehle bis zur Ab-

frage der Fehlermeldung (siehe die Steuersequenz ESC + 1 und ESC v) werden ignoriert.

Im ND69-Mode und im EPSON-TM930-Mode wird Papierende gemeldet, wenn kein

Papier auf der gewählten Station vorhanden ist. Alle nachfolgenden Daten und Befehle

bleiben im Empfangspuffer erhalten. Sobald wieder Papier vorhanden ist und der Drucker

‘On-Line’ geschaltet wurde, arbeitet der Drucker ab der unterbrochenen Stelle weiter. Es

gehen keine Daten verloren.

Anschluß von Peripheriegeräten

Geldlade (CASHDRW)

Peripheriegeräte

Für den Anschluß einer Geldlade verfügt der ND69 über eine 6polige Mini-DIN-Buchse.

Achten Sie darauf, daß der Stecker festen Kontakt mit der Buchse hat, da es sonst zu

Fehlfunktionen kommen kann. Die Spannungsversorgung der Geldlade erfolgt über diese

Buchse.

Installation Peripheriegeräte

D-11

Das Kabel bleibt bis zur Entriege-

lung gesteckt.

Ziehen Sie mit dem Daumen die

Plastikumhüllung von der An-

schlußbuchse weg. Die Verriege-

lung wird gelöst.

Das Metall des Steckers ist sicht-

bar. Entfernen Sie nun das Ka-

bel von der Anschlußbuchse.

Kundenanzeige

Die Kundenanzeige wird an die serielle Schnittstelle angeschlossen. Dabei handelt es

sich beim ND69 um eine 9polige D-Sub-Buchse.

Achten Sie darauf, daß der Stecker der Kundenanzeige fest mit der Buchse verschraubt

ist, da es sonst zu Fehlfunktionen kommen kann. Die Spannungsversorgung erfolgt über

diese Buchse.

Peripheriegeräte Installation

D-12

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