AGFEO AS 31 ST Bedienungsanleitung

- Bedienung

- Programmierung

Basic-Line plus: AS 140, AS 141,

AS 190, AS 191

Business-Line: AS 31 ST, AS 32

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr1

E

Einleitung

E - 2

Funktionsübersicht

Diese Anleitung gilt für die AGFEO ISDN - Te-

lefonanlagen AS 140, AS 141, AS 190 ,

AS␣ 191, AS 31 ST und AS 32. Die Unterschie-

de zwischen den Telefonanlagen entneh-

men Sie bitte der nachstehenden Übersicht.

Parken (Umstecken am Bus)

Rückruf bei Besetzt

Übermittlung/Unterdrückung der Rufnr. zum Anrufer

Übermittlung/Unterdrückung der Rufnr. zum Angeru-

fenen

Übermittlung der Verbindungsentgelte während und

am Ende der Verbindung

Anklopfen

Anrufweiterschaltung (Ständig, Besetzt, Nichtmelden)

Dreierkonferenz

Durchwahl

Feststellen böswilliger Anrufer (Fangen)

Halten einer Verbindung

Mehrfachrufnummern (10 MSN)

ISDN - Leistungsmerkmale, die die Telefonanlagen unterstützen ¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Anschlüsse

ISDN-S0-Anschluß extern (DSS 1)

ISDN-S0-Anschluß intern (DSS 1)

ISDN-S0-Anschluß intern, nachrüstbar mit S0-Modul 110

Varioports - Anschlüsse für ST 20 oder analoge Endgeräte

Anschlüsse nur für analoge Endgeräte

Summe der analogen Nebenstellen

Digitale ISDN Systemtelefone am S0-Anschluß intern

Türfreisprecheinrichtung (FTZ 123 D 12) - TFE

AS AS AS AS AS AS

140 141 190 191 31 ST 32

111111

-1-1-1

x-x---

----44

448844

448888

-2-2-2

- -1111

Raumrückfrage / Stummschaltung

Raumüberwachung von intern und extern

Relais schalten (AS 190, AS 191, AS 31 ST, AS 32)

Reservieren einer Wählleitung

Rückfrage / Makeln

Rückruf

Rufweiterschaltung, programmier- und schaltbar

Sperreinrichtung (Sperrbereich, Nahbereich)

Tag- / Nachtschaltung, programmier- und schaltbar

TAPI-Schnittstelle

Tarifeinheitenfaktor, Tarifeinheitenlimit

Telefonbuch (Kurzwahl), zentral für alle Teilnehmer

Telefonschloß und Zugriffscodes

Türrufumleitung ext. (AS 190, AS 191, AS 31 ST, AS 32)

Umleitung von (Follow me)

Umleitung zu Intern- und Externteilnehmern

Unterstützung multilinkfähiger schnurloser Telefone

Verbindungskosten ausdrucken

Verbindungskosten an analoge Telefone (AS 140 bis 191)

Wahlwiederholung erweiterte / automatische *

Wartemusik (Music on Hold) intern / extern

Weitergabe intern und extern

Leistungsmerkmale der Telefonanlagen ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Anklopfen / Anklopfschutz / Anklopfen abweisen

Anrufliste ausdrucken / anzeigen *

Anrufschutz für Intern- und Externrufe

Anschluß am Anlagen- oder Mehrgeräteanschluß

Automatische Amtsholung einstellbar

Automatische Wahl - Verbindung ohne Wahl

Besetztton bei Besetzt (Busy on Busy)

Coderuf

Computerunterstützte Telefonie (CTI) mit TK-Phone

Direktruf (Babyruf)

Externgesprächsberechtigung (5stufig)

Fernbetreuung, Fernladen von Software

Fernsteuerung, z.B. Umleitung ändern, Relais schalten

Gespräche vom Anrufbeantworter übernehmen

Gesprächsdatenerfassung mit TK-Bill

Heranholen von Externrufen und Türrufen

Konferenz intern / extern

Konfiguration über Telefon, PC, Fernkonfiguration

Least Cost Routing (LCR) - kostenoptimiertes Telefonieren

Memory - Rufnummer ablegen *

Netzvorwahl - Call by Call*

Parken von Externgesprächen

* nur am Systemtelefon

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr2

Einleitung

E

E - 3

3

2

E

Inhaltsübersicht

Vier Arten zum Programmieren:

- Programmieren vom a/b - Telefon,

- Programmieren vom Systemtelefon,

- Programmieren vom PC - Das Konfigurations-

programm TK-Set ist Bestandteil des Software-

paketes TK-Soft. Die entsprechenden 3,5´´-Dis-

ketten gehören zum Lieferumfang.

- Fernkonfigurieren durch den Fachhändler

- Glossar

- Wenn mal was nicht funktioniert

- Rufe und Töne

- Funktionsübersicht

- Sicherheitshinweise

- Inhaltsverzeichnis

- Wichtiges zur Nutzung von analogen und

ISDN-Endgeräten

- CTI - Computerunterstützte Telefonie

- Piktogramme und Tasten

1

4

S

Einleitung

Programmierung

Anhang

Stichwortverzeichnis

Bedienung

analoge / ISDN-Telefone

Bedienung

Systemtelefone

- Grundfunktionen - "Telefonieren", "Gespräch

entgegennehmen" und "Weitergabe eines Ge-

sprächs"

- Komfortfunktionen der Telefonanlage in alpha-

betischer Reihenfolge

- Grundfunktionen - "Telefonieren", "Gespräch

entgegennehmen" und "Weitergabe eines Ge-

sprächs"

- Komfortfunktionen der Telefonanlage in alpha-

betischer Reihenfolge

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr3

E

Einleitung

E - 4

Sicherheitshinweise

telefone an einen internen S0-Bus anschlie-

ßen.

Die angeschlossene Türfreisprecheinrichtung

muß der jeweiligen Schnittstellendefinition

entsprechen.

Jeder andere Gebrauch der Telefonanlage

ist nicht bestimmungsgemäß und daher un-

zulässig.

Die Telefonanlage besitzt die Allgemeine

Anschalteerlaubnis (AAE). Die Telefonanlage

hat einen externen ISDN-Anschluß und darf

von jedermann selbst installiert werden. Be-

achten Sie bitte die Sicherheitshinweise.

Die Telefonanlage ist für den Anschluß an

einen ISDN-Basisanschluß (DSS 1 Anlagen-

oder Mehrgeräteanschluß) bestimmt.

An die analogen Teilnehmeranschlüsse der

Telefonanlage dürfen Sie alle analogen End-

geräte anschließen, die Sie auch am analo-

gen Telekommunikationsnetz betreiben dür-

fen.

An den internen S0-Bus (AS 141, AS 191,

AS 32) dürfen Sie alle Euro-ISDN-Endgeräte

anschließen, die Sie auch direkt am Euro-

ISDN-Netz betreiben dürfen. Außerdem

können Sie zwei digitale AGFEO-System-

Sicherheitshinweise ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

!

- Die Telefonanlage erfüllt die

vorgeschriebenen Konformitäts-

und Sicherheitsbestimmungen.

- Achtung! Die Telefonanlage

muß elektrisch geerdet sein.

Schließen Sie daher den Euro-

Schutzkontaktstecker des Netz-

kabels nur an eine fachgerecht

verlegte, geerdete Steckdose

(Schutzkontakt-Steckdose) an,

um eine Gefährdung von Perso-

nen und Sachen auszuschlie-

ßen!

- Ziehen Sie zum Ausschalten der

Telefonanlage den 230 V- Netz-

stecker, bevor Sie die Anschluß-

leitungen zu den Teilnehmern

und zum ISDN-Netz anschlie-

ßen. Lebensgefahr!

- Schutzmaßnahme! Zum Ablei-

ten möglicher elektrostatischer

Ladungen berühren Sie mit dem

Finger kurzzeitig den Metall-

schirm der PC/Drucker-Buchse

an der rechten Seite der Tele-

fonanlage, bevor Sie mit den In-

stallationsarbeiten beginnen.

Dadurch schützen Sie die elek-

trostatisch gefährdeten Bauele-

mente der Telefonanlage.

- Während eines Gewitters dür-

fen Sie Anschlußleitungen nicht

anschließen und nicht lösen.

- Verlegen Sie die Anschluß-

leitungen so, daß niemand dar-

auf treten oder stolpern kann.

- Achten Sie darauf, daß keine

Flüssigkeiten ins Innere der Tele-

fonanlage gelangen. Kurz-

schlüsse können die Folge sein.

- Eine Haftung für Folgeschäden,

wie z.B. Kosten für eine unbe-

absichtigt aufrechterhaltene

Verbindung, wird ausgeschlos-

sen.

- Bei Stromausfall ist die Telefon-

anlage außer Betrieb. Sie kön-

nen nicht telefonieren.

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr4

Einleitung

E

E - 5

Einleitung

Funktionsübersicht E - 2

Inhaltsübersicht E - 3

Sicherheitshinweise E - 4

Wichtiges zur Nutzung von analogen

Endgeräten E - 8

Wichtiges zur Nutzung von ISDN -

Telefonen und ISDN - Endgeräten E - 9

CTI - Computerunterstützte

Telefonie E - 10

Piktogramme und Tasten E - 11

Die Systemtelefone E - 11

Kapitel 1 - Bedienung analog/ISDN

Telefonieren 1 - 1

Anrufe entgegennehmen 1 - 4

Weitergabe eines Gesprächs 1 - 6

Anklopfen/Rückruf/Anrufliste 1 - 8

Anklopfschutz 1 - 10

Anrufe heranholen 1 - 11

Anrufliste 1 - 12

Anrufschutz - Tonruf ausschalten 1 - 13

Anrufvariante umschalten 1 - 14

Anrufvariante 3 (Rufweiterschaltung

intern) ein- oder ausschalten 1 - 15

Ansage 1 - 16

Automatische Wahl - Verbindung ohne

Wahl 1 - 17

Besetztton bei Besetzt ein-/ausschalten

(Busy on Busy) 1 - 18

Durchsage 1 - 19

Halten einer Verbindung 1 - 20

Inhaltsverzeichnis

Identifizieren böswilliger Anrufer

(Fangen) 1 - 21

Konferenz 1 - 22

Least Cost Routing (LCR) - Kosten-

optimiertes Telefonieren 1 - 24

Parken eines Externgesprächs 1 - 25

Raumüberwachung 1 - 27

Relais schalten 1 - 29

Rückfrage / Makeln 1 - 30

Rückruf bei Besetzt 1 - 32

Tarifeinheitenfaktor 1 - 33

Telefonbuch 1 - 34

Telefonschloß - Direktruf

(Babyruf) 1 - 36

Türruf zum Externteilnehmer

umleiten 1 - 38

Türrufvariante umschalten 1 - 40

Türsprechanlage und Türöffner

betätigen 1 - 41

Übermittlung der Rufnummer eines

Anrufers am internen S0-Bus 1 - 42

Übermittlung Ihrer Rufnummer 1 - 43

Umleitung von - Anrufe anderer

Telefone umleiten 1 - 44

Umleitung zu - Anrufe zu einem

anderen Telefon umleiten 1 - 45

Verbindungsdatensatz - Ausdruck

einstellen und ausdrucken 1 - 50

Verbindungskosten am analogen

Telefon anzeigen 1 - 52

Verbindungskosten - Limit

festlegen 1 - 53

Verbindungskosten-Summen

ausdrucken und löschen 1 - 54

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr5

E

Einleitung

E - 6

Kapitel 2 - Systemtelefone

Systemtelefone ST 20 und ST 25 2 - 1

Aufstellen und Reinigen der

Systemtelefone,

Einlegen␣ der␣ Beschriftungsstreifen 2 - 2

Display des Systemtelefons 2 - 3

Einstellungen des Systemtelefons 2 - 4

Funktionstasten - freiprogrammierbare

Funktionen (Übersicht) 2 - 10

Funktionstastenbelegung 2 - 12

Telefonieren 2 - 17

Anrufe entgegennehmen 2 - 21

Weitergabe eines Gesprächs 2 - 23

Weitergabe einer Wählleitung 2 - 25

Anklopfen/Rückruf 2 - 26

Anklopfschutz 2 - 28

Anrufe heranholen 2 - 29

Anrufliste 2 - 31

Anrufschutz - Tonruf ausschalten 2 - 33

Anrufvariante umschalten 2 - 35

Anrufvariante 3 (Rufweiterschaltung

intern) ein- oder ausschalten 2 - 37

Ansage 2 - 39

Automatische Wahl - Verbindung ohne

Wahl 2 - 40

Besetztton bei Besetzt ein-/ausschalten

(Busy on Busy) 2 - 41

Durchsage/Sprechanlagenfunktion

2 - 42

Halten einer Verbindung 2 - 45

Identifizieren böswilliger Anrufer

(Fangen) 2 - 46

Konferenz 2 - 47

Least Cost Routing (LCR) - Kosten-

optimiertes Telefonieren 2 - 50

Makeln - Zwischen mehreren

Gesprächen wechseln 2 - 51

Memory - Rufnummer ablegen 2 - 52

Netzvorwahl - Call by Call 2 - 53

Parken eines Externgesprächs 2 - 54

Raumüberwachung 2 - 55

Relais schalten 2 - 56

Rückfrage 2 - 57

Rückruf bei Besetzt 2 - 58

Statusmeldungen nacheinander

ansehen 2 - 59

Teilnehmernamen eingeben 2 - 60

Telefonbuch - Rufnummern

speichern 2 - 61

Telefonbuch - Rufnummern

wählen 2 - 65

Telefonschloß - Notruf / Direktruf

(Baby-Ruf) 2 - 67

Terminanruf - Einmaliger Termin 2 - 69

Türrufvariante umschalten 2 - 71

Türruf zum Externteilnehmer

umleiten 2 - 72

Türsprechanlage und Türöffner

betätigen 2 - 73

Übermittlung Ihrer Rufnummer 2 - 74

Umleitung von - Anrufe anderer

Telefone umleiten 2 - 75

Umleitung zu - Anrufe zu einem

anderen Telefon umleiten 2 - 76

Verbindungskosten anzeigen und

löschen 2 - 80

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr6

Einleitung

E

E - 7

Verbindungskosten ausdrucken 2 - 81

Verbindungskosten - eigene anzeigen

lassen 2 - 82

Verbindungskosten - Erfassung für

bestimmte Teilnehmer starten und

stoppen 2 - 84

Wahlwiederholung - Rufnummer

nochmal wählen 2 - 85

Weckanruf - Wiederkehrender

Termin 2 - 86

Zielwahl - Rufnummern speichern und

wählen 2 - 88

Kapitel 3- Programmierung

Programmieren vom PC 3 - 1

Programmieren vom Systemtelefon

oder a/b-Telefon 3 - 2

Anschlußart/Externrufnummern/

Anrufvarianten 3 - 12

Türsprechanlage - Türrufnummer/

Türrufvarianten 3 - 19

Internrufnummern für analoge Ports

3 - 21

Endgeräte analoge Ports 3 - 23

Internrufnummern und Endgerätetypen

für den internen S0-Anschluß (AS 141,

AS 191, AS 32) 3 - 25

Relais 3 - 27

Externberechtigung /Sperrnummern

3 - 30

Externzugang 3 - 32

Ortsnetzkennzahl 3 - 34

Internrufnummer - Offset 3 - 35

Wartemusik (Music on Hold) 3 - 36

Schaltbox - Internrufnummer 3 - 37

Nahbereichsnummern (Freibereich)

3 - 38

Sperrnummern 3 - 40

Funktionen der TK-Anlage gegen

unberechtigte Benutzung sichern

(Codezahlen) 3 - 42

Wartung / Test 3 - 46

Systemtelefon ST 25 digital anmelden

3 - 48

Ferneinstellung - Fernkonfiguration

3 - 49

Laden neuer Software 3 - 50

Programmieren für Fortgeschrittene

3 - 52

Programmierbaum 3 - 53

Kapitel 4- Anhang

Glossar 4 - 1

Wenn mal was nicht funktioniert 4 - 3

Verhalten bei Störungen 4 - 4

Rufe 4 - 6

Töne 4 - 7

Stichwortverzeichnis

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr7

E

Einleitung

E - 8

An die analogen Ports Ihrer Telefonanlage

dürfen Sie alle zugelassenen analogen End-

geräte anschließen, die Sie auch am öffent-

lichen Telekommunikations-Netz betreiben

dürfen. Dies können z.B., normale Telefone

(a/b-Telefone), Anrufbeantworter, Telefax

der Gruppe 2 und 3 und analoge Modems

sein.

Das Wahlverfahren der analogen Endgerä-

te kann das Impulswahlverfahren (IWV) oder

das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV) sein.

MFV ist das schnellere Wahlverfahren. Die

Telefonanlage erkennt selbständig das je-

weilige Wahlverfahren.

Von einem analogen Endgerät erreichen Sie

jeden Internteilnehmer kostenfrei durch

Wahl der entsprechenden Internrufnummer.

Einen Externteilnehmer erreichen Sie nach

Belegung einer Wählleitung (B-Kanal) mit

der Amtskennziffer

0

und Wahl der Extern-

rufnummer.

Wenn Sie für Ihr Telefon die "automatische

Amtsholung" einstellen, müssen Sie bei der

Internwahl vor der Internrufnummer die

R

-

Taste (Raute-Taste) drücken. An Telefonen,

insbesondere Telefone im Impulswahl-

verfahren, die keine

R

-Taste haben, bzw.

diese Funktionen nicht unterstützen, ist kei-

ne Internwahl möglich.

Die Funktionen der Telefonanlage bedienen

Sie durch Drücken der

S

-Taste (Stern-Ta-

ste) und Wahl einer Kennziffer. An Telefo-

nen, insbesondere Telefone im Impulswahl-

verfahren, die keine

S

-Taste haben, bzw.

diese Funktionen nicht unterstützen, müs-

sen Sie statt der

S

-Taste die Ziffern

99

drücken.

Beachten Sie! Analoge Standardtelefone

mit MFV müssen für die "Rückfrage"

eine Signaltaste (Rückfragetaste

r

) mit

Flash haben.

Flashzeit- AS 140 bis AS 191: 70 ... 120 ms,

AS 31 ST, AS 32: 50 ... 150 ms

In dieser Bedienungsanleitung sind die

Bedienschritte immer für analoge Standard-

telefone mit MFV angegeben. An analogen

Standardtelefonen mit IWV müssen Sie bei

der Rückfrage die

r

-Taste nicht drücken.

Die Funktionen eines analogen Standard-

telefons (z.B. Wahlwiederholung, Kurzwahl)

können Sie auch im Zusammenspiel mit Ih-

rer Telefonanlage nutzen. Die Bedienung

dieser Funktionen entnehmen Sie bitte der

Bedienungsanleitung des betreffenden Tele-

fons.

Die Bedienung der Funktionen Ihrer Telefon-

anlage, die Sie von einem analogen

Standardtelefon mit MFV aus nutzen kön-

nen, sind in dieser Bedienungsanleitung und

in der "Kurzbedienungsanleitung für analo-

ge - und ISDN-Endgeräte" aufgeführt.

Achten Sie bei der Bedienung auf die akusti-

schen Signale Ihrer Telefonanlage. Sie hören

den Quittungston, wenn Sie eine Kennzif-

fernprozedur erfolgreich abgeschlossen ha-

ben. Andernfalls hören Sie den Fehlerton.

AS 140, AS 141, AS 190 und AS 191 - An

analogen Telefonen mit Anzeige der

Verbindungsentgelte übermittelt die Tele-

fonanlage die Zählimpulse (Gebühren-

impulse).

Die Telefonanlage unterstützt bei der Da-

tenübertragung über die analogen Ports

den V.34-Standard (28800 bps).

Für Modem-Betrieb wird empfohlen, den

Port über den PC-Konfigurator auf

"Amtsholung direkt " einzustellen. Andern-

falls ist es unbedingt erforderlich, das Mo-

dem auf Blindwahl zu konfigurieren, da die

meisten Modems den Wählton einer Tele-

fonanlage nicht erkennen. Die Blindwahl

wird bei den Modems, die mit dem Hayes-

Befehlssatz arbeiten, mit Hilfe der X0 ... X4

Parameter eingestellt.

Wichtiges zur Nutzung von analogen Endgeräten

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr8

Einleitung

E

E - 9

Die Telefonanlagen AS 141, AS 191, und AS

32 sind bereits ab Werk mit einem internen

S0-Anschluß ausgerüstet.

Die Telefonanlagen AS 140 und AS 190

können nachträglich mit dem S0-Modul 110

(interner S0-Anschluß) zur AS 141 bzw. AS

191 aufgerüstet werden.

An einen internen S0-Anschluß der Telefon-

anlage können Sie bis zu acht ISDN - Endge-

räte anschließen.

ISDN - Endgeräte:

- digitale AGFEO-Systemtelefone (max. 2

digitale Systemtelefone anschließbar)

- ISDN - Telefone

- ISDN - PC-Karten

- ISDN - Faxgeräte

Abhängig von der Stromaufnahme können

Sie mindestens vier ISDN - Endgeräte an-

schließen, die über keine eigene Stromver-

sorgung verfügen. Zum Beispiel: 4 ISDN -

Telefone oder 2 digitale Systemtelefone und

2 ISDN - Telefone.

Alle ISDN - Endgeräte müssen zugelassene

ISDN - Endgeräte (DSS1) sein.

Der interne S0-Anschluß verhält sich wie ein

Mehrgeräteanschluß, dem Sie bis zu acht

Mehrfachrufnummern (MSN) zuordnen kön-

nen. Die Mehrfachrufnummern sind die

zweistelligen Internrufnummern. Sie geben

eine dieser Mehrfachrufnummern in Ihr

ISDN - Endgerät ein. Beachten Sie dabei die

Bedienungsanleitung des ISDN - Endgerätes.

Diese Mehrfachrufnummer ist die Intern-

und Durchwahlrufnummer dieses ISDN -

Endgerätes.

Von einem ISDN - Endgerät erreichen Sie je-

den Internteilnehmer kostenfrei durch Wahl

der entsprechenden Internrufnummer. Einen

Externteilnehmer erreichen Sie nach Bele-

gung einer Wählleitung (B-Kanal) mit der

Amtskennziffer

0

und Wahl der Extern-

rufnummer.

Wenn Sie für Ihr ISDN - Endgerät die "auto-

matische Amtsholung" einstellen, müssen

Sie bei der Internwahl vor der Intern-

rufnummer die

R

-Taste (Raute-Taste) drük-

ken. An Telefonen die keine

R

-Taste ha-

ben, bzw. diese Funktionen nicht unterstüt-

zen, ist keine Internwahl möglich.

Die Funktionen der Telefonanlage bedienen

Sie am ISDN - Telefon mit den gleichen Pro-

zeduren wie an einem analogen Standard-

telefon. Nach Drücken der

S

-Taste (Stern-

Taste) und Wahl der Kennziffer wird eine

Funktion ausgeführt.

An ISDN - Telefonen, die keine

S

-Taste ha-

ben, bzw. diese Funktionen nicht unterstüt-

zen, müssen Sie statt der

S

-Taste die Zif-

fern

99

drücken.

Für eine "Rückfrage" muß am ISDN - Tele-

fon eine Rückfragetaste

r

oder eine menü-

geführte Rückfragefunktion vorhanden sein.

Achten Sie bei der Bedienung auf die akusti-

schen Signale Ihrer Telefonanlage. Sie hören

den Quittungston, wenn Sie eine Kennzif-

fernprozedur erfolgreich abgeschlossen ha-

ben. Andernfalls hören Sie den Fehlerton.

Im Display Ihres ISDN - Telefons wird Ihnen

angezeigt:

- Rufnummer des Anrufers (Intern- und

Externteilnehmer)

- Verbindungsentgelte

- Datum und Uhrzeit nach der ersten

Internverbindung

Die Funktionen Ihres ISDN - Telefons zur Be-

dienung der ISDN - Leistungsmerkmale über

die Menü - Führung können Sie nur einge-

schränkt nutzen.

Wichtiges zur Nutzung von ISDN - Telefonen und ISDN -

Endgeräten

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr9

E

Einleitung

E - 10

CTI - Computerunterstützte Telefonie

TK-Phone ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Zum im Lieferumfang enthaltenen Software-

Paket TK-Soft gehört u.a. die CTI-Anwen-

dung TK-Phone. Sie bietet Ihnen die Mög-

lichkeit, Rufnummern direkt aus dem PC zu

wählen, Anrufe am Monitor bei der tägli-

chen Arbeit zu sehen und nicht beantworte-

te Anrufe aus einer Anrufliste heraus anzu-

wählen. Das gesamte Leistungsspektrum er-

fahren Sie aus der Online-Hilfe, die Sie mit

F1 jederzeit aufrufen können.

TAPI ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Die TAPI (Telephony Applications

Programming Interface) ist, im Gegensatz zu

TK-Phone, keine eigenständige CTI-Applika-

tion, sondern eine Schnittstelle zwischen ei-

ner TAPI-fähigen Windows-Applikation und

der Telefonanlage. Unterstützen Programme

(Applikationen) diese Schnittstelle, ist es

möglich, die Telefonanlage zu steuern. Der

Umfang der Steuerung hängt von der ver-

wendeten Applikation ab. Sie umfaßt aber

meist das Starten abgehender Gespräche

(Wahl aus der Applikation) und das Anzei-

gen ankommender Rufe.

TAPI-Applikation

Teil des Microsoft-

Betriebssystems

AGFEO TSP

PC

AGFEO ISDN-TK-Anlage

z.B. Datenbank

z.B. Telefonbuch

CD-ROM

z.B. TAPI-

Telefonie-

Programm

TAPI

Microsoft-Telefonie-Interface

TSPI

Telephony-Service-Provider für AGFEO-TK-Anlagen

ISDN-Karte mit CAPI-Treiber

interner ISDN-Bus

TAPI TAPI

CAPI

TAPI-fähige Anlagensoftware

Die TAPI ist eine Schnittstelle der Microsoft

Betriebssysteme und die Applikationsseite

des Microsoft-Telephony-Interfaces. Zur Ver-

bindung dieses Interfaces mit der AGFEO-

TK-Anlage ist ein Telephony Service Provider

(TSP) vom Hersteller der ISDN-Hardware - in

diesem Fall von AGFEO - notwendig. Der

TSP ein Treiber, den Sie auf Ihrem PC instal-

lieren müssen. Er führt die gewünschten

TAPI-Funktionen aus und regelt den not-

wendigen Datenaustausch zwischen PC und

TK-Anlage.

Durch den stetig wachsenden Funktionsum-

fang der TAPI-unterstützenden Applikatio-

nen muß der TSP ständig erweitert werden.

Damit Sie für Ihren Einsatz stets über den

aktuellen TSP verfügen, stellen wir Ihnen

den TSP auf unserer Homepage im Internet

unter http://www.agfeo.de zur Verfügung.

Das selbstentpackende File enthält alle Infor-

mationen zur Installation und zu den unter-

stützten Applikationen. Sollten Sie keinen

Internetzugang haben, wenden Sie sich an

Ihren Fachhändler oder an das Info-Line Fax:

030/617 00 55. Sie erhalten den TSP ko-

stenlos zugesandt.

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr10

Einleitung

E

E - 11

S

R

Rückfragetaste (Signal-

taste) zur Rückfrage

während eines Ge-

sprächs

Zifferntasten zur Einga-

be von Kennziffern, z.B.

"9"

Gespräch führen

Hörer auflegen

Konferenz

Raumüberwachung per

Telefon

T

ª

K

®

r

9

Piktogramme und Tasten

Die Bedienung jeder Funktion der Telefon-

anlage wird durch die Darstellung mit Pikto-

grammen anschaulich und einprägsam er-

läutert.

Piktogramme ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

A

h

Z

Q

Akustisches Anrufsignal

(Tonruf)

Hörer abnehmen

Rufnummern, Code-

nummern eingeben

Töne, die Sie im Hörer

hören, z.B. Quittungs-

ton

Tasten ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Stern-Taste zum Einlei-

ten bestimmter Funktio-

nen

Raute-Taste zur Intern-

wahl bei automatischer

Amtsholung

Zur einfachen und komfortablen Bedienung

Ihrer AGFEO-ISDN-TK-Anlage, können Sie

Systemtelefone verwenden.

Es stehen Ihnen zwei verschiedene Modelle

zur Auswahl.

- Systemtelefon ST 20

- Digitales ISDN-Systemtelefon ST 25

Das Systemtelefon ST 20 schließen Sie an ei-

nen Varioport Ihrer AS 31 ST oder AS 32 an.

Das digitale ISDN-Systemtelefon ST 25 kann

an jeden internen ISDN-Bus einer AGFEO-

ISDN-TK-Anlage angeschlossen werden.

Bis zu zwei ST 25 können Sie an einem in-

ternen ISDN-Anschluß Ihrer AS 141, AS 191,

AS 32 betreiben.

Zum Anschluß eines ST 25 an einer AS 140

oder AS 190 muß das S0-Modul 110 ge-

steckt sein.

Die Systemtelefone

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr11

E

Einleitung

E - 12

ASxxx-Einleitung 07.07.1999, 9:32 Uhr12

1 - 1

Bedienung - analoge / ISDN-Endgeräte

1

h PS51PZ QPª

Telefonieren

An Ihrem Telefon können Sie zur

Amtsholung (Belegen eines B-Kanals) die

Variante Amtsholung "0" oder die Vari-

ante Amtsholung automatisch einstellen.

Variante Amtsholung "0"(Auslieferungs-

zustand): Nach Abnehmen des Hörers hö-

ren Sie den Internwählton. Wenn Sie einen

Externteilnehmer anrufen wollen, wählen

Sie zur Amtsholung die "0". Wenn Sie ei-

nen Internteilnehmer anrufen oder eine Pro-

zedur einleiten wollen, geben Sie die Intern-

rufnummer oder eine Kennziffer ein.

Variante Amtsholung automatisch: Nach

Abnehmen des Hörers hören Sie den

Externwählton der TK-Anlage. Wenn Sie ei-

nen Externteilnehmer anrufen wollen, ge-

ben Sie nur die Externrufnummer ein. Die

Amtsholung erfolgt automatisch. Wenn Sie

einen Internteilnehmer anrufen wollen,

müssen Sie

R

vorwählen.

Variante Amtsholung direkt: Diese Vari-

ante kann nur über den PC-Konfigurator

eingestellt werden. Sie ist geeignet für End-

geräte, die nur Externverbindungen bedie-

nen, z.B. Fax oder Modem. Nach Abnehmen

des Hörers hören Sie den Wählton der Ver-

mittlungsstelle (Vst). Die Amtsholung erfolg-

te direkt. Geben Sie die Externrufnummer

ein. In dieser Variante können Sie keinen

Internteilnehmer anrufen und keine Proze-

dur einleiten.

Jedem Internteilnehmer Ihrer TK-Anlage

können zwei verschiedene, zweistellige

Internrufnummern (1. und 2. Intern-

rufnummer) durch Programmierung zuge-

ordnet werden. Erfragen Sie ggf. welche

Internrufnummern, welchem Teilnehmer zu-

geordnet wurden.

Telefonieren - Variante Amtsholung "0" (Auslieferungszustand) ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

h QP0 Q PZ

Hörer abnehmen

Internwählton

ExternwähltonAmtsholung

mit "0"

Externrufnummer

eingeben

Extern

anrufen

Amtsholung am Kombigerätanschluß -

Nach Wahl der Kennziffer "

10

" am

Kombigerätanschluß (statt "

0

") belegt die

TK-Anlage auch ein Amt. Sie kennzeichnet

die Verbindung aber mit dem Dienst Tele-

fax. Bei der Belegung mit "

0

" ist die Kenn-

zeichnung Dienst Telefon.

Übermittlung Ihrer Rufnummer - Bei der

Amtsholung mit "

0

" wird die Ihnen zuge-

ordnete Externrufnummer der TK-Anlage

(Anlagenrufnummer oder Mehrfach-

rufnummer, MSN) an die ISDN-Vermitt-

lungsstelle gesendet. Die Verbindungs-

kosten werden dann unter dieser Rufnum-

mer geführt. Diese Rufnummer wird auch

einem angerufenen ISDN-Teilnehmer über-

mittelt, vorausgesetzt, die Übermittlung Ih-

rer Rufnummer ist freigegeben.

Wie Sie die Verbindungskosten unter einer

anderen MSN abrechnen können, steht un-

ter "Amtsholung mit bestimmter MSN".

Hörer

auflegen

Amtsholung - Variante einstellen ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Variante einstellen Quittungs-

ton

0 = Amtsholung mit "0"

1 = Amtsholung autom. mit intern

Hörer abnehmen Kennziffer für

Amtsholung eingeben

ASxxx-1ab 07.07.1999, 9:32 Uhr1

Bedienung - analoge / ISDN-Endgeräte

1 - 2

1

h QPZ

Hörer abnehmen

Internwählton

Internrufnummer

eingeben

Intern

anrufen

Telefonieren - Variante Amtsholung automatisch ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

h QPZ

Hörer abnehmen

Externwählton

Externrufnummer

eingeben

Extern

anrufen

h QPR Q PZ

Hörer abnehmen

Externwählton

Raute-Taste

drücken

Intern

anrufen

Internwählton Internrufnummer

eingeben

Die automatische Amtsholung ist nur direkt

nach Abnehmen des Hörers möglich. Wenn

Sie in Rückfrage einen Externteilnehmer an-

rufen wollen, müssen Sie mit der "

0

" ein

Amt holen.

Bei der automatischen Amtsholung wird im-

mer die Ihnen zugeordnete Extern-

rufnummer der TK-Anlage (Anlagen-

rufnummer oder Mehrfachrufnummer,

MSN) übermittelt. Die gezielte Übermittlung

einer anderen MSN ist nicht möglich.

Kombigerätanschluß: Bei der Einstellung

"Amtsholung automatisch" wird der Dienst

Telefon gesendet.

Telefonieren - Variante Amtsholung direkt (ohne Internwahl) ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

hQPZ

Hörer abnehmen

Wählton der Vst.

Extern

anrufen

Externrufnummer

eingeben

Mehrfachrufnummer, MSN) übermittelt. Die

gezielte Übermittlung einer anderen MSN ist

nicht möglich.

Kombigerätanschluß: Bei der Einstellung

"Amtsholung direkt" wird der Dienst Tele-

fon gesendet.

Bei der Variante "Amtsholung direkt" ist

nur die Externwahl möglich, keine Intern-

wahl.

Bei der "Amtsholung direkt" wird immer die

Ihnen zugeordnete Externrufnummer der

TK-Anlage (Anlagenrufnummer oder

Telefonieren Sie über einen Anlagen-

anschluß wird einem angerufenen ISDN-

Teilnehmer die Anlagenrufnummer plus Ih-

rer Durchwahlrufnummer übermittelt, vor-

ausgesetzt, die Übermittlung Ihrer Rufnum-

mer ist freigegeben.

ASxxx-1ab 07.07.1999, 9:32 Uhr2

1 - 3

Bedienung - analoge / ISDN-Endgeräte

1

Eine Wählleitung reservieren ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Hören Sie nach der Amtsholung (z.B. mit

"0") den Besetztton, dann sind beide Wähl-

leitungen besetzt. Reservieren Sie sich eine

Wählleitung. Sobald eine Wählleitung frei

ist, ruft Sie die TK-Anlage an. Nach Abneh-

men des Hörers hören Sie den

Externwählton und können die Extern-

rufnummer eingeben.

h P0QPrS29 Q Pª

Hörer abnehmen Wählleitung reservie-

ren

Amtsholung z.B.

"0", Besetztton.

Keine Wählleitung

frei

Hörer auflegen.

Quittungston

Amtsholung mit bestimmter MSN (bei Variante Amtsholung "0") ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Sie können bei der Externwahl zwecks

Gebührentrennung gezielt eine andere

Mehrfachrufnummer (MSN) übermitteln. Zur

Belegung der Wählleitung wählen Sie statt

der "0", die folgende Prozedur

Hinweise ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Amtsberechtigung (Externberechtigung)

Hören Sie bei der Amtsholung statt des Ex-

ternwähltons den Fehlerton, ist Ihr Telefon

nicht berechtigt eine Externrufnummer zu-

wählen.

Sperrbereich - Ist für Ihr Telefon der Sperr-

bereich der TK-Anlage programmiert, kön-

nen Sie die Externrufnummern nicht wäh-

len, die im Sperrbereich liegen. Sie hören

den Fehlerton.

Intern anrufen - An Telefonen mit automa-

tischer Amtsholung, die keine

R

-Taste

(Raute-Taste) haben oder nicht unterstüt-

zen, ist keine Internwahl möglich.

MFV-Nachwahl ist bei allen bestehenden

Externverbindungen möglich, auch bei einer

Rückfrage, beim Makeln und während einer

Dreierkonferenz. Sie können Ziffern und Zei-

chen (

1

...

0

,

S

und

R

) nachwählen.

Mit Internteilnehmern von Funkzellen

(Basisstation mit schnurlosen Telefonen, der

Anschluß muß als "Funkzelle" program-

miert sein) können Sie zwei unterschiedliche

Coderufe vereinbaren.

Wählen Sie die Funkzelle über die 1. Inter-

rufnummer an, werden alle Teilnehmer der

Funkzelle mit der Tonruffolge des Coderufs

1 gerufen. Über die 2. Internrufnummer

wird mit Coderuf 2 gerufen. Der erste Teil-

nehmer der Funkzelle, der den Hörer ab-

nimmt, ist mit Ihnen verbunden.

Wählleitung reservieren- Die TK-Anlage

ruft Sie 60 Sekunden lang, wenn die reser-

vierte Wählleitung frei ist.

Die Reservierung wird nach einer Minute ge-

löscht, wenn keine Verbindung zustande

gekommen ist.

An Telefonen, die keine

S

-Taste (Stern-Ta-

ste) haben oder nicht unterstützen, müssen

Sie statt der

S

-Taste die Ziffern

99

drük-

ken.

h PS00PZ PRPZ PT

Hörer abnehmen Externrufnummer

eingeben

Gespräch

führen

Eingabe

abschließen

bestimmte Mehrfach-

rufnummer eingeben

Externwahl vorbereiten

ASxxx-1ab 07.07.1999, 9:32 Uhr3

Bedienung - analoge / ISDN-Endgeräte

1 - 4

1

Anrufe entgegennehmen

Durch verschiedene Rufrhythmen an Ihrem

Telefon können Sie Internrufe, Coderufe,

Türrufe und Externrufe unterscheiden. Vor-

ausgesetzt, Ihr Endgerät unterstützt die ver-

schiedenen Rufrhythmen.

Wenn Ihr Telefon klingelt und Sie den Hörer

abnehmen, sind Sie mit dem Anrufer ver-

bunden. Durch Auflegen des Hörers können

Sie jederzeit das Gespräch beenden.

Anklopfen - Während Sie telefonieren er-

halten Sie einen Anruf. Es wird angeklopft.

Sie hören einmal den internen Anklopfton

(Internanruf) oder mehrmals die externen

Anklopftöne (Externanruf). Sie können den

Anruf annehmen und zwischen beiden Ge-

sprächen makeln.

Das externe Anklopfen können Sie abwei-

sen. Weisen Sie den anklopfenden Anrufer

ab, hört der Anrufer den Besetztton.

Sie werden angerufen ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

APhPT

Ihr Telefon klingelt Hörer abnehmen Gespräch führen

Bei Ihnen wird angeklopft ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TQPª A Ph PT

Sie führen ein Ge-

spräch und hören

den externen oder

internen Anklopfton

Gespräch beenden Automatischer An-

ruf vom Anklopfen-

den

Hörer abnehmen Gespräch führen

Bei Ihnen wird extern angeklopft (bei freier Wählleitung) ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TQPr PS8PT

Sie führen ein Ge-

spräch und hören

den externen An-

klopfton

Rückfrage,

Gespräch wird

gehalten

Anklopfenden

Externanruf heran-

holen

Gespräch führen

Bei Ihnen wird intern angeklopft ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TQPr P0 PT

Sie führen ein Ge-

spräch und hören

den internen An-

klopfton

Rückfrage,

Gespräch wird

gehalten

Anklopfenden

Internanruf heran-

holen

Gespräch führen

ASxxx-1ab 07.07.1999, 9:33 Uhr4

1 - 5

Bedienung - analoge / ISDN-Endgeräte

1

Sie hören beim Heranholen eines Anklop-

fenden den Fehlerton,

- wenn beim internen Anklopfen der ande-

re Gesprächspartner gemeint ist.

- wenn beim externen Anklopfen beide

Wählleitungen belegt sind. Um mit dem

Anklopfenden sprechen zu können, müs-

Hinweise ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

sen Sie das erste Gespräch beenden (Hö-

rer auflegen oder über Rückfrage das er-

ste Gespräch halten ).

Das Anklopfen können Sie durch Einschal-

ten des Anklopfschutzes verhindern.

Externes Anklopfen abweisen ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TQPr PS21PT

Sie führen ein Ge-

spräch und hören

die externen An-

klopftöne

Rückfrage,

Gespräch wird

gehalten

Anklopfen abweisen Gespräch

weiterführen

ASxxx-1ab 07.07.1999, 9:33 Uhr5

Bedienung - analoge / ISDN-Endgeräte

1 - 6

1

Weitergabe eines Gesprächs

Ein Externgespräch können Sie an einen an-

deren Internteilnehmer oder Extern-

teilnehmer weitergeben. Bei der internen

Weitergabe sind zwei Arten möglich.

Weitergabe intern mit Ankündigung

Sie rufen den Internteilnehmer in Rückfrage

an, kündigen das Gespräch an und legen

den Hörer auf. Damit haben Sie das Ge-

spräch weitergegeben.

Weitergabe intern ohne Ankündigung

Sie rufen den Internteilnehmer in Rückfrage

an und legen den Hörer auf, ohne mit dem

Internteilnehmer zu sprechen. Der Intern-

teilnehmer erhält einen Anruf. Nimmt er

den Hörer ab, dann ist er mit dem Teilneh-

mer verbunden.

Bei der Weitergabe extern ist nur die Wei-

tergabe mit Ankündigung möglich. Sie ru-

fen den Externteilnehmer in Rückfrage an

und kündigen das andere Externgespräch

an. Mit der Wahl der Kennziffer geben Sie

das Gespräch weiter.

Weitergabe intern mit Ankündigung ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TPrPZPTPª

Externgespräch

führen

Rückfrage, Extern-

gespräch wird ge-

halten

Internrufnummer

eingeben

Externgespräch

ankündigen

Externgespräch

weitergeben

Weitergabe intern ohne Ankündigung ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TPrPZPª

Externgespräch

führen

Rückfrage, Extern-

gespräch wird ge-

halten

Internrufnummer

eingeben

Externgespräch

weitergeben

Weitergabe extern ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TPrP0PZPTP

rS20 Pª

1. Externgespräch

führen

1. Externgespräch

weitergeben

Rückfrage, Extern-

gespräch wird ge-

halten

Wählleitung

belegen

Externrufnummer

eingeben

2. Externgespräch

führen

Hörer auflegen

ASxxx-1ab 07.07.1999, 9:33 Uhr6

1 - 7

Bedienung - analoge / ISDN-Endgeräte

1

Hinweise ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Bei der Weitergabe extern müssen Sie die

Wählleitung immer mit der "

0

" belegen.

Auch dann, wenn am Telefon die automati-

sche Amtsholung eingestellt ist.

Die Weitergabe extern ist nur möglich,

wenn eine Wählleitung (B-Kanal) frei ist.

Für das nach extern weitergegebene Ge-

spräch tragen Sie die Gesprächskosten.

Ein Teilnehmer am internen S0-Anschluß

kann ein Externgespräch nur intern weiter-

geben, wenn der 2. B-Kanal des internen

S0-Anschlusses frei ist. Die Weitergabe ex-

tern/extern ist nicht möglich.

Weitergabe intern mit Ankündigung

Meldet sich der Internteilnehmer nicht, sind

Sie nach

r0

wieder mit dem Externteil-

nehmer verbunden. Sie können ihn gegebe-

nenfalls zu einem anderen Internteilnehmer

weitergeben.

Ist der Internteilnehmer besetzt oder hat er

an seinem Telefon den Anrufschutz einge-

schaltet, sind Sie nach einem kurzen

Besetztton wieder mit dem Externteilnehmer

verbunden.

Während der Rückfrage hört der gehaltene

Externteilnehmer eine Melodie, wenn

"Music-on-Hold" (MoH) intern eingeschaltet

ist oder extern eingespeist wird.

Nach einer Weitergabe intern ohne An-

kündigung erhalten Sie nach 45 Sekunden

einen Wiederanruf, wenn der Intern-

teilnehmer innerhalb dieser Zeit das weiter-

gegebene Gespräch nicht angenommen

hat.

Nehmen Sie den Wiederanruf an, sind Sie

wieder mit dem Externteilnehmer verbun-

den. Nehmen Sie den Wiederanruf nicht an,

bricht nach 60 Sekunden der Ruf ab.

ASxxx-1ab 07.07.1999, 9:33 Uhr7

Bedienung - analoge / ISDN-Endgeräte

1 - 8

1

Anklopfen/Rückruf/Anrufliste

Durch Anklopfen können Sie sich bei ei-

nem besetzten Internteilnehmer bemerkbar

machen. Sie hören den internen Anklopf-

ton. Der Teilnehmer hört in seinem Ge-

spräch den internen Anklopfton. Legt Ihr

gewünschter Teilnehmer auf, erhält er so-

fort Ihren Anruf.

Nimmt er Ihren Anruf nicht an oder hat er

am Telefon den Anklopfschutz eingeschal-

tet, leiten Sie den Rückruf ein, wenn Sie

den Hörer auflegen.

Sobald der Teilnehmer wieder frei ist, erhal-

ten Sie den automatischen Rückruf. Ihr Tele-

fon klingelt. Sie heben nur den Hörer ab,

der Teilnehmer wird dann automatisch an-

gerufen.

Rufen Sie einen Internteilnehmer an, der ein

Systemtelefon hat, der frei ist, aber sich

nicht meldet, können Sie sich in die Anruf-

liste seines Systemtelefons eintragen.

Anklopfen / Rückruf einleiten / Eintrag in die Anrufliste ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

h PZ Q Pr PS19

Hörer abnehmen Internteilnehmer

anwählen

Besetztton oder

Freiton

Rückfrage Anklopfen

QPT Pª

Anklopfton

intern

Teilnehmer meldet

sich, Gespräch füh-

ren

Teilnehmer meldet sich nicht.

Hörer auflegen. Sie leiten damit

den Rückruf ein oder tragen sich

in die Anrufliste ein, falls ein

Systemtelefon angerufen wurde

oder

Hinweise ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Anklopfen- Sie können nicht anklopfen bei

einem Internteilnehmer,

- von dem bereits ein Rückruf erwartet

wird,

- dessen Anschluß auf den Endgerätetyp

Anrufbeantworter, Telefax, Modem oder

Kombigerät eingestellt ist.

Wollen Sie bei einem Internteilnehmer wie-

derholt anklopfen, ohne daß Sie ein Ge-

spräch halten, müssen Sie erneut anklopfen.

Rückruf - Sie können nacheinander mehre-

re Rückrufe einleiten (von jedem Intern-

teilnehmer).

Sie können keinen Rückruf einleiten von ei-

nem Internteilnehmer,

- von dem bereits ein anderer Teilnehmer

einen Rückruf erwartet,

- der an seinem Telefon den Anrufschutz

eingeschaltet hat,

- dessen Anschluß auf den Endgerätetyp

Anrufbeantworter, Telefax, Modem oder

Kombigerät eingestellt ist.

Rückruf von einem Teilnehmer mit

Standardtelefon:

- Wenn Sie nicht abheben, wird der Rück-

ruf nach 60 Sekunden abgebrochen.

- Ein Rückruf wird gelöscht, wenn das

Rückrufgespräch zustande gekommen ist.

ASxxx-1ab 07.07.1999, 9:33 Uhr8

Seite wird geladen ...

AGFEO AS 31 ST Bedienungsanleitung

Dieses Handbuch eignet sich auch für

AGFEO AS 31 ST Bedienungsanleitung

Verwandte Artikel

Andere Dokumente