STIEBEL ELTRON AUK 7-35 Operation Instruction

BEDIENUNG UND INSTALLATION

OPERATION AND INSTALLATION

UTILISATION ET INSTALLATION

KEZELÉS ÉS TELEPÍTÉS

KÄYTTÖ JA ASENNUS

GEBLÄSEKONVEKTOR | FAN CONVECTOR | VENTILO-CONVECTEUR | KLÍMAKONVEKTOR |

PUHALLINKONVEKTORI

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287974-38519-9032.indb 1 19.02.2015 12:04:50

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INHALT | BESONDERE HINWEISE

BESONDERE HINWEISE

BEDIENUNG

1. Allgemeine Hinweise ��3

1.1 Dokumentinformation �� 3

1.2 Zeichenerklärung �� 3

1.3 Andere Markierungen in dieser Dokumentation �� 3

2. Sicherheit ��4

2.1 Bestimmungsgemäße Verwendung �� 4

2.2 Nicht bestimmungsgemäße Verwendung �� 4

2.3 Sicherheitshinweise �� 4

2.4 CE-Kennzeichnung �� 4

2.5 Prüfzeichen �� 4

3. Gerätebeschreibung ��4

4. Bedienung ��4

4.1 Bedienelemente �� 4

4.2 Frostschutz �� 5

4.3 Tipps zum Energiesparen �� 5

5. Reinigung, Pﬂege und Wartung ��6

5.1 Reinigen des Gerätegehäuses �� 6

5.2 Reinigen des Flusensiebs �� 6

6. Was tun, wenn ... ��7

INSTALLATION

7. Sicherheit ��8

7.1 Allgemeine Sicherheitshinweise �� 8

7.2 Vorschriften, Normen und Bestimmungen �� 8

8. Gerätebeschreibung ��8

8.1 Lieferumfang �� 8

9. Montage ��8

9.1 Montageort �� 8

9.2 Transportinspektion �� 9

9.3 Transport �� 9

9.4 Montage �� 9

10. Übergabe des Gerätes �� 12

11. Störungsbeseitigung �� 12

12. Reinigung, Wartung und Reparatur �� 12

12.1 Wärmeübertrager reinigen �� 12

12.2 Volumenstrom unterbinden �� 12

13. Technische Daten �� 13

13.1 Maße und Anschlüsse �� 13

13.2 Elektroschaltplan AUK 7 �� 14

13.3 Elektroschaltplan AUK 14-35 ��15

13.4 Datentabelle �� 16

13.5 Leistungsdaten �� 17

KUNDENDIENST UND GARANTIE

UMWELT UND RECYCLING

BESONDERE HINWEISE

- Das Gerät kann von Kindern ab 8Jahren sowie

von Personen mit verringerten physischen, sen-

sorischen oder mentalen Fähigkeiten oder Man-

gel an Erfahrung und Wissen benutzt werden,

wenn sie beaufsichtigt werden oder bezüglich

des sicheren Gebrauchs des Gerätes unterwiesen

wurden und die daraus resultierenden Gefahren

verstanden haben. Kinder dürfen nicht mit dem

Gerät spielen. Reinigung und Benutzer-Wartung

dürfen nicht von Kindern ohne Beaufsichtigung

durchgeführt werden.

- Bei festem Anschluss an das Stromnetz über eine

Geräte anschlussdose muss das Gerät über eine

Einrichtung mit einer Trenn strecke von mindes-

tens 3mm allpolig vom Netz getrennt werden

können. Hierzu können Sie zum Beispiel Schütze,

LS-Schalter oder Sicherungen einsetzen.

- Der Anschluss muss über einen Fehlerstrom-

schutzschalter mit I

Aus

=30 mA erfolgen.

- Befestigen Sie das Gerät wie in Kapitel „Installati-

on/ Montage / Montageort“ beschrieben.

- Legen sie keine brennbaren Gegenstände auf das

Gerät.

- Betreiben Sie das Gerät nicht wenn die Min-

destabstände zu angrenzenden Objekten unter-

schritten werden (Mindestabstände siehe Kapitel

„Montageort“).

- Schalten Sie vor jeder Reinigung und Wartung

das Gerät spannungsfrei.

287974-38519-9032.indb 2 19.02.2015 12:04:50

BEDIENUNG

ALLGEMEINE HINWEISE

DEUTSCH

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BEDIENUNG

1. Allgemeine Hinweise

1.1 Dokumentinformation

Das Kapitel „Bedienung“ richtet sich an den Gerätebenutzer und

den Fachhandwerker.

Das Kapitel „Installation“ richtet sich an den Fachhandwerker.

Lesen Sie diese Anleitung vor dem Gebrauch sorgfältig

durch und bewahren Sie sie auf.

Geben Sie sie im Falle einer Weitergabe des Gerätes an

den nachfolgenden Nutzer weiter.

1.2 Zeichenerklärung

1.2.1 Aufbau Sicherheitshinweis

GEFAHR Stromschlag

Trennen Sie bei allen Arbeiten das Gerät

allpolig vom Netz!.

1

3

4

2

1 Symbol (siehe Kapitel „Symbole“)

2 Signalwort (siehe Kapitel „Signalworte“)

3 Benennung (siehe Kapitel „Symbole“)

4 Hinweistext

1.2.2 Symbole

Warnsymbol Benennung

Verletzung

Stromschlag

Verbrennung oder Verbrühung

!

andere Situationen

Brand

Gerät nicht abdecken

1.2.3 Signalworte

SIGNALWORT

GEFAHR

Das Signalwort GEFAHR kennzeichnet Hinweise, deren

Nichtbeachtung schwere Verletzungen oder Tod zur Folge

haben.

WARNUNG

Das Signalwort WARNUNG kennzeichnet Hinweise, deren

Nichtbeachtung schwere Verletzungen oder Tod zur Folge

haben kann.

VORSICHT

Das Signalwort VORSICHT kennzeichnet Hinweise, deren

Nichtbeachtung zu mittelschweren oder leichten Verletzun-

gen führen kann.

1.3 Andere Markierungen in dieser Dokumentation

Bitte lesen!

Texte neben einem solchen Zeichen sind besonders

wichtig.

» Diese Passagen und das „»“ Symbol zeigen Ihnen, dass Sie

etwas tun müssen. Die erforderlichen Handlungen werden

Schritt für Schritt beschrieben.

- Passagen mit diesem „

–“ Symbol zeigen Ihnen Aufzählungen.

Symbol Benennung

Geräteentsorgung

1.3.1 Symbole am Gerät:

Entsorgung!

Geräte mit dieser Kennzeichnung gehören nicht in den

Restmüll und sind getrennt zu sammeln und zu entsor-

gen.

1.3.2 Maßeinheiten in dieser Dokumentation

Die Maße in diesem Dokument sind in mm angegeben.

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BEDIENUNG

SICHERHEIT

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2. Sicherheit

!

Dieses Gerät ist zur Aufstellung in Räumen bestimmt.

Das Gerät darf jedoch nicht in Feuchträumen aufgestellt

werden.

2.1 Bestimmungsgemäße Verwendung

Das Gerät dient zur Erwärmung von Wohn räumen.

Eine andere oder darüber hinausgehende Benutzung gilt als nicht

bestimmungsgemäß. Zum bestimmungsgemäßen Gebrauch ge-

hört auch das Beachten dieser Anleitung. Bei Änderungen oder

Umbauten am Gerät erlischt jegliche Gewährleistung!

2.2 Nicht bestimmungsgemäße Verwendung

Vermeiden Sie den Betrieb des Gerätes in Räumen mit Öldämpfen,

wie zum Beispiel Werkstätten.

Verwenden Sie das Gerät nicht als Sitzgelegenheit oder Steighilfe.

2.3 Sicherheitshinweise

GEFAHR Brandrisiko!

Betreiben Sie das Gerät nicht ...

— wenn die Mindestabstände zu angrenzenden Ob-

jekten unterschritten werden (Mindestabstände

siehe Kapitel „Montageort“).

— wenn ein Gerätebauteil beschädigt ist, das Gerät

heruntergefallen ist oder bereits eine Fehlfunktion

vorlag.

GEFAHR Brandrisiko!

Legen sie keine brennbaren Gegenstände auf das Gerät.

Nicht geschultes Personal darf lediglich einfache Wartungsarbei-

ten durchführen, zum Beispiel die Filtermatte reinigen.

WARNUNG Verletzungsrisiko!

Das Gerät kann von Kindern ab 8Jahren sowie von Per-

sonen mit verringerten physischen, sensorischen oder

mentalen Fähigkeiten oder Mangel an Erfahrung und

Wissen benutzt werden, wenn sie beaufsichtigt werden

oder bezüglich des sicheren Gebrauchs des Gerätes un-

terwiesen wurden und die daraus resultierenden Gefah-

ren verstanden haben. Kinder dürfen nicht mit dem Gerät

spielen. Reinigung und Benutzer-Wartung dürfen nicht

von Kindern ohne Beaufsichtigung durchgeführt werden.

Führen Sie keine Gegenstände in die Luftein- und Luftaustritt-

söffnungen ein.

2.4 CE-Kennzeichnung

Die CE-Kennzeichnung belegt, dass das Gerät alle grundlegenden

Anforderungen erfüllt:

- Richtlinie über die elektromagnetische Verträglichkeit

- Niederspannungsrichtlinie

2.5 Prüfzeichen

Siehe Typenschild am Gerät. Siehe Kapitel „Was tun, wenn ...“.

3. Gerätebeschreibung

Das Gerät ist ein Gebläsekonvektor, der an der Wand aufgehängt

wird. Wärme wird mit einem Wärmeübertrager aus dem Hei-

zungskreislauf entnommen und an die Umgebung abgegeben.

Das Gerät kommt mit niedrigeren Vorlauftemperaturen als übliche

Heizkörper aus.

Das Gerät saugt im unteren Bereich der Vorderseite Luft an. Die

Luft wird im Gerät vom Wärmeübertrager erwärmt. Die erwärmte

Luft wird oben schräg nach vorn ausgeblasen.

Das Gebläse wälzt die Raumluft ständig um und sorgt für eine

angenehme Temperaturverteilung im Raum. Das eingebaute Sieb

reinigt die Raumluft. Die vom Gebläse transportierte Luftmenge

kann in drei Stufen eingestellt werden.

Aus Behaglichkeitsgründen wird das Gebläse erst ab einer Vor-

lauftemperatur von 25°C aktiviert, um das Ausströmen kalter Luft

zu vermeiden. Sinkt die Vorlauftemperatur unter 18°C, schaltet

das Gebläse ab.

Die maximale Vorlauftemperatur darf nicht über 55°C liegen.

4. Bedienung

4.1 Bedienelemente

26�03�14�0032

1

2

3

1 Temperatur-Wählknopf

2 Gebläsestufen-Wählknopf

3 Hauptschalter

Das Gerät verfügt über zwei Drehknöpfe, die sich rechts oben am

Gerät beﬁnden. Sie können die gewünschte Raumtemperatur und

die Lüftergeschwindigkeit einstellen.

Mit dem Hauptschalter wird das Gerät ein- und ausgeschaltet.

4.1.1 Temperatur-Wählknopf

Mit dem linken Drehknopf, dem Temperatur-Wählknopf, können

Sie die Raumtemperatur einstellen. Die Einstellung erfolgt wie

mit einem Thermostatventil eines herkömmlichen Heizkörpers.

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BEDIENUNG

DEUTSCH

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4.1.2 Lüfterstufen-Wählknopf

Der rechte Drehknopf reguliert die vom Gebläse transportierte

Luftmenge. Es ist ein Vier-Stufen-Schalter.

Damit wird gesteuert, wie schnell das Gerät die Wärme abgibt.

Wir empfehlen, das Gebläse in der niedrigsten Stufe zu betreiben.

Höhere Lüfterstufen ermöglichen eine beschleunigte Wärmeabga-

be, verursachen jedoch ein stärkeres Lüftergeräusch.

26�03�14�0032

1

2

3

4

1 Lüfterstufe 1 (klein)

2 Lüfterstufe 2 (mittel)

3 Lüfterstufe 3 (hoch)

4 Lüfterstufe 4 (sehr hoch)

4.2 Frostschutz

26�03�14�0032

1

2

1 Temperatur-Wählknopf in Frostschutzstellung

2 Hauptschalter eingeschaltet

Steht der Temperatur-Wählknopf in Frostschutzstellung, beﬁndet

sich das Gerät in der Frostschutzstufe. Damit das Gerät gegen Frost

geschützt ist, muss das Gerät am Hauptschalter eingeschaltet sein.

4.3 Tipps zum Energiesparen

Vermeiden Sie im Heizbetrieb häuﬁges Öffnen von Türen und

Fenstern sowie Durchzug.

287974-38519-9032.indb 5 19.02.2015 12:04:57

BEDIENUNG

REINIGUNG, PFLEGE UND WARTUNG

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5. Reinigung, Pﬂege und Wartung

WARNUNG

Lebensgefahr durch Stromschlag!

Schalten Sie vor jeder Reinigung und Wartung das Gerät

spannungsfrei.

Um einen einwandfreien Betrieb des Gerätes zu gewährleisten,

empfehlen wir, die nachfolgend aufgeführten Kontrollen und War-

tungsarbeiten vorzunehmen.

Die Zeitabstände zwischen den Wartungsterminen sind abhängig

vom Aufstellungsort, zum Beispiel von der anfallenden Staub-

menge.

5.1 Reinigen des Gerätegehäuses

Verwenden Sie zur Reinigung der Außenseite des Gerätes ein tro-

ckenes Tuch. Bei groben Verschmutzungen feuchten Sie das Tuch

leicht an. Achten Sie darauf, dass kein Wasser in das Geräteinnere

gelangt. Verwenden Sie keine Scheuer- oder Reinigungsmittel.

5.2 Reinigen des Flusensiebs

5.2.1 Reinigung bei normaler Verschmutzung

Zum Schutz des Wärmeaustauschers vor Verschmutzung ist hinter

dem Ansauggitter ein Flusensieb integriert. Verschmutzungen des

Flusensiebs behindern den Luftstrom und senken den Wirkungs-

grad des Gerätes.

Für die normale Anwendung reicht es aus, wenn Sie monatlich das

Flusensieb kontrollieren und gegebenenfalls reinigen.

» Schalten Sie das Gerät aus.

» Warten Sie, bis der Lüfter stillsteht.

26�03�14�0040

» Reinigen Sie das Ansauggitter und das dahinter beﬁndliche

Flusensieb, ohne das Ansauggitter abzunehmen, mit einem

Staubsauger.

Nur wenn eine sehr starke Verschmutzung vorliegt, die sich nicht

durch Absaugen beseitigen lässt, sollten Sie das Ansauggitter ab-

nehmen. Gehen Sie in diesem Fall folgendermaßen vor:

5.2.2 Reinigung bei starker Verschmutzung

» Schalten Sie das Gerät aus.

» Warten Sie, bis der Lüfter stillsteht.

26�03�14�0041

» Lösen Sie die beiden Schrauben, mit denen das Ansauggitter

am Gerät montiert ist.

» Heben Sie das Ansauggitter etwas an und nehmen Sie das

Ansauggitter dann vom Gerät ab.

Ein Sicherheitsschalter sorgt dafür, dass der Lüfter abschaltet,

sobald Ansauggitter und Flusensieb abgenommen werden.

» Entnehmen Sie vorsichtig das Flusensieb.

26�03�14�0042

» Reinigen Sie das Flusensieb mit einer Bürste und anschlie-

ßend mit lauwarmem Wasser.

» Lassen Sie das Flusensieb trocknen.

» Setzen Sie das Flusensieb wieder ein.

» Befestigen Sie das Ansauggitter mit den beiden zuvor de-

montierten Schrauben.

Betreiben Sie das Gerät nicht ohne Flusensieb.

287974-38519-9032.indb 6 19.02.2015 12:04:58

BEDIENUNG

WAS TUN, WENN ...

DEUTSCH

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6. Was tun, wenn ...

Symptom Ursache » Behebung

Geräusche auftreten

Das im Gerät zirkulierende Wasser kann Strömungsge-

räusche verursachen.

Dies ist kein Gerätefehler. Es sind keine Maßnahmen nötig.

Je nach eingestellter Luftmenge können am Luftaustritt

Geräusche entstehen.

Dies ist kein Gerätefehler. Verändern Sie gegebenenfalls die Geblä-

sestufe.

Gerüche treten auf

Da die Raumluft durch das Gerät geführt wird, können

sich Raumgerüche, zum Beispiel durch starkes Rau-

chen, im Gerät festsetzen. Mitunter kann später die

austretende Luft mit solchen Gerüchen behaftet sein.

Reinigen Sie das Flusensieb.

Das Gerät arbeitet nicht.

Das Gerät ist nicht eingeschaltet. Schalten Sie das Gerät am Hauptschalter ein.

Die Sicherung hat ausgelöst oder die Sicherung ist

defekt.

Überprüfen Sie die Sicherungen in der Hausinstallation.

Das Thermostat gibt keine Freigabe, da die Raumtem-

peratur höher als die eingestellte Solltemperatur ist.

Es sind keine Maßnahmen nötig. Wenn die Raumtemperatur gesun-

ken ist, schaltet sich das Gerät wieder ein.

Die Vorlauftemperatur ist geringer als 25°C. Ein Ther-

mostat hat das Gebläse abgeschaltet.

Dies ist keine Fehlersituation. Aus Behaglichkeitsgründen wird das

Gebläse erst ab einer Vorlauftemperatur von 25°C aktiviert, um das

Ausströmen kalter Luft zu vermeiden. Sinkt die Vorlauftemperatur

unter 18°C, schaltet das Gebläse ab.

Der interne Schutzregler hat das Gerät abgeschaltet.

Das Gerät besitzt einen Regler, der bei Überhitzung das Gerät ab-

schaltet. Nach Beseitigung der Ursache (zum Beispiel verdeckte

Luftaus- oder eintrittsöffnung) geht das Gerät nach einer Abkühlzeit

wieder in Betrieb.

Die Leistung des Geräts ist zu

gering.

Die Luft kann am Gerät nicht frei zirkulieren.

Sorgen Sie dafür, dass in der Nähe der Luftein- und austrittsöffnung

keine Gegenstände (zum Beispiel Gardinen) den Luftstrom behin-

dern.

Der Filter ist verschmutzt und vermindert die transpor-

tierte Luftmenge.

Reinigen Sie das Flusensieb.

Fenster oder Türen sind geöffnet. Schließen Sie die Fenster und Türen, damit keine Wärme verloren

geht.

Fehlerhafte Einstellung der Solltemperatur Korrigieren Sie die Raumtemperatur mit dem linken Drehknopf.

Die Vorlauftemperatur des Heizungssystems ist zu nied-

rig.

Erhöhen Sie die Vorlauftemperatur an der Regelung ihrer Heizungs-

anlage .

Der Wärmebedarf im Raum ist zu groß. Erhöhen Sie die Gebläsestufe.

Das Gerät wird nicht sofort warm.

Nach dem Einschalten des Gerätes schaltet sich der

Lüfter erst dann ein, wenn warmes Wasser am Gerät

angekommen ist.

Es sind keine Maßnahmen nötig. Nach zwei bis drei Minuten gibt das

Gerät Wärme ab.

Können Sie die Ursache nicht beheben, dann rufen Sie den Fach-

handwerker. Teilen Sie ihm, zur besseren und schnelleren Hilfe,

die Gerätenummer vom Typenschild mit.

AUK xx

Nr.: 22795x - xx/xx - 0000xx

Typ: xx kg

Made in Germany

287975 -35267

*22795xxxxxxxxxxxM*

26�03�14�0039

1

1 Gerätenummer

287974-38519-9032.indb 7 19.02.2015 12:04:58

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INSTALLATION

SICHERHEIT

INSTALLATION

7. Sicherheit

Die Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur

des Gerätes dürfen nur von einem Fachhandwerker durchgeführt

werden.

7.1 Allgemeine Sicherheitshinweise

WARNUNG Lebensgefahr durch Stromschlag!

Die elektrischen Teile im Gerät stehen unter Spannung.

»Schalten Sie vor jeder Reinigung und Wartung das

Gerät spannungsfrei.

WARNUNG Verletzungsrisiko durch beweglich Teile.

Lüftermotoren können automatisch anlaufen. Schalten

Sie das Gerät aus und schalten Sie die Sicherung des

Gerätes aus, bevor Sie das Gehäuse öffnen.

Wir gewährleisten eine einwandfreie Funktion und Betriebssicher-

heit nur, wenn das für das Gerät bestimmte Original-Zubehör und

die originalen Ersatzteile verwendet werden.

7.2 Vorschriften, Normen und Bestimmungen

Beachten Sie alle nationalen und regionalen Vorschriften

und Bestimmungen.

8. Gerätebeschreibung

Die Heizungsanschlüsse beﬁnden sich an der rechten und an der

linken Seite des Gerätegehäuses.

Die Elektroanschlüsse beﬁnden sich hinter der Pendeltür an der

rechten Seite des Gerätes.

8.1 Lieferumfang

- Gebläsekonvektor

- Wandhalter (an der Geräterückseite eingehängt)

9. Montage

9.1 Montageort

Beachten Sie bei der Wahl des Montageortes die kritischen Um-

gebungsfaktoren für die Verwendung des Gerätes.

Kritischer Umgebungs-

faktor

Beispiele Einsatzmöglich-

keit

Staubhaltige bzw. belastete Luft.

Der Wärmeübertrager setzt sich

zu.

Fabriken für die

Zement-, Kalk- oder

Gipsproduktion.

Einsatz nur bei ver-

kürzten Wartungsin-

tervallen möglich.

Lagerhallen

Einsatz nur bei ver-

kürzten Wartungsin-

tervallen möglich.

Friseursalons

Einsatz nur bei ver-

kürzten Wartungsin-

tervallen möglich.

Ammoniakhaltige Atmosphäre.

Der Wärmeübertrager korrodiert.

Kläranlagen

Beim Umgang mit

Fäkalien.

Kein Einsatz des Gerä-

tes zulässig.

Kein Einsatz des Gerä-

tes zulässig.

Umgebungen mit Ölnebel.

Der Wärmeübertrager setzt sich

zu.

Maschinenhallen

(Dreh- und Fräsar-

beiten)

Einsatz nur bei ver-

kürzten Wartungsin-

tervallen möglich.

- Montieren Sie das Gerät nur in frostfreien Räumen.

- Das Gerät darf nur in Wohnräumen oder Räumen mit ähnli-

cher Nutzung eingesetzt werden.

- Montieren Sie das Gerät nur an senkrechten und tragfähigen

Wänden.

- Montieren Sie das Gerät nur in waagerechter Ausrichtung.

- Vermeiden Sie, dass Gardinen, Möbel oder andere Gegen-

stände den Lufteintritt oder das Luftaustrittsgitter abdecken

und den Luftstrom behindern.

- Montieren Sie das Gerät nicht in Feuchträumen.

- Beachten Sie bei der Montage des Gerätes die aufgeführten

Mindestabstände:

*

26�03�14�0034

* Wir empfehlen einen Bodenabstand von 100 mm.

Das Gerät muss an der Rückwand aufgehängt werden. Das Gerät

darf nicht auf den Boden gestellt werden.

287974-38519-9032.indb 8 19.02.2015 12:05:00

DEUTSCH

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INSTALLATION

MONTAGE

9.2 Transportinspektion

» Prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt unverzüglich auf Vollstän-

digkeit und Transportschäden.

Gehen sie bei erkennbaren Transportschäden wie folgt vor:

- Nehmen Sie die Lieferung nicht oder nur unter Vorbehalt

entgegen.

- Vermerken Sie den Schadensumfang auf den Transportunter-

lagen oder auf dem Lieferschein des Transporteurs.

- Leiten Sie die Reklamation ein.

!

Reklamieren Sie Schäden unverzüglich!

Reklamieren Sie jeden Mangel, sobald er erkannt ist.

Schadenersatzansprüche können nur innerhalb der gel-

tenden Reklamationsfristen geltend gemacht werden.

9.3 Transport

VORSICHT

Verletzungsgefahr durch schwere Lasten!

Beachten Sie das Gewicht des Gerätes. Verwenden Sie

für den Transport des Gerätes geeignete Hilfsmittel oder

genügend Transportpersonal.

!

Beschädigungen durch unsachgemäßen Transport!

Bei unsachgemäßem Transport können Sachschäden

entstehen. Beachten Sie die Hinweise auf der Verpa-

ckung. Entfernen Sie die Verpackung erst kurz vor der

Montage.

9.4 Montage

26�03�14�0035

An der linken und der rechten Seite des Gerätes können die Ver-

kleidungsteile zur Seite geklappt werden. Jede dieser Pendeltüren

ist mit zwei Vierteldrehverschlüssen ﬁxiert.

» Lösen Sie den Vierteldrehverschluss durch eine 90°-Drehung

mit einem Schraubendreher.

» Klappen Sie die Pendeltüren zur Seite weg.

9.4.1 Federstecker herausziehen

Der Wandhalter ist mit zwei Federsteckern am Gerät ﬁxiert. Damit

wird nach der Montage verhindert, dass das Gerät von der Auf-

hängeleiste herabfallen kann.

Um den Wandhalter an der Wand montieren zu können, muss

der Wandhalter vorübergehend vom Gerät abgenommen werden.

Nach Öffnen der Pendeltüren sehen Sie im oberen Bereich vor der

Rückwand einen Federstecker. Es gibt links einen Federstecker

und rechts einen Federstecker.

26�03�14�0047

1

1 Federstecker

» Ziehen Sie die Federstecker heraus.

9.4.2 Wandhalter vom Gerät abnehmen

26�03�14�0048

1

1 Wandhalter

» Nehmen Sie den Wandhalter von der Geräterückwand ab,

indem sie den Wandhalter etwas nach unten ziehen und

dann nach hinten aus der Geräterückwand herausziehen.

287974-38519-9032.indb 9 19.02.2015 12:05:01

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INSTALLATION

MONTAGE

9.4.3 Bohrlöcher in der Zimmerwand

Sie können den Wandhalter als Schablone zur Erstellung der Bohr-

löcher verwenden.

» Halten Sie den Wandhalter unter Beachtung der Mindestab-

stände (siehe Kapitel „Montage/Montageort“) an die Wand

und zeichnen sie die Bohrlöcher an.

» Sorgen Sie dafür, dass das Gerät waagerecht an der Wand

befestigt werden kann. Gleichen Sie Wandunebenheiten aus.

9.4.4 Befestigung des Wandhalters an der Wand

26�03�14�0044

Wählen Sie das Befestigungsmaterial entsprechend der Tragfä-

higkeit der Wand aus.

» Befestigen Sie den Wandhalter mit geeigneten Dübeln und

Schrauben an der Wand.

9.4.5 Gerät am Wandhalter aufhängen

26�03�14�0045

Hängen Sie das Gerät mit den Schlitzen in der Geräterückseite auf

die Laschen des Wandhalters.

» Setzen Sie das Gerät zunächst unten an den Wandhalter an.

Stecken Sie die Schlitze im Übergang zwischen Geräterück-

wand und Bodenblech auf die Laschen des Wandhalters.

» Kippen Sie das Gerät zur Wand bis die oberen Haken des

Wandhalters im Gerät einrasten.

9.4.6 Federstecker einsetzen

26�03�14�0046

» Öffnen Sie die Türen des Gerätes.

» Stecken Sie links und rechts jeweils einen Federstecker

durch die in das Geräteinnere ragenden Laschen des

Wandhalters.

287974-38519-9032.indb 10 19.02.2015 12:05:02

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INSTALLATION

MONTAGE

9.4.7 Wasseranschluss

Halten Sie beim Anziehen der Verschraubungen immer

mit einem Werkzeug dagegen.

26�03�14�0033

1

2

1 Anschluss für Heizungsvorlauf

2 Anschluss für Heizungsrücklauf

An der rechten und an der linken Seite des Gerätes ﬁnden Sie An-

schlüsse für die Verbindung mit dem Heizungssystem. Auf welcher

Seite sie den Vor- und Rücklauf anschließen, bleibt Ihnen überlas-

sen. Wir empfehlen, Vor- und Rücklauf an der linken Geräteseite

anzuschließen.

Bei Lieferung sind die hydraulischen Anschlüsse mit Blindstopfen

geschützt.

» Schrauben Sie an den vorgesehenen Anschlusspunkten die

Blindstopfen heraus.

» Schließen Sie das Gerät an den Vor- und Rücklauf der Hei-

zungsanlage an.

Einbau als Austauschgerät:

Wird das Gerät als Ersatz für einen alten Heizkörper installiert,

sollten Sie das Heizkörperventil des alten Heizkörpers entfernen.

Wenn Sie das Heizkörperventil nicht entfernen, müssen Sie das

Heizkörperventil vollständig öffnen. Zusätzlich sollten Sie den

Drehknopf des Heizkörperventils abnehmen.

9.4.8 Dichtheitsprüfung

» Führen Sie eine Dichtheitsprüfung durch.

WARNUNG

Lebensgefahr durch Stromschlag!

Achten Sie darauf, dass das Gerät während der Dicht-

heitsprüfung von der Netzspannung getrennt ist.

» Entlüften Sie das Gerät.

9.4.9 Elektrischer Anschluss

Der elektrische Anschluss darf nur von einem Fachhandwerker

durchgeführt werden. Die Anschlussklemmen beﬁnden sich hinter

der Pendeltür an der rechten Seite des Gerätes.

» Öffnen Sie die Pendeltür wie am Anfang dieses Kapitels

abgebildet.

26�03�14�0031

3

1

2

3

1 Netzanschlussklemmen

2 Zugentlastung

3 Leitungsdurchführung für elektrischen Anschluss

» Führen Sie die Netzanschlussleitung durch eine der beiden

Leitungsdurchführungen, an der Seite oder in der Rückwand,

in den Schaltraum des Gerätes.

» Führen Sie die Netzanschlussleitung durch die

Zugentlastung.

» Schließen Sie das Gerät gemäß Elektroschaltplan an die

Spannungsversorgung an.

WARNUNG

Lebensgefahr durch Stromschlag!

Bei festem Anschluss an das Stromnetz über eine Geräte-

anschlussdose muss das Gerät über eine Einrichtung mit

einer Trenn strecke von mindestens 3mm allpolig vom

Netz getrennt werden können. Hierzu können Sie zum

Beispiel Schütze, LS-Schalter oder Sicherungen einset-

zen.

Der Anschluss muss über einen Fehlerstromschutzschal-

ter mit I

Aus

=30 mA erfolgen.

!

Beschädigungsgefahr!

Beachten Sie das Typenschild. Die angegebene Spannung

muss mit der Netzspannung übereinstimmen.

WARNUNG

Lebensgefahr bei Installation ohne Schutzleiteranschluss.

Achten Sie darauf, dass das Gerät an den Schutzleiter

angeschlossen ist!

287974-38519-9032.indb 11 19.02.2015 12:05:04

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INSTALLATION

ÜBERGABE DES GERÄTES

10. Übergabe des Gerätes

» Erklären Sie dem Benutzer die Funktion des Gerätes und ma-

chen Sie ihn mit dem Gebrauch des Gerätes vertraut.

» Weisen Sie den Benutzer auf mögliche Gefahren hin.

» Übergeben Sie diese Anleitung an den Benutzer.

11. Störungsbeseitigung

Sollte das Gerät nach der Inbetriebnahme nicht warmwerden,

kann ein zu geringer Volumenstrom die Ursache sein. Überprüfen

sie in diesem Fall, ob die Rücklaufverschraubung geöffnet ist.

!

Beachten Sie, dass die Rücklaufverschraubung beim Öff-

nen über keinen festen Anschlag verfügt.

Somit besteht die Gefahr, den Stopfen herauszudrehen.

Dies kann zu einem Wasserschaden führen.

26�03�14�0049

1

1 Rücklaufverschraubung

12. Reinigung, Wartung und Reparatur

!

WARNUNG

Lebensgefahr durch Stromschlag!

Trennen Sie bei allen Arbeiten das Gerät allpolig vom

Netz!

12.1 Wärmeübertrager reinigen

Damit die gesamte Leistung des Geräts stets erhalten bleibt, soll-

te bei starken Verschmutzungen der Wärmeübertrager gereinigt

werden.

WARNUNG Verletzung

Der Wärmeübertrager hat viele scharfkantige Lamellen.

Gehen Sie bei der Reinigung vorsichtig vor und verwen-

den Sie Schutzkleidung, insbesondere Schutzhandschu-

he.

Verwenden Sie eine weiche Bürste. Verwenden Sie auf keinen Fall

säure- oder laugenhaltige Reinigungsmittel.

12.2 Volumenstrom unterbinden

Sollte es nötig sein, den Wärmeübertrager auszutauschen, kön-

nen Sie an der Rücklaufverschraubung den Volumenstrom des

Heizungskreislaufs unterbinden. Schalten Sie die Spannung ab.

Das Stellventil schließt den Heizungsvorlauf wenn keine Spannung

anliegt.

26�03�14�0049

1

2

1 Rücklaufverschraubung

2 Motorstellventil

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TECHNISCHE DATEN

13. Technische Daten

13.1 Maße und Anschlüsse

600

168

520

57

28

78

28

78

a20

487

96

18

112

e04

e01

e02

e03

e02

e01

e03

e04

b01

i13

80�03�14�0002

AUK 7 AUK 14 AUK 21 AUK 28 AUK 35

a20 Breite mm 690 890 1090 1290 1490

b01 Durchführung elektr. Leitungen

e01 Heizung Vorlauf Außengewinde G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2

e02 Heizung Rücklauf Außengewinde G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2

e03 Heizung Vorlauf opt. Außengewinde G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2

e04 Heizung Rücklauf opt. Außengewinde G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2

i13 Wandaufhängung Lochabstand mm 400 600 800 1000 1200

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TECHNISCHE DATEN

13.2 Elektroschaltplan AUK 7

N L

∆

ϑ

S4

F2

S1

F1

PE

K2

9 8 L N 5 4 3 2 1

M1

S3

X1

X2

4

2

1

4

2

1

R

C

1

85�03�14�0005

F1 Raumtemperatur-Regler

F2 Regler 25 °C

K2 hydraulischer Stellantrieb

M1 Gebläsemotor

S1 Hauptschalter

S3 Stufenschalter

S4 Microschalter

X1 Anschlussklemme

X2 Klemme

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TECHNISCHE DATEN

13.3 Elektroschaltplan AUK 14-35

N L

∆

ϑ

S4

F2

S1

F1

PE

K2

9 8 L N 5 4 3 2 1

Z4

Z2

Z3

Hi

Ha

M1

S3

X1

X2

Z1

4

5

3

2

1

R

C

1

85�03�14�0006

F1 Raumtemperatur-Regler

F2 Regler 25 °C

K2 hydraulischer Stellantrieb

M1 Gebläsemotor

S1 Hauptschalter

S3 Stufenschalter

S4 Microschalter

X1 Anschlussklemme

X2 Klemme

Z1 Kondensator 1,0 µF

Z2 Kondensator 1,0 µF

Z3 Kondensator 1,0 µF

Z4 Kondensator 1,5 µF

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TECHNISCHE DATEN

13.4 Datentabelle

AUK 7 AUK 14 AUK 21 AUK 28 AUK 35

227955 227956 227957 227958 227959

Wärmeleistungen nach EN 14511

Heizleistung klein kW 0,45 0,85 1,20 1,60 2,00

Heizleistung mittel kW 0,65 1,40 1,75 2,10 2,35

Heizleistung hoch kW 0,65 1,65 2,00 2,30 2,90

Heizleistung max. kW 0,80 1,85 2,10 2,80 3,50

Schallangaben

Schalldruckpegel klein in 1 m Abstand dB(A) 36 34 34 34 34

Schalldruckpegel mittel in 1 m Abstand dB(A) 45 40 37 38 37

Schalldruckpegel hoch in 1 m Abstand dB(A) 45 51 48 48 45

Schalldruckpegel max. in 1 m Abstand dB(A) 50 55 52 51 50

Einsatzgrenzen

Max. zulässiger Druck MPa 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6

Hydraulische Daten

Kvs-Wert m³/h 1 1 1,6 2,5 2,5

Elektrische Daten

Nennspannung V 230 230 230 230 230

Phasen 1/N/PE 1/N/PE 1/N/PE 1/N/PE 1/N/PE

Frequenz Hz 50 50 50 50 50

Leistungsaufnahme W 32 48 48 50 50

Absicherung A 10 10 10 10 10

Ausführungen

Schutzart (IP) IP20 IP20 IP20 IP20 IP20

Dimensionen

Wasserinhalt l 0,45 0,8 1,44 2,59 4,66

Höhe mm 600 600 600 600 600

Breite mm 690 890 1090 1290 1490

Tiefe mm 142 142 142 142 142

Gewichte

Gewicht kg 21 27 34 42 51

Anschlüsse

Anschluss Heizung G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2 G 1/2

Werte

Luftmenge klein m³/h 70 150 190 190 220

Luftmenge mittel m³/h 100 180 230 260 300

Luftmenge hoch m³/h 100 220 300 350 400

Luftmenge max. m³/h 120 240 320 380 440

Arbeitsbereich min./max. °C 25-55 25-55 25-55 25-55 25-55

Druckverlust heizen kPa 3,5 18,28 6,65 14,01 25,17

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13.5 Leistungsdaten

Legende zu den Leistungsdaten

S1 Lüfterstufe 1 (klein)

S2 Lüfterstufe 2 (mittel)

S3 Lüfterstufe 3 (hoch)

S4 Lüfterstufe 4 (max)

tv Heizungs-Vorlauftemperatur [°C]

tr Heizungs-Rücklauftemperatur [°C]

tL1 Lufteintrittstemperatur [°C]

tL2 Luftaustrittstemperatur [°C]

Q Heizleistung [W]

13.5.1 AUK 7

S1 S1 S2 S2 S3 S3 S4 S4

tv / tr tL1 70 m³/h 70 m³/h 100 m³/h 100 m³/h 100 m³/h 100 m³/h 120 m³/h 120 m³/h

°C °C Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C]

55/50

15 888 52,9 1340 53,3 1340 53,3 1558 52,1

18 817 52,8 1232 53,2 1232 53,2 1433 52,1

20 770 52,8 1161 53,2 1161 53,2 1350 52,1

22 722 52,8 1090 53,1 1090 53,1 1267 52,2

24 675 52,8 1018 53,1 1018 53,1 1184 52,2

50/45

15 768 47,7 1159 48,1 1159 48,1 1347 47,1

18 697 47,7 1052 48,0 1052 48,0 1223 47,1

20 650 47,7 980 48,0 980 48,0 1140 47,1

22 603 47,7 909 48,0 909 48,0 1057 47,2

24 555 47,7 838 47,9 838 47,9 974 47,2

45/40

15 662 43,2 999 43,5 999 43,5 1161 42,6

18 590 43,1 890 43,4 890 43,4 1034 42,6

20 542 43,1 817 43,3 817 43,3 950 42,6

22 493 43,0 744 43,3 744 43,3 866 42,6

24 445 43,0 672 43,2 672 43,2 781 42,6

40/35

15 557 38,8 840 39,0 840 39,0 977 38,3

18 483 38,6 728 38,8 728 38,8 847 38,2

20 433 38,5 654 38,7 654 38,7 760 38,1

22 384 38,4 579 38,5 579 38,5 673 38,0

24 334 38,3 504 38,4 504 38,4 586 38,0

35/30

15 447 34,1 674 34,3 674 34,3 784 33,7

18 370 33,8 559 34,0 559 34,0 650 33,5

20 319 33,6 482 33,8 482 33,8 560 33,3

22 268 33,4 405 33,6 405 33,6 470 33,2

24 217 33,3 327 33,4 327 33,4 381 33,1

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TECHNISCHE DATEN

13.5.2 AUK 14

S1 S1 S2 S2 S3 S3 S4 S4

tv / tr tL1 150 m³/h 150 m³/h 180 m³/h 180 m³/h 220 m³/h 220 m³/h 240 m³/h 240 m³/h

°C °C Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C]

55/50

15 2009 53,3 2322 51,9 2887 52,5 3138 52,4

18 1848 53,2 2137 51,9 2656 52,5 2887 52,4

20 1741 53,2 2013 51,9 2502 52,5 2720 52,4

22 1634 53,1 1889 52,0 2348 52,5 2553 52,4

24 1527 53,1 1765 52,0 2194 52,5 2385 52,4

50/45

15 1740 48,1 2011 46,9 2501 47,5 2718 47,4

18 1579 48,1 1826 47,0 2270 47,5 2467 47,4

20 1472 48,0 1702 47,0 2116 47,5 2300 47,4

22 1365 48,0 1578 47,1 1962 47,5 2133 47,4

24 1258 48,0 1454 47,1 1808 47,5 1965 47,4

45/40

15 1502 43,6 1737 42,6 2159 43,0 2347 42,9

18 1338 43,5 1547 42,6 1923 43,0 2091 42,9

20 1229 43,4 1421 42,6 1766 42,9 1920 42,9

22 1120 43,3 1295 42,5 1609 42,9 1749 42,8

24 1010 43,2 1168 42,5 1452 42,9 1579 42,8

40/35

15 1259 39,0 1456 38,1 1810 38,5 1967 38,4

18 1091 38,8 1262 38,0 1568 38,4 1705 38,3

20 979 38,7 1132 38,0 1408 38,3 1530 38,2

22 867 38,5 1003 37,9 1247 38,2 1355 38,1

24 755 38,4 873 37,9 1086 38,1 1180 38,1

35/30

15 1012 34,3 1171 33,6 1455 33,9 1582 33,8

18 839 34,0 970 33,4 1455 35,8 1311 33,6

20 723 33,8 836 33,3 1455 35,8 1130 33,5

22 607 33,6 702 33,1 1455 35,8 949 33,3

24 492 33,4 569 33,0 1455 35,8 768 33,1

13.5.3 AUK 21

S1 S1 S2 S2 S3 S3 S4 S4

tv / tr tL1 190 m³/h 190 m³/h 230 m³/h 230 m³/h 300 m³/h 300 m³/h 320 m³/h 320 m³/h

°C °C Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C]

55/50

15 2492 52,5 3074 53,2 3822 51,4 4154 52,1

18 2293 52,5 2828 53,1 3516 51,5 3822 52,1

20 2160 52,5 2664 53,1 3312 51,5 3600 52,1

22 2027 52,5 2500 53,1 3108 51,6 3378 52,2

24 1894 52,5 2336 53,0 2904 51,7 3157 52,2

50/45

15 2156 47,4 2659 48,0 3305 46,5 3593 47,1

18 1957 47,4 2413 48,0 3000 46,6 3261 47,1

20 1824 47,4 2250 47,9 2797 46,6 3040 47,1

22 1691 47,4 2086 47,9 2593 46,7 2819 47,2

24 1559 47,4 1922 47,9 2390 46,8 2598 47,2

45/40

15 1863 43,0 2297 43,5 2856 42,2 3104 42,7

18 1659 43,0 2047 43,4 2545 42,2 2766 42,7

20 1524 42,9 1880 43,3 2337 42,3 2540 42,7

22 1389 42,9 1713 43,3 2129 42,3 2314 42,7

24 1253 42,8 1545 43,2 1921 42,3 2088 42,6

40/35

15 1566 38,5 1931 39,0 2401 37,9 2610 38,3

18 1357 38,4 1674 38,8 2081 37,8 2262 38,2

20 1218 38,3 1502 38,7 1868 37,8 2030 38,1

22 1079 38,2 1331 38,5 1654 37,8 1798 38,1

24 940 38,1 1159 38,4 1441 37,7 1566 38,0

35/30

15 1260 33,9 1554 34,3 1932 33,4 2100 33,8

18 1044 33,7 1288 34,0 1932 36,2 1740 33,5

20 900 33,5 1110 33,8 1932 36,2 1500 33,4

22 756 33,4 932 33,6 1932 36,2 1260 33,3

24 612 33,2 755 33,4 1932 36,2 1020 33,1

287974-38519-9032.indb 18 19.02.2015 12:05:07

DEUTSCH

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TECHNISCHE DATEN

13.5.4 AUK 28

S1 S1 S2 S2 S3 S3 S4 S4

tv / tr tL1 190 m³/h 190 m³/h 260 m³/h 260 m³/h 350 m³/h 350 m³/h 380 m³/h 380 m³/h

°C °C Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C]

55/50

15 2519 52,9 3362 51,9 4543 52,1 4938 52,1

18 2317 52,8 3093 52,0 4180 52,1 4543 52,2

20 2183 52,8 2914 52,0 3938 52,1 4280 52,2

22 2048 52,8 2735 52,0 3695 52,2 4017 52,2

24 1914 52,8 2555 52,1 3453 52,2 3753 52,2

50/45

15 2182 47,8 2913 47,0 3936 47,1 4278 47,2

18 1980 47,8 2644 47,1 3573 47,2 3883 47,2

20 1846 47,8 2464 47,1 3330 47,2 3620 47,2

22 1712 47,7 2285 47,1 3088 47,2 3357 47,2

24 1578 47,7 2106 47,1 2846 47,2 3093 47,3

45/40

15 1882 43,3 2513 42,6 3396 42,7 3691 42,8

18 1677 43,2 2239 42,6 3025 42,7 3288 42,7

20 1540 43,2 2056 42,6 2778 42,7 3020 42,7

22 1403 43,1 1873 42,6 2531 42,7 2752 42,7

24 1266 43,0 1691 42,6 2284 42,6 2483 42,7

40/35

15 1574 38,7 2101 38,1 2839 38,2 3086 38,2

18 1364 38,5 1821 38,0 2460 38,1 2674 38,1

20 1224 38,4 1634 38,0 2208 38,0 2400 38,0

22 1084 38,3 1447 37,9 1956 38,0 2126 38,0

24 944 38,2 1260 37,9 1703 37,9 1851 37,9

35/30

15 1271 34,1 1697 33,6 2293 33,7 2492 33,7

18 1053 33,8 1406 33,4 1900 33,5 2065 33,5

20 908 33,7 1212 33,3 1638 33,4 1780 33,4

22 763 33,5 1018 33,2 1376 33,2 1495 33,2

24 617 33,3 824 33,1 1114 33,1 1210 33,1

13.5.5 AUK 35

S1 S1 S2 S2 S3 S3 S4 S4

tv / tr tL1 220 m³/h 220 m³/h 300 m³/h 300 m³/h 400 m³/h 400 m³/h 440 m³/h 440 m³/h

°C °C Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C] Q [W] tL2[°C]

55/50

15 2931 53,1 3912 52,3 5286 52,8 5746 52,3

18 2696 53,0 3599 52,3 4864 52,7 5286 52,3

20 2540 53,0 3390 52,3 4582 52,7 4980 52,3

22 2384 53,0 3182 52,3 4300 52,7 4674 52,3

24 2227 52,9 2973 52,3 4018 52,7 4367 52,4

50/45

15 2544 48,0 3395 47,3 4588 47,8 4987 47,4

18 2309 48,0 3082 47,4 4165 47,7 4527 47,4

20 2152 48,0 2873 47,4 3882 47,7 4220 47,4

22 1996 47,9 2664 47,4 3600 47,7 3913 47,4

24 1839 47,9 2455 47,4 3318 47,7 3606 47,4

45/40

15 2194 43,5 2929 42,9 3958 43,3 4302 42,9

18 1955 43,4 2609 42,9 3526 43,2 3833 42,9

20 1795 43,3 2396 42,8 3238 43,1 3520 42,9

22 1636 43,2 2183 42,8 2951 43,1 3207 42,8

24 1476 43,2 1970 42,8 2663 43,0 2894 42,8

40/35

15 1843 38,9 2460 38,4 3324 38,7 3613 38,5

18 1597 38,7 2132 38,3 2881 38,6 3131 38,3

20 1433 38,6 1913 38,2 2585 38,5 2810 38,2

22 1269 38,5 1694 38,1 2290 38,4 2489 38,2

24 1106 38,4 1476 38,1 1994 38,2 2168 38,1

35/30

15 1478 34,2 1973 33,8 2666 34,0 2898 33,8

18 1225 33,9 1635 33,6 2209 33,8 2401 33,6

20 1056 33,7 1409 33,4 1904 33,6 2070 33,4

22 887 33,5 1184 33,3 1600 33,4 1739 33,3

24 718 33,3 958 33,1 1295 33,2 1408 33,1

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KUNDENDIENST UND GARANTIE

Erreichbarkeit

Sollte einmal eine Störung an einem unserer Produkte auftreten,

stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.

Rufen Sie uns an:

05531 702-111

oder schreiben Sie uns:

Stiebel Eltron GmbH & Co. KG

- Kundendienst -

Fürstenberger Straße 77, 37603 Holzminden

E-Mail: kundendienst@stiebel-eltron.de

Fax: 05531 702-95890

Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite aufgeführt.

Unseren Kundendienst erreichen Sie telefonisch rund um die Uhr,

auch an Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen. Kunden-

diensteinsätze erfolgen während unserer Geschäftszeiten (von

7.30 bis 16.30 Uhr, freitags bis 14.00 Uhr). Als Sonderservice bieten

wir Kundendiensteinsätze bis 22 Uhr. Für diesen Sonderservice

sowie Kundendiensteinsätze an Sams-, Sonn- und Feiertagen

werden höhere Preise berechnet.

Garantiebedingungen

Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistungen

von uns gegenüber dem Endkunden. Sie treten neben die gesetz-

lichen Gewährleistungsansprüche des Kunden. Die gesetzlichen

Gewährleistungsansprüche gegenüber den sonstigen Vertrags-

partnern sind nicht berührt.

Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die vom

Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neugeräte

erworben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zustande,

soweit der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein neues Gerät

seiner seits von einem anderen Endkunden erwirbt.

Inhalt und Umfang der Garantie

Die Garantieleistung wird erbracht, wenn an unseren Geräten ein

Herstellungs- und/oder Materialfehler innerhalb der Garantie-

dauer auftritt. Die Garantie umfasst jedoch keine Leistungen für

solche Geräte, an denen Fehler, Schäden oder Mängel aufgrund

von Verkalkung, chemischer oder elektrochemischer Einwirkung,

fehlerhafter Aufstellung bzw. Installation sowie unsachgemäßer

Einregulierung, Bedienung oder unsachgemäßer Inanspruch-

nahme bzw. Verwendung auftreten. Ebenso ausgeschlossen sind

Leistungen aufgrund mangelhafter oder unterlassener Wartung,

Witterungs einﬂüssen oder sonstigen Naturerscheinungen.

Die Garantie erlischt, wenn am Gerät Reparaturen, Eingriffe oder

Abänderungen durch nicht von uns autorisierte Personen vor-

genommen wurden.

Die Garantieleistung umfasst die sorgfältige Prüfung des Gerätes,

wobei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantieanspruch besteht.

Im Garantiefall entscheiden allein wir, auf welche Art der Fehler

behoben wird. Es steht uns frei, eine Reparatur des Gerätes aus-

führen zu lassen oder selbst auszuführen. Etwaige ausgewechselte

Teile werden unser Eigentum.

Für die Dauer und Reichweite der Garantie übernehmen wir sämt-

liche Material- und Montagekosten.

Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles aufgrund gesetz-

licher Gewährleistungsan sprüche gegen andere Vertragspartner

Leistungen erhalten hat, entfällt eine Leistungs pﬂicht von uns.

Soweit eine Garantieleistung erbracht wird, übernehmen wir

keine Haftung für die Beschädigung eines Gerätes durch Dieb-

stahl, Feuer, Aufruhr oder ähnliche Ursachen.

Über die vorstehend zugesagten Garantie leistungen hinausgehend

kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche wegen

mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die durch das Gerät ver-

ursacht werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb des Gerätes

entstandener Schäden, geltend machen. Gesetzliche Ansprüche

des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben un-

berührt.

Garantiedauer

Für im privaten Haushalt eingesetzte Geräte beträgt die Garantie-

dauer 24 Monate; im übrigen (zum Beispiel bei einem Einsatz der

Geräte in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben) beträgt

die Garantiedauer 12 Monate.

Die Garantiedauer beginnt für jedes Gerät mit der Übergabe des

Gerätes an den Kunden, der das Gerät zum ersten Mal einsetzt.

Garantieleistungen führen nicht zu einer Verlängerung der Garan-

tiedauer. Durch die erbrachte Garantieleistung wird keine neue

Garantiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für alle erbrachten Ga-

rantieleistungen, insbesondere für etwaig eingebaute Ersatzteile

oder für die Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.

Inanspruchnahme der Garantie

Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer, innerhalb

von zwei Wochen, nachdem der Mangel erkannt wurde, bei uns

anzumelden. Dabei müssen Angaben zum Fehler, zum Gerät und

zum Zeitpunkt der Feststellung gemacht werden. Als Garantie-

nachweis ist die Rechnung oder ein sonstiger datierter Kaufnach-

weis beizufügen. Fehlen die vorgenannten Angaben oder Unter-

lagen, besteht kein Garantieanspruch.

Garantie für in Deutschland erworbene, jedoch außerhalb

Deutschlands eingesetzte Geräte

Wir sind nicht verpﬂichtet, Garantieleistungen außerhalb der

Bundesrepublik Deutschland zu erbringen. Bei Störungen eines

im Ausland eingesetzten Gerätes ist dieses gegebenenfalls auf

Gefahr und Kosten des Kunden an den Kundendienst in Deutsch-

land zu senden. Die Rücksendung erfolgt ebenfalls auf Gefahr und

Kosten des Kunden. Etwaige gesetzliche Ansprüche des Kunden

uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben auch in diesem

Fall unberührt.

Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte

Für außerhalb Deutschlands erworbene Geräte gilt diese Garantie

nicht. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften und ge-

gebenenfalls die Lieferbedingungen der Ländergesellschaft bzw.

des Importeurs.

KUNDENDIENST UND

GARANTIE

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