7 Problemlösung ............................................................................................................................................ 83
Checkliste für die Problemlösung ....................................................................................................................... 84
Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist ........................................................................................ 84
Prüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld Fehlermeldungen angezeigt werden. ....................................... 84
Testen Sie die Druckfunktion ............................................................................................................ 84
Versuchen, einen Druckjob von einem Computer aus zu senden .................................................... 84
Testen Sie die Plug-and-Print USB-Funktion .................................................................................... 85
Faktoren, die die Geräteleistung beeinussen ................................................................................. 85
Informationsseiten .............................................................................................................................................. 86
Werkseitige Standardeinstellungen .................................................................................................................... 87
Reinigungsroutinen ............................................................................................................................................. 88
Druckkopf reinigen ............................................................................................................................ 88
Touchscreen reinigen ........................................................................................................................ 88
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr ............................................................................................... 88
Das Gerät zieht kein Papier ein ......................................................................................................... 89
Vom Gerät wurden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen. ......................................................... 89
Vermeiden von Papierstaus .............................................................................................................. 89
Beseitigen von Papierstaus ............................................................................................................... 90
Papierstau-Positionen .................................................................................................... 91
Papierstaus in Fach 1 beseitigen (Mehrzweckfach) ....................................................... 91
Beseitigen von Staus in Fach 2 ....................................................................................... 91
Beseitigen von Staus im optionalen Fach 3 .................................................................... 92
Beseitigen von Staus im optionalen Fach 4 .................................................................... 94
Beheben von Papierstaus im Bereich der linken Klappe ................................................ 95
Beheben von Staus im Ausgabefach .............................................................................. 96
Beheben von Papierstaus in der Duplexeinheit ............................................................. 96
Probleme mit Patronen ....................................................................................................................................... 99
Nachgefüllte oder überarbeitete Patronen ...................................................................................... 99
Bedienfeldmeldungen zu Patronen interpretieren ........................................................................... 99
[color] inkompatibel ........................................................................................................ 99
Druckerfehler .................................................................................................................. 99
Gebrauchte [Farbe] eingelegt ......................................................................................... 99
Gefälschte oder gebrauchte Patrone [color] eingesetzt ................................................ 99
Inkompatible Patronen ................................................................................................. 100
Keine SETUP-Patronen verwenden .............................................................................. 100
Original HP Patronen eingesetzt .................................................................................. 100
Patrone [Farbe] installieren .......................................................................................... 100
Patrone leer .................................................................................................................. 101
Patronen anderer Hersteller eingesetzt ...................................................................... 101
Patronenfüllstand niedrig ............................................................................................ 101
Patronenfüllstand sehr niedrig .................................................................................... 101
DEWW vii